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Hotel Irotama del Sol

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 137 €
Del 16 jun al 17 jun

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Suite junior

8,4 de 10
Muy bueno
(16 comentarios)
  • Vista al mar
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Suite, 2 habitaciones

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • Vista al mar
  • 95 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 3 habitaciones

Suite de lujo, 3 habitaciones | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Suite de lujo, 3 habitaciones

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vista al mar
  • 165 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 4 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, vistas al mar

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Suite, 3 habitaciones, vistas al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista al mar
  • 158 m²
  • 3 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 4 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 3 habitaciones, piscina privada

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Suite presidencial, 3 habitaciones, piscina privada

  • Vistas al mar
  • 390 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

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Senda Kokkos Beach

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  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Spa
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Senda Kokkos Beach
Mod logo
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Información sobre la zona

Hotel Irotama del Sol se encuentra en el barrio Bello Horizonte de Santa Marta, en la playa. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Playa de Belo Horizonte o a Playa El Rodadero. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Acuario Mundo Marino o a Centro Cultural San Juan. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como submarinismo, esnórquel o windsurf a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de Santa Marta
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Mapa
Km 14 Via Cienaga, Santa Marta, Magdalena, 470006

Qué hay en los alrededores

  • Playa El Rodadero
    Playa El Rodadero
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  • Parque de los Novios
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  • Parque natural nacional de Tayrona
    Parque natural nacional de Tayrona
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  • Playa de Belo Horizonte
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro comercial Zazué
    A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Santa Marta (SMR-Simón Bolívar): a 9 min en coche

Restaurantes

  • Subway
    A 6 min en coche
  • Crepes & Waffles
    A 9 min a pie
  • Cinto
    A 11 min a pie
  • Juan Valdez Café
    A 9 min a pie
  • Restaurante Caravel
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Irotama del Sol

Quédate en este complejo turístico para familias cerca de Playa de Belo Horizonte
Hotel Irotama del Sol cuenta con comodidades como servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Con ubicación a pie de playa, cabañas de playa de uso gratuito y tumbonas, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como hidroterapia, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: kayak, windsurf y esquí acuático. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza en la azotea y tiendas en las instalaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio gratuito de transporte por la zona y 2 pistas de tenis al aire libre
  • Acceso a un centro de salud cercano, actividades infantiles supervisadas (de pago) y personal multilingüe
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 79 habitaciones disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Juegos de cama hipoalergénicos y edredones de plumas
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 40 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, balcones y cocinas

Todo incluido

Hotel Irotama del Sol permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

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Restaurante
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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Planes de todo incluido disponibles
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El precio actual es de 128 €
Del 16 jun al 17 jun
Hotel Irotama Lago
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas previa solicitud
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 86.400 COP por persona
  • 2 restaurantes
  • 3 cafeterías
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 4 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Esquí acuático
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Paseos en lancha motora
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Rutas ecológicas
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cocina en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Microondas (previa solicitud)
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de estar
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 12 pisos
  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 40 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cocina
  • Frigorífico
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Microondas (previa solicitud)
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento ofrece servicios de transporte desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 86400 COP por persona (precio aproximado)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional.
  • Tarifa de las instalaciones: 6545 COP por persona, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Piscina disponible de 09:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada a la piscina y al hidromasaje de niños menores de 11 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 15 años, y los menores de 11 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Irotama del Sol hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Irotama del Sol?

A fecha de 2 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Irotama del Sol el 16 de jun de 2026 son de al menos 137 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Irotama del Sol se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Irotama del Sol?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Irotama del Sol?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Irotama del Sol?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿En Hotel Irotama del Sol se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto previa petición.

¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Irotama del Sol?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Irotama del Sol?

En la playa, este complejo de Bello Horizonte se encuentra a diez minutos a pie de Playa de Belo Horizonte y Centro comercial Zazué. Playa Cabo Tortuga está a 3,7 km de distancia.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Irotama del Sol

9,0

Impresionante

9,6

Limpieza

8,8

Ubicación

9,2

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
215 comentarios de un total de 310 con una puntuación de 10 - Excelente
56 comentarios de un total de 310 con una puntuación de 8 - Bueno
18 comentarios de un total de 310 con una puntuación de 6 - Normal
13 comentarios de un total de 310 con una puntuación de 4 - Mediocre
8 comentarios de un total de 310 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Marta

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El Irotama tiene unas instalaciones muy buenas, una playa muy limpia y una comida costeña deliciosa
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Liliana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Capacidad para resolver, tuvimos dos situaciones que fueron resueltas oportunamente
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

MARCELA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Irotama es el hotel más bonito en Santa Marta, por ubicación, por la playa, por limpieza y orden en general. El personal de aseo, de cocina, meseros es excelente.
Se alojó 7 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Andres

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estadía maravillosa en irotama del sol. La atención de todo el personal siempre es a destacar.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

JOEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super buena ubicacion, buena comida linda vegetacion ardor de la proposed excelente servicio del staff
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Victor Manuel Ruiz Diaz

