The Arch Convention Hotel

Allotjament de 3.5 estrelles
Hotel amb una piscina coberta i a poca distància a peu de l'atractiu següent: Complex de Convencions del Centre d'Amèrica

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament The Arch Convention Hotel

Piscina coberta (horari: 10:00-22:00), cabanes gratuïtes i gandules
Àrea amb seients del vestíbul
Àrea amb seients del vestíbul
Sala de reunions
Sala de banquets

Opinions

6,6 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Servei de neteja
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Aparcament disponible
  • Gimnàs
  • Serveis de bugaderia
El preu actual és de 115 €
taxes i impostos inclosos
28 de set. - 29 de set.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Habitació clàssica (King Hearing Mobility Access)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Un cobrellit
Un assecador de cabells
  • 19 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació clàssica (One Queen Roll in Shower Access)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Un cobrellit
Un assecador de cabells
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Suite

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Un cobrellit
Un assecador de cabells
  • 24 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació individual bàsica (King Bed Room)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Un cobrellit
Un assecador de cabells
  • 19 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació clàssica (One Queen Hearing Accessible)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Un cobrellit
Un assecador de cabells
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Habitació bàsica (Executive King Room)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Un cobrellit
Un assecador de cabells
  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació clàssica (Two Queen Hearing Mobility Access)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Un cobrellit
Un assecador de cabells
  • 19 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació clàssica (Executive King Mobility Access)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Un cobrellit
Un assecador de cabells
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació clàssica (One Queen Hearing Mobility Bathtub)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Un cobrellit
Un assecador de cabells
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Habitació doble bàsica (Two Queen Bed Room)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Un cobrellit
Un assecador de cabells
  • 19 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
811 N 9th Street, St. Louis, MO, 63101

Què hi ha als voltants

  • Complex de Convencions del Centre d'Amèrica - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Museu de la Ciutat - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Cúpula del Centre d'Amèrica - 9 minuts a peu - 0.8 km
  • Estadi Busch - 14 minuts a peu - 1.2 km
  • Arc Gateway - 16 minuts a peu - 1.4 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Saint Louis: 5 min en cotxe
  • Estació de tren de Convention Center: 8 min a peu
  • Saint Louis, Missouri (STL-Aeroport Internacional de Lambert-Saint Louis): a 21 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Renaissance Concierge Lounge - ‬4 minuts a peu
  • ‪The Over/Under Bar & Grill - ‬4 minuts a peu
  • ‪Flamingo Bowl - ‬5 minuts a peu
  • ‪Rooster - ‬4 minuts a peu
  • ‪Starbucks - ‬4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Arch Convention Hotel

Hotel amb Complex de Convencions del Centre d'Amèrica a prop
The Arch Convention Hotel, amb Cúpula del Centre d'Amèrica i Museu de la Ciutat a poca distància, ofereix un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció, serveis de tintoreria o bugaderia i una llar de foc al vestíbul. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un gimnàs obert les 24 hores i un centre de negocis obert les 24 hores a la teva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina coberta amb cabanes gratuïtes i gandules
  • Aparcament (de pagament), registre de sortida exprés i caixer automàtic
  • Atenció multilingüe, assistència turística i per a la compra d'entrades i sales de reunions
  • Sala de recepcions, porter o grum i sala de banquets
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 293 habitacions presenten detalls com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits
  • Banys que ofereixen banyeres i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana de 50 polzades amb canals prèmium
  • Frigorífics, microones i cafeteres/teteres

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament fora de les instal·lacions disponible (40 USD per dia)
  • Aparcament disponible al carrer
  • Aparcament descobert a les instal·lacions (40 USD per dia)
  • Aparcament limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • Bar o cafeteria
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia

Activitats

  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Piscina coberta
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació
  • Microones a l'habitació
  • Piscina coberta

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Microones compartit
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (929 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Gandules de piscina

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Dispositius d'audició assistida
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu

Més serveis

  • 5 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 1986
  • Llar de foc al vestíbul
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Edredó de plomes
  • Es proporcionen llençols
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 50 polzades amb canals digitals prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Microones

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 35.00 USD.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Renovacions i tancaments

L'allotjament farà obres de renovació entre les dates següents: 14/desembre/2024 i 31/desembre/2025 (la data de finalització pot canviar). Afectaran les àrees següents:
  • Aparcament

Durant el període de reformes, s'oferiran serveis alternatius fora de les instal·lacions.

