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Hotel Novotel Santiago Vitacura

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 75 €
Del 31 ago al 1 sept

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)
  • 27 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, vistas a la ciudad, una ventana con cortinas y una silla verde.

Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8,4 de 10
Muy bueno
(13 comentarios)
  • 27 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio con sofá cama

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un ventanal grande con cortinas y una obra de arte en la pared de estatuas Moai.

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio con sofá cama

9,0 de 10
Increíble
(6 comentarios)
  • 27 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación superior, 1 cama de matrimonio

8,8 de 10
Excelente
(5 comentarios)
  • 27 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Hotel Novotel Santiago Vitacura se encuentra en el barrio Vitacura de Santiago, en un distrito comercial y cerca del aeropuerto. Club de Golf Los Leones y Estación de esquí Valle Nevado son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si lo tuyo son las compras, no te pierdas Centro comercial Parque Arauco y Centro Costanera. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a KidZania Santiago. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluyen el esquí, el snowboard y el golf. Ver guía de viaje de Santiago
Mapa
Av Americo Vespucio Norte 1630, Vitacura, Santiago, Region Metropolitana, 7630340

Qué hay en los alrededores

  • Un paisaje urbano con edificios modernos, un centro comercial grande y un cielo azul despejado.
    Centro comercial Parque Arauco
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Un tazón de ensalada con espinacas, camarones, rábanos y tomates cherry.
    Centro comercial Casacostanera
    A 13 min a pie - 1.2 km
  • Un parque con un amplio campo verde, edificios altos y montañas al fondo.
    Parque Araucano
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Un parque con un estanque, árboles y un paisaje urbano al fondo.
    Parque Bicentenario
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • KidZania Santiago
    A 3 min en coche - 2.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de metro Hospitales: 10 min en coche
  • Estación de metro Academia Militar: 2 min en coche
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benítez): a 24 min en coche

Restaurantes

  • Hotel Bidasoa
    A 5 min a pie
  • Spacio1
    A 2 min a pie
  • La Cabrera
    A 7 min a pie
  • Tío Tomate
    A 5 min a pie
  • Kintaro Ramen Bar
    A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Novotel Santiago Vitacura

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Centro comercial Parque Arauco
  • Hotel Novotel Santiago Vitacura se encuentra a muy poca distancia de Museo Ralli y de Parque Bicentenario. Dispone de, entre otros, una terraza, un jardín y un parque infantil. El restaurante de las instalaciones (365) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con vistas al jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una zona recreativa o sala de juegos y servicio de tintorería.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Una piscina cubierta
    • Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y personal multilingüe
    • Salas de reuniones, espacios sin humos y un servicio de recepción las 24 horas
    • Servicios de conserjería, un ascensor y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 144 habitaciones con muebles diferentes brindan comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas y bañeras combinadas
    • Televisiones LCD de 42 pulgadas con canales por cable
    • Zonas de estar independientes, servicio de limpieza diario y escritorios

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Vestíbulo
Hyatt Place Santiago/Vitacura
Vitacura
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
9.0 sobre 10, Impresionante, 1.001 comentarios
El precio actual es de 116 €
Del 14 ago al 15 ago
Hyatt Place Santiago/Vitacura
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen cochera

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible de lunes a viernes de 06:30 a 10:30 por un recargo; 15.500 CLP por persona
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • 365
  • 365

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería
  • Sofá cama en la habitación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (233 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala para eventos
  • Se priorizan los alimentos de origen local
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 10000 CLP por mascota (variable en función de la duración de la estancia).
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 16 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 30000.0 CLP por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que se te solicite el pago del cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Chile, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., en EUR) están exentos del IVA.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 15500 CLP por persona (precio aproximado)
  • Mascotas: 10000 CLP por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia)
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 30000.0 CLP por noche
  • El cargo por las instalaciones incluye el uso de sauna y gimnasio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada a la piscina y al gimnasio de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Novotel Santiago Vitacura hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Novotel Santiago Vitacura?

A fecha de 31 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Novotel Santiago Vitacura el 31 de ago de 2026 son de al menos 75 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Novotel Santiago Vitacura se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 15 kg. Se cobra un cargo de 10000 CLP por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Novotel Santiago Vitacura?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Novotel Santiago Vitacura?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Hotel Novotel Santiago Vitacura?

