JW Marriott Surabaya

Selecciona les dates per veure els preus

De luxe
Allotjament de 5.0 estrelles
9,2

Fantàstic

Elegància urbana amb indulgència d'spa

Els elegants banys de marbre i les vistes a la ciutat marquen el to de la vostra estada. Delecteu-vos amb la cuina local a l'esmorzar, relaxeu-vos a l'spa i gaudiu del club infantil.

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 78 €
taxes i impostos inclosos
12 de jul. - 13 de jul.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 14 de 14 habitacions

Habitació, 1 llit de matrimoni gran

10,0 sobre 10
Excepcional
(1 opinió)
  • Vista a la ciutat
  • 42 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran

10,0 sobre 10
Excepcional
(1 opinió)
  • Vista a la ciutat
  • 48 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • Vista a la ciutat
  • 42 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Suite executiva, 1 dormitori

  • Vista a la ciutat
  • 86 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • Vista a la ciutat
  • 48 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació prèmium, 2 llits dobles

  • Vista a la ciutat
  • 42 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Suite executiva, 1 dormitori, fumadors

  • Vista a la ciutat
  • 80 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació executiva, 2 llits dobles

  • Vista a la ciutat
  • 42 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Habitació, 2 llits dobles

10,0 sobre 10
Excepcional
(3 opinions)
  • Vista a la ciutat
  • 42 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Suite executiva, 2 dormitoris

  • Vista a la ciutat
  • 127 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Suite executiva, 3 dormitoris

  • Vista a la ciutat
  • 206 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 7
  • 3 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Suite executiva, 2 dormitoris

  • Vista a la ciutat
  • 341 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Suite presidencial, 2 dormitoris

  • Vista a la ciutat
  • 390 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran

  • Vista a la ciutat
  • 42 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

JW Marriott Surabaya es troba a Centre de Surabaya, una zona a Surabaya. És a prop de l'aeroport i a prop d'una estació de metro. Els amants de les botigues no es poden perdre Plaça Tunjungan ni Centre Comercial Surabaya Plaza. Grand City Surabaya és un altre lloc recomanat per visitar. Consultar la guia de viatge a Surabaya
Mapa
Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, East Java, 60261

Què hi ha als voltants

  • Plaça Tunjungan
    6 minuts a peu - 0.5 km
  • BG Junction
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Monument Heroic
    2 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Grand City Surabaya
    3 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Centre Comercial Surabaya Plaza
    3 minuts en cotxe - 3.1 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Surabaya Pasar Turi: 20 min a peu
  • Estació de Surabaya Kota: 5 min en cotxe
  • Aeroport de Surabaya-Juanda (SUB): a 42 min en cotxe

Restaurants

  • Rawon Setan
    1 minuts a peu
  • Imari
    1 minuts a peu
  • The Pavilion
    1 minuts a peu
  • Uppercut Steakhouse
    1 minuts a peu
  • Circle K
    1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

JW Marriott Surabaya

  • Hotel de luxe per a famílies amb Plaça Tunjungan a prop
  • JW Marriott Surabaya, amb Centre Comercial Surabaya Plaza i Grand City Surabaya a poca distància, ofereix un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció, una terrassa i una galeria d'art a les instal·lacions. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna o la sala de vapor. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un centre comercial a les instal·lacions i una cafeteria.
  • Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
    • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb para-sols de piscina
    • Aparcament sense assistència gratis i, a més, servei d'aparcament amb assistència (de pagament)
    • Esmorzar complet (de pagament), servei gratuït de connexió amb el centre comercial i registre de sortida exprés
    • Registre d'entrada exprés, assistència turística i per a la compra d'entrades i ordinadors disponibles
    • Als comentaris dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal
  • Característiques de l'habitació
  • Les 407 habitacions presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
  • Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
    • Reciclatge i bombetes LED
    • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador de disseny i banyeres i dutxes independents
    • Televisors LCD de 48 polzades amb canals prèmium
    • Armaris robers o de rebost, bressols gratuïts i bullidores elèctriques

Premis i afiliacions

  • Allotjament amb certificació ecològica
  • Aquest allotjament forma part del programa Green Key (fundació per a l'educació mediambiental), que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de recollida a l'aeroport obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de recollida a l'estació de tren obert les 24 hores (recàrrec)
  • Servei de connexió amb el centre comercial gratuït
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (100.000 IDR per estada)
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet de pagament disponible cada dia de 06:00 a 10:30: 469.480 IDR per adult i 234.740 IDR per nen
  • 4 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Imari Japanese Restaurant
  • Pavilion Restaurant
  • SBCO
  • Tang Palace Restaurant
  • Uppercut Steakhouse

Activitats

  • Activitats de lleure al vespre
  • Centre comercial
  • Club infantil gratuït
  • Galeria d'art
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Barrera de seguretat per a la piscina
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Joguines infantils
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 14 sales de reunions
  • Centre de conferències (12.308 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Barbacoa
  • Hort
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Zona de pícnic

