Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza se encuentra en la zona de Centro de Surabaya y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Monumento al Héroe y Museo del 10 de Noviembre y Edificio estatal Grahadi son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Parque de Diversiones del Pueblo y Dynasty Water World Gresik. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Gelora 10 de Noviembre o Estadio Lapangan Thor. Ver guía de viaje de Surabaya
Estación de tren de Surabaya Pasar Turi: 8 min en coche
Estación de Ngagel: 7 min en coche
Surabaya (SUB-Juanda): a 43 min en coche
Restaurantes
Swimming Pool - Four Points
A 1 min a pie
Wee Nam Kee Chicken Rice
A 3 min a pie
Ramenya!
A 4 min a pie
Thai Street Restaurant
A 2 min a pie
Chung Gi Wa
A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Centro comercial Tunjungan Plaza
Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza puede presumir de ofrecer, entre otros, una terraza, un centro comercial y una cafetería. El restaurante de las instalaciones (Le Petit Cafe) ofrece platos ligeros. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín y servicio de tintorería.
Estos son otros servicios:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis y aparcamiento con asistencia (de pago)
Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y acceso a una piscina cubierta cercana
8 salas de reuniones, un huerto y personal multilingüe
Características de la habitación
Las 293 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Cunas gratuitas, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (50.000 IDR por estancia)
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:30 por un recargo; 260.000 IDR por adulto y 130.000 IDR por niño
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Botanique Lounge
Le Petit Cafe
Lime Restaurant
Actividades
Centro comercial
Gimnasio 24 horas
Piscina al aire libre
Piscina cubierta (acceso para huéspedes)
Piscina infantil
Televisión en zonas comunes
Para familias
Acceso a piscina cubierta cercana
Cama supletoria (de pago)
Cuna en la habitación
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
8 salas de reuniones
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Exterior
Huerto
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso en silla de ruedas
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Ascensor
Barra de apoyo cerca del inodoro
Cabezal de ducha con altura ajustable
Cabezal de ducha de mano
Cama a baja altura
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Pasillos aptos para sillas de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
11 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Construido en 2016
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores (bajo multa)
Jardín en la azotea
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LED de 43 pulgadas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Mosquiteras
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 17 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 665500.0 IDR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 260000 IDR por adulto y 130000 IDR por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 490000 IDR por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
Aparcamiento con asistencia: 50000 IDR por estancia.
Cama adicional: 665500.0 IDR por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?
A fecha de 31 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza el 5 de jun de 2026 son de al menos 63 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 490000 IDR por vehículo.
¿Dónde se encuentra Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?
Este hotel de la zona de Centro de Surabaya se sitúa a menos de diez minutos a pie de Edificio estatal Grahadi y Estatua de Joko Dolog. Centro comercial Tunjungan Plaza se encuentra a muy poca distancia. Estación de tren de Surabaya Pasar Turi está a 25 min a pie, mientras que Estación de tren de Surabaya Gubeng se encuentra a 28 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
9,4
Ubicación
9,6
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
213 comentarios de un total de 302 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
213
73 comentarios de un total de 302 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
73
12 comentarios de un total de 302 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
12
2 comentarios de un total de 302 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
2 comentarios de un total de 302 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Juliana
15 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Staff friendly and very helpful
Juliana
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Zeng
13 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Always a great stay and the staff are super friendly.
Zeng
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Mohd Roselan
7 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Love the room. All are great. The staff is amazing
Mohd Roselan
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
KAI PENG
14 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A good hotel near shopping malls and a lot of dining options.
KAI PENG
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
KAI PENG
11 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A great hotel with shopping malls next to it.
KAI PENG
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Muhammad
5 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The staffs and food were excelent.
Muhammad
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
erika
24 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel location is convenient, the staffs are friendly and welcoming, especially Rozzaq, Endang, and Amy. The hotel is clean
erika
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Bart
10 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fijn zwembad, goed ontbijt, fitness, goede locatie.
Bart
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Zeng
17 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good service, Attentive staff, excellent location right at the mall with many dining options.
Zeng
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
j
4 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Good location, next to Tunjungan Plaza Mall. Very clean room. Staff are very friendly and helpful.
j
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Yuliana
26 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing experience staying in Four Point Hotel, staffs were very friendly and breakfast was so delicious and a lot of variety to choose from. It is very recommended.
Yuliana
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Sabrina
16 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cozy and convertible
Sabrina
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Shanan
7 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staffs are very energetic and pleasant.
Shanan
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Andrew
27 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great staff!
Andrew
Se alojó 3 noches en mayo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Greg
30 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Just a short trip to Surabaya
Just a short trip to Surabaya, the hotel was lovely, very friendly staff, very clean. Its a very central location with easy access to the mall's and city.
Greg
Se alojó 2 noches en agosto de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Marina
30 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent Service
Everything was great. Service excellent and staff were very friendly.
Marina
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
KANA
20 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good location and yummy breakfast
Very convenient location. Just next to shopping mall w restaurants & fast foods.
Very yummy breakfast buffet with fresh juice, handmade noodle etc…
KANA
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
7 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
A hotel with superb staff at a great location
We stayed for 3 nights for family trips, and by far this is the best hotel that I have ever stayed in Indonesia. The staff is super friendly, always greet all the guest warmly and always try to be helpful. The rooms are nice, and the access to the very big mall is very helpful. Definitely a place where we want to come again.
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
YONG HO
9 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
좋았습니다
YONG HO
Se alojó 7 noches en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Shanan
10 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good
Shanan
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Kok Shong
1 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We arrived at the hotel at 12:00 PM, feeling tired, but the friendly receptionist arranged for us to check in early. During our 3-day stay, all the employees treated us well and respectfully.
Kok Shong
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado
6/10 Normal
MINJUN
8 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
근처에 큰 클럽이 있는지 새벽 4시까지 웅웅웅 울리는 소리가 방안까지 들려서 잠을 잘 못 잤어요.
MINJUN
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Danilo
22 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Enjoyable stay!!
Had the pleasure of staying at FourPoints Tunjungan Plaza, during my business trip.
The hotel is conveniently located, making it easy to navigate to my meetings. The staff were exceptionally friendly!!
Danilo
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Stephen
28 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Find SOGO, exit the building, and walk back into the hotel that way - for most navigable option.
Stephen
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Stephen
28 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pro-tips, it's difficult trying to find the tunnel that connects the hotel to the mall. Your best shot is to just find Sogo, exit the mall, and walk back to the entrance of the hotel.