Plaza Regency Hotels

Allotjament de 3.0 estrelles
Hotel a la vora de l'aigua amb una terrassa superior i piscina de temporada a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,6 sobre 10,

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Restaurant
  • Bar
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Piscina
  • Servei de neteja

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Habitació doble o amb dos llits individuals estàndard

7,0 sobre 10
(6 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor LCD
Bany privat
Un assecador de cabells
Per cable
Servei de neteja diari
Armari rober o de rebost
  • 18 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals

Habitació doble o amb dos llits individuals estàndard (Sea Front)

8,0 sobre 10
Molt bo
(6 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor LCD
Bany privat
Un assecador de cabells
Per cable
Servei de neteja diari
  • 20 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals

Habitació familiar (Sea Front)

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor LCD
Un assecador de cabells
  • 32 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 4 llits individuals

Estudi familiar

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor LCD
Bany privat
  • 30 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 4 llits individuals

Habitació individual econòmica

8,2 sobre 10
Molt bo
(16 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor LCD
Bany privat
Un assecador de cabells
Per cable
Servei de neteja diari
Armari rober o de rebost
  • 18 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit individual

Habitació doble o amb dos llits individuals superior (Sea Front)

8,2 sobre 10
Molt bo
(11 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Bany privat
Un assecador de cabells
Cafetera o tetera
  • 22 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit doble

Estudi

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor LCD
Bany privat
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals

Estudi (Sea Front)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor LCD
Bany privat
  • 32 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
248 Tower Road, Sliema, Malta, SLM 1600

Què hi ha als voltants

  • Passeig Marítim de Sliema - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • Platja de Sant Jordi - 3 minuts en cotxe - 1.9 km
  • Ferri de Sliema - 6 minuts en cotxe - 4.2 km
  • Jardins Upper Barrakka - 6 minuts en cotxe - 4.2 km
  • Malta Experience - 7 minuts en cotxe - 4.9 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Luqa-Malta (MLA): a 11 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Barracuda - ‬3 minuts a peu
  • ‪La Crema Siciliana - ‬4 minuts a peu
  • ‪Naar Restobar - ‬6 minuts a peu
  • ‪City of London - ‬7 minuts a peu
  • ‪dixie`s Kiosk - Snack Bar - Restaurantes - ‬5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Plaza Regency Hotels

Hotel per a famílies amb Passeig Marítim de Sliema a prop
Plaza Regency Hotels, amb Platja de Sant Jordi i Ferri de Sliema a poca distància, ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa superior i una cafeteria. El restaurant de les instal·lacions, Penthouse Restaurant, ofereix esmorzars, dinars i sopars. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb serveis de tintoreria o bugaderia i un servei de lloguer de cotxes a les instal·lacions.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina coberta, amb gandules i para-sols de piscina
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i servei de cangur (de pagament)
  • Màquina expenedora, caixa forta a la recepció i sales de reunions
  • Assistència turística i per a la compra d'entrades, magatzem d'equipatge i atenció multilingüe
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 211 habitacions tenen avantatges com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen banyeres o dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors LCD de 32 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, servei de neteja diari i escriptoris

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:30 a 10:00: 12,50 EUR per adult i 6,25 EUR per nen
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Penthouse Restaurant

Activitats

  • Piscina coberta
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina coberta
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la vora de l'aigua
  • Gandules de piscina
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa superior

Accessibilitat

  • Sense ascensor
  • Terres de rajola a l'habitació

Més serveis

  • 2 edificis
  • 8 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Paper higiènic
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD de 32 polzades amb canals per cable

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 52 EUR.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 50 EUR.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Sopar de gala per la nit de Nadal (24 de desembre): 35 EUR per adult.
  • Sopar de gala per la nit de Nadal (24 de desembre): 17.50 EUR per nen (5-12 anys)
  • Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 45 EUR per adult
  • Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 22.50 EUR per nen (5-12 anys)
  • Taxa municipal: 0.50 EUR per persona i per nit, fins a 10 nits com a màxim. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 18 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 12.50 EUR per adult i 6.25 EUR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 23 EUR per vehicle (només l'anada, 4 persones com a màxim).
  • Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 52 EUR.
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 50 EUR.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Mesos en què la piscina de temporada és oberta: maig-octubre
L'horari de la piscina és el següent: 09:00-18:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Plaza Hotels Sliema
Plaza Sliema
Plaza Regency Hotels Hotel Sliema
Plaza Regency Hotels Hotel
Plaza Regency Hotels Sliema
The Plaza & Regency Hotels Malta/Sliema
The Plaza & Regency Hotel Sliema
Plaza Regency Malta
The Plaza And Regency Hotels
Regency Hotel Sliema
Regency Hotel Plaza
Plaza Hotel Malta
Plaza Regency Hotels Hotel
Plaza Regency Hotels Sliema
Plaza Regency Hotels Hotel Sliema

