Xperience Kiroseiz Parkland Resort se encuentra en el barrio Bahía Naama de Sharm el-Sheij, cerca de una playa privada. Si lo tuyo son las compras, Plaza Soho es una parada obligatoria. Para los que prefieren sumergirse en la naturaleza, Naama Bay y Mar Rojo son dos excelentes opciones. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Cleo Park o a Parque Nacional Ras Mohammed. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿esnórquel, tal vez?Ver guía de viaje de Sharm el-Sheij
Peace Road, Naama Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 99996
Qué hay en los alrededores
Naama Bay
A 7 min a pie - 0.6 km
Parque Nacional Ras Mohammed
A 7 min a pie - 0.6 km
Playa de la bahía de Naama
A 15 min a pie - 1.3 km
Cleo Park
A 7 min a pie - 0.6 km
Calle Peatonal Naama Bay
A 8 min a pie - 0.8 km
Cómo moverse por la zona
Sharm el-Sheikh (SSH-A. Internacional de Sharm el-Sheikh): a 12 min en coche
Restaurantes
Khalig Nema
A 8 min a pie
Pacha Sharm El-Sheikh
A 13 min a pie
Bus Stop Naama Bay
A 13 min a pie
Pomodoro
A 13 min a pie
Bar at Hilton Sharm Dreams Resort
A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
Xperience Kiroseiz Parkland Resort
Quédate en este complejo turístico de lujo para familias que se encuentra en Bahía Naama
Xperience Kiroseiz Parkland Resort está cerca de Naama Bay y cuenta con, entre otros, acceso gratuito a un parque acuático, un bar en la piscina y un bar en la playa. Con una playa privada en las inmediaciones, tumbonas y servicio gratuito de transporte a la playa, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 5 restaurantes del alojamiento. Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida diario.
Estos son algunos otros servicios de este complejo turístico:
3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, cabañas de uso gratuito y tumbonas
Aparcamiento gratis
Bicicletas de alquiler, pistas de tenis y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
Un servicio de recepción las 24 horas, una mesa de billar y sombrillas
Características de la habitación
Las 360 habitaciones ofrecen características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de comodidades como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Duchas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LED con canales por satélite
Hervidores eléctricos, servicio de limpieza diario y escritorios
Información sobre el todo incluido
Xperience Kiroseiz Parkland Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: Travelife. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Servicio de traslado a la playa gratis
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
3 bares o lounges
3 cafeterías
5 restaurantes
Bar en la playa
Bar junto a la piscina
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Un bar en la piscina
Actividades
3 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Mesa de billar
Parque acuático gratis
Parque infantil
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tenis
Tobogán acuático
Vóley playa
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
3 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Taquillas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Espacio para conferencias
Salas de reuniones
Exterior
Área de pícnic
Cabañas de piscina gratuitas
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Masaje
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Más
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LED con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes que hayan reservado la categoría de habitación para ciudadanos egipcios y residentes tendrán que presentar documentación válida que acredite su residencia (documento de identidad egipcio o permiso de residencia) al realizar la entrada. El alojamiento se reserva el derecho de modificar la tarifa si no se presenta un documento de prueba válido.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 30 USD por habitación solo ida
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Es posible que, de acuerdo con la legislación local aplicable, no sepermita compartir habitación a los huéspedes que no estén casados. Si así lo solicita el alojamiento, los huéspedes deberán proporcionar la documentación que acredite el matrimonio.
Piscina disponible de 07:00 a 18:00.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Preguntas frecuentes
¿En Xperience Kiroseiz Parkland Resort hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 18:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Xperience Kiroseiz Parkland Resort?
A fecha de 11 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Xperience Kiroseiz Parkland Resort el 12 de oct de 2026 son de al menos 165 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Xperience Kiroseiz Parkland Resort se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Xperience Kiroseiz Parkland Resort?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Xperience Kiroseiz Parkland Resort?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Xperience Kiroseiz Parkland Resort?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Xperience Kiroseiz Parkland Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 30 USD por habitación.
¿Hay servicios de todo incluido en Xperience Kiroseiz Parkland Resort?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este complejo turístico son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Xperience Kiroseiz Parkland Resort?
