Anar a la secció principal
Hotel apartament

Grupotel Mallorca Mar

Classificació de l’allotjament: 4

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Cuina
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 90 €
taxes i impostos inclosos
20 d’abr. - 21 d’abr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 3 de 3 habitacions

Carregar totes les fotos de: Apartament, 1 dormitori

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Apartament, 1 dormitori

  • Vistes al jardí
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 2 sofàs llit individuals

Carregar totes les fotos de: Estudi

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Estudi

  • Vistes al jardí
  • 25 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Apartament, 1 dormitori, vistes parcials al mar

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Apartament, 1 dormitori, vistes parcials al mar

  • Vistes parcials al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 2 sofàs llit individuals
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Grupotel Mallorca Mar es troba a Son Servera, a la vora de l'aigua. Castell de la Punta de n'Amer i Torre de Canyamel són alguns dels punts d'interès de la regió; també et pots apropar a atractius turístics com ara Fantasy Park i Safari Zoo. Viatges amb nens? Porta'ls a Museu Regional d'Artà; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Club esportiu Rafa Nadal Sports Centre. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara caiac i submarinisme, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines com ara les rutes de senderisme o ciclisme i l'equitació. Consultar la guia de viatge a Cala Bona
Mapa
Passeig del Pintor Miquel Vives, s/n, Cala Bona, Son Servera, Mallorca, 7559

Què hi ha als voltants

  • Cala Millor
    Cala Millor
    7 minuts en cotxe - 2.9 km
  • Platja de na Marins
    14 minuts a peu - 1.3 km
  • Cala Bona
    16 minuts a peu - 1.4 km
  • Platja de sa Marjal
    5 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Club de golf Son Servera
    6 minuts en cotxe - 2.2 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Manacor: 27 min en cotxe
  • Palma de Mallorca (PMI): a 63 min en cotxe

Restaurants

  • Restaurant L'Oliva
    13 minuts a peu
  • Kaafu
    3 minuts en cotxe
  • Sa Punta
    4 minuts a peu
  • Janet & Johns
    14 minuts a peu
  • Pizzeria Alhambra
    3 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Grupotel Mallorca Mar

Aquest hotel apartament ofereix 2 restaurants, 2 piscines cobertes i 3 piscines a l'aire lliure. Podràs gaudir de les comoditats següents: wifi gratuïta en zones públiques i servei gratuït de connexió amb la platja. També hi trobaràs un servei complet de spa, un parc aquàtic d'accés gratuït i 2 bars al costat de la piscina. Cada apartament destaca per oferir comoditats com ara una banyera profunda; a més, inclou wifi gratuïta i una cuina bàsica. Gràcies als al televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit, l'entreteniment està garantit. A més, tindràs un frigorífic i un microones a la teva disposició.
Grupotel Mallorca Mar ofereix 270 habitacions que inclouen minibar i caixa forta. Les habitacions disposen d'un balcó. Hi ha un televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit. En aquest hotel apartament de 4 estrelles estrelles disposaràs d'una cuina bàsica equipada amb frigorífic, microones i cafetera i tetera. El bany està equipat amb una combinació de dutxa i banyera i una banyera profunda. A més, hi trobaràs assecador de cabells.

Aquest hotel apartament a Son Servera ofereix wifi gratuïta. Si viatges per negocis, podràs gaudir de les comoditats següents: escriptori i telèfon. S'ofereix un servei de neteja diari.

Hotel apartament ofereix una pista de tennis a l'aire lliure i un parc aquàtic d'accés gratuït amb un tobogan aquàtic. L'allotjament inclou 3 piscines a l'aire lliure i 2 piscines cobertes. A més d'una piscina de temporada a l'aire lliure, hi ha altres serveis i opcions d'entreteniment, com ara una banyera d'hidromassatge, sauna, gimnàs i piscina infantil.

No es permet l'entrada a la banyera d'hidromassatge als clients amb una edat inferior a 16 anys.

Es poden practicar les activitats d'oci següents a l'allotjament o a prop de les instal·lacions i s'hi poden aplicar recàrrecs:

Els clients poden relaxar-se una estona a l'spa, que ofereix 3 sales de tractament. Entre els serveis s'inclouen massatges de teixits profunds, massatges amb pedres calentes, massatges esportius i massatges tailandesos. L'spa ofereix tractaments d'aromateràpia i tractaments d'hidroteràpia. L'spa ofereix una sauna, una banyera d'hidromassatge, un bany turc i un bany turc/hammam.

