The Westin Surabaya se encuentra en Surabaya y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Además de visitar lugares emblemáticos como Submarino (Monumen Kapal Selam) y Puente Suramadu, si lo tuyo son las compras no te pierdas Centro comercial Pakuwon Mall y Centro comercial Royal Plaza Surabaya. También merece la pena acercarse a Centro comercial Tunjungan Plaza y Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial). Ver guía de viaje de Surabaya
Pakuwon Mall, Jl Puncak Indah L, Surabaya, East Java, 60216
Qué hay en los alrededores
Centro comercial Pakuwon Mall
A 1 min a pie - 0.1 km
Centro Comercial Pakuwon
A 3 min a pie - 0.3 km
Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial)
A 12 min en coche - 12.8 km
Centro comercial Tunjungan Plaza
A 12 min en coche - 13.1 km
Centro comercial Galaxy Mall
A 17 min en coche - 16.8 km
Cómo moverse por la zona
Estación Tandes: 20 min en coche
Estación de Waru: 29 min en coche
Surabaya (SUB-Juanda): a 47 min en coche
Restaurantes
EXCELSO
A 1 min a pie
Wee Nam Kee Chicken Rice
A 1 min a pie
KOI Thé
A 1 min a pie
Sushi Tei Pakuwon Mall
A 1 min a pie
Waroeng Ipang
A 14 min a pie
Acerca de este alojamiento
The Westin Surabaya
Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Centro comercial Pakuwon Mall
The Westin Surabaya se encuentra a muy poca distancia de Centro comercial Royal Plaza Surabaya y de Centro comercial Tunjungan Plaza. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, un centro comercial y un parque infantil. Mejora tu juego en las instalaciones de este hotel, que incluyen un driving range, clases de golf y una tienda de artículos de golf profesional. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes, reflexología y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Magnolia) dispone de cocina asiática y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con menú infantil. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
3 piscinas al aire libre y una piscina infantil
Desayuno bufé (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
Bicicletas en las instalaciones, un ascensor y asistencia turística y para la compra de entradas
Consigna de equipaje, un salón de baile y una sala de ordenadores
Características de la habitación
Las 204 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cartas de almohadas, además de otros detalles, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Juegos de cama hipoalergénicos, colchones Select Comfort y edredones de plumas
Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LCD de 55 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, reciclaje y frigoríficos pequeños
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: Green Key (Foundation for Environmental Education). Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en The Westin Surabaya?
A fecha de 3 de nov de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Westin Surabaya el 6 de nov de 2026 son de al menos 130 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En The Westin Surabaya se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Westin Surabaya?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 100000 IDR por estancia.El aparcamiento con asistencia está disponible por 150000 IDR por estancia.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Westin Surabaya?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en The Westin Surabaya?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En The Westin Surabaya se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 490000 IDR por vehículo.
¿Dónde se encuentra The Westin Surabaya?
Este hotel en el barrio de ocio de Surabaya para familias se encuentra muy cerca de Centro comercial Pakuwon Mall y en un radio de 15 km de Centro comercial Tunjungan Plaza y Centro comercial Royal Plaza Surabaya. Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial) y Submarino (Monumen Kapal Selam) también están a menos de 15 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre The Westin Surabaya
9,8
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10
Limpieza
9,6
Servicios
10
Personal
10
Instalaciones y estado del alojamiento
58 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
58
7 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
7
0 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
0
0 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
0 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Maria
12 de oct de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff helpful, clean property, good location
Se alojó 2 noches en octubre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Surya Jaya
4 de oct de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful helpful friendly staff. Clean comfortable room. Great breakfast.
Se alojó 2 noches en octubre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Marchelia
12 de oct de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything are align to my expectations. Not disappointed at all.
Se alojó 2 noches en octubre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
KIYONG
2 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
깨끗한 시설, 뷰
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
MIGUEL
28 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent hotel . Excellent location
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Wendy
5 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The staff were amazing. The food was outstanding! Was a fabulous hotel.
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Jason
11 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff and an unbeatable location, the hotel sits directly under Pakuwon Mall, so shopping and food are right at your doorstep. Room maintenance could be improved though, the toilet blind couldn't be lowered, which is a bit awkward given the open toilet concept.
Overall still a solid stay and deserves a thumbs up!
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Chee Yoon
24 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nice location with hotel situated next to shopping mall. Excellent service provided by hotel staff.
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Kun Lam Ivan
20 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
lots of variety food offered
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Pac
29 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is great, clean and spacious.
The staff are friendly and welcoming too.
Will definitely be my top choice to stay at whenever I go to Surabaya.
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Hulannie
12 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Luxury 5 star service and decor wirh vwry reasonable prices.
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
poung sik
24 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
프라이빗 수영장 최고입니다
커플 마사지 강추
Se alojó 6 noches en mayo de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
13 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
It was an amazing hotel to stay with very clean room and hallways. The room was also quiet from noise outside.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023
Comentario verificado
8/10 Bueno
EngGuan
28 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
As a five star hotel can't you use a better hair dryer?
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Syafiq
14 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Probably the best hotel in Surabaya. The hotel is located in a mall. The staff are friendly and attentive. The food is fantastic. They also have one of the best spa in Surabaya. Will definitely stay here again!
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jeffrey
29 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We had a great stay at the Westin Surabaya. Excellent staff and very attentive service. Club lounge on the 39th floor was perfect for team meetings and a great place for a meal or drink. We look forward to visiting the property again.
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Liandy
2 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Chris
27 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Good
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
ulva
11 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The most wonderful experience for my family to stay here. All the staff were very helpful and full of smiles. Breakfast team was superb. Concierge at ground floor always very good. Special mention to our housekeeper Johan who observed what we needed and supplied more. The hanger rack was really helpful for us, as the only small complaint we have here is insufficient hooks.
I have to commend the entire team, and I am sure the unseen management did well to achieve this standard which I seldom experience. Thank you for giving us such a wonderful experience!
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Olivia
22 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Staffs are amazing. Extremely friendly and very attentive. They made me feel special. The hotel is right on top of a big mall. Very convenient.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
jin
31 de jul de 2023
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
excelent
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Comentario verificado
8/10 Bueno
Cynthia
19 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Very beautiful hotel. Upscale and classy. The rooms were big, clean and very modern. I highly recommend, even though I have one complaint and that's their menu prices, way overpriced. Other than that it is a nice property and I would stay there again.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
TAUFAN
30 de jun de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Best five star hotel in Surabaya
Westin Surabaya is one of the best five star hotel I’ve ever stayed in.
The room is spacious, modern luxury and clean.
The bathroom is awesome.
All staff are very helpful and friendly.
The breakfast is fabulous with wide range of menu.
Definitely will come again.
Se alojó 2 noches en junio de 2021
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jan
10 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Väldigt fint rum efter att Syaida städat med ett vänligt leende på läpparna. Hon är en service människa ut i fingerspetsarna
Och en fantastisk frukostpersonal
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
SOI LAI
5 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I would like to recognize the outstanding service provided by the hotel staff. There are truly made my stay special and memorable. The entire hotel staff from the floor, front desk, restaurant and housekeeping team. They were friendly and always put on their smile and greeting you. They are efficient, professional, respectful, courtuous