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Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 52 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 may al 27 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 22 de 22 habitaciones

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1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Habitación estándar, vistas al mar

  • Vista al mar
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas al jardín

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

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1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (High Floor)

  • Vista al mar
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín (Sea View)

  • Vista parcial al mar
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar (Upgraded)

  • Vistas al jardín
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual

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1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar

  • Vistas al jardín
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual

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1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas al jardín (Sea View)

  • Vista parcial al mar
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

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1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar, Acceso al salón del club, vistas al mar

  • Vista al mar
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Habitación estándar, vistas a la piscina | 1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar, vistas a la piscina

  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vistas a la piscina

1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar, vistas a la piscina

  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas al mar

1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas al mar

  • Vista al mar
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas al mar (High Floor) | 1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas al mar (High Floor)

  • Vistas al mar
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama individual

Suite presidencial, 1 cama individual | 1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite presidencial, 1 cama individual

  • Vistas al mar
  • 479 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 1 habitación, accesible para personas con discapacidad, Acceso al salón del club

1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite familiar, 1 habitación, accesible para personas con discapacidad, Acceso al salón del club

  • Vistas al mar
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama individual

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Habitación estándar, Acceso al salón del club, vistas al mar | 1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar, Acceso al salón del club, vistas al mar

  • Vistas al mar
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior, 1 habitación, accesible para personas con discapacidad, Acceso al salón del club | Vistas desde la habitación

Suite junior, 1 habitación, accesible para personas con discapacidad, Acceso al salón del club

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual

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1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Top Floor)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas al mar (Top Floor)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 1 habitación, Acceso al salón del club, vistas al mar (Family)

Suite familiar, 1 habitación, Acceso al salón del club, vistas al mar (Family) | 1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite familiar, 1 habitación, Acceso al salón del club, vistas al mar (Family)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, accesible para personas con discapacidad, Acceso al salón del club

1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite, 1 habitación, accesible para personas con discapacidad, Acceso al salón del club

  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 1 habitación, Acceso al salón del club, vistas al mar

Suite familiar, 1 habitación, Acceso al salón del club, vistas al mar | 1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite familiar, 1 habitación, Acceso al salón del club, vistas al mar

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama individual

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Información sobre la zona

Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG se encuentra en el barrio Distrito de Tianya de Sanya, cerca de la bahía. Centro comercial Pearl Plaza y Centro Comercial Internacional de Sanya son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Paseo de Coconut Dream Corridor y Bahía de Sanya. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Parque Acuático de Ensueño Sanya. Ver guía de viaje de Sanya
Mapa
No.228, Sanya Bay Road, Sanya, Hainan, 572000

Qué hay en los alrededores

  • Roca Tianya Haijiao
    A 4 min en coche - 3.7 km
  • Museo de Perlas Jingrun
    A 8 min en coche - 8.0 km
  • Paseo de Coconut Dream Corridor
    A 10 min en coche - 9.8 km
  • Centro comercial Pearl Plaza
    A 16 min en coche - 16.4 km
  • Bahía de Sanya
    A 19 min en coche - 17.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Sanya (SYX-A. Internacional Fénix): a 12 min en coche

Restaurantes

  • 泰越轩
    A 4 min en coche
  • 紫悦中餐
    A 6 min en coche
  • Feng Shui Bao Di
    A 6 min en coche
  • ShunXin Seafood Restaurant
    A 6 min en coche
  • 巷子有你
    A 6 min en coche

Acerca de este alojamiento

Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG

Quédate en este hotel de lujo de estilo boutique cerca de Paseo de Coconut Dream Corridor
Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG se encuentra a muy poca distancia de Roca Tianya Haijiao. Dispone de, entre otros, un supermercado, una terraza y tiendas en las instalaciones. Este hotel con restaurante en primera línea de playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina china. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno bufé (de pago) y una pista de tenis al aire libre
  • Un servicio de recepción las 24 horas, servicios de conserjería y salas de reuniones
Características de la habitación
Las 383 habitaciones con muebles diferentes cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cartas de almohadas, además de otros detalles, como aire acondicionado y zonas de estar independientes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Edredones de plumas, camas supletorias (de pago) y cunas gratuitas
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones LCD con canales digitales
  • Armarios o roperos, balcones y zonas de estar independientes

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Una piscina al aire libre
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  • Piscina
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Del 15 may al 16 may
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 06:30 a 11:00 los fines de semana; entre 173 y 228 CNY por persona
  • 3 restaurantes
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Deep Blue Bar and Grill
  • Shanhailou
  • Star Cafe
  • Tian Di Hot Pot

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (680 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la bahía
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Sin ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 10 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2012
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LCD con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.

Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 360 CNY por noche.

Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 1000 CNY por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: entre 173 y 228 CNY por persona (precio aproximado)
  • Cama adicional: 360 CNY por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Clean Promise (IHG).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación nacional

La clasificación del alojamiento, proporcionada por nuestro propio sistema, se basa en el tipo de alojamiento y sus instalaciones y servicios.

Preguntas frecuentes

¿En Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG?

A fecha de 11 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG el 26 de may de 2026 son de al menos 52 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG?

Este hotel familiar de Sanya está cerca de la bahía, a 8,1 km de Museo de Perlas Jingrun y a menos de 20 kilómetros Paseo de Coconut Dream Corridor y Bahía de Sanya. Centro comercial Pearl Plaza y Isla Phoenix Sanya también están a menos de 20 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

7,2

Ubicación

8,6

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
50 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 10 - Excelente
33 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 8 - Bueno
8 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Terry

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel service and food fantastic
Se alojó 9 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Kenneth William

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice rooms for a decent price.
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Anastasia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We enjoyed our time here. Hotel offers Chinese and continental breakfast in the buffet area with good variety of options. Lots of fruits. Rooms are spacious, beds are comfortable, view is nice. Close to the airport. Looks like a great spot to get a glimpse of summer during European Spring.
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Dilinur

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice hotel, the food is great. Room is spacious and comfortable. Highly recommend to foreigners.
Se alojó 7 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

William

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic hotel. The staff was very friendly. The seaview from my room was exceptional. Highly recommend!
Se alojó 5 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Eduardo T

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful. Easy walk to beach with large boulevard seeing locals enjoy from dancing groups to families hanging out
Se alojó 4 noches en febrero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Patricia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice property. Perfect location. Beach across from hotel. Close to airport. Staffs inexperienced.
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Taojie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall it is a great place but even the best ocean view isn't full ocean front, only partially ocean front
Se alojó 5 noches en abril de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
great hotel big rooms breakfast nice and service very good
Verificado

8/10 Bueno

brian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Everything at the hotel was incredible. It is in the perfect location for someone that wants peace, access to the beach and excellent service. The food was great. The only negatives were Covid related. I was traveling from Beijing, so I could not go on any tours or excursions. The hotel made up for it by being a great place to relax and hang out.
The view from my balcony.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2021
Verificado

8/10 Bueno

oren

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Very friendly service,
Se alojó 8 noches en diciembre de 2020
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Sanya Bay

Perhaps the hotel is under renovation as only one wing seemed to be being used. Beds were a little firm, but better than other places in China. Food & drinks expensive, but breakfast buffet pretty extensive. They do not speak as much English here as anticipated. Pool only 4.5’ deep.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall I had a pleasant 3 nights stay at this hotel, it was certainly built as a five star, however, it is starting to need some TLC. The staff were amazing, friendly and courteous. I find it to be an excellent location for a true getaway, close enough to the airport, but far away from the hustle & bustle of the city. The public beaches were steps away (across the road) and lots of paths along the ocean for perfect morning/evening walk (stroll). I would recommend.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Cant get wifi as different network..they dont hv googles..youtube...the counter staff although they cant speak english'..but they are vety helpful trying their best to fix the wifi for us..they are sincere and warmth in their service.especially the counter staff ms christina.The lobby cafe serving bbq buffet at dinner time and the staff was vety caring knowig we are middleage adults they suggested to us tt having bbq might be too heaty for us and advise us to hv chinese food in their chinese restaurant which there are better choices of food for us..sure enough my family all of us was down with bad flu and cough..One of the captain noticed me very sick ate halfway going bk to my room to rest..later after my hubby n son finished their course of food..They hv given me free pack of green vegetables with hot porridge for my hubby to bring to me to eat..What a wonderful and thoughtful staff they have in the hotel.very impressive and touching.Keep it up.
Se alojó 3 noches en octubre de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

