Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres

Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió

Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel amb 2 restaurants i a prop de l'atractiu següent: Llac Toya

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Servei de l'allotjament
Exterior
Servei de l'allotjament
Habitació amb dos llits individuals de disseny, no fumadors (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East) | Vista des de l'habitació
Llar de foc

Opinions

9,6 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Bar
  • Gimnàs
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Spa
  • Aire condicionat
  • Servei de neteja
El preu actual és de 524 €
29 d’ag. - 30 d’ag.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 23 de 23 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite prèmium, no fumadors, vistes al llac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Suite prèmium, no fumadors, vistes al llac (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Suite prèmium, no fumadors, vistes al llac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

El més destacat

Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
Banyera i dutxa independents
  • 120 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 2 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació tradicional, no fumadors, vistes al llac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Habitació tradicional, no fumadors, vistes al llac (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació tradicional, no fumadors, vistes al llac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

El més destacat

Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
Bany privat
Banyera i dutxa independents
  • 48 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 2 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació tradicional, no fumadors, vistes al llac (Onsen Open-Air Bath, West Wing)

Habitació tradicional, no fumadors, vistes al llac (Onsen Open-Air Bath, West Wing) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació tradicional, no fumadors, vistes al llac (Onsen Open-Air Bath, West Wing)

El més destacat

Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
Bany privat
Banyera i dutxa independents
  • 51 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 2 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar, no fumadors, vistes al llac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Habitació familiar, no fumadors, vistes al llac (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació familiar, no fumadors, vistes al llac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

El més destacat

Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
Bany privat
Banyera i dutxa independents
  • 46 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 2 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació tradicional, no fumadors, vistes al llac

Habitació tradicional, no fumadors, vistes al llac | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació tradicional, no fumadors, vistes al llac

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
Un bidet
Un assecador de cabells
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 43 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 2 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals de disseny, no fumadors (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)

Habitació amb dos llits individuals de disseny, no fumadors (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació amb dos llits individuals de disseny, no fumadors (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
Bany privat
Banyera i dutxa independents
  • 48 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals de disseny, no fumadors (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)

Habitació amb dos llits individuals de disseny, no fumadors (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació amb dos llits individuals de disseny, no fumadors (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Decorat de manera individual
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
Bany privat
  • 48 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals de disseny, no fumadors (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)

Habitació amb dos llits individuals de disseny, no fumadors (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació amb dos llits individuals de disseny, no fumadors (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)

El més destacat

Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
Bany privat
Banyera i dutxa independents
  • 68 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals Deluxe, no fumadors (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, no fumadors (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, no fumadors (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

El més destacat

Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
Bany privat
Banyera i dutxa independents
  • 68 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite, no fumadors, vistes al llac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Suite, no fumadors, vistes al llac (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Suite, no fumadors, vistes al llac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

El més destacat

Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
Banyera i dutxa independents
  • 90 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 2 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, no fumadors, vistes a la muntanya (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Suite júnior, no fumadors, vistes a la muntanya (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Suite júnior, no fumadors, vistes a la muntanya (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

El més destacat

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
Banyera i dutxa independents
  • 123 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 4
  • 4 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Mountain View Junior Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Mountain View Junior Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath And Wooden Deck -East Wing - Non-Smoking

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath And Wooden Deck -East Wing - Non-Smoking

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Lake View Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Lake View Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

Sala d'estar | Televisor de pantalla plana i altaveus intel·ligents

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Premier Suite With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Premier Suite With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath West Wing - Non-Smoking

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath West Wing - Non-Smoking

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Lake View Japanese & Western Room West Wing - Non-Smoking

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Lake View Japanese & Western Room West Wing - Non-Smoking

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Lake View Family Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Lake View Family Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Lake View)-East Wing

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Lake View)-East Wing

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Standard Twin Room (Mountain View)-East Wing - Non-Smoking

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Standard Twin Room (Mountain View)-East Wing - Non-Smoking

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Wood-Deck)-East Wing

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Wood-Deck)-East Wing

  • Capacitat per a 2
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
88-26 Sobetsuonsen, Sobetsu, Hokkaido, 052-0103

Què hi ha als voltants

  • Llac Toya - 3 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Telefèric de Showashinzan - 3 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Toyako Onsen - 3 minuts en cotxe - 3.1 km
  • Aigües Termals de Toyako - 5 minuts en cotxe - 5.0 km
  • Rusutsu Resort - 44 minuts en cotxe - 37.6 km

