Banyan Tree Macau

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Lujo
Alojamiento de 5.0 estrellas
9,4

Excepcional

Escapada de ecolujo con indulgencia de spa

Hotel de lujo con certificación ecológica conectado a un centro comercial, este establecimiento cuenta con piscina exterior de temporada, río lento y tobogán acuático. Deléitate con un masaje sueco en el spa o saborea la cocina tailandesa en Saffron.

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Cotai Pool Suite - King

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Banyan Tree Macau se encuentra en Taipa y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. TeamLab SuperNature Macao y Casa-Museo de Taipa son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a SkyCab y Terminal de Ferry Taipa si buscas unas vacaciones activas. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Qube en el Venetian y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Complejo Olímpico de Macao (Estadio de Macao). Ver guía de viaje de Taipa
Mapa
Avenida Marginal Flor de Lotus, Taipa

Qué hay en los alrededores

  • Rua do Cunha
    Rua do Cunha
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Mandarin's House
    Mandarin's House
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Franja de Cotai
    Franja de Cotai
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Casino veneciano de Macao
    Casino veneciano de Macao
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Qube en el Venetian
    A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de Zhuhai: 19 min en coche
  • Estación de Pai Kok: 8 min a pie
  • Macao (MFM-A. Internacional de Macao): a 4 min en coche

Restaurantes

  • gaga
    A 10 min a pie
  • Laurel Restaurant
    A 5 min a pie
  • HEYTEA
    A 10 min a pie
  • Don Quijote
    A 8 min a pie
  • McDonald's
    A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Banyan Tree Macau

  • Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Franja de Cotai
  • Banyan Tree Macau está a poca distancia de Casino veneciano de Macao y dispone de, entre otros, servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, acceso gratuito a un parque acuático y un jardín. El alojamiento ofrece masajes suecos, aromaterapia y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Toma algo en Saffron, su restaurante, un local que ofrece cocina tailandesa. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Una piscina cubierta con un río lento, un tobogán acuático y socorrista en las instalaciones
    • Aparcamiento gratis
    • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno típico de la cocina local (de pago) y servicio de celebración de bodas
    • Un servicio de recepción las 24 horas, espacios sin humos y un salón de baile
    • Los viajeros valoran muy positivamente el estado general de primera clase
  • Características de la habitación
  • Las 256 habitaciones con muebles diferentes brindan comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como aire acondicionado y zonas de estar independientes.
  • Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
    • Baños con bañeras profundas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Zonas de estar independientes, frigoríficos y servicios de guardería

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis de 10:00 a 20:30 en horarios programados
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno típico de la zona disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 327,80 MOP por adulto y 206,80 MOP por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Saffron

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Parque acuático gratis
  • Piscina cubierta
  • Río lento
  • Spa completo
  • Tobogán acuático

Para familias

  • Acceso gratis al parque acuático
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Río lento
  • Sala de estar
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias

Exterior

  • Jardín

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 31 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión LCD

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Sala de estar
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Salida

Salida antes de las 11:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.

Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.

Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

De acuerdo con la Ley de Macao 16/2021, los visitantes tienen que presentar la tarjeta de pasajero entrante emitida al pasar por inmigración. Si no presentas la tarjeta, no podrás alojarte.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 17 de noviembre y el 2de abril:
  • Parque acuático

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de los menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 1147.7 MOP por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno típico de la región: 327.8 MOP por adulto y 206.8 MOP por menor (precio aproximado)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Cama adicional: 1147.7 MOP por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Para reservar camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Al realizar la entrada, los huéspedes deben presentar la tarjeta de crédito utilizada para efectuar la reserva. El hotel se reserva el derecho a cancelar la reserva en caso contrario.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Preguntas frecuentes

¿En Banyan Tree Macau hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿En Banyan Tree Macau se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Banyan Tree Macau?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Banyan Tree Macau?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Banyan Tree Macau?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Banyan Tree Macau se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto que opera de 10:00 a 20:30 en un horario preestablecido.

¿Dónde se encuentra Banyan Tree Macau?

