Veure tots els allotjaments

Shangri-La Yuanqu, Suzhou

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe a Suzhou amb 2 restaurants i connexió amb un centre comercial

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Shangri-La Yuanqu, Suzhou

Piscina coberta i piscina a l'aire lliure
1 dormitori, cobrellits, minibar i caixa forta a l'habitació
Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran (Club Access) | 1 dormitori, cobrellits, minibar i caixa forta a l'habitació
Exterior
Terrassa o pati

Opinions

9,4 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Bar
  • Piscina
  • Aparcament inclòs
  • Spa
  • Servei de neteja
  • Servei de recepció obert les 24 hores
El preu actual és de 84 €
taxes i impostos inclosos
13 de jul. - 14 de jul.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

1 dormitori, cobrellits, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Un cobrellit
Cortines opaques
Dormitoris
Banyera i dutxa independents
  • 48 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals Deluxe

1 dormitori, cobrellits, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació amb dos llits individuals Deluxe

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Un cobrellit
Cortines opaques
Dormitoris
Banyera i dutxa independents
  • 48 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació Premier, 1 llit de matrimoni gran

1 dormitori, cobrellits, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Premier, 1 llit de matrimoni gran

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Un cobrellit
Cortines opaques
Dormitoris
Banyera i dutxa independents
  • 48 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals Premier

1 dormitori, cobrellits, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació amb dos llits individuals Premier

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Un cobrellit
Cortines opaques
Dormitoris
Banyera i dutxa independents
  • 48 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran (Horizon, Club Access)

1 dormitori, cobrellits, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran (Horizon, Club Access)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Un cobrellit
Cortines opaques
Dormitoris
Banyera i dutxa independents
  • 48 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals Deluxe (Horizon, Club Access)

1 dormitori, cobrellits, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació amb dos llits individuals Deluxe (Horizon, Club Access)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Un cobrellit
Cortines opaques
Dormitoris
Banyera i dutxa independents
  • 48 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran (Club Access)

Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran (Club Access) | 1 dormitori, cobrellits, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran (Club Access)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Dormitori independent
Cortines opaques
Un cobrellit
Banyera i dutxa independents
  • 96 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Tower 2, GCL Plaza, 99 Si’an Street, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu, 215028

Què hi ha als voltants

  • Llac Jinji - 12 minuts a peu - 1.1 km
  • Yuanrong Times Square - 1 minuts en cotxe - 1.0 km
  • Centre Internacional d'Exposicions de Suzhou - 1 minuts en cotxe - 1.3 km
  • Centre de Cultura i Arts de Suzhou - 2 minuts en cotxe - 1.6 km
  • Jardí de l'Administrador Humil - 11 minuts en cotxe - 11.1 km

Com moure’s per la zona

  • Suzhou Railway Station: 24 min en cotxe
  • Xinghu Jie Station: 11 min a peu
  • Aeroport Internacional de Shanghai-Hongqiao (SHA): a 70 min en cotxe

Restaurants

  • ‪新梅华四季厨房 - ‬1 minuts a peu
  • ‪建屋国际酒店西餐厅 - ‬1 minuts a peu
  • ‪新梅华.四季厨房 - ‬1 minuts a peu
  • ‪巴蜀传香 - ‬6 minuts a peu
  • ‪吴地人家大酒店 - ‬6 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Shangri-La Yuanqu, Suzhou

Hotel de luxe amb Llac Jinji a prop
Shangri-La Yuanqu, Suzhou, amb Yuanrong Times Square i Centre Internacional d'Exposicions de Suzhou a poca distància, ofereix una terrassa superior, servei de bugaderia i tintoreria i un bar. Regala't un massatge, una exfoliació corporal o un tractament facial a l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen dinar, sopar, cuina xinesa i hora feliç. S'ofereixen classes de ioga i classes d'aeròbic al gimnàs obert les 24 hores; Shangri-La Yuanqu, Suzhou també posa un centre de negocis i una sauna a disposició dels clients. Els clients poden connectar-se a la wifi gratuïta a l'habitació.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), allotjament lliure de fum i servei de recepció obert les 24 hores
  • Magatzem d'equipatge, sales de reunions i ascensor
Característiques de l'habitació
Les 303 habitacions ofereixen avantatges com ara servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Cobrellits i llits addicionals (de pagament)
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i banyeres i dutxes independents
  • Servei de neteja diari, adaptadors o carregadors elèctrics i escriptoris

Idiomes

Xinès (mandarí), anglès i japonès.

