Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Shangri-La Surabaya és a Surabaya, al districte de negocis i a prop d'una estació de metro. A més d'apreciar la bellesa natural de la regió a Parc Bungkul i a Parc de Corea, també pots visitar Casa de Sampoerna i Museu Mpu Tantular, imprescindibles per als aficionats a la cultura. Viatges amb nens? Porta'ls a Parc d'atraccions popular; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Estadi Lapangan Thor. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara golf. Consultar la guia de viatge a Surabaya
JL. May. Jend. Sungkono 120, Surabaya, East Java, 60256
Què hi ha als voltants
Ciputra World Mall
8 minuts a peu - 0.7 km
Plaça del Poble de Surabaya
2 minuts en cotxe - 2.0 km
Zoo de Surabaya
2 minuts en cotxe - 2.4 km
Casa de Sampoerna
4 minuts en cotxe - 2.7 km
Estadi Lapangan Thor
6 minuts en cotxe - 2.8 km
Com moure’s per la zona
Estació de Surabaya Pasar Turi: 19 min en cotxe
Estació de Ngagel: 5 min en cotxe
Aeroport de Surabaya-Juanda (SUB): a 35 min en cotxe
Restaurants
Resto Kepiting Kenari
7 minuts a peu
Rumah Makan Ramayana
8 minuts a peu
Jamoo Restaurant
1 minuts a peu
IKI/SUI
8 minuts a peu
Sinar Lucky
9 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Shangri-La Surabaya
Hotel de luxe per a famílies a prop de Plaça Tunjungan
Has pensat a allotjar-te a Shangri-La Surabaya? Aprofita que ofereix una sala de festes, un bar al costat de la piscina i una terrassa. Regala't un massatge, una manicura o una pedicura o un tractament de reflexologia a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 5 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar i sopar. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; l'allotjament també posa una cafeteria, un jardí i un parc infantil a disposició dels clients. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una perruqueria i serveis de tintoreria o bugaderia a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, cabanes gratuïtes i gandules
Aparcament sense assistència gratis i, a més, servei d'aparcament amb assistència (de pagament)
Servei de limusina o xofer, esmorzar d'estil bufet (de pagament) i 3 pistes de tennis a l'aire lliure
Registre de sortida exprés, registre d'entrada exprés i cafè/te a les zones comunes
Característiques de l'habitació
Les 365 habitacions presenten avantatges com ara servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com servei d'habitacions nocturn i wifi gratuïta.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i bidets
Televisors intel·ligents de 49 polzades amb canals prèmium
Frigorífics, bossetes de te i cafè instantani gratuïts i bullidores elèctriques
Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de transport per la zona gratuït
Servei de limusina o xofer
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament amb assistència a les instal·lacions (5 USD per dia)
Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Menjar i beguda
Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 06:00 a 10:00 de dilluns a divendres i de 06:00 a 10:30 els caps de setmana: 24 USD per adult i 12 USD per nen
5 restaurants
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Un bar
Un bar al costat de la piscina
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
Desperados Bar & Grill
JAMOO
Nishimura
Sapore Osteria
Shang Palace
Activitats
3 pistes de tennis a l'aire lliure
Centre de benestar
Classes de ioga
Classes de tennis
Club infantil gratuït
Parc infantil
Piscina a l'aire lliure
Piscina d'hidromassatge
Piscina infantil
Sala de festes
Sala de vapor
Sauna
Spa complet
Tobogan aquàtic
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bugaderia
Club infantil gratuït
Frigorífic a l'habitació
Habitacions insonoritzades
Jocs infantils
Parc infantil
Piscina a l'aire lliure
Piscina infantil
Servei de transport per la zona gratuït
Socorristes a les instal·lacions
Tobogan aquàtic
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
14 sales de reunions
Centre de conferències (1.603 metres quadrats d'espai)
Centre de negocis
Exterior
Cabanyes a la piscina gratuïtes
Gandules de piscina
Hort
Jardí
Para-sols de piscina
Terrassa
Zona de pícnic
Spa complet
6 sales de tractaments
Aromateràpia
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges suecs
Piscina d'hidromassatge
Reflexologia
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Servei de massatges a l'habitació
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Accessibilitat en cadira de rodes
Alarmes visuals als passadissos
Aparcament accessible en cadira de rodes
Ascensor
Bany públic accessible en cadira de rodes
Baranes a les escales
Cadires de rodes a les instal·lacions
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Centre de negocis accessible en cadira de rodes
Gimnàs accessible en cadira de rodes
Lounge accessible en cadira de rodes
Pas accessible en cadira de rodes
Piscina accessible en cadira de rodes
Portes aptes per a cadires de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Spa accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Més serveis
17 plantes
Agitadors de cafè biodegradables disponibles
Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
Canyes per beure biodegradables disponibles
Construït l'any 1995
Esmorzar vegetarià disponible
Finestres de doble vidre
Gots reutilitzables
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
No hi ha agitadors de cafè de plàstic
No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
No hi ha canyes per beure de plàstic
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Política integral contra el malbaratament alimentari
Política integral de reciclatge
Sala de ball
Sala de banquets
Socorristes
Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
Vaixella reutilitzable
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Es proporcionen llençols
Roba de llit hipoal·lergògena
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Barnussos
Bidet
Paper higiènic
Raspall i pasta de dents
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Televisor intel·ligent amb canals per cable prèmium de 49 polzades
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Bossetes de te i cafè instantani
Bullidora elèctrica
Frigorífic
Guies de restaurants
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Aire condicionat
Articles de tocador ecològics
Caixa forta
Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Escriptori
Habitacions connectades disponibles
Habitacions insonoritzades
Il·luminació LED
Planxa i taula de planxar
Reciclatge
Telèfon
Ús de productes de neteja ecològics
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 17 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
L'entrada no es fa a l'allotjament; per efectuar-la, ves a: [Horizon Lounge for Horizon Guests]
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Guests who book breakfast-inclusive rate plans will receive breakfast for guests age 12 and older.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 605000.0 USD per nit
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 24 USD per adult i 12 USD per nen (preu aproximat).
Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 5 USD per dia.
Càrrec pel llit addicional: 605000.0 USD per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Shangri-La Cares (Shangri-La).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
The listed child breakfast fee applies to guests age 11 and younger.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
L'horari de la piscina és el següent: 06:00-20:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Preguntes freqüents
Shangri-La Surabaya té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 06:00-20:00.
Quant costa allotjar-se a Shangri-La Surabaya?
Amb data 27 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Shangri-La Surabaya el dia 7 de juny de 2026 són d'almenys 66 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Shangri-La Surabaya accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Shangri-La Surabaya?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Shangri-La Surabaya?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Shangri-La Surabaya?
Registre de sortida: migdia.
On es troba Shangri-La Surabaya?
Aquest hotel per a famílies és a Surabaya i al districte de negocis. És a menys de 2 km de Ciputra World Mall i Mesquita Al-Akbar. Plaça del Poble de Surabaya i Parc de Corea també són a menys de 3 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Shangri-La Surabaya
8,8
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,0
Neteja
8,0
Ubicació
9,0
Personal i servei
8,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 135 de 254 opinions
10-Excel·lent
135
Puntuació 8: Bo. 84 de 254 opinions
8-Bo
84
Puntuació 6: Acceptable. 24 de 254 opinions
6-Acceptable
24
Puntuació 4: Deficient. 6 de 254 opinions
4-Deficient
6
Puntuació 2: Horrible. 5 de 254 opinions
2-Horrible
5
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
jesper kastrup
19 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Super freundlich, tolles zimmer
jesper kastrup
Estada d’1 nit (oct. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Santiago
25 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful hotel and great service
Santiago
Estada de 7 nits (ag. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
reiko
18 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Comoditats
対応も感じも素晴らしかった。
reiko
Estada de 2 nits (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Shawn
19 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing
Shawn
Estada de 8 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Rakeshkumar
6 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Quite comfortable and nice. staff also very helpful.
Rakeshkumar
Estada de 4 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Yoshiki
15 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
今回は滞在が短くてなんとも言えない
Yoshiki
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Keld
4 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff is just wonderful, i have come here many years and always look forward to come back.
Keld
Estada de 3 nits (ag. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Weny
17 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very good and comfortable
Weny
Estada de 2 nits (juny 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Nickol
14 de nov. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff are excellent, the property is beautiful, the pool is very nice and there are 4 places to eat inside the hotel. The breakfast buffet is very nice with a wide variety of options. I would stay here again.
Nickol
Estada de 2 nits (nov. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Yuen Teh
19 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Good hotel
Good hotel, although it's slightly aged, but the experience was nice. And the price is reasonable.
Yuen Teh
Estada d’1 nit (set. 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Maxime
16 de juny de 2025
Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Swimming pool is great
Maxime
Estada de 2 nits (juny 2025)
Verificada
8/10, Bé
Norman
2 de set. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff are fabulous, hotel is aging a bit But overall it’s good ambiance and value for Surabaya
Norman
Estada d’1 nit (set. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
yutaka
13 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff are very kind and smiling
yutaka
Estada de 4 nits (oct. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Atsushi
12 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
One morning, I could not take a breakfast in time for my departure from the hotel due to many local visitors.
Hiroshi
Estada de 3 nits (ag. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Richard
9 de març de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very welcoming hotel. Clean, spacious and wonderful staff. Food is good with plenty if choice for everyone. The gym is a bit dated but has enough equipment.
Calm atmosphere all around.
Richard
Estada d’1 nit (març 2024)
Verificada
8/10, Bé
Brenda
1 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel and staff were awesome. In some areas only gave a 4 star rating because our room smell wasn't good. I'm not sure if it was only our room though. Maybe should have asked for a different room. Maybe it was because of the humidity. But very strong unpleasant smell.
Brenda
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Peng Eng Peter
2 de gen. de 2024
Refurbished rooms are great!
The refurbished rooms are very well done. Spacious and thoughtfully designed. The club lounge had creative and tasty canapes and the wine selection was very pleasant. Thanks to Mr Eric at Bumbu for his kind hospitality. I generally felt very welcomed and attended to at Shangri-La Surabaya. Thank you.
Peng Eng Peter
Estada de 2 nits (des. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Martin
17 de maig de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
As it was only for one night, no detailed report possible.
However, the food in the italian restaurant was very tasty.
Martin
Estada d’1 nit (abr. 2023)
Verificada
6/10, Acceptable
satoshi
12 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
部屋が臭い
satoshi
Estada d’1 nit (febr. 2024)
Verificada
6/10, Acceptable
Jeffrey
31 de gen. de 2025
Service was slow or non existant around the pool, where i spent most of my time.
Jeffrey
Estada de 2 nits (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Sugeng
20 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Sempurna
Sugeng
Estada d’1 nit (oct. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kim
6 de jul. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Really recommendable
Shangri-La Surabaya is really recommendable. Nice hotel with excellent service.
Kim
Estada de 4 nits (juny 2022)
Verificada
8/10, Bé
Terry
1 de jul. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
전체적으로 환경은 좋았습니다.
에어컨 온도조절이 중앙집중식이어서 그런지 힘들어 취침시 추웠습니다.
Terry
Estada de 2 nits (juny 2022)
Verificada
8/10, Bé
Julian
13 de febr. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent
Amazing staff! Lovely hotel, will come back for sure!