Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
És possible que hagis de pagar l'impost nacional de Colòmbia sobre el valor afegit (19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que paguin amb una targeta estrangera o una transferència bancària des de fora de Colòmbia i que presentin un passaport i un visat de turista vàlids poden estar exempts de l'impost sobre el valor afegit. Aquesta exempció només s'aplica a reserves de paquets turístics (allotjament i altres serveis de viatge).
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Informació indispensable
Aquest allotjament el gestiona un amfitrió privat (algú aliè al mercat, negoci o professió). La legislació per a consumidors de la UE, així com el dret de desistiment, no s'aplicaran a la teva reserva, que es regirà per la política de cancel·lació que estableix l'amfitrió privat.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Informació addicional
És possible que l'allotjament sol·liciti els documents següents a les persones que viatgin amb menors: pot ser que els pares que visitin Colòmbia amb fills de menys de 18 anys hagin de presentar el certificat de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia (o bé el passaport si no són ciutadans de Colòmbia) en fer l'entrada. Als familiars o tutors legals que viatgin a Colòmbia amb un menor se'ls pot demanar una autorització de viatge compulsada i signada pels dos progenitors i una fotocòpia dels documents d'identitat dels pares. Si el menor viatja acompanyat només per un dels progenitors, és possible que aquest progenitor hagi de presentar una autorització compulsada i signada per l'altre progenitor. Es recomana que les persones que viatgin amb menors es posin en contacte amb un consolat colombià per avançat per rebre més informació.
L'horari de la piscina és el següent: 10:00-19:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
Preguntes freqüents
Hotel Irotama XXI accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa allotjar-se a Hotel Irotama XXI?
Amb data 24 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Irotama XXI el dia 15 de juny de 2026 són d'almenys 119 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Irotama XXI?
Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Irotama XXI?
Registre de sortida: migdia.
A Hotel Irotama XXI hi ha cap règim amb tot inclòs?
Alguns dels plans de tarifes que s'ofereixen en aquest hotel incorporen règims amb tot inclòs.
On es troba Hotel Irotama XXI?
Aquest hotel a Bell Horitzó es troba a la platja i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Platja de Bello Horizonte i Zazue. Platja del Rodadero i Platja de Santa Marta també són a menys de 20 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
9,4
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,6
Neteja
9,4
Comoditats
9,8
Personal i servei
9,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 28 de 38 opinions
10-Excel·lent
28
Puntuació 8: Bo. 8 de 38 opinions
8-Bo
8
Puntuació 6: Acceptable. 1 de 38 opinions
6-Acceptable
1
Puntuació 4: Deficient. 1 de 38 opinions
4-Deficient
1
Puntuació 2: Horrible. 0 de 38 opinions
2-Horrible
0
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Lizcano
17 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Customer service was excellent, the way the manage a complaint i make was really good even though it was my fault. The room was clean an amazing and amenities were very good.
Lizcano
Estada de 3 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Rodrigo
12 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Really nice resort with several pools and right in front of the beach. Perfect for families
Rodrigo
Estada de 3 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Paul Stevens
8 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Excellent service, superb cleanliness
Paul Stevens
Estada de 2 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Alejandro
16 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo ok
Alejandro
Estada de 7 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
lorena
6 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent service, attention, and security. The staff are polite and discreet, and the food is exceptional. We felt cared for and comfortable at all times.
Travel with my mom. February 2026.
lorena
Estada de 8 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
MARIA DEL R
7 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Habitaciones buenas, la atención y cortesía del personal inmejorables
MARIA DEL R
Estada de 6 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Esteban
11 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice beach view front the dinning area
Esteban
Estada de 2 nits (set. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Jairo Antonio
27 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estuvo muy buena, la estadía recomendada el desayuno. Excelente único, mejorar el olor de humedad en las habitaciones del resto de Instalaciones a los alrededores, el personal muy bien
Jairo Antonio
Estada de 6 nits (oct. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Erika
25 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La playa es muy tranquila
Erika
Estada de 3 nits (ag. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Cesar
28 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muy buen servicio, todo el personal muy amable, buenas amenidades como el uso de todas las piscinas, bares y restaurantes
Cesar
Estada de 2 nits (maig 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
MARCELA
3 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
IMPERDIBLE EN COLOMBIA !!
RECOMENDADO ; LA MEJOR OPCIÓN EN SANTA MARTA ; RESORT CON EXCELENTES PISCINAS, PLAYA LNDA Y AMPLIA; DESAYUNO BUFFET, SENDEROS.
MARCELA
Estada de 3 nits (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jeanne
26 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
the beaches are beautiful.
Jeanne
Estada de 2 nits (febr. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Nelly
10 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great hotel
The service was excellent, great spacious room, the breakfast buffet was delicious. Beautiful views.
Nelly
Estada de 2 nits (febr. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Corinna
13 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
We stay for 4 nights 5 days all the facilities are open for us to use.