Este complejo para familias de Sharm el-Sheij se encuentra en la zona de Bahía Naama, a diez minutos a pie de Cleo Park y Naama Bay. Parque Nacional Ras Mohammed y Calle Peatonal Naama Bay también están a menos de diez minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Xperience Kiroseiz Parkland Resort
7,8
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,6
Limpieza
7,0
Servicios
7,8
Personal
7,6
Instalaciones y estado del alojamiento
24 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
24
16 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
16
5 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
5
7 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
7
5 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
5
Comentarios
Comentario verificado
8/10 Bueno
Ashraf
6 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was great. I gave it 4 because I found two cockroaches in the bathroom. Otherwise I would have gave it 5.
Se alojó 10 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
parsa
25 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were very helpful and kind, every step in our trip, clean rooms and overall great food, the food menu changing every day. We had a great stay in the Hotel. Central in sharm close to everything.
Se alojó 9 noches en junio de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Taman
14 de feb de 2026
The hotel is pretty good.
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Nancy
12 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Fint o ren hotel
Se alojó 7 noches en enero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Claudia adriana
20 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Very nice hotel amazing stuff took good care of us under our stay the service the rooms amazing clean and very good. So it’s a highly recommended hotel and it close to everything walking or riding a car
Se alojó 7 noches en enero de 2026
Comentario verificado
2/10 Horrible
JAVIER
5 de jul de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The people of the reception was really bad with us, anything that we needed, they didn't pay attention for us, even for the check out, they charged us the price of late check out and then we could not use the room as we like, so it seems they only need your money and thats it, they dont want anything more than your money and pocket, The people in reception need to change urgent!!!
Se alojó 7 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Giorgio
8 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esperienza molto bella ! Piscine fantastiche , servizi ok , personale fantastico gentile cordiale e sorridente ! Pulizie top! Sicuro che torniamo ! Ci siamo sentiti bene e coccolati
Se alojó 6 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Tony
13 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Internet good in room / poor in other areas of hotel.
Check in not well organised and unfriendly staff - not good experience.
Generally other staff throughout the hotel were excellent and really helpful.
Shower in room excellent as was air conditioning.
Se alojó 7 noches en abril de 2026
Comentario verificado
2/10 Horrible
ANDRES
5 de jul de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
this hotel seems nice but after you enter is not that nice as you though!!! They want only money!!! we were a big group but they dont care, they charged for everything inside the hotel even for playing billiard, very expensive but the table is very bad, broken items and very bad balls, if you pay extra you will expect something very good as the streets, but is worse than that, only take money but not invest in the things of the hotel,!!!!
Dont go this hotel, take another one is not good many things!!!
Se alojó 7 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Donald
27 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Booked all inclusive deluxe room with balcony.
Room was spacious, hd tv with an english movie channel.
Staff were very helpful and welcoming.
Gym had some new cardio equipment and a full set of dumbells up to 24kg and 3 benches. Also had a nautilus machine but had seen better days.
Food was excellent, good choice for the buffet and also themed nights
Bar staff were brilliant
Also has a waterpark but never had the chance to use it.
About 20 mins walk to Naama bay centre but plenty of taxis if needed.
Definitely go back again
Se alojó 11 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
2/10 Horrible
ANDRES
5 de jul de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Is all inclusive, but does not have all the drinks included, you have to pay for fresh juice, you have to pay for pina colada, you have to pay for capuccino, even for pop corn, how much cost the pop corn for the kids to the hotel???? If they give this free they will lose LOTS of money??? doesnt have presentation with these to be honest!
I see the hotel only wants take money of everything, so disgusting!!!
Se alojó 7 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Emrehan
23 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Harika bir otel çalışanlar ve hizmet harikaydı.
Se alojó 6 noches en noviembre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
nicolas
21 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super personnel, très gentil les Egyptiens petit plus pour Karim Saïd et Islam qui sont des personnes super 👍 Merci à tous j'ai passé de très bonnes vacances
Se alojó 7 noches en abril de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Souad
30 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a wonderful stay and would highly recommend this hotel to anyone looking for a relaxing and family-friendly experience.
The room was very clean, comfortable, and well-maintained throughout our stay. Everything was organized and welcoming from the moment we arrived.
A special mention to the restaurant staff (Ahmed, Hamed, Bechoy, Andrew, George, philomene, and other) who were absolutely outstanding. They were always friendly, attentive, and professional, making every meal enjoyable. Their warm attitude and willingness to help really made a difference and added a personal touch to our experience.
The pools and aqua park were definitely highlights of our stay. They were clean, well-supervised, and suitable for all ages. There was a great variety of activities, and both kids and adults could have fun safely. The atmosphere was lively but still relaxing.
Overall, everything was very well organized, and the staff across the hotel were kind and helpful. We truly enjoyed our stay and would love to come back again!
