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The Westin Surabaya

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Lujo
VIP Access
Alojamiento de 5.0 estrellas
10

Excepcional

Elegancia sofisticada cerca de vibrantes atracciones

Elegante y familiar, este hotel cerca del centro comercial Pakuwon presume de un diseño sofisticado y de su proximidad al zoo de Surabaya y al Royal Plaza Surabaya. Disfruta de tres piscinas al aire libre, un lujoso spa y una exquisita cena en Magnolia, que ofrece cocina asiática para todas las comidas.

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 130 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 ago al 30 ago

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande

Una habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesita y un televisor.

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas dobles

Habitación de hotel con un ventanal grande, dos camas, un televisor, una mesita pequeña y una silla.

Habitación Club, 2 camas dobles

  • Vistas a la ciudad
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, no fumadores

Habitación de hotel con un ventanal grande, dos camas, un televisor, una mesita pequeña y una silla.

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, no fumadores

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama de matrimonio grande

Habitación de hotel con una cama grande, televisión de pantalla plana, mesita de noche y vistas a un paisaje urbano a través de amplias ventanas.

Suite Club, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la ciudad
  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Una habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesita y un televisor.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y grandes ventanales con vistas a la ciudad.

Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas a la ciudad
  • 96 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesita y vistas a edificios altos.

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas a la ciudad
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

The Westin Surabaya se encuentra en Surabaya y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Además de visitar lugares emblemáticos como Submarino (Monumen Kapal Selam) y Puente Suramadu, si lo tuyo son las compras no te pierdas Centro comercial Pakuwon Mall y Centro comercial Royal Plaza Surabaya. También merece la pena acercarse a Centro comercial Tunjungan Plaza y Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial). Ver guía de viaje de Surabaya
Mapa
Pakuwon Mall, Jl Puncak Indah L, Surabaya, East Java, 60216

Qué hay en los alrededores

  • Un horizonte urbano nocturno con edificios iluminados, un río que refleja luces y un centro comercial con señalización visible.
    Centro comercial Pakuwon Mall
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro Comercial Pakuwon
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial)
    A 12 min en coche - 12.8 km
  • Centro comercial Tunjungan Plaza
    A 12 min en coche - 13.1 km
  • Centro comercial Galaxy Mall
    A 17 min en coche - 16.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación Tandes: 20 min en coche
  • Estación de Ngagel: 11 min en coche
  • Surabaya (SUB-Juanda): a 47 min en coche

Restaurantes

  • Wee Nam Kee Chicken Rice
    A 1 min a pie
  • EXCELSO
    A 1 min a pie
  • Nam Heong
    A 1 min a pie
  • KOI Thé
    A 1 min a pie
  • Jong Java Indische Recipe
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Westin Surabaya

  • Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Centro comercial Pakuwon Mall
  • The Westin Surabaya se encuentra a muy poca distancia de Centro comercial Royal Plaza Surabaya y de Centro comercial Tunjungan Plaza. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, un centro comercial y un parque infantil. Mejora tu juego en las instalaciones de este hotel, que incluyen un driving range, clases de golf y una tienda de artículos de golf profesional. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes de los tejidos profundos, tratamientos corporales y reflexología, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Magnolia) dispone de cocina asiática y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con menú infantil. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil
    • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
    • Bicicletas en las instalaciones, un salón de baile y servicio local de entrega de comida
    • Servicios de conserjería, 20 salas de reuniones y clubs de golf en las instalaciones
  • Características de la habitación
  • Las 204 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cartas de almohadas, además de otros detalles, como aire acondicionado y albornoces.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Reciclaje y bombillas LED
    • Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones LCD de 55 pulgadas con canales por cable
    • Armarios o roperos, frigoríficos pequeños y cunas gratuitas

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Una piscina al aire libre
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Centro de Surabaya
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
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El precio actual es de 57 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 ago al 29 ago
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (100.000 IDR por estancia)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (150.000 IDR por estancia)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 227.480 IDR por adulto y 113.740 IDR por niño
  • Bar o lounge
  • Restaurante
  • Restaurante privado/para parejas

Restaurantes en las instalaciones

  • Magnolia
  • Sky Lounge

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bicicletas
  • Caddies de golf
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Campo de práctica de golf
  • Carritos de golf
  • Centro comercial
  • Clases de golf profesionales
  • Club infantil gratuito
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Gimnasio 24 horas
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Tienda de artículos de golf

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Juguetes infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 20 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (8.276 metros cuadrados de espacio)
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Huerto
  • Mobiliario exterior

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 3 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor (puerta con 140 cm de ancho)
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Señalización en braille o en relieve
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Agitadores de café sin plásticos
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico pequeño
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 874000.0 IDR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 227480 IDR por adulto y 113740 IDR por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 490000 IDR por vehículo (solo ida, máximo 5 personas)
  • Aparcamiento cubierto: 100000 IDR por estancia.
  • Aparcamiento con asistencia: 150000 IDR por estancia.
  • Cama adicional: 874000.0 IDR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En The Westin Surabaya hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Westin Surabaya?

