Anar a la secció principal

Ana y Jose Tulum Hotel & Spa

Allotjament de 4.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • En una platja privada
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
El preu actual és de 211 €
taxes i impostos inclosos
4 de maig - 5 de maig
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Vil·la

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Vil·la

  • Vistes al jardí
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 6
  • 3 llits de matrimoni grans

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Terrassa o pati

Habitació superior

  • Vistes al jardí
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Suite

  • Vistes al jardí
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni i 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Habitació

  • Vistes al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Vista de la platja o del mar

Habitació

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Habitació

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Habitació familiar

  • Vistes al mar
  • 4 dormitoris
  • Capacitat per a 10
  • 3 llits de matrimoni grans

Carregar totes les fotos de: Habitació bàsica

Habitació bàsica | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Habitació bàsica

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

8 piscines a l'aire lliure, cabanes (de pagament) i para-sols

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Piscina infantil
8.4 de 10, Molt bé, 1.947 opinions
Preu actual: 389 €
taxes i impostos inclosos
19 d’abr. - 20 d’abr.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Ana y Jose Tulum Hotel & Spa és a Zona Hotelera, Tulum, en una platja privada. A més de visitar punts de referència com ara Ruïnes maies de Tulum, podràs apreciar la bellesa natural de la zona en indrets com Platja de Tulum o Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Parc Nacional de Tulum i Platja Paraíso són altres dos llocs recomanats per visitar. Consultar la guia de viatge a Tulum
Mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km 7, Tulum, QROO, 77780

Què hi ha als voltants

  • Platja de Tulum
    Platja de Tulum
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Platja Paraíso
    Platja Paraíso
    10 minuts en cotxe - 7.1 km
  • Ruïnes maies de Tulum
    Ruïnes maies de Tulum
    16 minuts en cotxe - 13.4 km
  • Platja Ruinas
    Platja Ruinas
    16 minuts en cotxe - 8.5 km
  • Escultura Ven a la Luz
    10 minuts a peu - 0.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 103 min en cotxe

Restaurants

  • The Coffee
    4 minuts a peu
  • Tacos Papi
    7 minuts a peu
  • Checkpoint Ciao
    6 minuts a peu
  • Mia Restaurant & Beach Club
    3 minuts a peu
  • Bula Tulum
    4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Ana y Jose Tulum Hotel & Spa

Hotel de luxe d'estil boutique amb Platja de Tulum a prop
Ana y Jose Tulum Hotel & Spa, amb Platja Paraíso i Platja Ruinas a poca distància, ofereix un esmorzar a la carta gratuït, un servei de connexió amb l'aeroport i un bar a la platja. Aquest hotel amb platja privada, restaurant a primera línia de platja i massatges a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un tractament amb embolcall corporal, un tractament facial o un massatge amb pedres calentes. El restaurant restaurant cuina internacional de les instal·lacions, Ana’s Kitchen, ofereix esmorzars, dinars, sopars, àpats lleugers i vistes al mar. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una terrassa superior a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), club de platja a les instal·lacions i servei de recepció obert les 24 hores
  • Assistència turística i per a la compra d'entrades, serveis per a casaments i servei de consergeria
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment tenen detalls com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys per a nadons, llibres infantils i material per dibuixar o pintar
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors intel·ligents de 40 polzades amb canals per satèl·lit
  • Armaris robers o de rebost, balcons i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Ana y Jose Tulum Hotel & Spa permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Allotjaments similars

Suite prèmium | Roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació
Coco Unlimited
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
9.0 de 10, Fantàstic, 1.007 opinions
Preu actual: 107 €
taxes i impostos inclosos
5 de maig - 6 de maig
Coco Unlimited
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb un horari preestablert i sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • Esmorzar a la carta gratuït disponible cada dia de 07:30 a 10:30
  • Bar o cafeteria
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Un bar
  • Un bar a la platja
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Ana’s Kitchen

Activitats

  • Botigues de disseny
  • Club de platja
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Piscina a l'aire lliure
  • Presentacions de vins
  • Sala per al tast de vins

Per a famílies

  • Banyera per a nadons
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Joguines de platja
  • Joguines infantils
  • Llibres infantils
  • Material per dibuixar o pintar
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 140 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Espai de cotreball
  • Sala de reunions

Exterior

  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa superior
  • Tovalloles de platja