Com moure’s per la zona

  • Toya Station: 16 min en cotxe
  • Aeroport de Sapporo-Nou Chitose (CTS): a 91 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Mogmog - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪レストランおおでら - ‬6 minuts a peu
  • ‪風の音 - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪スープカレーハラハル SoupCurry HLAHAL - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪デメキン食堂 - ‬4 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Hotel de 4 estrelles a prop de Llac Toya
T'esperen unes aigües termals cobertes (onsen d'estil japonès), una terrassa i una cafeteria a Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta. Als viatgers més actius els agradaran les activitats que ofereix aquest hotel, com ara ciclisme. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar i sopar. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 25 Mbps o més de velocitat. A més, els clients tenen un jardí i un bar a la seva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer, caixa forta a la recepció i magatzem d'equipatge
  • Ascensor, allotjament lliure de fum i servei de recepció obert les 24 hores
Característiques de l'habitació
A Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta, totes les habitacions ofereixen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils. També s'inclouen altres detalls com aire condicionat i altaveus intel·ligents.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Bidets, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Altaveus intel·ligents, bullidores elèctriques i calefacció

Idiomes

Anglès i japonès.

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament amb assistència gratuït i descobert a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 2 restaurants
  • Un bar
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Bar Usu no Akari
  • Restaurant LUMIere
  • Ryouriya shinzan

Activitats

  • Gimnàs
  • Lloguer de bicicletes
  • Spa complet

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • En un parc nacional
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • Aigües termals a l'aire lliure (onsen) públiques
  • Aigües termals cobertes (onsen) públiques

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Exposicions d'artistes locals
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bidet
  • Raspall i pasta de dents
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Altaveu intel·ligent
  • Televisor de pantalla plana

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Espai de treball apte per a portàtils

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 19:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les 19:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Guests with food allergies should contact this property at least 5 days prior to check-in.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 300.00 JPY per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

El Ministeri de Salut, Treball i Benestar del Japó requereix als viatgers estrangers que presentin el número de passaport i la nacionalitat en fer el registre a qualsevol tipus d'allotjament (fondes, hotels, motels, etc.); a més, els propietaris de l'allotjament han de fer i conservar una fotocòpia dels passaports per tal de registrar els clients
Els clients amb tatuatges no poden utilitzar els banys públics de l'allotjament

L’allotjament també es coneix com a

Toya Tsuruga Hikari No Uta
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Hotel
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Sobetsu
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Hotel Sobetsu

Preguntes freqüents

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa allotjar-se a Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Amb data 12 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta el dia 29 d’ag. de 2025 són d'almenys 520,14 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

L'aparcament amb assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 19:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Aquest hotel amb spa es troba en un parc nacional. A més, tindràs Showa-shinzan a 1,9 km i Llac Toya a 2,6 km. Telefèric de Showashinzan i Toyako Onsen també són a menys de 3 km.

Opinions: Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Opinions

9,6

Magnífic

Puntuació 10: Excel·lent. 22 de 31 opinions
Puntuació 8: Bo. 7 de 31 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 1 de 31 opinions
Puntuació 4: Deficient. 0 de 31 opinions
Puntuació 2: Horrible. 0 de 31 opinions

10/10

Neteja

9,6/10

Personal i servei

9,4/10

Comoditats

10/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Fuk Ming

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Masami

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
スタッフの対応が素晴らしいと思います
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Jung sam

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
룸내 오픈배스잇어서 가족들이 너무 좋아햇어요
Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

kenji

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Basil

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Yan Kit, Andrew

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
excellent stay. private onsen on your own terrace is such an unforgettable excellent experience
Estada de 2 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Ming-Xue

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (set. 2024)

10/10, Excel·lent

Mei-Ti

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

享受渡假時光的好去處！

環境與服務都非常優質，讓人感到十分舒適。房內設有溫泉設施可以隨時享受放鬆的時光，並且還能從房內觀賞到美麗的洞爺湖景色和絢爛的煙火，令人印象深刻。工作人員非常有禮貌且友善，能夠熱心地協助解決各種問題，讓人感受到貼心的服務。不過，晚餐的法式料理的部分或許還有提升的空間，期待未來能有更好的體驗。
Estada de 2 nits (ag. 2024)

8/10, Bo

Alvin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
pretty good but the wagyu from the dinner was not good
Estada d’1 nit (jul. 2024)

8/10, Bo

JUAN

Estada d’1 nit (jul. 2024)

8/10, Bo

Shao Onn

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 2 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Jaehyun

