Mandarin Oriental, Santiago

Allotjament de 5.0 estrelles
Diversió per a tota la família a les pistes d'esquí i a prop de l'atractiu següent: Centre Comercial Parque Arauco

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Mandarin Oriental, Santiago

Suite panoràmica | Sala d'estar | Televisor de pantalla plana
Piscina a l'aire lliure de temporada i para-sols
Disseny de l'edifici
Vestíbul
Vestíbul

Serveis populars

  • Piscina
  • Restaurant
  • S’admeten animals
  • Esmorzar disponible
  • Aparcament inclòs
  • Bar
El preu actual és de 198 €
9 d’ag. - 10 d’ag.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 15 de 15 habitacions

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, accessible

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 52 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran

9,0 sobre 10
Fantàstic
(7 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 52 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació executiva, 2 llits de matrimoni

9,8 sobre 10
Magnífic
(8 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 52 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits de matrimoni

Suite Grand, terrassa

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Moblat de manera individual
Decorat de manera individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
  • 144 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran (View)

9,4 sobre 10
Magnífic
(23 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 52 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite executiva

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Moblat de manera individual
Decorat de manera individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
  • 81 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, terrassa

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Moblat de manera individual
Decorat de manera individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 81 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Premier

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Moblat de manera individual
Decorat de manera individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
  • 122 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, 2 llits de matrimoni

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 47 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni

Suite familiar, 2 dormitoris

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni

Suite panoràmica

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Moblat de manera individual
Decorat de manera individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
  • 141 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

9,6 sobre 10
Magnífic
(36 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 52 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, 2 llits individuals

9,2 sobre 10
Fantàstic
(15 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 52 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Habitació Club, 1 llit de matrimoni gran

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • 52 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Club, 2 llits individuals

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • 52 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Kennedy Avenue #4601, Santiago, Region Metropolitana, 1025

Què hi ha als voltants

  • Centre Comercial Parque Arauco - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • KidZania Santiago - 12 minuts a peu - 1.1 km
  • Clínica Alemanya - 2 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Costanera Center - 3 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Plaça d'Armes - 8 minuts en cotxe - 8.4 km

Com moure’s per la zona

  • Hospitales Station: 10 min en cotxe
  • Military Academy Station: 19 min a peu
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benítez): a 27 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Café Mokka - ‬6 minuts a peu
  • ‪McDonald's - ‬6 minuts a peu
  • ‪Lolita Jones - ‬6 minuts a peu
  • ‪Renaissance Sky Bar - ‬3 minuts a peu
  • ‪La Cabrera Chile Alonso - ‬7 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Mandarin Oriental, Santiago

Hotel de luxe per a famílies amb Centre Comercial Parque Arauco a prop
Mandarin Oriental, Santiago, amb KidZania Santiago i Clínica Alemanya a poca distància, ofereix un camp de golf al costat, un bar al costat de la piscina i una terrassa. Gaudeix de les pistes en aquest hotel, que inclou servei de connexió amb les pistes d'esquí. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, dinar, sopar i cuina italiana. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 25 Mbps o més. A més, tindràs una cafeteria i un jardí a la teva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina infantil, amb para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de limusina o xofer, esmorzar preparat al moment (de pagament) i bicicletes de lloguer
  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics, registre de sortida exprés i servei de cangur (de pagament)
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal i del bon estat de l'allotjament
Característiques de l'habitació
Les 310 habitacions tenen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Cobrellits, llits addicionals (de pagament) i bressols gratuïts
  • Articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, servei de neteja diari i escriptoris

Idiomes

Anglès, francès, portuguès i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Servei de transport a les pistes d'esquí (recàrrec)
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar a la carta de pagament disponible cada dia de 07:00 a 10:30: 45 USD per adult i 23 USD per nen
  • 2 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Atrium
  • Matsuri
  • Origen
  • Senso

Activitats

  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Estèreo
  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 11 sales de reunions
  • Centre de conferències (1.555 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Ascensor
  • Baranes a les escales
  • Baranes als passadissos
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Notificació del timbre i del telèfon
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 22 plantes
  • Construït l'any 1992
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 50 USD per animal de companyia per dia. A més, s'ha d'abonar un càrrec únic en concepte de neteja (50 USD).
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
1 en total (fins a 18 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 12 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 100.0 USD per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • És possible que hagis de pagar l'impost nacional xilè sobre el valor afegit (19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que facin el pagament amb una targeta estrangera o mitjançant transferència bancària i presentin un passaport i un visat de turista vàlids poden estar exempts d'abonar l'impost sobre el valor afegit (19 %).

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar a la carta: 45 USD per adult i 23 USD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per animals de companyia: 50 USD per animal de companyia, per dia més un càrrec únic de 50 USD per la neteja al final de l'estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 100.0 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Mesos en què la piscina de temporada és oberta: setembre-març
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Santiago Mandarin Oriental
Grand Hyatt Santiago Hotel
Santiago Grand Hyatt
Grand Hyatt Santiago Hotel Santiago
Hyatt Santiago
Santiago Hyatt
Santiago Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Santiago Hotel
Hotel Santiago by Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Santiago Santiago
Mandarin Oriental, Santiago Hotel Santiago

Preguntes freqüents

Mandarin Oriental, Santiago té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Mandarin Oriental, Santiago?

Amb data 2 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Mandarin Oriental, Santiago el dia 9 d’ag. de 2025 són d'almenys 197,65 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Mandarin Oriental, Santiago accepta animals de companyia?

