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Apartotel

Zenao Appart'hôtels Troyes

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Cocina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Servicios de lavandería
  • Espacio al aire libre
  • Desayuno disponible
El precio actual es de 81 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 jun al 20 jun
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KOSY Appart'Hôtels Troyes - City & Park
Troyes
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Se aceptan mascotas
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KOSY Appart'Hôtels Troyes - City & Park
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 20:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Las llegadas que se produzcan de 20:00 a 00:00 están sujetas a un cargo adicional de 5 EUR.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 20 EUR.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La recepción abre todos los días de 09:00 a 20:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Los huéspedes deberán presentar a su llegada un test negativo del COVID-19 o documentación que acredite que han recibido la pauta completa de la vacunación contra el COVID-19.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 5 EUR por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
1 en total

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Se cobrará un impuesto municipal o local del 4.40 %.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 8 EUR por adulto y 4 EUR por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 5 EUR por noche
  • Mascotas: 5 EUR por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Llegada fuera del horario establecido: 5 EUR, para las llegadas que se produzcan de 20:00 a 00:00.
  • Cargo por registro de salida tardía: 20 EUR

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles, camas supletorias o el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Se aceptan estancias de larga duración.
Solo para personas mayores.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y sistema de seguridad.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
En este alojamiento no se sirve alcohol.

Preguntas frecuentes

¿En Zenao Appart'hôtels Troyes se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total. Se cobra un cargo de 5 EUR por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en Zenao Appart'hôtels Troyes?

A fecha de 23 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Zenao Appart'hôtels Troyes el 19 de jun de 2026 son de al menos 81 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Zenao Appart'hôtels Troyes?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 5 EUR por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Zenao Appart'hôtels Troyes?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 20:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 20:00 a 00:00, con un coste adicional de 5 EUR.

¿A qué hora se realiza la salida en Zenao Appart'hôtels Troyes?

La salida se realiza a las 10:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 20 EUR (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Zenao Appart'hôtels Troyes?

En pleno centro de Troyes, este apartotel ofrece alojamiento a quince minutos a pie de Espace Argence, Museo de Arte Moderno y Basílica de San Urbano. Iglesia de Santa Magdalena y Centro de congresos de L'Aube también están a 15 minutos. Estación de tren de Troyes está a 20 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

8,0

Ubicación

8,8

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
288 comentarios de un total de 573 con una puntuación de 10 - Excelente
217 comentarios de un total de 573 con una puntuación de 8 - Bueno
42 comentarios de un total de 573 con una puntuación de 6 - Normal
15 comentarios de un total de 573 con una puntuación de 4 - Mediocre
11 comentarios de un total de 573 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Richard

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
We like staying here and would stay there again.
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Isabelle

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Séjour correct Personnel sympathique
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jacky

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Je recommande

Appart’hotel bien situé, beaucoup d’espace et très agréable. Bon accueil.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Hamadi

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Très bon rapport qualité prix et tres bon acceuil de la part du directeur et de sa collaboratrice.
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado

6/10 Normal

Bo

Good: location with secure parking. Poor: standard and breakfast in an elderly home…
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

valerie

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Parfait comme d’hab.. 😀

Résidence mixte près du centre ville, parking souterrain et accueil sympathique. Personnel discret et agréable. On attend avec impatience la fin des travaux.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Great studio

Very serviceable and clean studio apartment in a quiet neighbourhood just outside of city centre. Loved having the balcony overlooking the river.
Se alojó 3 noches en julio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Fabienne

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación y comunicación

Petite halte

Très bonne idée des appartements hôtel dans une résidence pour personne âgés. Nous reviendrons pour une halte sur notre trajet. Petit déjeuner très bon. Il y a tout ce qu il faut.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Pierre

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

C est plus un hopital qu un hotel...

On est logé dans une maison de retraite, tres bruyant avec un cours d eau agité le long de l etablissement
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Central position

Very basic accommodation however spotlessly clean & very nice staff. Great position, approximately 10 min walk from centre of town. Secure underground car park. Good , inexpensive continental breakfast. Slightly odd that the hotel seemed to be part of a complex with assisted living for elderly!
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado

6/10 Normal

Rob

Locatie prima, vlak bij centrum. Smalle bedden. Lawaai van de langsstromende rivier. Behulpzaam personeel.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

rodolphe

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Bien sauf la literie trop molle
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado

6/10 Normal

gilles

Aspectos positivos: Limpieza

Correct mais sans plus

Établissement correct mais cependant parking payant alors que stipulé disponible. Literie un peu molle .
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado

6/10 Normal

Michael

Aspectos positivos: Limpieza
Decent overnight stay. Clean and tidy, great location. Challenging check-in/parking process. No air conditioning. Random selection of kitchenette equipment.
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado

6/10 Normal

Pascale

Aspectos positivos: Servicios y comunicación
Chambre très vetuste, chambre vue sur travaux 😐 et très bruyante du côté de la cascade.😱 Parking payant L'avantage est d'être près du centre de Troyes Réceptionniste très accueillant 😃
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Adrien

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
…
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Peter

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

One night stay enroute to Switzerland

We have stayed here many times enroute to Switzerland. We have always been very pleasedwith everything . However this time the APARTMENT HAD NOT BEEN CHECKED THOROUGHLY as only one small pan, no frying pan, no teaspoons,only one wineglass, no dishes to heat anything in microwave. The overall room was very clean and checkin very quick
Se alojó 1 noche en octubre de 2022
Verificado

6/10 Normal

Jérémy

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Dommage qu'il soit pas précisé que le parking est souterrain donc limité en hauteur... De plus centre ville mais loin de tous commerce. Il faut aussi préciser que c'est dans une maison pour séniors, un peu spécial le concept.
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Comunicación
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Propreté accueil impeccables comme toujours mais literie très variable selon les chambres et cette fois ci très inconfortable. Difficulté aussi à régler le chauffage ( radiateur seulement dans la salle de bains donc ouvrir ou fermer la porte la nuit pour avoir une température correcte …)
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado

6/10 Normal

Jean-Philippe

Entrée pas très chic. Impression de dormir dans un hôpital. Personne à l'accueil au moment du départ ( 10h) pour remettre la clé. Il y a mieux...
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Aurélien

Aspectos negativos: Comunicación

Plus jamais

Décevant
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Suzanne

Aspectos negativos: Servicios
Reception was not manned and I missed the instruction to submit arrival details 24 hours in advance so we had to go for a walk and come back later. Apartment was large but not well equipped. I have stayed in much nicer places for a similar price. However, good underground parking and not far to walk into centre of old town. Situated in middle is decaying industrial site which was interesting!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Pierre

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
L’appartement est spacieux
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Sue

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Nice large studio apartment in great location. Walking distance to the town centre. Unfortunately the building is in the middle of a building site at the moment. It is however quiet. Would not recommend for mid summer as no aircon but with a fan was ok in cooler times.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Eric

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
spacious
Se alojó 1 noche en febrero de 2024