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Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 103 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 jul al 2 jul

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas, no fumadores

Colchones Select Comfort, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación familiar, varias camas, no fumadores

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 litera individual
  • Wifi gratis

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Colchones Select Comfort, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación estándar, 3 camas individuales, no fumadores

  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratis

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Colchones Select Comfort, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio, no fumadores

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

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Colchones Select Comfort, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales, no fumadores

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Colchones Select Comfort, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación estándar, varias camas, no fumadores

8,0 de 10
Muy bueno
(6 comentarios)
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western se encuentra en Tívoli. Acércate a Terme di Roma y UCI Cinemas Roma Est si buscas unas vacaciones activas; si prefieres ir de compras, ve a Centro comercial Roma Est o Centro comercial Tiburtino. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Parco Kolbe. Si quieres opciones para una noche diferente, Spazio Cavea es un buen punto de partida. Ver guía de viaje de Tívoli
Mapa
Via Maremmana Inferiore Km. 0,500, Villa Adriana, Tivoli, RM, 00019

Qué hay en los alrededores

  • Villa Adriana
    Villa Adriana
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  • Villa d'Este
    Villa d'Este
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  • Escalinata de la Plaza de España
    Escalinata de la Plaza de España
    A 36 min en coche - 33.4 km
  • Coliseo
    Coliseo
    A 37 min en coche - 33.4 km
  • Teatro Greco de Villa Adriana
    A 3 min en coche - 1.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Bagni di Tivoli: 5 min en coche
  • Estación de Ponte di Nona: 14 min en coche
  • Roma (FCO-Fiumicino - Leonardo da Vinci Intl.): a 50 min en coche

Restaurantes

  • Da Totarello
    A 14 min a pie
  • BioDomus
    A 11 min a pie
  • Caffe Italiano
    A 2 min en coche
  • Villa Esedra
    A 17 min a pie
  • Ristorante La Tenuta di Rocca Bruna Country Resort
    A 12 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western

  • Quédate en este hotel cerca de Villa d'Este
  • Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western cuenta con comodidades como un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto, una terraza y una cafetería. El restaurante de las instalaciones (Ristorante dell'albergo) dispone de cocina local y ofrece almuerzo y cena. Encontrarás comodidades como un jardín y un bar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Una piscina al aire libre de temporada
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
    • Un servicio de recepción las 24 horas, un ascensor y servicios de conserjería
  • Características de la habitación
  • Las 50 habitaciones ofrecen características que incluyen aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Colchones Select Comfort y cunas (de pago)
    • Baños con duchas y bidés
    • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

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incluye tasas e impuestos
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 09:30 por un recargo; 7 EUR por adulto y 7 EUR por niño
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Ristorante dell'albergo

Actividades

  • Piscina al aire libre de temporada

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna (de pago)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre de temporada

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Cuna (de pago)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Bidé
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 01:30
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 30 EUR.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas durante el 24 de diciembre y el 25 de diciembre:
  • Bar/lounge
  • Comedor
  • Recepción

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 10 EUR por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas disponibles por 10.0 EUR por día.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito por posibles daños: 20 EUR por día.
  • Tasa municipal: 2.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 5 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 10 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 7 EUR por adulto y 7 EUR por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 70 EUR por vehículo (ida y vuelta, máximo 4 personas)
  • Mascotas: 10 EUR por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cargo por registro de salida tardía: 30 EUR
  • Cuna (cama para bebé): 10.0 EUR por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de We Care Clean (Best Western).
Número de registro de la propiedad IT058104A1E402U34V
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina de temporada abre de mayo a septiembre.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western?

A fecha de 15 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western el 1 de jul de 2026 son de al menos 103 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 10 EUR por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 01:30. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 30 EUR (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 70 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western?

Este hotel de Tívoli se encuentra a 1,7 km de Teatro Greco de Villa Adriana y a 4 km de Villa d'Este. Villa Adriana y Terme di Roma también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western

7,2

Bueno

8,2

Limpieza

7,4

Ubicación

8,0

Personal

7,0

Instalaciones y estado del alojamiento
18 comentarios de un total de 101 con una puntuación de 10 - Excelente
44 comentarios de un total de 101 con una puntuación de 8 - Bueno
24 comentarios de un total de 101 con una puntuación de 6 - Normal
10 comentarios de un total de 101 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 101 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

6/10 Normal

Tom

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Very outdated rooms, very friendly personel
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Claudete de Lourdes

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Boa localização, equipe atenciosa, quartos limpos.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Emidio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Margaret

