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Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
El precio actual es de 88 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 jun al 4 jun

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Acerca de este alojamiento

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

  • Quédate en este hotel cerca de Parque Nacional Tulum
  • Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Cenote Tortugas. Dispone de, entre otros, una terraza, 2 cafeterías y un jardín. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ecovisitas. Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. También encontrarás comodidades como una zona de ocio al aire libre y un bar.
  • Estos son otros servicios:
    • 2 piscinas al aire libre con tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno a la carta (de pago), espacios sin humos y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive brindan comodidades tales como aire acondicionado y wifi gratis.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Duchas y champú
    • Televisiones de plasma de 60 cm con canales digitales
    • Armarios o roperos, frigoríficos pequeños y ventiladores de techo

Información sobre el todo incluido

  • Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 09:00 a 23:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: 350 MXN por adulto y 350 MXN por menor (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 09:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

A fecha de 23 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive el 3 de jun de 2026 son de al menos 88 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

Este hotel ofrece un buen alojamiento en Tulum, a 0,7 km de Cenote Tortugas y a 5 km de Parque Nacional Tulum. Parque Xel-Há y Ruinas mayas de Tulum también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

8,4

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,6

Servicios

8,4

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
44 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 10 - Excelente
15 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 4 - Mediocre
7 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Ruben

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tiendas cerca esta como a 15 minutos adentro del parque ay algunos restaurantes no comimos ahi
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

valeria de la

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien solo falta un restaurante o algo para poder desayunar en el sitio
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Desidério Fertuzinhos

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación muy confortante, lo único que recomendaría sería un microondas, fuera de eso, estuvo muy tranquilo. Los cenotes espectaculares, muy lindos, incluyendo a los guías que fueron muy amables. Como recomendación diría lo de los restaurantes que cierran muy temprano, deberían dedicar uno al hotel que cierre un poco más trade.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Katharine

gracias.
Se alojó 14 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

dolores

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar fantástico,,volvería a hospedarme ahí está a unos kilómetro de Tulum,personal amable muy buen servicio
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ana Itzel

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Francisco

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena la experience
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

ROBERTO VALENCIA

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
EL SERVICIO Y LA SEGURIDAD DEL LUGAR, AMABLES Y ATENTOS.
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

norma

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es la mejor experiencia cuando voy a tulum regresaria siempre
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

LeChat

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Leí diferentes opiniones,pero en lo personal el hotel fue bueno, no es muy moderno,pero para mi fue muy comodo junto con su alberca. Pero los cenotes me encantaron,ignoro porque dicen que parece un balneario, será por la cantidad de gente que va, pero tienen mucho personal que esta cuidando los cenotes y eso me gusta. Lo que pueden hacer es llegar desde que abren y disfrutar desde temprano.
Cenote Dorca
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

LUZ ELENA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El Sky no estaba pagado jejeje y la regadera no dispensaba el agua caliente constantemente solo duraba intérnalos de 2 a 3 minutos todo lo demás recorrido en cenotes 10 de 10 guías el agua etc, muy espectacular los señores y cuevas subterráneas.
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Eduardo Jorge

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Magnífica opción de hospedaje en Tulum

Hotel muy cómodo, tranquilo y seguro dentro del centro turístico Cenote Tortuga. Excelentes habitaciones e instalaciones dentro de un ambiente natural a pocos kilómetros de Tulum. Nos dieron acceso gratuito al cenotre Tres Zapotes, que es espectacular. Muy recomendable.
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado

6/10 Normal

Diana

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Rentamos 3 habitaciones, pero solo yo tuve inconvenientes. 1ra habitacion yo pense que olia MUCHO a humedo, necesite salirme para tomar aire despues mi mamá que tiene mejor olfato me comento que era olor a gas, lo reportamos y nos cambiaron de habatacion ya que no me iba a quedar agusto, en el 2do cuarto que tuve el calenton de paso prendia y apagaba como si alguien abriera el agua caliente, se reporto y nos dijeron que era normal, claro que nos afecto en la regadera, si salia caliente pero no se calibraba, nos quemaba o salia muy fria. Aparte tenias hormiguitas, llevamos unas donas, que pusimos en el sillos y ni 5 min ya estan llenas de hormigas que tambien andaban en la cama. Repito todo esto solo me paso a mi a los de las otras dos habitaciones, todo bien.
Se alojó 4 noches en octubre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Rosa

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
No. We don't have time
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Katie

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
New and spacious 2 bedroom condo. Peaceful in the jungle with a beautiful huge pool. Staff was friendly and flexible. We really enjoyed our stay! The included access to cenotes and zipline and kyacking was fantastic.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Thomas

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Room for improvement- we liked it but 1) coffee maker but no coffee in the room, 2) balcony sliding door didn’t lock, 3) nozzle on faucet missing and faucet loose, 4) wi-fi needed to be reset twice, 5) wooden chair needed felt pads (terrible and unnecessary noise when moving the chair), 6) bathroom area needs wall hooks. Simple fixes would make it soo much better. Otherwise it was a good deal and we LOVED the cenotes, price was included.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Samantha

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I would recommend it for a few nights only. Food options are limited but having free access to the 4 cenotes, zip lining and other features made it amazing and a great value. Would appreciate longer hours for the cafeteria. Good prices and excellent staff.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Lizbeth Cortes

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our stay at Hotel Casa Tortuga was wonderful. The staff was kind and it's a clean place.
Se alojó 8 noches en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Angel

Aspectos positivos: Personal
Si
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Johan

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The hotel does NOT have 2 restaurants and a bar/lounge. After 17.00 when the Cenote park closes there is no food or drinks available anywhere near, and the cafe next to the hotel opens at 10.00 so breakfast was not an option. The park was a 3 hour event so would recommend others to go by car/taxi/collectivo and stay at a hotel somewhere else.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Cesar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property, great pool, and walkable to the cenotes entrance that was included in your stay. We will absolutely stay there again and very much recommend to everyone to stay there very much.
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ericka

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful place and the rooms are amazing!
Se alojó 3 noches en mayo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Phillip

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The room we had was great! It was super big and very clean. The beds were very comfortable. The location is very close to Xel-Ha and just a short drive to Tulum.
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Karina Yadira

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Gicel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This place was 10/10 for us! My family and I were excited about this vacation and to be honest, this place exceeded our expectations. It was affordable, and all of the staff were very nice people! I'd definitely recommend going. We will definitely be back!
Se alojó 3 noches en julio de 2025