Preguntes freqüents

Plaza Regency Hotels té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina infantil. Horari de la piscina: 09:00-18:00.

Plaza Regency Hotels accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Plaza Regency Hotels?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Cal abonar la taxa següent: 52 EUR (servei subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Plaza Regency Hotels?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per 50 EUR (servei subjecte a disponibilitat).

Plaza Regency Hotels ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 23 EUR per vehicle.

On es troba Plaza Regency Hotels?

Aquest hotel a Sliema a la vora de l'aigua i és ideal per a famílies. A menys de 3 km tindràs les atraccions següents: Passeig Marítim de Sliema, Platja de Sant Jordi i Ferri de Sliema. Jardins Upper Barrakka i Malta Experiencetambé són a menys de 5 km.

Opinions: Plaza Regency Hotels

Opinions

7,6

Bo

Puntuació 10: Excel·lent. 169 de 734 opinions
Puntuació 8: Bo. 333 de 734 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 146 de 734 opinions
Puntuació 4: Deficient. 59 de 734 opinions
Puntuació 2: Horrible. 27 de 734 opinions

7,8/10

Neteja

7,6/10

Personal i servei

7,6/10

Comoditats

7,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

7,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

4/10, Deficient

Elizabeth Anne

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Property was very nice great view from our room. Staff not helpful or overly friendly at the desk. Charged twice for something no receipt given so no proof.
Estada de 10 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Graham

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely short stay in this well located hotel. Our room looked newly refurbished with a kitchen area and balcony. The bed was large and comfortable. The only thing missing was a towel rail in the bathroom and a shelf to sit your toothbrush etc. On arrival you are faced with quite a number of steps which were not welcome with a heavy suitcase, however I am sure if we had gone inside and asked for help it would have been given as all staff were friendly and helpful. We would certainly be happy to return to this hotel.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Hollandrine Mbiavanga

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ontbijt was ook lekker gezond! Winkels waren in de buurt op loopafstand!
Estada de 5 nits (set. 2025)

8/10, Bo

cc

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Breakfast - would like more meat options eg turkey beef or chicken sausages.
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Cynthia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Kathryn, Toronto

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
BReakfast options, bed comfort< internet access...transport access, location very central
Estada de 21 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Esmeralda

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Skuffende oplevelse

Flere ting der gentagende gange desværre skuffede os i løbet af vores ophold. Vi havde på forhånd skrevet til hotellet for at forespørge en altan, hvilket vi fik, men sammenlignet med de andre, var vores mindre end halv så stor, hvilket gjorde det svært at sidde to personer derude. Herudover var der manglende håndklæder, hvilket vi gentagende gange klagede over - men først fik efter over et døgn. Rengøringen var meget sølle, og redte ikke vores senge eller gjorde andet, end bare at skifte håndklæderne. Udover dette skete der flere fejl i systemet, hvor hotellet konstant troede vi kun boede 1 på værelset, både ved morgenmad og andet, skulle vi ofte argumentere for at have betalt for 2 personer. Poolen var mega overfyldt og havde ikke kapacitet til hotellets størrelse.
Estada de 7 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Party central with no shower

The hotel itself has so much potential. It's a shame as many things let it down and we wouldn't stay there again. Firstly, unless you plan on partying and late nights out (until early morning), this hotel isn't for you. It was extremely noisy and full of young party people. People leaving at midnight, playing music and slamming doors, getting back at all hours. Secondly, the shower was more like a trickle from a spring. It was horrendous. We complained the first day we got there and fair enough they did someone to look at it. He replaced the shower head but that made no difference. It was the water pressure. We were on the 7th floor so if you wanted a warm shower between 7am -11am or 3pm - 6pm it was pretty non existent. Thirdly, the pool was a real let down. Extremely crowded, with no where near enough sunbeds. We thought we use the indoor pool instead but this is closed during summer... So we stayed for 5 nights and didn't get to use the pool. Next, we found a cockroach in our room. Thankfully we aren't squeemish and got rid of it but other people might have had to move. Overall, wouldn't stay there again.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Kiera