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Serviceable hotel but surrounding area did not offer much in terms of amenities
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

massimo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Consiglio il ristorante dell'albergo dove ho potuto mangiare anche senza glutine
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Cathy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Tres bien

Hotel tres propre et personnel agréable. Chambre spacieuse. Tres agréable.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Philip

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
On reflection, this hotel is supposed to be 3 stars but it’s far from it! Bedrooms and bathrooms are totally not up to modern hospitality standards and the food offerings are very poor! One good part of this hotel is Valentina! She knows how to use her customer service skills!
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

camille

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hôtel bien situé. Personnel à l'écoute et agréable. Chambre propre. Petit déjeuner correct mais sans plus.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Stacey

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Recommendable

Great location. Easy parking. Quiet area. Nice to find a place with twin beds to accommodate myself and my two sons. The best thing in the restaurant was the pizza.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Stefano

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Dirty towel shower too small I need take a door out to get oit
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Prakash

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

All over good!

My family and me stay for 2 days. Easy to reach train station and airport. Over all good experience just need to mention about breakfast services bit poor 😕
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal

Piscina rotta

Abbiamo scelto questo hotel perché sulla strada, per fare una pausa nel nostro viaggio e riposarci una mattinata in piscina. Purtroppo al risveglio abbiamo scoperto che la piscina era in riparazione. Per il resto il personale è gentile e la camera spaziosa, ma la struttura è chiaramente vecchia.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Servono tappi per le orecchie

L'insonorizzazione delle camere è pessima. A questo si aggiunga il piano bar al piano terra che fa musica ad alto volume fin dopo la mezzanotte. Colazione: alle 9 il buffet è stato già sbarazzato. Serviti brioche, cappuccino e acqua senza altrw spiegazioni
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado

6/10 Normal

France

Aspectos positivos: Limpieza
Very limited parking. Employees parked in customer parking. Had to go in and get one to move their car.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado

6/10 Normal

Philip

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Good location, awful hotel

First time using this hotel and wouldn’t use it again, the rooms are dirty and not maintained properly! Breakfast options are not great for European citizens! When I complained to the receptionist, I didn’t get a good response, no way to deal with customers! Definitely I will not be using this hotel again!
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Verificado

6/10 Normal

Gianluigi

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Purtroppo le porte di legno delle camere, con un corridoio che non assorbe i rumori, non sono il massimo per un hotel confortevole. Non siamo tutti uguali, pero' purtroppo esistono clienti che entrano ed escono dalle stanze, sbattendo le porte e questo sinceramente non va bene. Ingresso doccia stretto e scomodo. Inesistenti i dispenser appesi al muro in bagno.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Roger Xavier

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Not what is expected of a Best Western

I had better expectations from this property beign that it is associated with the Best Western brand. The rooms are a bit run down. In my mother's room the shower door came off the rail and it could have been dangerous for her. The mini fridge don't get cold. In our double occupancy room they only left one set of towels...this happened every day of the 3 we stayed. The breakfast was not at all worth it. Go into town and have good coffee and pantries. They served the same tarts our entire stay...so they were old and stale. Then we had dinner at the restaurant one night and the staff was not friendly at all. I got charge 2 euros for the service (odd), then was charged for bread we never got. I wouldn't have been upset, but aside from the mediocre service, the manager was upset I disputed the charges before paying. I run a restaurant and things like this are hard to tolerate. I require all staff to double check ticketa and make sure our clients are satisfied with the charges. I also use to work at hotels and honestly...there was only one person at this place I would hire. Also the rooms had tons of spiders. Thank You Abdul for your friendly service.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

francisco

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Instalaciones totalmente diferentes a las que muestran las fotos, ruidoso.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Yi

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
buono
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Danielle Diniz

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

ANTONIO FABRIZIO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Breve sosta per lavoro
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Helt ok

Noe enkel frokost, lite og dårlig kommunikasjon fra hotellets side. Grei beliggenhet, ok hotell.
Se alojó 7 noches en julio de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Gianluca

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Old very old

Purtroppo solo poche camere ricondizionate. La maggior parte sono datate e rumorose. Il sonno viene spesso interrotto da chi osssa nel corridoio o chi vede la tv o è in bagno nella camera vicina. È come andare a letto con il vicino.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
Verificado

6/10 Normal

jean-pierre

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Goed voor een verblijf op doorreis. Zeker geen vakantiehotel.
Se alojó 3 noches en junio de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Cavattoni

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bene in generale. Personale veramente gentile e cortese.
Se alojó 1 noche en febrero de 2022