Amei o atendimento do manobrista, perdão por esquecer seu nome, a Vanuzia me atendeu na recepção de forma empática e muito respeitosa, sou neurodivergente e ela quis saber como poderia melhorar para me atender, achei tão querida, sempre tentando ajudar. Fiquei no quarto maior então eu amei, tinha sacada e era grande, assim como o banheiro, grande e confortável, cama enorme e mto boa, travesseiro sempre levo pq sou exigente. Ótimas toalhas, tudo sempre limpo, ótimos produtos, frigobar lotado. Pedi canja e estava excelente. A unica coisa que não tem desculpa em um hotel caro do nivel desse é o café da manhã mto aquém oferecido, sou autista e tdah, sou bem regrada e o café da manhã é de suma importância, esse passou bem longe de agradar, tudo frio, faltando, sem itens sem glutem e lactose e nada de variedade, se o café é servido até as 10h ele tem que seguir o padrão, mesmo faltando 20 minutos para o fim deste horário tudo ja parecia resto, quando não tinha o item mesmo, ou com o ovo frio e cru, de verdade, tudo sem sabor, fiquei impressionada negativamente, pois já estive em lugares mais simples de davam de 10 a 0 no de vcs. Melhorem nesse ponto pq fiquei extremamente frustada e me sentindo enganada. Se vc não se importa com o café como eu, todo o resto é ótimo, mas se esse for seu caso, procure outras opções, já que estão colados no Tatuapé.