Spa

  • 2 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs
  • Reflexologia
  • Sales de tractament per a parelles
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Sense ascensor
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • 2 plantes
  • 8 edificis
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 1984
  • Finestres de doble vidre
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals per satèl·lit de 40 polzades

Menjar i beguda

  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Il·luminació LED
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 700 MXN per animal de companyia per nit.
Només es poden portar gossos
1 en total (fins a 10 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Només en determinades habitacions (s'apliquen restriccions); és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 2000 MXN per allotjament i per nit
  • Abans d'efectuar l'entrada, cal abonar un dipòsit de danys de 2000 MXN.
  • Taxa del complex turístic de 380 MXN per allotjament i per nit
La taxa del complex turístic inclou:
  • Altres serveis inclosos
  • Accés a la platja
  • Tovalloles de platja
  • Servei de consergeria
  • Accés al gimnàs
  • Servei de neteja
  • Ampolles d'aigua a l'habitació
  • Cafè a l'habitació
  • Caixa forta a l'habitació
  • Accés a la piscina

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 4940 MXN per vehicle (l'anada i la tornada, 7 persones com a màxim).
  • Càrrec per animals de companyia: 700 MXN per animal de companyia per nit.
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es permet celebrar festes o esdeveniments a les instal·lacions.
S'accepten estades a llarg termini
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 02456748
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

ANA Y JOSE
ANA Y JOSE CHARMING
ANA Y JOSE CHARMING HOTEL
ANA Y JOSE CHARMING HOTEL Tulum
ANA Y JOSE CHARMING Tulum
ANA Y JOSE HOTEL
HOTEL ANA Y JOSE
Ana y Jose Charming Hotel Tulum
Ana y Jose Charming Hotel
Ana y Jose Charming Tulum
Ana y Jose Charming
Hotel Ana y Jose Charming Hotel And Spa Tulum
Tulum Ana y Jose Charming Hotel And Spa Hotel
Hotel Ana y Jose Charming Hotel And Spa
Ana y Jose Charming Hotel And Spa Tulum
Ana y Jose Charming Hotel Spa
Ana Y Jose Charming Tulum

Preguntes freqüents

Ana y Jose Tulum Hotel & Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Ana y Jose Tulum Hotel & Spa?

Amb data 6 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Ana y Jose Tulum Hotel & Spa el dia 4 de maig de 2026 són d'almenys 211 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Ana y Jose Tulum Hotel & Spa accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 10 kg cadascun. Es cobra una taxa de 700 MXN per animal de companyia i per nit. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Ana y Jose Tulum Hotel & Spa?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Ana y Jose Tulum Hotel & Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Ana y Jose Tulum Hotel & Spa?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Ana y Jose Tulum Hotel & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 4940 MXN per vehicle.

A Ana y Jose Tulum Hotel & Spa hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba Ana y Jose Tulum Hotel & Spa?

Aquest hotel a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Platja de Tulum, Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an i Parc Nacional de Tulum. Platja Paraíso i Platja Ruinas també són a menys de 10 km.

Opinions

Opinions: Ana y Jose Tulum Hotel & Spa

9,0

Fantàstic

9,4

Neteja

9,2

Ubicació

9,2

Personal i servei

9,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 152 de 231 opinions
Puntuació 8: Bo. 49 de 231 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 16 de 231 opinions
Puntuació 4: Deficient. 7 de 231 opinions
Puntuació 2: Horrible. 7 de 231 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Kevin

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room + amazing service! Breakfast menu was delicious and Fresh, and they even got us fresh coconuts straight from the trees. 10/10 would recommend.
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Milton

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing room. Clean and excellent staff.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Paulina

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice, clean and friendly personal.
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Trevor

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely beautiful stay. Ana y José is a stunning resort with incredible design and décor — our room was perfect and felt both luxurious and relaxed. The staff were outstanding, warm, and attentive throughout our stay. Facilities were excellent, the food was fantastic, and the beachfront location is truly beautiful. The only minor drawbacks were that hot water was a bit hit-and-miss, and at night you could hear music from a nearby resort down the beach. That said, these were small issues in an otherwise amazing experience. We would absolutely love to return.
Estada de 3 nits (febr. 2026)

4/10, Deficient

Danny

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The beach in front of this hotel was super dirty with seaweed while the rest of hotels beach properties were clean.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Robert