Wen Li

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
酒店的前台服务水平很低，Check-in时间太长了，等了50分钟后有让再等40分钟，投诉了才终于在下午3：30以后进来房间。Check-Out明明有一键退房的安排，但前台服务员还让排队与Check-in的一起排队等。餐厅服务员问她拿餐巾，要了两遍，她居然就忘了，明明有Free早餐的，到了餐厅还要核实，而且第二天居然有核实。就算设施老旧点都好，但服务水平实在不达五星级的标准。
Se alojó 3 noches en diciembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Kin Chi

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is too old now. Needs renovation or at least some repair and paint brush to the furniture. Overall neat and tidy. Coffee and tea for breakfast is not upgraded yet. No coffee bean made coffee. Coffee is just like water with coffee colour.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2017
Verificado

2/10 Horrible

Udatenne Gedara

Aspectos negativos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

waiting for refund

I booked this hotel for 3 days but I stayed only one night. Smokers are every where, room smelled hard smoke. There was a ashtray in the room. the same time in informed reception desk and asked to cancel my next two days. Dealing with reception was really hard. they spoke very little English and they asked me to contact Hotels.com. unfortunately there was no WiFi at that time. I could write a mail to Hotels.com through business center computer and I asked a refund. Still I am waiting for a reply from Hotels.com, and they said they are still trying to contact the Crowne Plaza. To book your hotel it will take 2 min. but if you have a problem or refund no one will be there for you.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2017
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Nice resort but poorly maintained

I was upgraded to a lovely suite but there was mildew in the shower, the sofa cushion was stained and the lights in the living room could not be turned off or on from any switch there. The bed base and headboard were peeling and paint touch ups were visible on the shower ceiling. I wasn't aware that breakfast ended at 10:30 am and arrived to the restaurant at 10:40 when the buffet was being cleared. As I don't speak Chinese, it was difficult to communicate with the employees and they just advised that breakfast was over. Eventually an employee offered to get me some bread. When I returned to my room hoping to order room service breakfast I found that room service does not serve breakfast. I went looking for other options and only the lobby lounge was open. From there I was able to order a lunch dish to the lobby lounge. At check out the employees were friendly but when I requested a copy of the lobby lounge bill, they called over to the lounge and advised the bill could not be found as the meal was 2.5 hour prior but the bar was empty so I did not understand the reason for this. On requesting a taxi at the front door to go to the airport the employees told me they did not know how to get a taxi as they were new. There were several employees and I had to explain to them that they need to find out the telephone number for a taxi company so that they can call taxis for waiting guests. Eventually I did get a taxi. The employees were friendly but did not appear to be trained.
Se alojó 1 noche en agosto de 2017
Verificado

4/10 Mediocre

kg

Aspectos positivos: Personal

國際品牌水平不足！

三亞之旅全選國際品牌管理酒店，這家比預期的差很多很多，主要是酒店較舊式，房間沙化濕濕破舊感覺，前台服務很好，早餐在餐廳享用，好像去了国內的酒店，一般客人要即磨咖啡要另收費！有位大着肚子的女服務人員服務很好，值得一贊！
Se alojó 1 noche en julio de 2017
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Someone hold a key to open my door because of the wrong key given by register counter. Never experienced such a bad trip in this hotel.
Verificado

10/10 Excelente

WEN

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

酒店干净舒适

总体非常好，就是第一晚下泳池游泳的时候脚踩到一个玻璃，然后解释说是泳池瓷片表面脱落的，正常情况都不会扎到。除了这个，其他都蛮好的，喜欢阳台的大浴缸
Verificado

10/10 Excelente

vinh loi lee

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Overall, a wonderful well managed resort.

A wonderful resort with great breakfast offering. Special thnx to a great service from Vincen at the desk and Kent, Alvin at the entrance crew. Quiet, great pools, great beach across the back road. Not a walking distance to town but a cab ride is about $10 US. Very close to airport and Nanshan etc. Shuttle service is available though the schedule offered is poor only two trips per day and doesn't start till 10am. Airport pickup should be offer to guess since it is way closure than many other resorts to airport. Free wifi should be strengthen, connection is fairly weak.
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6/10 Normal

charlie

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación

Ok choice

Good location, nice & long beach walk, peaceful. Overall is good except for the breakfast which is worse than a 3 star hotel.
Verificado

10/10 Excelente

Xiaodan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
環境好，但離市中心好遠
Verificado

10/10 Excelente

Jin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

周围环境很好

环境很好，适合度假