Este hotel de Taipa para familias se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 2 kilómetros de Complejo Olímpico de Macao (Estadio de Macao), Franja de Cotai y Casino veneciano de Macao. Matsu de Macao y Qube en el Venetian también están a menos de diez minutos. Estación de Pai Kok está a 8 min a pie, mientras que Estación Stadium se encuentra a 10 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Banyan Tree Macau

9,4

Excepcional

9,2

Limpieza

8,8

Ubicación

9,4

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
734 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
213 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
32 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
11 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
10 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

KAYO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
全てが快適です。アロマの香り、スタッフ達の笑顔、清潔で静かで広々とした部屋やスパ。バンヤンツリーのマッサージは世界1です。
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Kwan Sze

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
房間很好, 設備也有完善
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

KIT YING

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Service was great. Nice hotel. Highly recommend
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

YIU JOE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Exceptional Value.

Exceptional. Although may be a bit expensive than nearby 5 stars hotels, however, the experience, room size and service. It’s more value than the others.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
很好
Se alojó 1 noche en noviembre de 2021
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

不過不失

房間設計很好,但前台男服務人員態度得過且過,有問題亦不會主動幫忙解答。在入住時請前台幫忙冷藏蛋糕到晚上時間再送到房間,到晚上通知前台半個小時都沒有把蛋糕送到,辦事速度可以再改進。
Se alojó 1 noche en octubre de 2020
Verificado

4/10 Mediocre

KWOK WAI

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal

員工質素低

詢問酒店職員關於酒店的基本資訊都是不準確的,例如詢問晚間開床服務時間,答因疫情關係已暫停,後來得知原來沒有終斷,依然如常提供的,另外問室內泳池及健身室開放時間,答星期二至六開上午九時至晚上十時,而我是星期日入住的,我待他說完後沒有補充,我便問他當天是星期日喎,他才補充說應該是星期二至日才對,星期一休息。以上其實都是最基本的資訊都可以錯誤提供,可見其管理階層是很差勁。入住時前台職員都不禮貌說話,後來忍不住問他們的名字後,態度才稍微改善,所以整體感覺極差,是我住過的十一間悅榕莊中最不堪入目的。
Se alojó 1 noche en agosto de 2020
Verificado

10/10 Excelente

K

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
房間內有溫水池24小時恆溫,十分舒服,木制浴盆亦夠大,唯有不足是浴盆都有固定水喉放水,沒有可移動水喉方,更有香氛可點
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Anthony

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Banyan Tree Macau was a pleasant stay. The room was very large and spacious. The plunge pool in the room was a nice feature, however the water was cold and there was a slight overpowering chlorine smell in the room. Also buffet breakfast was very average
Se alojó 1 noche en enero de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

リラックス

10回以上?行ってます。ホテルの豪華、静けさ、アロマの香り、スタッフ等々大満足です。すぐにまた行きたい!
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Wantok

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A stay at a Banyan Tree property should be on everyone's bucket list. This property in Macau is a true escape, an oasis in the madness of Macau.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice property. Quiet yet near the casino. Room pool is very nice and relaxing. Room is spacious.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Phillip

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great for Relaxation

Luxury hotel that matches the price. The pool area was better than expected. The water slides was the best I have ever tried. Lots of shopping there, only draw back is the newly rich Chinese males which are not the most clean guys.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Wan Hwa Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