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location. Spacious, clean rooms (not ocean view—those rooms are quite small). Friendly staff, but slow service and often inaccurate (food and beverage). Good value.
Estada de 6 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

shahram, Irvine

It was OK
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jesus O

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
La comida es muy rica
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Nawal

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful place good service
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Sulagna

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great!
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Manuel

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good porquekwh me gustó porque why
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Dagmar

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was our second visit, and we are still happy to come here. They even remembered us, from last time, which makes you feeling home. Everything is always nice from service thru the people.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Luis Angel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
No te dejan hacer nada en el hotel, tienes que pagar para todo y quieres meter una bebida o comida y al hotel y no está permitido te quieren cobrar por todo y los precios elevados muy elevados
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Alma Leslie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Vilma

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very wonderful stay thank you for everything
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Maksim

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We enjoy our stay.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Cesar

Què li ha agradat: Neteja
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Manuel Armando

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Un hotel con todo lo necesario para pasar una excelente estancia. El personal es muy amable. La comida es muy buena. El único tema son que las habitaciones pegadas a la calle principal pueden ser un poco ruidosas. Pero en general es un lugar de 9.0
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Jaime

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
El personal fue muy amable y la habitación también. La comida excelente
Estada de 3 nits (maig 2025)

6/10, Acceptable

BENJAMIN

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Bon emplacement et bon service mais des améliorati

La chambre était bien mais la tv était toute petite et mal positionnée dans la chambre pour la regarder dans le lit. Le matela était vieux et inconfortable, trop dure. Pas de miroir dans la partie salle de bain, pas de porte pour les wc.
Estada de 5 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Pedro, Weston

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel was clean and well maintained. Service was great from housekeeping to waitstaff. The front desk wasn’t the best at check out but overall great service Our room was comfortable, clean with a stunning ocean view The only negative was the quality and value of the food and drinks. We had breakfast, lunch and ordered food at the beach. The quality was middle of the road but at Miami prices. We ended paying $125 for lunch for the two of us and a drink at the beach is $17-18 for unremarkable, water down cocktails. I can go to Miami for those prices and get better quality It had been 2 years since our last visit to Tulum. I will look for other places in the future. Prices have risen to Miami levels but you still have to endure some of the negatives like lack of street sidewalks, chaotic and extremely congested traffic, poor street lighting, risk of food poisoning, and a hint of insecurity. (We saw a group of fully geared Marine squad including their M16, patrolling the beach. I thought I was in an episode of Seals) Overall we had a good but not excellent experience that would make me want to go back
Estada de 3 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Laura

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Chamil

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a wonderful stay at Ana y Jose. The place is beautiful and offers a perfect balance of a boutique hotel and family friendly vibe. The service was impeccable: friendly and accommodating, always going an extra mile. The little kids playground on the beach was a highlight. We also enjoyed the spa very much. We are definitely coming back.
Estada de 5 nits (març 2025)

6/10, Acceptable

Ivan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ana y Jose hotel is a good hotel. Right on the beautiful beach. Our servers for breakfast Maria & Mario were great, they were very kind and met our every needs. Our server for Dinner Rafael also was terrific, made recommendations on whats a popular dish and went above and beyond to make our experience phenomenal. What I didnt like from the hotel was our room being righf next to the kitchen, we heard almost everyones conversation and all the pots & pans crashing into eachother. The hotel food fell below my expectations. I was hoping for more options like menudo or tradional tacos, something more mexican. However, the massages my wife & I got from the spa were amazing. Those two young ladies im forgetting thier names but they made us feel like royalty.
Estada de 3 nits (març 2025)

8/10, Bo

Brenda Roberta

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed in an ocean view room, Agua de Mar. it was large, lovely, with a gorgeous view and private plunge pool. The staff was wonderful! The property was very lovely. We did NOT like the incredibly loud Electronic Dance Music played beginning in the late morning and continuing all day long. The bass actually hurt our ears! Also, the fit was center was very tiny, no treadmill, broken bicycle… Thsnk goodness I run on the beach, which is absolutely gorgeous, great breakfasts, dinner was good if you have a small number of people. We had a dinner for 10 one night, I had reserved in advance. The restaurant never got the message. Service was very slow, food was mediocre. The soft shell crab tacos were amazing!
Estada de 4 nits (març 2025)