L'spa obre cada dia. No es permet l'entrada a l'spa als menors de 16 anys.

Detalls del tot inclòs

Grupotel Mallorca Mar permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa Travelife, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Zona infantil
Protur Floriana Resort Aparthotel
Son Servera
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Piscina infantil
  • Aparcament inclòs
8.8 de 10, Excel·lent, 88 opinions
Protur Floriana Resort Aparthotel
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Platja

  • Platja a prop
  • Servei de connexió amb la platja gratuït
  • Tovalloles de platja

Piscina i spa

  • 2 piscines cobertes
  • 3 piscines a l'aire lliure
  • 3 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Gandules de piscina
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges tailandesos
  • Para-sols de piscina
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Tobogan aquàtic
  • Tractaments facials

Internet

  • Disponible a l'apartament: wifi gratuït
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuït

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions
  • Servei de connexió amb la platja gratuït

Comoditats per a famílies

  • Bressol gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Restaurants a les instal·lacions

  • Restaurante Principal
  • Restaurante Tapas

Cuina bàsica

  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Microones

Restaurants

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 08:00 a 10:30: 15 EUR per adult i 8 EUR per nen
  • 2 bars al costat de la piscina
  • 2 restaurants
  • 3 bars
  • Minibar

Dormitoris

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Banyera profunda
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Es proporcionen tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit

Zones a l'aire lliure

  • Balcó
  • Jardí
  • Terrassa

Serveis de bugaderia

  • Bugaderia
  • Servei de tintoreria i bugaderia

Espais de treball

  • Centre de conferències (150 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Escriptori
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Control de temperatura

  • Aire condicionat

Animals de companyia

  • No s'admeten animals de companyia

Característiques especials i accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis i comoditats

  • Aigua embotellada gratis
  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixa forta
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa al vestíbul (recàrrec)
  • Servei de neteja diari
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Serveis de consergeria
  • Supermercat o botiga de queviures
  • Telèfon

Aspectes destacats de la ubicació

  • A la badia
  • A la vora de l'aigua
  • A prop del mar

Activitats

  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Compres
  • Gimnàs
  • Lloguer d'escúters o ciclomotors
  • Piscina infantil
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Taula de billar
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja
  • Activitat amb caiac a prop
  • Equitació a prop
  • Immersió lleugera a prop
  • Navegació a prop
  • Rutes de senderisme o ciclisme a prop
  • Submarinisme a prop
  • Surf de vela a prop
  • Viatges en vaixell a prop

Mesures de seguretat

  • No s'ha indicat si hi ha detector de monòxid de carboni (l'amfitrió no ha indicat si hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament; et recomanem que duguis un detector portàtil)
  • Detector de fum (l'amfitrió ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament)
  • Extintor

General

  • 2 plantes
  • 270 unitats
  • 6 edificis
  • Any de construcció: 1998
  • Jardí
  • Sala de banquets

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Aquest allotjament cobra un impost municipal als majors de 16 anys, que es redueix un 50 % a partir de la vuitena nit. Es poden aplicar altres exempcions i reduccions. Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Taxa municipal: del 1 de novembre al 30 de abril, 0.83 EUR per persona i per nit, fins a 9 nits, i 0.41 EUR després. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 16 anys.
  • Taxa municipal: del 1 de maig al 31 de octubre, 3.30 EUR per persona i per nit, fins a 9 nits, i 1.65 EUR després. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 16 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 15 EUR per adult i 8 EUR per nen (preu aproximat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de monòxid de carboni a l'allotjament. Pensa a portar-ne un de portàtil durant el viatge.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament.
Pel que fa als elements de seguretat, hi trobaràs un extintor.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Aquest allotjament aplica normes d'etiqueta estrictes als seus restaurants. A la nit, els homes han de portar pantalons, camises amb coll de màniga llarga o curta i calçat adequat.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Es prohibeix l'entrada a la banyera d'hidromassatge als menors de 16 anys
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 16 anys