免費升級

免費升級了房間,房間異常安靜非常整潔!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
エクスペディアを通し、ホームページよりマカオ旅行のホテルを合計4ホテル(ギャラクシー、タイパMGM、ウインパレス、バンヤンツリー)を予約しました。どれも高級ホテルです。私が現地に行った時に予約確認とチェックインをする際にインフォーメーション(日程や旅程番号など)をホテル側に伝えるように私が指示を受けました。私は予約サイトの名前がパスポートの名前と違います。お名前により私と同じ方もいらっしゃるでしょう。この事で私の本人確認が出来ないからというのが理由です。かなり、時間がかかりそれも4か所分全部です。だったら、エクスペディア側から顧客とホテルに対し旅程番号の提示などの確認方法を予約の際に義務付けるべきです。今回、かなりその事で全ホテルと揉めて疲れました。 後、バンヤンツリーはお値段の割にはイマイチです。私見ですが ①部屋にあるプールvillaは(水道の蛇口がないから、水量水温調整などが出来ない)(ぬるま湯を貯めてるだけ) ②部屋への案内、使い方が全くなし。日本のビジネスホテルレベル。設備が電子パネルなどを利用する最新設備なのはいいけど、説明がないので初めての方は分かりにくい。 ③個人的にこれが一番効きましたが(笑)フィットネスクラブでの靴やユニフォームの貸し出し等が全くない(通常は靴はホテル側で貸し出す場合が多い)よって、私は利用できませんでした。そのわりにこのズボン(ジーパン)ではダメと言われた。正直、旅行者が準備していくわけないだろうと思いましたが…
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
特色就是有全澳門最大坪數的房間,連基本房型都有獨立的臥室及小客廳。
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
小朋友十分喜歡房間既泳池,但水池既水本來好滿,玩水好容易會弄濕房間,泳池邊又沒去水位!但整體是很滿意,員工也很貼心,下次一定會再來!
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
房間好大, 但夜晚就睇唔到個景, 塊玻璃反哂光, 而且開唔到露台個門
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Anna

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
the hotel room is very spacious, breakfast with variety of choices. Very decent night to stay with family. If the indoor pool with water temperature adjustment will be even better.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Wai Ho

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
已經住過唔不止一次 依舊的好 總有不同驚喜澳門只會選悅榕莊
Se alojó 1 noche en octubre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Y

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
夜にフロントから突然電話がかかってきて、ミニバーやデポジットなど言われましたが英語が堪能でないのもありよく分からなかったので、紙に書いてほしいと伝えましたが残念ながらそれも伝わって無かったようです。お部屋にスタッフの方が来てミニバーの飲食物を戸棚に片付け鍵をかけて行かれました。おそらく戸棚や冷蔵庫の扉を開けたことをセンサーか何かで把握したのでしょうが、チェックイン時にデポジットの説明や徴収もなかったのでホテル側の対応が理解できませんでした。チェックアウト時にも何かミニバーを利用していないか質問され、スタッフが部屋の確認をするまで待たされたので正直それさえなければ最高のサービスと設備だったと思います。値段の割りに非常にコストパフォーマンスが良いと感じました。
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

HC William

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A comfort hotel

A very good experience. The room is clean, tidy, and very comfortable. The breakfast is excellent with a varity of food.
Se alojó 2 noches en octubre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing stay at Banyon tree. Could not fault this hotel. All staff so friendly & helpful. Our 1st room was near elevator & we heard a constant thump. Staff were very appologetic & we were moved to a different room the next day which was quiet. Room is huge & incredible. Bed was super comfortable & the warm pool was very relaxing. Large beautiful bathroom with great amenities replaced twice daily. Excellent double shower,smart toilet & cedar tub. Belon was excellent for breakfast & dinner. The only issue was the egg station- some days the eggs were pre-made so not very good. Indoor pool & outdoor pool for Banyan Tree guests only were both great. I highly recommend this hotel.
Se alojó 5 noches en octubre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

一歩足を踏み入れると喧噪がなくなるホテル

ギャラクシー・マカオからホテル入口を過ぎると、一瞬で雰囲気が変わります。基本全てのコミュニケーションは英語ではありますが、フロント・ハウスキーパーの方々の気遣いがとても心地よいホテルでした。滞在者向け屋外プールも非常に雰囲気が良く、リラックスできました。朝食は可もなく不可もなくでしたが、サービスには気遣いを感じました。お部屋のシャワールームには二つシャワーが並んでおり、二人同時にシャワーが使えます。また、桶の湯舟も日本人にはありがたかったです。
Se alojó 3 noches en octubre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Sau Mei May

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
This is my second time stay At the banyan tree macau. Still good service and nice room. Value for money. I will definitely come back next time.
Se alojó 1 noche en octubre de 2019