Se alojó 7 noches en abril de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Ahmed
28 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza
Food is very good
Staff in the bars is not friendly
Aqua park is amazing
Beaches are amazing
Se alojó 5 noches en septiembre de 2022
Comentario verificado
10/10 Excelente
Shaima
26 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Super leuk ga ik vaak doen
Se alojó 5 noches en abril de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Donya
10 de dic de 2025
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Super dans l’ensemble juste j’avais énormément de fourmis dans la chambre
Et les produits étais vide
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
2/10 Horrible
karim
6 de sept de 2022
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Immonde!!!! Et expedia des voleurs !!!! Et des menteurs!!!!
Se alojó 17 noches en agosto de 2022
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alisha
12 de nov de 2024
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
There was an extra charge on the accommodation room as the receptionist staff told me I had booked the accommodation for 1 person and not two, despite already paying for a double room.
The room was not clean and the other guests at the hotel had a similar experience
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Hassan
6 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Place is very nice and very clean, it is not high end put still very clean, has big number of swiming pools, and the waterpark is amazing really fun and excellent (I have 3 teenagers that always complaining hahahah, but they did enjoy the place and the waterpark)
Comments 1: animation team wasnt that active, they need some additional programs.
Comment 2. The food has good varity and the sweet buffet looks amazing put the swwet are good design but not good telaste, so over the 5 days was no goo cheese cake, put still we ate alot hahahaha
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Payal
17 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
5⭐️ Review – 3 Week Stay at Xperience Kiroseiz Parkland (Extended from 2 Weeks!)
I originally booked for two weeks and ended up extending for a third week — which honestly says everything about my experience. My opinion genuinely improved day by day.
The hotel is very well put together in terms of logistics. Everything runs smoothly, it’s organised, and the shuttle bus to the beach is frequent and reliable. The grounds are beautiful, and there are so many little things that come together to make the stay special.
Guest relations were fantastic. Caroline was amazing and really helped me move my room. Ali was also very helpful, and another lady (I didn’t catch her name) was equally supportive. They genuinely try hard to resolve issues and make guests comfortable.
Reception can be a little slow — that’s probably my only criticism. On one occasion it took around 25 minutes to move my room, and there was a small error that meant I had to move again. But overall, they are helpful — just not the quickest.
If you’re travelling with a baby, I would definitely recommend requesting a ground floor room in the Parkland area. It makes life much easier with a buggy. It can be slightly noisy outside, but once the door is closed, it’s absolutely fine. Only something to consider if you’re a very light sleeper.
The food is great. Some people say it’s repetitive, but honestly — what do we eat at home? Pretty similar meals every few days! There’s plenty of choice. I had salad daily and was
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
jonathan
13 de dic de 2025
Aspectos positivos: Personal
Hôtel que je qualifierais de moyen supérieur.
Plutôt ancien, en cours de rénovation, nos chambres dites "deluxe" plutôt vieillottes n'ont plus eu de clim au milieu du séjour, face à nos remarques nous avons été surclassés dans des studios de qualité largement meilleure. Le wifi est présent dans tout l'hôtel avec un débit suffisant. Il y a effectivement 5 restaurants partagés entre le Parkland et le premier, mais ils sont payants, uniquement les 2 buffets présents dans les 2 hôtels sont inclus, dommage de ne pas inclure au moins un repas dans chacun des restaurants. La nourriture est correcte, mais répétitive. Le matin et le midi, il y a beaucoup de mouches pendant les repas, ainsi que des corbeaux en nombre, en grande partie à cause des touristes qui leur donne à manger, le soir dès 17h, prévoir du spray anti moustique. Les 2 hôtels sont assez mal placés, il n'y a rien à proximité il faut prendre des taxis payants pour aller à Naama Baie. L'hôtel est situé dans l'alignement de l'aéroport, les avions passent au dessus de l'hôtel à très basse altitude de jour comme de nuit. Boules Quais bienvenues pour ceux qui ont le sommeil léger. L'hôtel dispose d'une plage mais... située à 18 minutes de bus de l'hôtel. La navette est gratuite à heures fixe, ne pas oublier de réserver la veille, la plage est plutôt pas mal mais avec des travaux à coté rendant l'expérience assez désagréable. Il est possible voir même conseillé de prendre la serviette de piscine. ( Facturée 30 dollars si perte
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
glen
8 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lovely spacious 4star hotel stay April/May 2023
Lovely 7 night stay. Not much to complain about, every thing was good/excellent overall and plus sides too much to mention from great service and lovely friendly staff , clean grounds and interiors, lovely big pool and smaller quiet pool and added bonus of a fair sized aqua slide park with adult and children's sections separate.