Spa

  • Servei de massatges a l'habitació

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Agafador a la banyera
  • Agafador al costat del vàter
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Capçal de dutxa amb alçada ajustable
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dispositius d'audició assistida a les sales de reunions
  • Dutxa accessible en cadira de rodes a l'habitació
  • Dutxa amb seient
  • Endolls del bany a poca alçada
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Porta amb espiera a poca alçada
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • 1 edifici
  • 25 plantes
  • Any de construcció: 1996
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Jardí al terrat
  • No es permet fumar
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política de reciclatge de residus
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Remenadors de cafè sense plàstic disponibles
  • S'utilitzen alguns llums LED
  • Sala de ball
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Bidet
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD de 48 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Finestres amb mosquitera
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Planxa i post de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Reciclatge
  • S'utilitzen dispositius d'estalvi d'energia
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
S'aplica un càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 17 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport i l'estació de tren (s'hi poden aplicar recàrrecs); per organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 24 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'entrada no es fa a l'allotjament; per efectuar-la, ves a: [Executive Lounge]
Els clients que tinguin previst arribar fora de l'horari habitual han de contactar amb l'allotjament amb antelació per tal de rebre les instruccions per fer l'entrada; el personal de recepció els estarà esperant
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 18:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Children age 5 and younger are not permitted to access the Executive Lounge.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 18 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 605000.0 IDR per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar complet: 469480 IDR per adult i 234740 IDR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 600000 IDR per persona.
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 100000 IDR per estada.
  • S'aplica un càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Aquest servei està subjecte a disponibilitat.
  • S'aplica un càrrec si es fa el registre de sortida més tard de l'horari establert. Aquest servei està subjecte a disponibilitat.
  • Càrrec pel llit addicional: 605000.0 IDR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i un sistema de seguretat
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

Preguntes freqüents

JW Marriott Surabaya té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a JW Marriott Surabaya?

Amb data 9 de jul. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a JW Marriott Surabaya el dia 12 de jul. de 2026 són d'almenys 78 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

JW Marriott Surabaya accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a JW Marriott Surabaya?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a JW Marriott Surabaya?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (servei subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a JW Marriott Surabaya?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

JW Marriott Surabaya ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de trasllat de l'aeroport a l'hotel (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 600000 IDR per persona.

On es troba JW Marriott Surabaya?

Aquest hotel a Surabaya a prop de l'aeroport i és ideal per a famílies. A menys de 3 km tindràs les atraccions següents: Plaça Tunjungan, Grand City Surabaya i Centre Comercial Surabaya Plaza. Estació de Surabaya Pasar Turi és a 20 min a peu.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: JW Marriott Surabaya

9,2

Fantàstic

9,2

Neteja

8,4

Ubicació

9,2

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 284 de 467 opinions
Puntuació 8: Bo. 150 de 467 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 23 de 467 opinions
Puntuació 4: Deficient. 7 de 467 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 467 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Akiko

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
客室は広く、バスタブもあり快適でした。 朝食の種類が豊富でとても豪華で驚きました。 ホテルの場所もとても便利な立地です。
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location, nice staff, beautiful rooms
Estada de 3 nits (març 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Hitomi

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
素晴らしいホテル
Estada de 2 nits (maig 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Guanghui

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were super nice and helpful. I cannot remember the front desk manager name, she got my room upgraded and made the check in so smooth. Ezzi front desk manager, and Hari duty manager were very helpful in my checking out. I stayed at the hotel many times, will stay again.
Estada d’1 nit (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

riccy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best hotel
Verificada

10/10, Excel·lent

Anshul

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Amazing hospitality

One of the best Marriott property I have stayed. Amazing hospitality right from check in to check out including reception staff, housekeeping, restaurant and fitness center.
Estada de 2 nits (març 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Manou

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely stay and they have a kids club and a spa
Estada d’1 nit (juny 2024)
Verificada

8/10, Bé

Kwai Lam

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

地點適中,職員親善!

職員親善,酒店有車免费接送來回商場!
Estada de 2 nits (juny 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Christoffel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Vriendelijkheid van personeel en klantgerichtheid is outstanding.
Estada de 20 nits (jul. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ivan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great service by the hotel’s staff and friendly too. The hotel is located at a great location.
Estada de 3 nits (març 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Paul

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A very good place to stay in Surabaya
Estada de 2 nits (maig 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Air

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
breakfast is great and the staff are all friendly and helpful
Estada d’1 nit (oct. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

RIFAT

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Totally good
Estada de 3 nits (oct. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent staff doing a great job, the hotel holding up good in those challenging times
Estada d’1 nit (març 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Monica

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hospitality at its finest!!!

We all are very impressed with how well the hotel is run. Among 5-star hotels in Surabaya and Jakarta, this hotel is the best and service truly stands out. Room service was prompt and courteous, the Executive Lounge offered excellent food, drinks, and personalized attention, and breakfast at the Pavilion was outstanding.
Estada de 9 nits (ag. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Timo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Rahalle vastinetta

Tasokas hotelli kaupungin sydämessä. Hienot ja tilavat huoneet. Loistava palvelu.
Estada de 7 nits (març 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excellent stay

Service is excellent from front desk team, to F&B Pavillion, especially ( Bu Indah / Greeters, Pak Wachid / guest relation, and Bu Atik / Kitchen, and of course the rest of the teams too ). Memorable stay.
Estada de 3 nits (març 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Mehran

Excellent service and staff
Estada de 7 nits (juny 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

johannes

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was very friendly
Estada de 2 nits (gen. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Christopher F

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great service, very clean, nice fitness room.
Estada de 2 nits (gen. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jacqueline

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent service and good food ie. Imari and Pavilion
Estada de 3 nits (gen. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

rusiani

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staffs are fantastic, friendly and very helpful as well as accommodating
Estada de 2 nits (abr. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Eloise

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great hotel

The hotel was amazing! Our room was huge with great facilities. The staff were helpful and friendly. The room service was great but very expensive
Estada de 2 nits (maig 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

David A

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Most likely incredible staff
Estada de 5 nits (abr. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Restu

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
the team need to have more knowledge on the VIP Access perks and benefit as it is a quite important key factor for the VIP travelers, other than that our stay is pretty okay.
Estada d’1 nit (abr. 2024)