L’allotjament també es coneix com a

Grupotel Esperanza Mar Aparthotel Son Servera
Grupotel Esperanza Mar Aparthotel
Grupotel Esperanza Mar Son Servera
Grupotel Mallorca Mar All Inclusive Aparthotel Son Servera
Grupotel Mallorca Mar All Inclusive Aparthotel
Grupotel Mallorca Mar All Inclusive Son Servera
Grupotel Mallorca Mar All Inclusive
Grupotel Mallorca Inclusive
Grupotel Mallorca Son Servera
Grupotel Mallorca Mar Aparthotel
Grupotel Mallorca Mar Son Servera
Grupotel Mallorca Mar All Inclusive
Grupotel Mallorca Mar Aparthotel Son Servera

Preguntes freqüents

Grupotel Mallorca Mar té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines cobertes, 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Grupotel Mallorca Mar?

Amb data 16 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Grupotel Mallorca Mar el dia 20 d’abr. de 2026 són d'almenys 90 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Grupotel Mallorca Mar accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grupotel Mallorca Mar?

En aquest allotjament no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grupotel Mallorca Mar?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grupotel Mallorca Mar?

Registre de sortida: 11:00.

A Grupotel Mallorca Mar hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba Grupotel Mallorca Mar?

Aquest hotel apartament per a famílies és a Son Servera i a la vora de l'aigua. És a menys de 2 km de Platja de na Marins, Cala Bona i Platja de sa Marjal. Cala Millor i Club de golf Son Servera també són a menys de 3 km.

Opinions

Opinions: Grupotel Mallorca Mar

8,4

Molt bo

9,0

Neteja

8,2

Ubicació

8,8

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 49 de 125 opinions
Puntuació 8: Bo. 61 de 125 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 8 de 125 opinions
Puntuació 4: Deficient. 5 de 125 opinions
Puntuació 2: Horrible. 2 de 125 opinions

Opinions

8/10, Bo

francisco

Viatge en parella
El agua del jacuzzi y piscina spa no estaba caliente
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Nacip

Què li ha agradat: Neteja
Excelente todo
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Stéphane

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
La chambre était bien agencée, avec une belle salle de bains et une literie très confortable. Petit bémol du côté des WC (une petite fuite et la lunette mal fixée), mais cela reste un détail. Le personnel a été très agréable et attentif, même sans parler français — leur disponibilité a été appréciable. Le buffet était bon et varié, et l’équipe en cuisine comme en salle faisait très bien son travail. Le spa est vraiment au top et permet de passer un moment de détente. Il serait toutefois souhaitable que les enfants n’y aient pas accès, afin de préserver le calme et l’ambiance du lieu, juste pour faire plaisir au parents ! Un bel hôtel avec de bonnes prestations, nous avons passé un très bon sejour.
Estada de 6 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Nico

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Tolle Hotel Anlage, sehr ruhig gelegen mit schönen Pools und Aktivitäten für Kinder. Im ersten Moment wirken die Zimmer etwas angewöhnt - es scheint als hätte das Hotel einen ordentlichen Wasserschaden gehabt. Allerdings vergisst man das wieder sehr schnell. Punktabzug gibt's leiders fürs Essen. Oftmals Nudeln die hart waren und komische zusammensetzung (Burger Fleisch mit hot Dog Brötchen). Das all inklusive Angebot war begrenzt.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Christin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Sauberes Zimmer, sehr zuvorkommendes Personal, leckeres reichhaltiges und abwechslungsreiches Buffett
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Adoracion

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Todo excelente sobre todo la atencion y el personal. Estamos encantados y. Contentos como clientes asiduos
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Margalida

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Veronica

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Baptiste

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Note appartement étaient propre et confortable. La nourriture est bonne et variés. l espace enfant avec les toboggans est très sympa. Le seul bémol est que le all inclusive n’est pas vrai dans le sens où seulement quelques cooktails sont inclus et pas de soft non gazeux pour les enfants.
Estada d’1 nit (set. 2025)

8/10, Bo

Baptiste

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Bettina

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Der Urlaub war okay
Estada de 6 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

ANTHEA

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great facilities for kids and good food options in buffet but would ah e liked more day time food options like bar food - burgers and snacks for kids etc
Estada de 5 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Carsten