Sí, Mandarin Oriental, Santiago admet gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 18 kg cadascun. Es cobra una taxa de 50 USD per animal de companyia i per dia. També s'aplica un càrrec pel servei de neteja: 50 USD. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Mandarin Oriental, Santiago?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Mandarin Oriental, Santiago?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Mandarin Oriental, Santiago?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Mandarin Oriental, Santiago?

Aquest hotel a Las Condes es troba al costat d'un camp de golf i és a poca distància de les pistes d'esquí . A la rodalia podràs practicar activitats d'hivern com ara esquí de fons; a més, és a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Centre Comercial Parque Arauco i KidZania Santiago. Clínica Alemanya i Costanera Centertambé són a menys de 5 km. Military Academy Station és a 19 min a peu i Alcantara Station, a 21 min.

Opinions: Mandarin Oriental, Santiago

Opinions

9,2

Fantàstic

Puntuació 10: Excel·lent. 619 de 875 opinions
Puntuació 8: Bo. 167 de 875 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 53 de 875 opinions
Puntuació 4: Deficient. 17 de 875 opinions
Puntuació 2: Horrible. 19 de 875 opinions

9,4/10

Neteja

9,2/10

Personal i servei

9,0/10

Comoditats

9,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Edward

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic experience. Staff were so kind and made a real extra effort to celebrate my birthday. Great food. Just a notch above in every area!
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Francisco

Estada de 2 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Juan, Mexico City

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Service was great and room was awesome, specially the views and bathroom The fact it doesn't have a proper spa and pool was freezing is the reason of erasing one star
Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

Matias

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice building
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

NUEVA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Maria Valeria, Holmdel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place and service
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Sharon

Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Aria

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely unsurpassed service - from the moment we reached the hotel to departure, seamless customer first service that made us feel so valued. Beautiful room with huge windows, thoughtful turn down service with touches that I hadn’t experienced in other hotels, one of the best hotel breakfasts that I’d ever seen, gorgeous communal spaces and a well-equipped gym. Highly highly recommend.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Albert, San Pedro

Excellent place to stay
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Danette

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Danette

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic hotel! Beautiful property! Very nice and clean rooms with amazing floor to ceiling views! Top notch service. Excellent room service and restaurants on property. Francesca and Kimberly were extremely helpful.
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Parminder

Estada d’1 nit (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Alvaro

Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Fabio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (abr. 2025)

6/10, Acceptable

MIRELLA

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

O atendimento não está a altura da bandeira!

O hotel tem excelente localização, acomodações amplas e confortáveis, um ótimo restaurante. No entanto, o atendimento deixa muito a desejar. Tivemos uma situação extremamente constrangedora no check-in e não recebemos qualquer pedido de desculpas formal da gerência. Fato: o serviço não está a altura da bandeira que o hotel tem.
Estada d’1 nit (maig 2025)

8/10, Bo

Ana Carolina

Estada d’1 nit (abr. 2025)

8/10, Bo

Ana Carolina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Em geral o hotel é muito bom. Entretanto, precisa de algumas alterações urgentes. A cama não é confortável. O colchão é muito duro e fora do padrão MO. A televisão do quarto é antiga e não tem acesso à internet ou aplicativos como Netflix ou Amazon. Um hotel padrão MO jamais deixaria esses pontos de fora. Pouca opção de restaurante. O italiano estava fechado, a degustação de caviar estava indisponível, e restou apenas a lanchonete do café da manhã. Staff bem treinado e muito cordial.
Estada d’1 nit (abr. 2025)

8/10, Bo

NILTON

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Fim de semana em Santiago

O que não me agradou foi não ter piscina aquecida. No nível do Hotel, acredito que nao deveria faltar e também no café da manhã, não ter espumante ( pecou nisso). Demais, nota 10
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Giovanni

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Andrew

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had read other reviews saying it was the best hotel they had ever stayed at, and wasn't sure whether to believe this but I definitely do now. I would single out certain staff members for praise but everyone I encountered was incredibly friendly and helpful from the moment I arrived. I had all facilities, timings etc explained to me on arrival and had a great chat with everyone. I even had a quick explanation and demonstration of everything in my room. It goes without saying the room was lovely but the view of the snowcapped Andes was something I could never tire of, and I could also see the amazing pool below. The pool area is stunning and the pool is huge. I was not there in summer and it is not heated so it is very cold on entry but once used to it, I was able to do my lengths, which is very important, as being admitted to a pool where you can swim is one of the most challenging things I have ever done on holiday. Staff by the pool, as you would expect, are very helpful and friendly, and everyone seemed to know my name. I ate at the Italian restaurant there and had a guide to Chilean wines from the sommelier. My buffalo mozzarella, carbonara and special Easter dessert were delicious. I got 2 visits and one call a day from turndown service to see if I needed more water, chocolates, coffee for the Nespresso machine. I cannot find any fault at all with the hotel. Price was an absolute bargain for a hotel of this quality.
Estada de 2 nits (abr. 2025)

2/10, Horrible

Claudia Andrea

Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Isabella

Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

LEONARDO

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 5 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Eduardo

Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Creibis

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El servicio espectacular y el personal muy profesional. Los cocteles a otro nivel Las habitaciones un sueño. Los restaurantes super lujo y la comida excelente. Servicio a la habitación muy eficiente. Unos de los mejores hoteles que hemos visitado sin duda alguna los recomendamos 100 por ciento!!!
Estada de 3 nits (abr. 2025)