Durant les obres de renovació, aquest hotel prendrà les mesures necessàries per tal de reduir al màxim les possibles molèsties.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 17 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 50.00 USD per estada

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'aparcament a l'aire lliure sense assistència: 40 USD per dia.
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament proper: 40 USD per dia (a 125 m).
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 35.00 USD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Clean Promise (IHG).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 10:00-22:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties
Els menors de 17 anys no poden accedir a les instal·lacions de fitnes, mentre que els menors de 17 anys només poden accedir a la piscina i a les instal·lacions de fitness amb la supervisió d'un adult.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Ramada Plaza Hotel St. Louis Downtown/At Convention Center
Ramada Plaza St. Louis Downtown/At Convention Center
Holiday Inn St. Louis Downtown Conv Ctr Hotel
Holiday Inn Conv Ctr Hotel
Holiday Inn St. Louis Downtown Conv Ctr
Holiday Inn Conv Ctr

Preguntes freqüents

The Arch Convention Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta. Horari de la piscina: 10:00-22:00.

Quant costa allotjar-se a The Arch Convention Hotel?

Amb data 24 de set. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Arch Convention Hotel el dia 28 de set. de 2025 són d'almenys 114,90 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The Arch Convention Hotel accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Arch Convention Hotel?

Hi ha aparcament disponible per 40 USD per dia. Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Arch Convention Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Arch Convention Hotel?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per 35.00 USD (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba The Arch Convention Hotel?

Aquest hotel és a Centre de St. Louis, a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Complex de Convencions del Centre d'Amèrica, Cúpula del Centre d'Amèrica i Museu de la Ciutat. Antic Palau de Justícia i Casino Horseshoe St. Louis també són a menys de 2 km. Estació de tren de Convention Center és a 8 min a peu i Estació de tren de 8th and Pine, a 10 min.

Opinions: The Arch Convention Hotel

Opinions

6,6
Puntuació 10: Excel·lent. 276 de 1017 opinions
Puntuació 8: Bo. 220 de 1017 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 189 de 1017 opinions
Puntuació 4: Deficient. 142 de 1017 opinions
Puntuació 2: Horrible. 190 de 1017 opinions

6,8/10

Neteja

7,4/10

Personal i servei

6,4/10

Comoditats

6,6/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

6,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

2/10, Horrible

Tim

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely terrible. Towels were paper thin. Hotel maid told us they were out of toilet paper & couldn’t access an unoccupied room to borrow a roll. Only 1 elevator working & we got stuck in it. The phone in the elevator was not in working condition. We sounded the alarm button with no response. Fortunately my cell phone worked and I called the fire department. Hotel reeked of marijuana. Appears that renovation is being done but no sign of work being done. We expect a refund!
Estada de 2 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Stephanie

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was not as the picture portrayed it to be, it’s a computer generated picture. The area around the hotel is dirty and in the bad part of town, but a half a block away is nice. The air conditioner would only cool the room to 71 degrees when it was almost 100 degrees outside. The whole situation was very uncomfortable!!
Estada de 3 nits (set. 2025)

4/10, Deficient

Brian

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
No parking on sight Only one of the three elevators worked Room would not cool at all
Estada de 2 nits (set. 2025)

4/10, Deficient

Kayla

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very dirty
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Pam

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff friendly, quiet even with a big event going on in the area, would come back
Estada d’1 nit (set. 2025)

6/10, Acceptable

Ashley

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei
Receptionist tried to charge me an extra 250 when I had my stay paid for. She was not Pleasent to deal with. A paint bucket fell or was pushed off the roof. And paint splattered all over mine and 3 other cars!
Estada de 2 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

Charity

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Husband bit in the night, they are stealing internet from the Ramada
Estada de 3 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Maria

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bedding was dirty at my room. There were stains on the pillow that resembled blood. Lots of hair in the bedding.
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Devyne

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was amazing
Estada d’1 nit (set. 2025)

2/10, Horrible

Aliyah

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I stayed at this hotel during a busy concert weekend, and I honestly wish I hadn't. We checked in on a Thursday, and from the start, it was a nightmare. The first room had mold by the windows, and when my friend tried to shower, the water literally filled up to her mid-calf because it wouldn't drain. To make matters worse, our key cards kept failing, and we had to get them reactivated multiple times just to get into the room. After the whole shower disaster, we asked for a new room. The second room had a half-broken bathroom light, which was useless when we needed to do our makeup. Then the third room's fridge didn't work, and we had to swap it out ourselves from the previous room honestly, it felt like we were doing the hotel's job. On top of that, the place smelled musty and moldy, they only had one working elevator during a fully booked weekend, and the "continental breakfast" advertised online simply didn't exist. To top it all off, there was what looked like a mold stain on my pillow, and we had to beg for extra towels for four people. The shower in all THREE rooms were peeling up. In short, this place felt like a $50-a-night motel at best. It was far from what we expected, and I wouldn't recommend it unless they do some major renovations and improvements.
Estada de 2 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Darla