We were very happy except the food at some of the restaurants needs to improve is also very pricey,we were lucky to know that there is a small shopping center very close and has very nice restaurants.
Corinna
Estada de 4 nits (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jonathan
18 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent room and friendly service.
The location, room,and service were excellent. Breakfast was excellent. The lunch and dinner weren't great but fine for days we didn't want to go out. We will be staying again in the next year.
Jonathan
Estada de 5 nits (abr. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jeanne
1 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Awesome swimming pools!
Jeanne
Estada d’1 nit (febr. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Maria Cristina
16 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly people, nice view, and amenities.
Pool hours are limited. They could be improved.
I didn’t like the food at the Buho restaurant.
Maria Cristina
Estada de 3 nits (ag. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Nada
5 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Exellent
Nada
Estada de 4 nits (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Juan
2 de març de 2025
Irotama is nice resort with a large beach and very good swimming pools. The breakfast at Cocos restaurant is fine, but food is not good (relatively with its value) for lunch or dinner. Is recommended to go to Santa Marta old city restaurants at night
Juan
Estada de 4 nits (febr. 2025)
Verificada
8/10, Bé
JUAN CARLOS
12 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente
Lo único fue en restaurante BARRA VIVA
La entrada la sentí como dañada y preciso me dio diarrea
JUAN CARLOS
Estada de 7 nits (gen. 2025)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
11 de març de 2025
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Ants in the room
The facilities in the resort are great (especially the pool) however the beds were very uncomfortable and we discovered a lot of ants in our room. Instead of offering to move us, the staff sprayed bug killer all over the bedroom. Not a 5 star experience, not even a 2 star experience.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (març 2025)
Verificada
8/10, Bé
Monica
5 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had a wonderful experience at this resort! The food was excellent, the room was clean, and the view was absolutely beautiful. What truly stood out was how friendly and welcoming the staff were everyone made us feel right at home.
The reason I’m NOT giving five stars is due to the transportation within the hotel. If you have physical limitations and are unable to climb onto the shuttle bus, your only option is a golf cart. Unfortunately, the wait time for the ONLY golf cart can vary from 15 to 45 minutes, which can be inconvenient, especially since the resort is quite large and everything is spread out.
That said, if mobility isn’t an issue for you or you don’t mind the occasional wait, I highly recommend this resort. It’s honestly the best I’ve ever been to in my life a truly unforgettable experience!
Monica
Estada de 4 nits (juny 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
TATIANA
13 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente hotel. El servicio de recepción en Irotama Reservado de IMER y EDUARDO fue de primer nivel. La limpieza de la habitación fue diaria y perfecta. El desayuno del Restaurante Piso 12 de Irotama XXI excelente, el personal de ese restaurante a la hora del desayuno y de la cena es maravilloso y muy bien entrenado. Vale toda la pena quedarse en este hotel todo el personal presta un excelente servicio al huésped, están muy bien capacitados. Los señores de seguridad que están en la playa son muy amables y uno se siente realmente cuidado y acompañado por ellos. Recomiendo plenamente este hotel. Sus instalaciones, servicio, la comida que ofrecen en sus restaurantes y la calidez de todo el personal lo hacen un lugar maravilloso. Volveremos pronto. Gracias.
TATIANA
Estada de 5 nits (gen. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Betty
19 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El personal administrativo necesita ser mejor entrenado, reserve a través de Expedia y la página web del hotel no tiene espacio para el nombre del huésped. Rente una habitación doble (dos camas) Cuando hize la registracion (check in) me dijeron que como no había incluido el nombre del huésped tenía que pagar un adicional de $104.00 por los dos días. Terrible experiencia, acostumbro a viajar pero nunca escuché nada igual. Cuidado con sus reservaciones en este hotel si no quieren pagar adicionales como yo.
Betty
Estada de 2 nits (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Aaron
22 de jul. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nice resort, expansive property, many options
We had a two bedroom family suite in Irotama XXI. It was beautiful and complete with a kitchenette, plates, cups, glasses, knives, forks, spoons, and many orher itensils needed for cooking. Microwave and a large drip coffee maker completed the amenities. The bedrooms had cieling fans to complement the ample air conditioning. Bathrooms were amazing. The balcony off the master bedroom was spacious and had a table with 4 chairs and a cieling fan that helped keep the bugs away at night.
The daily cleaning of the room was excellent. The floors were mopped and the person also did the dishes, as well as, all other expected cleaning.
The restaurants were good and I recommend you try them all because the resort is large. My favorite was Búho.
The resort has a large group of security personnel for your security. I was extremely impressed by how many security guards there were and that they were everywhere we went. There is also a police presence as well. This is not to say the area is particularly dangerous- quite the opposite. It is simply to keep the resort guests secure as all the beaches are public.
They allow a tour company to operate in their lobbies. We took the city tour. It was not very good. You can easily get to the aquarium without a tour and Playa Blanca is also easily reached by water taxi.
I would definitely stay here again and I highly recommend Irotama XXI.