Este hotel familiar de Santiago está cerca del aeropuerto, a menos de 2 kilómetros de Museo Ralli, Parque Araucano y Centro comercial Parque Arauco. Parque Bicentenario y KidZania Santiago también están a menos de 2 kilómetros. Estación de metro Alcántara está a 26 min a pie, mientras que Estación de metro Academia Militar se encuentra a 27 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Novotel Santiago Vitacura

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

9,0

Ubicación

8,6

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
301 comentarios de un total de 630 con una puntuación de 10 - Excelente
220 comentarios de un total de 630 con una puntuación de 8 - Bueno
63 comentarios de un total de 630 con una puntuación de 6 - Normal
31 comentarios de un total de 630 con una puntuación de 4 - Mediocre
15 comentarios de un total de 630 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Ilse Fda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena ubicacion
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Tobias

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Hermoso hotel, cuarto y gran pileta cubierta
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

julio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones confortables y limpias; el hotel muy bien ubicado y el personal atento, buen desayuno con varias opciones; sin duda volveríamos
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Luiggi Orlando Marquez

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo muy limpio y ordenado, el personal bastante amable y e desayuno bastante completo. Todo excelente
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

jesus maria

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo perfecto
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

GONZALO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
buen servicio y ubicación
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Emilio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen hotel
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Sandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel bonito y se siente seguro
Se alojó 5 noches en noviembre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Natalia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Super

Súper opción oara alojarse en Santiago
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

manuel

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Comodidad y prestancia buena ubicacion para los tramites
Se alojó 1 noche en noviembre de 2020
Comentario verificado

10/10 Excelente

Maria Eugenia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien ubicado. Impecable. Buena atención.
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Jose

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente precio calidad muy buen servicio
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

cesar

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buen precio
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

JORGE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel correcto / agradable. buen desayuno y restaurante correcto. la habitaciones estan bien, adecuadas y espaciociosas para este tipo de establecimiento. A mejorar tema ducha en los baños.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Taza de WC separada de baño es raro e incómodo, todo el resto muy bien
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Felipe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo bien , nada que criticar
Se alojó 1 noche en octubre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

JOSE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

UN GRAN HOTEL

AGRADEZCO SU EXCELENTE ATENCION HACIA MI HIJA CAROLINA CABALLERO. MUCHAS GRACIAS
Se alojó 6 noches en abril de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Deyanira Cristina Slein

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos gustó mucho a todos. Las habitaciones un poquito limitado su espacio pero bonitas. Nos agradó mucho la separación del área de ducha del área del servicio sanitario, muy bien. Nos extrañó por qué si éramos varias parejas en nuestro grupo familiar, a todos nos dieron camas separadas cuando yo específicamente cuando hice las reservaciones indiqué que 3 habitaciones eran con cama queen o king y solo 2 como camas separadas, pero nos pusieron a esposos y esposas a dormir separados toda la estadía. La piscina y el jacuzzi, excelente, los felicito, muy limpio y adecuado para relajarse. Muy bien ubicado, realmente Vitacura es un área muy bonita de la ciudad.
Se alojó 7 noches en julio de 2025
Comentario verificado

4/10 Mediocre

LUIS

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
al llegar a hacer el chek inn, primero tuve que quedarme esperando pues en recepcion me indicaron que la reserva de exppedia no habia llegado. luego me asignaron una habitacion con 2 camas single pese a que la reserva decia cama queen. tuve que esperar cerca de 30 minutos para el cambio de habitacion. en la nueva habitacion el control remoto de la tv no funcionaba y el telefono de room service no contestaban pese a indicar un servicio 24/7. finalmente en recepcion atendieron el pedido y me trajeron la comida. el desayuno es limitado. faltan alimentos dulces y salados. no habia opcion de leches vegetales o sin lactosa y eso es algo basico hoy.
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Era mejor hace algunos años

Falta de mantenimiento en general del hotel, tanto en habitaciones como zonas comunes,
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Comentario verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza

Cayó mucho la calidad en comparación al pasado

La limpieza de la habitación dejó mucho por desear... la ropa de baño a veces tenía buena calidad y otras pésima. Además, el último día tuve un problema con el WC y tuve que cambiarme de habitación.
Se alojó 6 noches en mayo de 2024
Comentario verificado

6/10 Normal

Sandra

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Aceptable

En general estuvo bien pero debe mejorar. Un día la habitación quedó sin ningún tipo de arreglo y otro día pedí un room service que nunca llegó
Se alojó 6 noches en julio de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Constanza

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Grata estadía

Bien en general, el personal muy amable y atento a resolver inconvenientes que se presentarán. Estaban haciendo reparaciones por lo que nos costó que calentara el agua de la ducha, había que dejarla corriendo app 10 min , la tele no era smart por lo que no pudimos usar Netflix. El resto todo bien.
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Comentario verificado

6/10 Normal

Alfonso

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Desafortunadamente me tocó el hotel en medio de remodelación y pues había ruido todo el día. Martillazos, taladros... La recepción al momento del Check In, fue muy lenta. No encontraban la reserva. No me explicaron el funcionamiento de alberca y gym... El lunes bajé a la alberca y no había nadie, si no me comunico yo a recepción para pedir una toalla ni me enter que ese día estaba "cerrada". El desayuno y la atención en el restaurante muy buena.
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Comentario verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Bien ubicado, pero servicio regular.

A las tres solicitudes que hice me dieron un NO: Acelerar lavanderia, no se podia. Cambiar de habitacion a una cama en vez dos, no tenian. Atrasar la hora de check out, pero no se podia
Se alojó 5 noches en abril de 2023