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff at the front desk was very nice. The only thing I was disappointed in was the pool. It was supposed to be a heated pool and it was very cold, so cold I couldn't swim. I told the lady at the desk and she checked it and said she would tell the maintenance man.
Estada d’1 nit (set. 2025)

6/10, Acceptable

Samantha

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Comoditats
Lots of construction, limited parking, bit run down but ok for 1 night.
Estada d’1 nit (set. 2025)

4/10, Deficient

Danielle

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
They knew there was a concert and a baseball game this weekend and only one elevator worked. It took us asking multiple times for towels to be delivered. The shower barely worked. They didn’t clean our room.
Estada de 2 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Nicholas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel room was 5 stars, but unfortunately, parking is currently limited. Also, I paid for breakfast during booking, but I was told the breakfast area was being renovated at the time of my visit. Other than those 2, everything else and the staff were great.!
Estada d’1 nit (set. 2025)

4/10, Deficient

Jeanne

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I’ll start off by saying that staff here are amazing. That is the only plus you get from staying here. Had to wait in line for over an hour for checkout. 1 out of 3 elevators worked the whole weekend. The whole hotel smells like weed. The outside of the hotel is sketchy. Yes it is under renovation but they should honestly shut it down until it is complete.
Estada de 2 nits (set. 2025)

4/10, Deficient

Jamela

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was a catfish
Estada de 2 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

Gensia

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This property was disgusting. The staff members were VERY nice and patient, but I would not recommend anyone to stay here. They are going through renovations, which is needed. Hope they improve soon!
Estada de 2 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

LaDashia

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
No smoking facility but the entire 3rd floor smelled like weed. The staff wasn’t welcoming and the pictures online didn’t not look like the room in person. Was not informed about breakfast or any of the amenities. Had to pay for parking if you didn’t park in a specific location. The WiFi didn’t work. One side of the light on the bathroom mirror didn’t work. I could go on.
Estada de 2 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

krystle

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was not cleaned properly. There were urine stains on the floor upon arrival, the toilet seat was yellow, shower barely worked. Stains on the sheets. I have photos of everything! Will not recommend. I wish more ppl gave more honest reviews. It helps!!!
Estada d’1 nit (set. 2025)

4/10, Deficient

Caroline

Viatge en grup
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
When checking in, it took an hour of standing in line due to the amount of people. Staff was working hard, but felt there should of been a better system knowing a big event was coming to town. Our room had some stained pillows and the bathroom sink was cracked. We found water on on the floor from it leaking. Only had the light in the bathroom worked as well.
Estada d’1 nit (set. 2025)

2/10, Horrible

Tawny

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We were told the hotel overbooked and our room was cancelled even though I had multiple confirmation emails. We also had spoken to a team member the day before who didn’t have any issues finding our reservation. Then we were told it was due to the hotel changing names and that Expedia moved us. Then we were told it was a payment issue (which was absolutely false). I would never recommend this hotel to anyone. We were hours away from our home and basically told too bad it wasn’t their fault and there was nothing they could do.
Estada d’1 nit (set. 2025)

8/10, Bo

Hrudaya

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s a good stay
Estada de 2 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Brenden

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Not great, WiFi is constantly out and poor conditions all around. Weed and cigarette smoke permeate the floors.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Karen, Dyersville

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Personal i servei
We arrived learning the rooms were overbooked and we did not have ANY option to stay there or ANY option of where else to stay or assistance to easily find another site to stay. There was not a refund initiated to or through Expedia. I checked my credit card statement and found NO refund. I contacted EXPEDIA today to work for resolution and a refund.
Estada d’1 nit (ag. 2025)

4/10, Deficient

Aliccia

Viatge en grup
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I actually didn't stay at the hotel. After checking in, I had stained sheets, dirty carpet and it looked like someone took a scraper to the bottom of the shower tub. The clerk was super sweet and gave us another room but it was humid, smelled bad and the sheets were stilled stained. The bath fixtures were also damaged in the room. We cancelled the booking and found another hotel further away. Also, a big problem is that this place is not a Holiday Inn anymore but there was never notification given by the hotel or Expedia.
Estada de 3 nits (ag. 2025)