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Apartamento entero

Austral Suites

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicios de lavandería
  • Gimnasio

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Debaines Hotel Santiago

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  • Desayuno incluido
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  • Se aceptan mascotas
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Del 30 may al 31 may
Debaines Hotel Santiago
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Acerca de este alojamiento

Austral Suites

  • Quédate en este apartamento cerca de Centro Costanera
  • Austral Suites se encuentra a muy poca distancia de Sernatur y de Centro comercial Vivo Panorámico. Dispone de, entre otros, una terraza en la azotea, un servicio de lavandería y un gimnasio. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • Una piscina al aire libre
    • Aparcamiento (de pago), servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
    • Un ascensor, servicios de conserjería y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Servicio de lavandería, un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y disponen de características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y balcones amueblados, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
    • Duchas con efecto de lluvia, duchas y bañeras combinadas y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales premium
    • Armarios o roperos, frigoríficos o congeladores grandes y microondas

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  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Cargo por entrada temprana: 30 USD.

Entrada exprés

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Cargo por salida tardía: 30 USD.

Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 7 días antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada y un código de acceso. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Código de acceso y recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.

Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de un menor de 4 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.

No hay camas supletorias disponibles.

Hay cunas disponibles por 15 USD por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que se te solicite el pago del cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Chile, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., en EUR) están exentos del IVA.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento cubierto: 10 USD por noche (entrada y salida libre)
  • Cargo por registro de entrada temprana: 30 USD.
  • Cargo por registro de salida tardía: 30 USD
  • Cuna (cama para bebé): 15 USD por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Preguntas frecuentes

¿En Austral Suites hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Austral Suites se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Austral Suites?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 10 USD por noche.Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Austral Suites?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 30 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en Austral Suites?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 30 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Austral Suites?

Este edificio de apartamentos de la zona de Providencia se encuentra a diez minutos a pie de Sernatur y Centro comercial Vivo Panorámico. Centro Costanera y Parque Metropolitano de Santiago también están a menos de 2 kilómetros. Estación de metro Pedro de Valdivia está a solo 4 min a pie, mientras que Estación de metro Manuel Montt se encuentra a 8 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

8,2

Muy bueno

8,2

Limpieza

9,2

Ubicación

7,2

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
46 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 10 - Excelente
39 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 8 - Bueno
11 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 4 - Mediocre
7 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

6/10 Normal

patricia

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Mala experiencia

La persona que administra (Sra.Pilar) tiene mal trato y se nota que no hay buena relación con Conserjeria
Se alojó 1 noche en junio de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El estacionamiento se paga aparte y tiene un costo de US$ 15 mas IVA , a pesar de haber aceptado el valor en el momento de tratar de usarlo el conserje no accedió pues no le habían informado , el lavamanos del departamento tenía una fuga y el baño se inundaba , la manilla de la puerta de entrada se soltaba completamente, la estadía no fue de mi agrado.
Se alojó 1 noche en junio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La vista es increible THE view is awesome El tamaño y la decoración está impecable
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Eduardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

100% recomendable

100% recomendable. Depto bien equipado. Llegada fácil, buen lugar cerca del metro, poco ruido exterior por las noches.
Se alojó 4 noches en abril de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Maria E

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lindo hotel
Se alojó 3 noches en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Roberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Recomendable

Todo impecable buena ubicación recomendable
Se alojó 1 noche en enero de 2019
Verificado

6/10 Normal

RAMON

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

No volveria....

El lugar y la zona buenos, esto nomes un Hotel son apartamentos, no hay ningun servicio adicional en el lugar, No hay un counter y la Sra encargada es bastante poco amable y sarcastica.... no volveria a este lugar...
Se alojó 1 noche en julio de 2018
Verificado

2/10 Horrible

Leandro

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un desastre el App. Sucio, con muy pocas cosas para poder hacer nada, siquiera servilletas había. Se rompió la heladera no enfriaba y nadie vino a verla. La television tiene prácticamente canales de aire, no hay un mínimo de abono de cable con canales. UN DESASTRE!!!
Verificado

10/10 Excelente

Javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente

Todo perfecto, el departamento es tal cual se ve en las fotografías, la limpieza perfecta, el edificio muy bien ubicado y muy seguro.
Verificado

8/10 Bueno

Carlos

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza

Agradable

El lugar bueno, no hay servicio de limpieza ni cambio de ropa de cama, x lo menos los dias q estuvimos, wifi bueno, en general nos gustó
Verificado

10/10 Excelente

GuilleK

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Suites cómodos en Providencia

La ubicación en Providencia, es muy buena. Los ambientes son muy cómodos, muy limpios y muy bien equipados. Tienen una linda piscina en la azotea con una vista fantástica. Además el precio es muy accesible. Los recomendaría para familias, parejas o para personas viajando solos como en mi caso.
Verificado