Allotjaments similars

1 dormitori, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Shangri-La Suzhou

  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Spa
  • Piscina infantil
9.0 de 10, Fantàstic, 176 opinions
Preu actual: 69 €
taxes i impostos inclosos
2 de jul. - 3 de jul.
Shangri-La Suzhou

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 06:30 a 10:00 de dilluns a divendres i de 06:30 a 10:30 els caps de setmana: 158 CNY per adult i 79 CNY per nen
  • 2 restaurants
  • Un bar

Restaurants a les instal·lacions

  • Cafe Hong
  • Shang Garden
  • SIP Lounge

Activitats

  • Centre de benestar obert les 24 hores
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina coberta
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina coberta

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sala de reunions

Exterior

  • Barbacoa
  • Terrassa superior

Spa complet

  • 3 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Sales de tractament per a parelles
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Ascensor

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de ball
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LCD

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Guests who book breakfast-inclusive rate plans will receive breakfast for guests age 12 and older.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 350.0 CNY per nit
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 158 CNY per adult i 79 CNY per nen (preu aproximat).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 350.0 CNY per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar bressols o llits addicionals, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
The listed child breakfast fee applies to guests age 11 and younger.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

Puntuació nacional

Per a la comoditat dels nostres clients, li hem atorgat una classificació basada en el nostre sistema.

L’allotjament també es coneix com a

Shangri-La Hotel Suzhou Yuanqu
Shangri-La Hotel Yuanqu
Shangri-La Suzhou Yuanqu
Shangri-La Yuanqu
Hotel Shangri-La Hotel, Suzhou Yuanqu Suzhou
Suzhou Shangri-La Hotel, Suzhou Yuanqu Hotel
Hotel Shangri-La Hotel, Suzhou Yuanqu
Shangri-La Hotel, Suzhou Yuanqu Suzhou
Shangri Yuanqu, Suzhou Suzhou
Shangri La Hotel Suzhou Yuanqu
Shangri-La Yuanqu, Suzhou Hotel
Shangri-La Yuanqu, Suzhou Suzhou
Shangri-La Yuanqu, Suzhou Hotel Suzhou

Preguntes freqüents

Shangri-La Yuanqu, Suzhou té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Shangri-La Yuanqu, Suzhou?

Amb data 28 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Shangri-La Yuanqu, Suzhou el dia 13 de jul. de 2025 són d'almenys 83,83 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Shangri-La Yuanqu, Suzhou accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Shangri-La Yuanqu, Suzhou?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Shangri-La Yuanqu, Suzhou?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Shangri-La Yuanqu, Suzhou?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Shangri-La Yuanqu, Suzhou?

Aquest hotel de luxe és a Parc Industrial de Suzhou, a menys de 2 km de les atraccions següents: Llac Jinji, Yuanrong Times Square i Centre Internacional d'Exposicions de Suzhou. Centre de Cultura i Arts de Suzhou i Museu de Suzhou també són a menys de 15 km. Xinghu Jie Station és a 11 min a peu i Shidaiguangchang Station, a 20 min.

Opinions: Shangri-La Yuanqu, Suzhou

Opinions

9,4

Magnífic

Puntuació 10: Excel·lent. 23 de 31 opinions
Puntuació 8: Bo. 7 de 31 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 0 de 31 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 31 opinions
Puntuació 2: Horrible. 0 de 31 opinions

9,8/10

Neteja

9,4/10

Personal i servei

8,6/10

Comoditats

9,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Pang-Che

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place, beautiful room
Estada de 3 nits (maig 2025)

8/10, Bo

SHOHI

Estada de 2 nits (març 2025)

8/10, Bo

HYOTAK

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

위치가 좋고 편의성이 좋은 호텔

금계호 주변 위치도 좋고 호텔이 아주 깨끗하고 청결하며 호텔앞에 편의점과 스타벅스가 있어 손님 만나기에도 적합함.
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Nina

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

City view room

Extremely service minded straff, convinietly placering walking distance to exhibition center and shopping mall. Convinience store across the street.
Estada de 4 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Chun ti

