Anar a la secció principal

Renaissance Shenzhen Bay Hotel

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel de luxe amb 3 restaurants i un gimnàs obert les 24 hores

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
El preu actual és de 127 €
taxes i impostos inclosos
3 de gen. - 4 de gen. de 2026

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 12 de 12 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació, 2 llits dobles, vistes a la ciutat

Vista des de l'habitació

Habitació, 2 llits dobles, vistes a la ciutat

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Televisor LCD
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
Barnussos
Combinació de dutxa i banyera
  • 41 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació, 2 llits dobles, vistes a la ciutat

Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació, 2 llits dobles, vistes a la ciutat

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Televisor LCD
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
Barnussos
Combinació de dutxa i banyera
  • 42 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat

Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Televisor LCD
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
Barnussos
Combinació de dutxa i banyera
  • 41 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran

Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran | Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Televisor LCD
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
Barnussos
Combinació de dutxa i banyera
  • 70 metres quadrats
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat | Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Televisor LCD
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
Barnussos
Combinació de dutxa i banyera
  • 41 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la badia

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la badia | Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la badia

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Televisor LCD
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
Barnussos
Combinació de dutxa i banyera
  • 41 metres quadrats
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 2 llits dobles, vistes a la badia

Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació, 2 llits dobles, vistes a la badia

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Televisor LCD
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
Barnussos
Combinació de dutxa i banyera
  • 42 metres quadrats
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la badia (Renaissance)

Suite, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la badia (Renaissance) | Sala d'estar | Televisor LCD de 55 polzades amb canals per cable i televisor

Suite, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la badia (Renaissance)

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Televisor LCD
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
Barnussos
Combinació de dutxa i banyera
  • 87 metres quadrats
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 2 llits dobles, vistes a la ciutat

Habitació, 2 llits dobles, vistes a la ciutat | Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació, 2 llits dobles, vistes a la ciutat

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Televisor LCD
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
Barnussos
Combinació de dutxa i banyera
  • 42 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la badia, cantonada

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la badia, cantonada | Vista des de l'habitació

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la badia, cantonada

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Televisor LCD
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
Barnussos
Combinació de dutxa i banyera
  • 42 metres quadrats
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran

Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Televisor LCD
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
Barnussos
Combinació de dutxa i banyera
  • 41 metres quadrats
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 2 llits dobles

Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació, 2 llits dobles

El més destacat

Sala d'estar
Aire condicionat
Televisor LCD
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
Barnussos
Combinació de dutxa i banyera
  • 42 metres quadrats
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

També et pot agradar

Hi ha 3 restaurants amb esmorzars

Hilton Shenzhen Shekou Nanhai

Nanshan
  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
9.0 de 10, Fantàstic, 1.003 opinions
Preu actual: 99 €
taxes i impostos inclosos
12 de gen. - 13 de gen. de 2026
Hilton Shenzhen Shekou Nanhai
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
No. 18, Keji South Road, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, 518507

Què hi ha als voltants

  • Jardí Ecològic de Ciència i Tecnologia de Shenzhenwan - 16 minuts a peu - 1.4 km
  • Universitat de Shenzhen - 17 minuts a peu - 1.5 km
  • Centre Comercial MixC - 2 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Ciutat antiga de Xin'an Nantou - 3 minuts en cotxe - 2.5 km
  • Finestra del Món - 3 minuts en cotxe - 3.5 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Xili: 9 min en cotxe
  • Estació de High-Tech South: 13 min a peu
  • Aeroport Internacional de Shenzhen (SZX): a 29 min en cotxe

Restaurants

  • ‪星巴克 - ‬14 minuts a peu
  • ‪Luckin Coffee 瑞幸咖啡 - ‬16 minuts a peu
  • ‪万荟轩 - ‬20 minuts a peu
  • ‪Executive Lounge - ‬20 minuts a peu
  • ‪常榆大碗小面 - ‬18 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Renaissance Shenzhen Bay Hotel

Hotel de luxe amb Centre Comercial MixC a prop
Renaissance Shenzhen Bay Hotel, amb MixC - Wanxiang Tiandi i Finestra del Món a poca distància, ofereix serveis de tintoreria o bugaderia, un bar i un gimnàs obert les 24 hores. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, plats lleugers i cuina xinesa. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 25 Mbps o més de velocitat. A més, tindràs un espai per a conferències a la teva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina coberta
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), 12 sales de reunions i servei de consergeria
  • Serveis per a casaments, servei de recepció obert les 24 hores i sala de banquets
Característiques de l'habitació
Les 283 habitacions inclouen comoditats com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat, així com altres avantatges, per exemple, sales d'estar independents i barnussos.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i combinacions de dutxa i banyera
  • Televisors LCD de 55 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, sales d'estar independents i bombetes LED

Allotjaments similars

Hi ha 3 restaurants i s'hi serveixen dinars; plats de cuina xinesa
Crowne Plaza Shenzhen Nanshan by IHG
  • Piscina
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.4 de 10, Excepcional, 50 opinions
Preu actual: 101 €
taxes i impostos inclosos
4 de gen. - 5 de gen. de 2026
Crowne Plaza Shenzhen Nanshan by IHG

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 06:30 a 10:00 de dilluns a divendres i de 07:00 a 10:30 els caps de setmana: 238 CNY per adult i 119 CNY per nen
  • 3 restaurants
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar

Restaurants a les instal·lacions

  • Bay Leaf
  • Food Studio
  • R Bar
  • WAN LI XUAN

Activitats

  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Piscina coberta

Per a famílies

  • Llit addicional (recàrrec)
  • Piscina coberta

Comoditats

  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 12 sales de reunions
  • 3.000 metres quadrats d'espai per a conferències

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 11 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Construït l'any 2020
  • Finestres de doble vidre
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LCD de 55 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Guies de restaurants
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Finestres amb mosquitera
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens poden allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 350.0 CNY per nit
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 238 CNY per adult i 119 CNY per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel llit addicional: 350.0 CNY per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit, pagaments realitzats amb el mòbil i efectiu.
Per pagar amb el mòbil, pots fer servir Alipay.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 06:00-22:30.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Puntuació nacional

La classe d'allotjament, proporcionada pel nostre sistema de classificació, es basa en el tipus d'allotjament, les comoditats i els serveis.

L’allotjament també es coneix com a

Renaissance Shenzhen Bay
Renaissance Shenzhen BAY Hotel Hotel
Renaissance Shenzhen BAY Hotel SHENZHEN
Renaissance Shenzhen BAY Hotel Hotel SHENZHEN

Preguntes freqüents

Renaissance Shenzhen Bay Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta. Horari de la piscina: 06:00-22:30.

Quant costa allotjar-se a Renaissance Shenzhen Bay Hotel?

Amb data 24 de des. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Renaissance Shenzhen Bay Hotel el dia 3 de gen. de 2026 són d'almenys 126,62 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Renaissance Shenzhen Bay Hotel accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Renaissance Shenzhen Bay Hotel?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Renaissance Shenzhen Bay Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Renaissance Shenzhen Bay Hotel?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Renaissance Shenzhen Bay Hotel?

Aquest hotel de luxe és a Nanshan; tindràs MixC - Wanxiang Tiandi a 1,3 km i Centre Comercial MixC i Ciutat antiga de Xin'an Nantou, a menys de 5 km. Port de la Badia de Shenzhen i Finestra del Móntambé són a menys de 5 km. Estació de High-Tech South és a 13 min a peu i Estació de Keyuan, a 19 min.

Opinions

Opinions: Renaissance Shenzhen Bay Hotel

9,2

Fantàstic

9,6

Neteja

9,4

Comoditats

9,4

Personal i servei

9,2

Respecte al medi ambient

9,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 47 de 63 opinions
Puntuació 8: Bo. 9 de 63 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 4 de 63 opinions
Puntuació 4: Deficient. 2 de 63 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 63 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Roy

Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

ChakYuen

Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

so yi

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (set. 2025)

8/10, Bo

Sin Yiu

Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Anja

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was conveniently located near the metro, making it easy to reach everything. We had a full view of the entire city, both from the reception area and from our room. The breakfast was very good and had a varied selection.
Estada de 10 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

tsz kwan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

物超所值

品牌酒店绝不令人失望,登記入住快捷,前台職員Roger服務好十分有禮,感謝他提升房間级别,住宿非常滿意十分舒適,下次必定再次入住
Estada d’1 nit (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Ian

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Bad noise insulation

The walls are like paper thin so one could hear conversations along the corridors. There was also some construction which for some reason they had to start at 10 am every morning. The pillows were also too soft for proper neck support. That said, the only redeeming feature was the view. But no amount of view can make up for proper rest.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Pui Shan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

miki

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Hoiyin

Estada de 2 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Kwok Tak Kelvin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Family trip

This is our second visit to the hotel. The hotel boasts a spacious lobby with exquisite decor. Check-in was smooth, thanks to the friendly and efficient staff, who also accommodated our request for a connecting room. The rooms are well-designed, with modern amenities, comfortable beds, and floor-to-ceiling windows offering stunning city views to the new development areas at Nanshan! The breakfast buffet had a delicious variety, and the excellent facilities, including a gym and pool, made it easy to stay active. Overall, my stay was extremely satisfying thoughtful arrangements made it unforgettable. I’d gladly return and highly recommend this hotel.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

shih-wei

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

JUJUNG

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Yuen ping

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Yuen Han

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Sou man

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

YUJU

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

早餐好吃 灣景值得

早餐有三文魚班奶迪克蛋 很好吃 又有灣景房 很值得
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Tomoyuki

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Great
Estada de 2 nits (març 2025)

6/10, Acceptable

TAN NING

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 2 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

TSZ KIT

Estada de 2 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Chak Yin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Hui

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (des. 2024)

8/10, Bo

Danny

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great Location, But Service Needs Improvement

I appreciate the effort the Guest Service Manager made to upgrade my room and invite me to the executive lounge during this stay. However, there are areas for improvement. A colleague’s upgraded room had a strong smoke odor, forcing him to switch rooms. Unfortunately, the new room lacked basic toiletries, an oversight that shouldn’t happen. Housekeeping during my stay also fell short; my room’s trash wasn’t emptied, and cleaning seemed less thorough than before. My colleague remarked on this after joining me for a meeting. The executive lounge, while appreciated, had a limited food selection and less experienced staff compared to other Renaissance locations, such as Bangkok. Additionally, breakfast quality and staff professionalism could improve. For instance, a staff member misunderstood an American guest’s request for “black coffee,” leading to unnecessary confusion. I value the Renaissance brand and the convenient location of your hotel in Shenzhen. As a frequent guest, I hope these areas will be addressed before my next visit.
Estada de 3 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

JUN

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (oct. 2024)