10/10 Excelente

Daniel ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente

Un hermoso edificio de 22 pisos en una excelente zona . Se encuentra sobre una calle tranquila a una cuadra de una de las principales avenidas de Santiago. Hay un minimarket a 60 metros y al menos tres restaurantes en un radio de 100 metros.
Verificado

6/10 Normal

Pablo

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

El barrio y todo el entorno esta muy agradable

El barrio y todo el entorno esta muy agradable, pero el personal no tiene idea de como atender a la gente y de como resolver problemas
Verificado

4/10 Mediocre

diego

Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

decepcionante

estuve por un par de dias, en la mañana del segundo dia me quede sin señal de cable e internet, llamé a la encargada que figuraba en la tarjeta y me dijo que era un error mio de manipulacion de los controles del tv, y que ella no trabajaba los fines de semana asi que antes del lunes no iba a venir al dto. (yo me iba en la madrugada del lunes), ante esa respuesta me puse a revisar las conexiones de tv y wifi y resultó que era un servicio prepago con tarjeta y la misma habia agotado el credito (???). Todo mal. Por otro lado el dto. no cuenta con servicio (platos, tazas, cubiertos, olla o jarro, el lavavajilla muy bonito pero vacio, horno sin bandejas, para que promocionan esos elementos si no quieren que los usemos? Por ultimo pagué por una triple y mi hijo terminó durmiendo en un sofa durísimo.......impresentable para lo que es Chile.....
Verificado

10/10 Excelente

F

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buena ubicación, cómodo, bien equipado. Buena la pileta de natación, la accesibilidad, la cochera.
Verificado

8/10 Bueno

Guillermo

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cómodo y bien ubicado.

Buena ubicación en zona tranquila de Providencia, con medios de transporte muy cerca. En realidad no es un hotel, sino suites en un edificio, por lo cual no tiene recepción de hotel. La suite muy bonita, limpia y cómoda.
Verificado

2/10 Horrible

Rodolfo

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Felt robbed at Austral Suites

this place is too expensive and is completely run down. We did not find soap or toilet paper, if you make the mistake of booking here bring your own. Most of the lamps have not working bulbs. The bathroom vent did not work. The safebox is at the floor level, bring knee pads.There is no reception or somebody to ask for help or assistance. Despite the room been ready, we were charged $20 to move in three hours earlier, no receipt, we felt robbed. We strongly recommend to take this place off from hotels.com
Verificado

2/10 Horrible

Rodolfo

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Decepcionado de los Austral Suites

El apartahotel no dispone de una recepcion. Las habitaciones no estan dotadas de lo minimo,jabon, shampoo.La caja fuerte esta a ras del piso y es materialmente inaccesible. Las lamparas no funcionan, los ventiladores de bano tammpoco. $100 es mucho para este sitio.
Verificado

8/10 Bueno

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Apartamentos equipados con buen WiFi

BAstante bien.
Verificado

10/10 Excelente

Carola

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy recomendable, volvería a hospedarme allí

Muy recomendable. El edificio es moderno, en muy buenas condiciones y muy limpio. Las suites aunque pequeñas están en excelentes condiciones de instalaciones y limpieza. Agua caliente, clósets, plancha, colgadores, caja fuerte, veladores, lámparas,,etc. Lo recomiendo y volvería s quedarme allí. El wifi es veloz. Solo faltaron cubiertos
Verificado

8/10 Bueno

Erwin

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Olvido de inventario

Bien en general, pero al preparar el desayuno falta todo el servicio de cucharas, tenedor y cuchillos, por lo que hubo que ingeniar algo para revolver el café
Verificado

10/10 Excelente

KAREN

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente ubicación.

Excelente ubicación (a 1 cuadra del metro Pedro de Valdivia), zona de cafés, a pasos de centros comerciales y bancos. Habitaciones confortables con todo lo necesario. Excelente conexión wifi. Cama muy cómoda (exceptuando las almohadas que eran muy tiesas). En cuanto al aseo, hubo un día que no lo realizaron. Baño impecable. Lo recomiendo!
Verificado

8/10 Bueno

Ignacio Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Todo bien!

Muy bien, lo único para comentar es que los elementos para el desayuno son básicos (te y café), pero hay buenos lugares para desayunar a menos de 50 metros.
Verificado

8/10 Bueno

carlos bebin

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

muy bueno

La zona es muy agradable y el hotel es confortable y en un buen estado de conservacion y adecuafo servicio.
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy recomendable

Es lejos el mejor departamento que he alquilado en mis viajes, tanto por ubicación como por equipamiento y sobre todo por el trato cordial y atento de la Sra que nos recibió y atendió