Viatge en família
Nur geeignet für Familien mit kleinen Kindern. Auswahl der alkoholischen Getränke bei Allinclusive auf 2 Stück begrenzt. Möchte man was anderes trinken muss man zahlen. Pool überlaufen mit Kindern. Definitiv keine 4 Sterne.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

cassandra, Dunkirk

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall, the area in general is pretty good. You really have to go a few minutes away Drive to start getting into the more interesting parts of the area and there is not a beach at hotel so don’t be confused to think that you’re gonna swim from a white sand beach there. That’s 10 min+ min away. This area has the resort only plus a wonderful restaurant called SA PUNTA next to it. we asked to check in early and gave them several days notice this was a priority and asked if we could even pay extra for this. The messages back were that they would try but when we arrived, it wasn’t possible and they really just didn’t seem to care very much. They said well too bad check-in is at 2 o’clock and will call you if it’s early, but we never got a call. If you have younger kids, this is great if you have kids older than 10 or 11 years old, this might be tough for them because of all the tiny kids around and I mean they are everywhere. Finally, the room is very basic. There’s no drawers to unpack; kitchen supplies are space. I asked for a wine opener and universal charger - they told me I needed to go like 10 or 15 minutes away to get my own. I can say that they were friendly. However, Service is not up to a 3.5 american hotel standard They are catering to families who are staying there a week using their all you can eat restaurants. you are not a young family, who wants an all you can eat restaurant on site and nowhere else to go this will be perfect for you.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Really nice stay, very friendly staff, great food and a good location away from the hustle and bustle. The only thing I would say is we were put in a room with playground right outside the balcony and we didn’t have children with us, but it was ok. Note also, when asked if the hotel provided a transfer from the airport and back we were advised no and recommended to get a taxi at around €100 euros…but in actual fact, the A42 bus from the airport stops right outside the hotel entrance and costs only around €11…it’s so easy to do, especially if you had children with you
Estada de 5 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Adoracion

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Cyril

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Estada de 5 nits (oct. 2024)

8/10, Bo

Susana

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació

Ideal para ir con niños

La noche estuvo bien pero pedí cama matrimonial y nos dieron separadas, pregunté antes de reservar si el spa estaba muy caliente me dijeron que sí y cuando llegué para mí estaba frío, mallorquines que íbamos a por el spa. Nos pusieron en una habitación con vistas a la piscina infantil mucho ruido de niño. Limpieza, decoración y comida bien.
Estada d’1 nit (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Juana María

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (set. 2024)

4/10, Deficient

Luis

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 8 nits (ag. 2024)

8/10, Bo

James

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 4 nits (ag. 2024)

2/10, Horrible

stuart

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Title: Disappointing and Unacceptable Treatment We stayed at Grupotel Mallorca Mar in Cala Bona for 7 days (18/08/2024) on a half-board basis, and our experience was far from satisfactory. Upon arrival, we were only given a card to show when going to eat, with no further instructions. On the first day, we waited at the entrance of the dining area for five minutes, expecting someone to check us in, but no one came. When we asked a staff member, we were simply told to sit anywhere. This lack of organization set the tone for the rest of our stay. However, the most distressing incident occurred on the 5th day during dinner. My child, holding a plate of food, was suddenly grabbed by the wrist by the lady in charge of the dining room. She demanded to know where my child's wristband was. My husband, who had just arrived at the table, immediately showed the card, but there was no apology—just a dismissive "Ah, okay." This lady had seen us at breakfast and dinner for five days, yet chose to physically confront a child instead of addressing an adult. Touching someone's child is completely unacceptable, and any professional would know to approach an adult in such situations. If the staff were properly organized, someone should have been at the dining room entrance to check us in. When I went to the reception to complain, the response was shockingly indifferent. I was told, "Oh, that shouldn’t have happened. Someone should have checked as you arrived." That was it—no apology, no foll
Estada de 7 nits (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Kenneth

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was a excellent stay would recommend to anyone
Estada de 11 nits (ag. 2024)

6/10, Acceptable

Javier

Viatge en parella
Hotel solo para turistas extranjeros. Masificado
Estada d’1 nit (ag. 2024)

6/10, Acceptable

Matthew

Estada de 8 nits (ag. 2024)