Anar a la secció principal

El Ksar Resort & Spa

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

6,8 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Serveis per als negocis
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Sobre aquest allotjament

El Ksar Resort & Spa

  • Hotel de 4 estrelles per a famílies a Khzema
  • Un bar al costat de la piscina, una terrassa i una cafeteria són només algunes de les comoditats que ofereix El Ksar Resort & Spa. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, gandules de platja i voleibol de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un massatge, un tractament corporal o una manicura o una pedicura a l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions ofereix esmorzars, dinars i sopars. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un jardí i un parc infantil a la teva disposició.
  • Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
    • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta, amb gandules i para-sols de piscina
    • 2 pistes de tennis a l'aire lliure, servei de cura d'infants (de pagament) i caixa forta a la recepció
    • Assistència turística i per a la compra d'entrades, ascensor i servei de consergeria
    • Classes de tenis a les instal·lacions, sales de reunions i sala de banquets
  • Característiques de l'habitació
  • Les 480 habitacions inclouen comoditats com ara aire condicionat, així com altres serveis i instal·lacions, per exemple, wifi gratuïta.
  • Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
    • Banys que ofereixen combinacions de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts
    • Televisors de plasma de 60 cm amb canals per cable
    • Balcons o patis, servei de neteja diari i escriptoris

Detalls del tot inclòs

  • El Ksar Resort & Spa permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Menjar i begudes

  • S'hi inclouen els àpats d'estil bufet, els aperitius i les begudes

Allotjaments similars

Habitació doble panoràmica | Caixa forta a l'habitació, cortines opaques i wifi gratuïta
Hôtel Maravilla Sousse
Boujaafar
  • Esmorzar inclòs
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Servei de neteja
7.0 de 10, Bé, 62 opinions
Preu actual: 45 €
taxes i impostos inclosos
24 de maig - 25 de maig
Hôtel Maravilla Sousse
Comparar allotjaments semblants

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:30.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament no disposa de recepció
L'amfitrió estarà esperant els clients a l'allotjament.
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
This property caters to families and couples. Bookings for single men or male-only groups are not accepted from June 1-August 31.

Mètodes d’accés

L'amfitrió et rebrà

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 2 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Aquest allotjament cobra un impost municipal. Es poden aplicar exempcions o reduccions. Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Taxa municipal: 0.30 EUR per allotjament i per estada.
  • Taxa turística: 3.56 EUR per persona i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
A deposit is charged to the guest's credit card by E-rev UK LTD on the hotel's behalf for any bookings where payment for the stay will be made on site instead of at the time of booking.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

És possible que la legislació local no permeti compartir l'habitació a les parelles que no estiguin casades; si l'allotjament ho sol·licita, els clients han de proporcionar una còpia de l'acta de matrimoni
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 24 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de la nit de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
D'acord amb la normativa local o nacional en vigor, és possible que l'ús de l'aire condicionat sigui limitat en determinades hores durant les dates següents: 01/juliol - 31/agost
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

Preguntes freqüents

El Ksar Resort & Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

El Ksar Resort & Spa accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a El Ksar Resort & Spa?

En aquest allotjament no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a El Ksar Resort & Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a El Ksar Resort & Spa?

Registre de sortida: 11:30.

A El Ksar Resort & Spa hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba El Ksar Resort & Spa?

Aquest hotel a Khzema es troba a la zona comercial. És a primera línia de platja i a menys de 3 km de les atraccions següents: Platja de Sussa, Platja Boujaffar i Corniche de Sousse. Casino Veneziano i Centre Cultural de Hammam-Sousse també són a menys de 5 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions:

6,8

7,0

Neteja

8,4

Ubicació

6,8

Personal i servei

6,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 17 de 89 opinions
Puntuació 8: Bo. 35 de 89 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 17 de 89 opinions
Puntuació 4: Deficient. 5 de 89 opinions
Puntuació 2: Horrible. 15 de 89 opinions

Opinions

Verificada

8/10, Bé

Dean

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Really nice big hotel, all staff were fantastic and couldn't help enough.
Estada de 7 nits (gen. 2024)
Verificada

8/10, Bé

gerard

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very good value for money easy access to the beach:
Estada de 7 nits (juny 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Family break

3 night family break, hotel is quite run down, cleanliness and maintenance poor. The staff are lovely and made our stay especially for the children, mini disco and activities throughout the day were good. Great location. Food was ok,
Estada de 3 nits (abr. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Patrick

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
L'hôtel est très beau, calme et très bien situé avec une belle plage à 20 m de la piscine. Le buffet et la propreté sont corrects, les installations (ascenseur, wifi) ont parfois des défaillances, l'animation est sympa et adaptée aussi aux enfants.
Estada de 7 nits (ag. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Ayadi