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno el hotel
Se alojó 7 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Alvaro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio al cliente fue excelente, excepto el Spa. Ayer fuimos 4 personas ( buenos clientes) pero el personal no fue amable, no saluda, mi masaje no se si fue muscular o de relajación. Se acabo el masaje, ofrecieron el turco o el sauna, pero ni siquiera alguien me dijo donde era. Hoy preferimos ir al Hilton para los masajes. Un poco mas caro, pero la atención fue mucho mejor del cielo a la tierra
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Evilda

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo perfecto La pasamos delicioso, volveriamos nuevamente
Se alojó 6 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jaime

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buena experiencia, habitaciones cómodas y limpias, excelente atención y servicio al cliente. Buena comida.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Pablo Esteban

Aspectos positivos: Personal y servicios
El camino para el hotel es muy malo, lleno de barro, etc. Podrian mejorar aspectos generales externos al hotel, ya que es la primera impresion que uno se lleva.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Rafael

Excelente servicio muy buenos
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado

6/10 Normal

Ines Elvira

Aspectos positivos: Limpieza
La calidad del hotel se ha deteriorado en los últimos meses, paquetes económicos que ponen en riesgo el estándar que caracterizó este hotel por décadas. Una lástima, no volveremos y ojo al impacto ambiental, el ruido es contaminación, las playas son también su responsabilidad.
Se alojó 10 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ahmad

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen sevicio
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mildred

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alrededores de las instalaciones con mantenimiento de primera. El desayuno excelente. La atención de los empleados excelente.
Se alojó 5 noches en junio de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

ALEJANDRO

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Pésimo servicio en restaurantes y alimentacion

Pésimo servicio en restaurantes
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Silvia Elena Molina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó mucho porque la playa es muy limpia y segura, el personal del hotel muy servicial, las habitaciones muy cómodas y limpias y el hotel tiene varias opciones para comer. Lo unico para mejorar es el estado de algunos baños publicos cercanos a la piscina prinicipal.
Se alojó 5 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

The magical Experience

Expectacular Lugar, magico los menores atardeceres que puedan ver. El servicio desde la entrada hasta El Cuarto de primera. Muy colaboradores y atentos a Tus necesidades. El desayuno muy completo, fresco y variado. Lo recomendamos Al 100000%. Especial reconicimiento a las personas de limpieza.
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado

6/10 Normal

Aliky

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estuvo a gusto el hospedaje. El atención en la recepción puede mejorar un poco. En la llegada no me quisieron dar el wifi hasta que no me entregaran la llave :s y el check out me lo demoraron unos 20 minutos por unas toallas de piscina
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado

8/10 Bueno

CAMILO A

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Vacaciones en familia Ok

Una estadía familiar muy agradable, pero para el tipo y categoría de hotel están cortos en temas como calidad de la comida, atención a la habitación y aplicación de beneficios como los del club vacacional Explorers TC al ser un hotel GHL. También pueden mejorar en atención al cliente, puesto que se limitan mucho a la hora de cuando se hace una solicitud. Esperaba más del Irotama.
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Natalia Moreno P and Zachary

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Irotama Torres es bastante limpio y grande. El apartamento tenía una vista hermosa al mar y tiene buen aire acondicionado. La piscina es muy linda infinity y siempre hay staff dispuesto a ayudar… siempre con una sonrisa. Nostros tomamos el bus del hotel o el carrito de golf para transportarnos hacia el irotama lagos donde está la piscina principal. Lo que más nos gustó fue la amabilidad de todo el staff del hotel, siempre dispuestos a ayudar y muy amables. Recomendada la comida en cocos a la carta
Verificado

6/10 Normal

alvaro

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Falta más limpieza
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Luis

Aspectos negativos: Personal

No volvería

Instalaciones decentes, pero los horarios son ridículos: piscina, spa o gimnasio cierran a las 18:00. La lavandería autoservicio solo funciona de 10 a 13 y de 14 a 16, algo totalmente absurdo. Cobro desproporcionado por persona extra y acceso sin asfaltar. En la cocina no incluyen ni estropajo ni material básico de limpieza. Un hotel con normas poco prácticas que arruinan la experiencia.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

nelly

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

hotel comodo y variado

nos fue muy bien, lo único que no me agrado fue la ubicación de la habitación nos asignaron en la primera planta al lado de la recepción se escuchaba cada vez que la puerta se abría y la vista no fue lo que esperaba
Verificado

6/10 Normal

Martha

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Falta de señalización. Falta de información. Áreas cero aptas para discapacitados y sillas de ruedas. Sin entretenimiento.( solo recreacionistas para un show tonto) Excelente servicio y atención en general. Piscinas y jacuzzis muy agradables. Comidas excluidas sin razón en el todo incluido. Cero servicio en la playa, aunque los vigilantes muy atentos aún frente a las restricciones. Pésimo servicio del carrito de transporte interno ( demasiado demorado) Pésima información para excencion de impuestos a colombo / americano a tal punto que con pasaporte americano tuve que pagar impuestos !!!🙅‍♀️🙅‍♀️🙅‍♀️
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Vanessa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was amazing
Se alojó 1 noche en mayo de 2026