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Gary

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful hotel, room was large and had great views. In the new modern part of Suzhou. The staff was very helpful especially Gavin the concierge. He way out of his way to help us navigate Suzhou. Also has plenty of restaurants near by. I have to call out the beauty of this part of town,
Estada de 5 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

seungwon

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
주변 식사할만한곳과 편의시설이 많음
Estada de 3 nits (set. 2024)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (juny 2024)

10/10, Excel·lent

seungwon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
주변 식당등 쇼핑에도 편리함
Estada d’1 nit (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Chi Ying

Estada de 4 nits (juny 2024)

10/10, Excel·lent

yat ming

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (oct. 2023)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great experience

I recently stayed at Shangri-La Suzhou Yuanqu, and I must say, it was an outstanding experience from start to finish! I want to take a moment to express my gratitude for the exceptional service provided by your concierge manager, Steven. From arranging pickup from airport to arrival at hotel, Steven went above and beyond to ensure that my stay was nothing short of perfect. His attention to detail and willingness to go the extra mile truly set him apart. Steven's commitment to providing exceptional service is truly commendable. He made my stay memorable and exceeded all expectations.
Estada de 3 nits (oct. 2023)

8/10, Bo

Vivian

Estada de 2 nits (gen. 2023)

8/10, Bo

WEI-HAO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (oct. 2021)

10/10, Excel·lent

Wei

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

A great stay

Excellent hotel both in offering, service and location. Can tell the mgmt put in effort in looking over slightest details.
Estada de 3 nits (jul. 2021)

8/10, Bo

Wei

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excellent hotel.

Apart from confusion at check in, all is great for this hotel. Well maintained right down to the food catered at the Horizon Lounge. We even get night nutritional double boiled dessert amidst other little touches. So pampered. Well done to the GM and team.
Estada de 3 nits (jul. 2021)

10/10, Excel·lent

Yuk Lin Charlotte

Estada de 5 nits (jul. 2021)

10/10, Excel·lent

Jia

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (abr. 2021)

10/10, Excel·lent

Victor

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Really good location and great facilities!
Estada d’1 nit (nov. 2020)

10/10, Excel·lent

Victor

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Really good location and new facilities!
Estada de 2 nits (nov. 2020)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

We love it

It's amazing brand new hotel.We spent a very nice weekend there.Good service and cozy room.Thanks very much.
Estada d’1 nit (jul. 2020)

10/10, Excel·lent

REBEKAH

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

A lovely stay in a lovely place!

An excellent stay, despite a few initial issues. The staff were exceptionally accommodating and helpful and the room was truly lovely. The horizon lounge was comfortable though the buffet was aimed toward the Chinese clientele (quite understandably, as we were pretty much the one western family there) - and nice to have drinks available. The gym and pool was high specced and clean. All in all, a lovely stay and we look forward to coming back.
Estada de 3 nits (juny 2020)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Very pleased with our stay

Our family had a wonderful stay at Shangrila Suzhou Yuanqu. The hotel is up to the usual high standards of a Shangrila hotel. The location quite far from the tourist sites but we prioritized the quality of the rooms. Fortunately, it did not disappoint. All members of our family were very happy with our stay and we would gladly stay here again or recommend this to friends.
Estada de 2 nits (des. 2019)

4/10, Deficient

ERIC

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
這是一間表現失常又沒有人性和溫度的香格里拉酒店，從門口接待到工作人員大部份都很冷漠。房間設施很新，但空調溫度是固定的，冬天低溫時沒有暖氣，飯店人員說最高溫度設定上限只到25度，即使你自行設定到28度也沒用，你如果會冷，請你自己想辦法，飯店也沒有電暖器提供。浴室內的浴缸旁邊就是地毯和床，泡個澡地毯都是濕的。飯店的泳池水療部門管理也很差勁，竟然放任沒水準的會員在男賓按摩池的水中使用手機長達數小時，完全束手無策，超誇張的。此外，我是香格里拉酒店的會員，入住前已告知當天是我的生日，但一整天飯店連最基本的說聲生日快樂都沒有，以國際連鎖5星級飯店而言，實在有點扯！
Estada d’1 nit (nov. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great service, relatively quiet hotel

Everything seemed new, though carpet looks like it needs a steam clean. Had the dinner buffet twice - first night was relatively quiet, second night it was much busier. Service on both nights was excellent, food selection was good. They had the local crab in season, so several dishes around it.
Estada de 4 nits (nov. 2019)