Estada d’1 nit (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Chieko

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
５月に４泊しました。開業一周年だったようで、特別ライブイベントが開催されていたりと良いタイミングでの滞在でした。館内の規模はちょうどよく、各所にアート作品が展示してあり、部屋までの廊下を歩くのでさえ、飽きさせません。こだたりを感じるしつらえ、演出が日常を忘れさせてくれました。客室露天風呂のテラスはゆったりとしており、そこから眺める洞爺湖・羊蹄山・中島の景色は絶景です。広い空を感じ、静寂に包まれ、風の音を感じ、究極のリラックス空間でした。 客室のアメニティの中で、これは嬉しいと思ったのが、 胃腸薬です。恐らく女性スタッフのアイディアなのかな？と想像しました。また、冷蔵庫には毎日異なるスウィーツが入っていました。（初日だけかな？と思っていたので驚きました。）美味しかったです。 大抵どのホテルもコーヒーメーカーはおいてありますが、こちらはペットボトルのお水が惜しげもなく置いてあるのはいいですね。けち臭さを感じません（笑） 当初４日ともにディナーはフレンチにしてましたが、ホテルの方から和食に変更も可能と連絡を頂いたので、１日だけ和食に変更しました。３日間はフレンチということで、毎日内容の異なるメニューでレベルが非常に高く、美しく、毎食堪能しました。朝食はハーフ・ブッフェで、ブッフェコーナーの品々が良かったです。（やたら品数は多いが、食べたいものがないところが多い）細かいことですが、レストランのある階の廊下には、配膳台がありましたが、それも景観を損なわない工夫がしてるのも良いですね。空間の統一を徹底しているのが伺えます。 スタッフの方は、イベントの案内の声掛けをさりげなくしてくださったり、食事の際の会話を聞いていたようで、情報提供してくださったりと心配りがすばらしかったです。とっても充実＆リラックスする事ができました。また是非再訪したいです。
Estada de 4 nits (maig 2024)

8/10, Bo

XIAOYUN

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (febr. 2024)

10/10, Excel·lent

YUK YU MARTIN

Estada d’1 nit (gen. 2024)

10/10, Excel·lent

lilik juniwat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (des. 2023)

6/10, Acceptable

Chay Ling

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Great stay but totally not worth the price

For the price paid and 5 star rating, staff is extremely inflexible with their arrangements. - room cleaning is limited to up to 1pm and cannot be delayed further or changed if sight seeing plans change - dinner and breakfast timings must be fix one day in advance in 30min intervals forcing you to stick to your plan and unable to relax on a whim. Ironic for a 5 star ryokan that wants you to relax and enjoy the facilities - dinner is great but not worth the near US$800 price point. There are better ryokans out there that serve better food for half the price albeit at lesser portions (doesn’t matter when you are full at dish 7/9 of their keiseki) - default dinner menu is French and require top ups to Japanese Kaiseki or Teppanyaki. A bit of a downer consider the price paid
Breakfast is decent but there are better ones out there.
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Estada de 4 nits (nov. 2023)

8/10, Bo

yasuhiro

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
できて間もない綺麗なホテル。 露天風呂付きの部屋２泊でしたが、部屋が1階で、洞爺湖側なのにほぼ見えないのが残念。　鶴賀リゾートのグループの中では、食事はトップクラスで　朝も夜も素晴らしい。
Estada d’1 nit (nov. 2023)

10/10, Excel·lent

JUNGEUN

Estada d’1 nit (nov. 2023)

10/10, Excel·lent

yasuhiro

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
2度目の宿泊。同じホテルグループでは素晴らしい接客と配慮だと思います。
Estada d’1 nit (nov. 2023)

10/10, Excel·lent

YA-LI

Estada de 2 nits (oct. 2023)

8/10, Bo

Dr Ridzwan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Somewhat confused on the concept..

Physical facilities are excellent but I find soft skills of staff somewhat average, maybe because of labour shortage. Still, customers are paying a premium for an experience which is below expectations
Bedroom
Music room
Estada d’1 nit (set. 2023)

10/10, Excel·lent

Tomonori

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (set. 2023)

10/10, Excel·lent

Ali

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very relaxing ambience, great service and top-notch food
Estada d’1 nit (set. 2023)

8/10, Bo

Liang-Lin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
A new property in the Lake Toya area, but away from the main streets. Wonderful architectural design though slight understaffed, with many of them not as properly trained as other hotels of this calibre in Japan. Lovely rooms and in-room onsen (select rooms).
Estada d’1 nit (ag. 2023)