A fecha de 3 de ago de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Westin Surabaya el 29 de ago de 2026 son de al menos 130 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En The Westin Surabaya se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Westin Surabaya?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 100000 IDR por estancia.El aparcamiento con asistencia está disponible por 150000 IDR por estancia.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Westin Surabaya?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en The Westin Surabaya?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En The Westin Surabaya se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 490000 IDR por vehículo.

¿Dónde se encuentra The Westin Surabaya?

Este hotel en el barrio de ocio de Surabaya para familias se encuentra muy cerca de Centro comercial Pakuwon Mall y en un radio de 15 km de Centro comercial Tunjungan Plaza y Centro comercial Royal Plaza Surabaya. Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial) y Submarino (Monumen Kapal Selam) también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre The Westin Surabaya

10

Excepcional

10

Limpieza

9,6

Servicios

10

Personal

10

Instalaciones y estado del alojamiento
55 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 10 - Excelente
6 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 8 - Bueno
0 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

8/10 Bueno

Jason

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff and an unbeatable location, the hotel sits directly under Pakuwon Mall, so shopping and food are right at your doorstep. Room maintenance could be improved though, the toilet blind couldn't be lowered, which is a bit awkward given the open toilet concept. Overall still a solid stay and deserves a thumbs up!
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

MIGUEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent hotel . Excellent location
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Wendy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The staff were amazing. The food was outstanding! Was a fabulous hotel.
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Kun Lam Ivan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
lots of variety food offered
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

EngGuan

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
As a five star hotel can't you use a better hair dryer?
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Chee Yoon

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nice location with hotel situated next to shopping mall. Excellent service provided by hotel staff.
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Pac

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is great, clean and spacious. The staff are friendly and welcoming too. Will definitely be my top choice to stay at whenever I go to Surabaya.
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Hulannie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Luxury 5 star service and decor wirh vwry reasonable prices.
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

poung sik

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
프라이빗 수영장 최고입니다 커플 마사지 강추
Se alojó 6 noches en mayo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
It was an amazing hotel to stay with very clean room and hallways. The room was also quiet from noise outside.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Syafiq

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Probably the best hotel in Surabaya. The hotel is located in a mall. The staff are friendly and attentive. The food is fantastic. They also have one of the best spa in Surabaya. Will definitely stay here again!
Comentario verificado

10/10 Excelente

Liandy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Jeffrey

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We had a great stay at the Westin Surabaya. Excellent staff and very attentive service. Club lounge on the 39th floor was perfect for team meetings and a great place for a meal or drink. We look forward to visiting the property again.
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Chris

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Good
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Olivia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Staffs are amazing. Extremely friendly and very attentive. They made me feel special. The hotel is right on top of a big mall. Very convenient.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Cynthia

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Very beautiful hotel. Upscale and classy. The rooms were big, clean and very modern. I highly recommend, even though I have one complaint and that's their menu prices, way overpriced. Other than that it is a nice property and I would stay there again.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

jin

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
excelent
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

TAUFAN

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Best five star hotel in Surabaya

Westin Surabaya is one of the best five star hotel I’ve ever stayed in. The room is spacious, modern luxury and clean. The bathroom is awesome. All staff are very helpful and friendly. The breakfast is fabulous with wide range of menu. Definitely will come again.
Se alojó 2 noches en junio de 2021
Comentario verificado

10/10 Excelente

SOI LAI

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I would like to recognize the outstanding service provided by the hotel staff. There are truly made my stay special and memorable. The entire hotel staff from the floor, front desk, restaurant and housekeeping team. They were friendly and always put on their smile and greeting you. They are efficient, professional, respectful, courtuous
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Jan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Väldigt fint rum efter att Syaida städat med ett vänligt leende på läpparna. Hon är en service människa ut i fingerspetsarna Och en fantastisk frukostpersonal
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Shane

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This property exceeded my expectations even for the Westin brand. I was thoroughly pleased. I even had the red carpet rolled out although it was actually for the president lol.
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Ricky

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had an exceptional experience at The Westin Hotel. From the moment I arrived, the staff were incredibly attentive and polite. Their warm hospitality and prompt service went above and beyond my expectations, creating a welcoming and comfortable atmosphere throughout my stay. Every interaction with the team was marked by genuine kindness and professionalism, which made a significant difference in my overall experience. Whether it was assistance at the front desk, housekeeping, or dining services, the staff consistently demonstrated care and attention to detail. I highly recommend The Westin Hotel to anyone seeking a luxurious stay with outstanding customer service. I look forward to returning on my next visit!
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Martin

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Superb
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

KIYONG

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
깨끗한 시설, 뷰
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

YUYU

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Comfortable Stay!

The hotel locates at a quiet area so I have great sleeping quality The staff treated guest as family as they remembered me and cared about my requirement of being vegetarian. It is absolutely no problem for coming back next time!
Se alojó 3 noches en mayo de 2023