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
L établissement ne vaut pas les 4 étoiles il mérite un peu de rénovation
Estada de 2 nits (març 2025)
Verificada

8/10, Bé

amgad

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good
Estada de 3 nits (juny 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Hamid

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Friendly staff nice food

Took us a day to get acclimatised but we loved our stay staff were really friendly food was nice manager was very hands on, on the ball Animations team was amazing If only I could speak Arabic or French would have been Amazing thankyou El Ksar hope to visit again soon
Estada de 3 nits (febr. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Aude

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Une usine à dinart...
Estada de 10 nits (oct. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Corinna

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Hotel ist sehr schön , aber das Essen, lässt zu wünschen übrig. Es ist genug Auswahl da , aber immer das gleiche ohne Geschmack . Die Anlage ist sehr sauber . Das Personal sehr nett . Ich würde wiederkommen, aber nur mit Halbpension .
Estada de 7 nits (nov. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

LUDOVIC

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
L entretien des équipements et des communs est a améliorer. Le ménage dans les chambres déplorable dommage car l'établissement mérite mieux avec les équipements dont il dispose.
Estada de 3 nits (set. 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Rim

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Smutsigt, gammalt så det mesta håller på att gå sönder. Poolen är så äcklig det är mögel överallt. Välj INTE hotellet om du vill uppleva en bra semester.
Estada de 3 nits (jul. 2024)
Verificada

2/10, Horrible

Mondher

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions

Bad experience

For long time did not leave a bad review but this time it deserve it. Especially food was not good at all.
Estada d’1 nit (gen. 2025)
Verificada

2/10, Horrible

Noëlle

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Je déconseille

Très déçu par l'état général de l'établissement et la qualité du service Ne recommande pas du tout
Estada de 4 nits (oct. 2024)
Verificada

2/10, Horrible

Hason

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
AC not working throughout my 7day stay. Could not sleep (inc family) in hot conditions. Reported on day 1, 3 & 5. No help
Estada de 7 nits (ag. 2024)
Verificada

8/10, Bé

micheline

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Le seul défaut que je trouve à cet hébergement, c'est que le soir l'animation est tres forte et ça dure jusqu'à 23h30 le soir.Donc, je ne pouvais pas me coucher avant 23h30 le soir. Moi je suis une couche tôt.
Estada de 20 nits (maig 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Kari

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The first night I had some issues with my room and Ali, at the front desk, went above and beyond to resolve these issues!! I was given a new, premium room with a fantastic view and decor! 😍 From that point on my stay was amazing!! The service I received I received was outstanding in all areas, the El Baal restaurant was a highlight!! The housekeeping staff were excellent as well! The staff here, in all areas of the hotel were welcoming, helpful, and very friendly!! I can’t say enough good things about them!! Thankyou for the beautiful memories that I made here!! I would definitely recommend and return!!😘
Estada de 7 nits (juny 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Emna

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Les services de chambre ne sont pas bons et les services de restauration ne sont pas bons non plus. Peu d'entre eux vous accueillent et vous traitent bien, mais la majorité, s'ils trouvent que vous êtes arabes, ne se soucient que des étrangers. Quant à la réception, il y a unً travailleur qui ne vous regarde même pas si vous venez lui parler. C'est une perte pour moi de mettre ces avis pour une belle hôtel comme celui-ci j'espère qu'ils amélioreront les prestations.
Estada de 5 nits (jul. 2024)
Verificada

4/10, Deficient

Ahmed

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room is dirty i don't take any bath only shower because the bathroom doesn't have plag for the bath when you ask most of staff is arguing. You ask for cup of coffee in a cup they give it in take away cup..
Estada de 4 nits (juny 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Abdou

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Accueil désagréable

Accueil désagréable Deux lit simple pour un voyage de noce J’ai réserver vue de jardin ou piscine j’ai eu une vue sur la toiture . Réception ne répond pas a nos demandes wifi non fonctionnel Gym fermer malgré que sur le site il annonce bien un gym sur place Mauvaise expérience je ne retournerai pas
Estada de 7 nits (ag. 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Vacances avec les cafards

* chambres avec cafards inclus * 2 réclamations sans résultats, ni proposition de changement de chambres * service de chambre entre sans frapper la porte. * couverture inutilisables car avec odeurs * une seule clé et qui pèse 250 grammes, pas pratique pour une famille, donc en vacances on faisait aussi des rdv pour se passer la clé. * chaleur étouffante au restaurant * restaurant mal aéré, donc on sent les grillades sur nos vêtements * 400 chambres aux complet avec une seule machine à café le matin, * vers la fin de service, on trouve plus de vaisselles, on passe aux gobelets en plastique * à 7:00 du matin, toutes les chaises longues sont réservés mais sans leurs clients, Je suis fatigué de continuer...
Estada de 8 nits (jul. 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Parvez