The Only downside if i was being pedantic and picky was the inconsistency in the knowledge of procedures amongst the security and gate staff which some times led to me having to do an additional 100m walk (big hotel outer grounds) from hotel reception area to the outer gate or roadside and vice versa because some security would refuse entry to the grounds such as booked taxis and excursions whereas others would allow them in without hassle right up to the reception entrance. It was an unnecessary additional walk for me with bad ankle
in terms of star rating, the hotel has grand aesthetical looks but its more a 4star in UK standard rating as opposed to the 5star they are rated and this is primarily because of the variety of food which was plentiful but repetitive and not as varied as a 5star international spread would cater for but defo something can be found to happily eat daily. Beds/Bedroom furnishing not a 5star quality either and no blackout blinds even in deluxe room which we had so light flooded the room from sunrise at 6am but other than those minor observations, The hotel didn't really have any other faults to complain about.
Se alojó 8 noches en abril de 2023
Comentario verificado
8/10 Bueno
glen
11 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lovely stay as usual but 2 same re-occuring issues
I have stayed at your hotel 3 times in the past 12 months and i enjoyed it very much.
Service, staff, cleanliness etc very good and the front desk do their best to accomodate your room requests and all staff are friendly and nice.
I do have 2 issues however. They have their own in house Taxi service which is fair enough but 3 times as expensive but they do not give guests the choice to call for their own taxi from outside or even be dropped back to the front of hotel if you do use a licensed Egyptian taxi from outside the hotel.
Other hotels do allow this even with their own in house taxis so it is unfair for guests to walk 100 metres from the security gate pickup/drop off point for outside taxis to front of hotel and is not a nice walk in the heat if carrying bags or Going/Coming from beach or shopping.
I have a mobility ankle problem and painful to walk at sometimes of the day so i like to take a taxi direct from A to B when this happens but I end up walking 100metres to or from Taxi drop off point as security do not let taxis in?
if they are worried about competition to their inhouse taxis then just take the driving License from the outside taxi driver at the gate and give it back when they exit to ensure they haven't picked up a fare from a hotel guest inside the grounds before they exit.
Also they close the pools too early in May, the sunsets at 7.20pm Then and not dark until 8.10pm but they close pools at 6.20pm? keep open until 7.30. is still 28C in evening in May
Se alojó 4 noches en enero de 2024
Comentario verificado
2/10 Horrible
Caner
13 de may de 2026
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
20 den fazla ülkede 200 den fazla otelde konakladım. Hayatımda yaşadığım en kötü otel deneyimiydi. Otelin personelinin çoğu rahatsız edici davranışlarda bulundu.
Odamı 2 kişilik satın aldım ve girişte misafirimin sonradan bana katılacağını bildirdim.
Arkadaşım geldiğinde kapı girişinde kolunda bileklik yok diye içeri almadılar. Kendisinin müşteri olduğunu ve check in yapacağını söyleyince peşimize birini takip ettirip rahatsız ettiler.
Kontrol etmek istemelerini anlayabilirim fakat bunu bu kadar kaba ve insanı rahatsız edecek şekilde yapmaları inanılmazdı.
Arkadaşım için ekstra ücret takep ettiler. Odamın 2 kişilik olduğunu söyledim fakat yinede uUn süre bizi bekletip uğraştırdılar. Her yolu denediler para almak için.
Arkadaşımla dışarı çıkarken elimizde bavul var diye sanki kaçıyormuşuz gibi sürü halinde önümüzü kestiler. Kendilerine check out yapmadığımı ve sadace arkadaşımı yolcu ettiğimi söylememe ragmen 40 dakika kapıda bekletip bizi sorguladılar.
Ben eşyalarımın odamda olduğunu ve cıkış yapmadığımı belirtmeme ragmen oda numaramı 7 kere ayrı ayrı sorup birini gönderdiler kontrol etmesi için ve bırakmadılar. Otelin parasını zaten ödemiş olmama ragmen sadece rahatsızlık verdiler.
O konuda odamı kontrol edip otelden çıkış yapmadığıma ikna olduktan sonra da bu sefer bahane aramak için kız arkadaşımın otelde fotoğraf ve videolar çektiğini söylediler ve silmesini istediler. Ben müdahale ederek ben de fotoğraf çektiğimi ve özgür olduğumu söyledim. Berbat insanlardı.