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great stay in Malta

Overall very good! A really pleasant stay here. The only downside was not having a ramp for the suitcases- the steps were quite hard to use with them. But otherwise the rooms were spacious, and comfortable. Good value for money. I would recommend 😊
Estada de 2 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Carol

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Flora

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Amazing hotel.

Amazing hotel with amazing workers. Near to everything & the buss stop was right in front of hotel ❤️ By the way they have amazing rooftop with spectacular sunset. 100/10.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Personal i servei
Ett enklare hotell, bra läge,
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Stephen

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was conveniently located with nearby restaurants and the bus stop right outside. It was a 20 minute walk to the Valletta ferry or you could take the bus. The bus is €2 regardless of how far you go! The hotel staff were friendly, the room was spacious and clean and the rooftop pool had plenty of loungers. The buffet breakfast was one of the best I’ve seen. Plenty of choice and always topped up during service. We had a wonderful stay here and will definitely be back!
Estada de 6 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Hanna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Lite tråkig frukost.
Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Jean-marc

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
tres bon sejour ,personnel accueillant et à l écoute petit déjeuner copieux et varié. hotel tres bien situé, seul point a revoir: matelas usagés
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Catherine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel bien situé, près des transport, très propre, personnel tres sympathique, bon rapport qualité prix
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

NEDELCA

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente ubicación. Todo super Limpio y buena atención. Un buen desayuno y variado
Estada de 3 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Élodie

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Les travaux au marteau piqueur juste à l’arrière bien penser à emmener ses boules quies pour dormir. Et l’armement incendie déclenchée à 3 reprises en pleine nuit à cause de personnes qui fument dans leur chambre malgré l’interdiction… Mais hôtel très bien placé au milieu de tout pour se déplacer à pieds facilement, restaurant le matin avec buffet petit déjeuner bien et très beau point de vue du rooftop avec la piscine
Estada de 5 nits (maig 2025)

6/10, Acceptable

Jo

No kettle in our standard room. Charged 9 euros for a week A charge for using a pool towel of 2 euros. Not very efficient reception staff or friendly
Estada d’1 nit (maig 2025)

2/10, Horrible

Omid

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (maig 2025)

8/10, Bo

Pernilla

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Jeremy

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolut gutes Preis Leistungsverhältnis. Saubere Zimmer, auch wenn einiges in die Jahre gekommen ist. Die Klimaanlagen in den Zimmer sind nicht sonderlich steuerbar oder haben scheinbar manchmal auch gar keine Funktion (haben andere Mitreisende in anderen Zimmern auch so empfunden), aber es war OK für diese Preiskategorie, da kann man nicht so wahnsiinig viel erwarten. Hauptsache Sauberkeit und Freundlichkeit, das war gegeben. Gerne wieder
Estada de 4 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Anne

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja
Nice enough facilities - nice comfortable apartment - unfortunately we had Cockroaches in the room twice which pretty much ensured we wouldn’t return again
Estada de 7 nits (maig 2025)

6/10, Acceptable

Kirsten

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei

Aggressive manager

We liked our room and the location. Both pools were beautiful. Unfortunately, we had to carry our pram up 2 lots of stairs each time to get to reception. Furthermore, on the second night someone on our floor (of only 4 rooms) was suuuuuuper loud until midnight, keeping our one year old awake. At the time, the staff member was great and came to speak with them multiple times. The next day I asked the manager what was happening and if they had checked out. He said no and that they'd "speak to them" but people were allowed to be noisy until 11pm. I said we couldn't risk our one year old being kept up so late again and asked if we could move. He then became aggressive and confrontational, pretending to check the rooms for less than 10 seconds and saying none were available. Then he started shrugging his shoulders at us. Terrible non-existent customer service. We moved to the Carlton Hotel after this, which way much better!
Estada de 4 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Alexander

Estada de 3 nits (abr. 2025)