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Worst Hotel... It should not be open for Business

Does not hold 4 star standard... Hotel need Major Renovation..rooms are not renovated since 1990s... Just lick of paint.. Basic cleanness is missing... Every night water stops... So go to washroom... Before 10...I have been staying for last 5 days and hot water has been an issue not to forget i escalated 4 times... Some staff are good but most doesnt give flying Flamingo... Limited sun bath chairs by the pool... And all of them taken by their staff to sell it later for petty cash... Food is mediocre... I still have 4 nights to go through this torture.. If i didnt have kids would have left... On day 1.oh yah don't go for bungalow as its further from everything... To pool its 5 mins walk.. If you come after sun set.. Lights are not even on... STAY AWAY... I dont have energy to take more pics or write more of problems at this place....... Stay away and save money
Estada de 9 nits (jul. 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Aisha

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
The customer service was a complete joke. From day one, the staff were rude and didn’t know how to deal with customers at all. Most of the people at reception couldn’t even speak proper English, so communication was a mess. I asked for an iron three times and kept being told it would be brought to my room never happened. Then I was told I had to wait until housekeeping came in at 8 a.m. I waited, saw one of them, and when I tried to explain, she literally pulled the room key out of my hand, looked at the number, said she’d bring an iron and didn’t. I was fuming by that point and went straight to reception. Turns out, I was supposed to pay for the iron the whole time, but no one mentioned that. They handed me some form to fill out to pay. I asked to speak to management because the whole thing was ridiculous. The receptionist talked for half an hour but still didn’t resolve anything. In the end, I had to pay. To make it worse, the phone in the room wasn’t working, so I had to walk all the way down to reception every time. The room itself was dusty and dirty. Even though housekeeping came by, it didn’t make a difference it was never actually clean. One of the main reasons I booked this hotel was because I was travelling with my two kids, and they wanted to use the slide in the play area. Guess what? The slide was out of order the entire time. If you’re travelling with children and think you’ll have a fun, relaxing time here don’t bother. The staff are rude.
Estada de 6 nits (abr. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

3/10 et les points sont pour l’animation

De mon avis cet hôtel n’est pas digne de son statut 4 étoiles . Je me permets de juger faisant près de 100 nuits d’hôtels par an. Au niveau du service,la réception est catastrophique et je pèse mes mots .Je pense que l’expérience clients pour eux n’a aucune valeur. Il nous a fallu 3 jours pour régler un problème de climatisation (tomber malade). Si il n’y avait pas eu la responsable relation client je pense qu’on aurait jamais réglé ce problème. La réception se fout royalement de vos problèmes ou de votre séjour . On vous remets les clés et débrouillez vous , aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel . A contrario l’équipe animation , sécurité et staff restaurant font du bon travail pour vous rendre le séjour agréable . La piscine est sympa mais il va falloir vous réveiller tôt ( avant 7h) pour avoir un transat ou alors payer le maître nageur pour qu’il vous réserve un transat . Il est tout sauf maître nageur ( il a engueulé fort un enfant qui se noyait 😰) En vacances en famille je ne conseillerai pas cet hôtel car c’est un peu vous et votre chance mais si vous voulez passer un séjour sans encombre ce n’est pas la bonne adresse. Nous étions en bungalow, allez disons que c’est pas trop mal sauf plus d’eau après 22h. @ hôtel El Ksar: vous avez un bel établissement et bien situé mais malheureusement la réception et le gestionnaire piscine vous feront perdre de nombreux clients ( avis identique de nombreux touristes rencontrés lors de notre séjour).
Estada de 7 nits (ag. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Christopher

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great staff and good vibes. We really enjoyed our stay here. The dining room staff, beach staff, and animators were really good to us. Food gets repetitive (more fruit, please!) But apart from that we loved it all. Tip: the party on the stage goes until 11:00 pm most nights. If you aren't a night owl, ask for a room facing away from the stage. We partied on our balcony.
Estada de 13 nits (set. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Terje

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Okei hotell.

Hotellet er helt okei. «All inclusive» - maten var okei. Hotellet sine ansatte var bra, noen veldig bra, andre mindre bra. Stranda var perfekt. Basseng området var flott. Slitt hotell, trenger å bli renovert.
Estada de 7 nits (set. 2024)