Le Suisse Spa

Clasificación del alojamiento: 3

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble
El precio actual es de 88 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 oct al 26 oct

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite

Un dormitorio con cama, suelo, techo y pared de madera, esta última con un diseño de espiga.

Suite

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, vistas a la montaña

Un dormitorio con pared de ladrillo, techo de madera, chimenea de piedra, una cama, una mesa con sillas y vistas a través de una puerta de cristal.

Suite, vistas a la montaña

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • Vistas a la montaña
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premier

Un interior que recuerda a una cueva, con un jacuzzi rodeado de rocas e iluminado con luces azules y verdes.

Habitación Premier

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo doble

Habitación de hotel con dos camas, una pared de ladrillo, un televisor de pantalla plana y un armario de madera.

Habitación de lujo doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Una habitación de hotel con pared de ladrillo, cama, sofá, sillón, mesa y un cuadro enmarcado en la pared.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • 75 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Habitación de diseño

Zona de spa con un jacuzzi rodeado de muros de piedra y pequeñas luces.

Habitación de diseño

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación exclusiva

Un rincón tranquilo con suelo de ladrillo, chimenea de piedra y asientos cómodos.

Habitación exclusiva

  • Vistas al valle
  • 120 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación junior

Un dormitorio con pared de piedra, techo de madera, una cama grande, una mesita de noche, un televisor y una chimenea de piedra.

Habitación junior

  • Vistas al valle
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Le Suisse Spa se encuentra en Santa Lucía Milpas Altas, en un entorno rural. Arco de Santa Catalina y Convento de Las Capuchinas son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Centro Cultural La Azotea y Centro de artesanía Casa de los Gigantes. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Estadio Nacional Mateo Flores. Si quieres opciones para una noche diferente, Cortijo de Las Flores es un buen punto de partida. Ver guía de viaje de Santa Lucía Milpas Altas
Mapa
Km34.2 carretera hacia antigua guatemala, Santa Lucía Milpas Altas, Sacatepéquez, 03009

Qué hay en los alrededores

  • Una antigua estructura arquitectónica con techos abovedados y columnas.
    Catedral de Antigua Guatemala
    A 33 min en coche - 13.2 km
  • Un edificio histórico con arquitectura amarilla y blanca, que presenta múltiples arcos y columnas, ubicado en una calle empedrada.
    Parque Central
    A 33 min en coche - 13.2 km
  • Mercado municipal de San Lucas Sacatepéquez
    A 13 min en coche - 7.1 km
  • Centro Cultural La Azotea
    A 16 min en coche - 5.0 km
  • Hotel museo Casa Santo Domingo
    A 30 min en coche - 12.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Ciudad de Guatemala (GUA-A. Internacional La Aurora): a 55 min en coche

Restaurantes

  • Antigua’s Ceviche
    A 8 min a pie
  • Hacienda Los Volcanes
    A 6 min en coche
  • Entre Nubes
    A 8 min en coche
  • Hacienda De Las Carnes
    A 8 min en coche
  • San Martin, San Lucas
    A 8 min en coche

Acerca de este alojamiento

Le Suisse Spa

  • Quédate en este hotel en una zona rural
  • Le Suisse Spa cuenta con comodidades como un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y una cafetería. El alojamiento ofrece envolturas corporales, tratamientos corporales y masajes deportivos en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Toma algo en Mil Luces, su restaurante. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, tendrás comodidades como un jardín y 3 bares.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Una piscina cubierta y una piscina infantil, con un bar
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno a la carta (de pago), un servicio de transporte hasta el aeropuerto (de pago) y acceso a una piscina cubierta cercana
    • Un servicio de recepción las 24 horas, servicio local de entrega de comida y salas de tratamientos o masajes
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y chimeneas, además de ciertos detalles adicionales, como comedores independientes y albornoces.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Baños con bañeras y duchas separadas y secadores de pelo
    • Armarios o roperos, comedores independientes y frigoríficos pequeños

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Un sendero en un jardín que lleva a un edificio, con un césped verde y un cielo azul claro.
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Antigua Guatemala
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
8.8 sobre 10, Excelente, 1.002 comentarios
El precio actual es de 204 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 oct al 14 oct
Hotel Soleil La Antigua
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado al aeropuerto 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:30 por un recargo; entre 55 y 90 GTQ por persona
  • 3 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Cena organizada por el alojamiento disponible todos los días por un recargo
  • Restaurante
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Bar Amaretto
  • Bar Mil Luces
  • Bar Oasis
  • Mil Luces

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Piscina cubierta (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Comedor separado en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Centro de negocios

Exterior

  • Jardín

Spa completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Servicios de la habitación

Baño

  • Albornoces
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales por cable

Comida y bebida

  • Frigorífico pequeño
  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Chimenea
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

  • American Express
  • Visa

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 55 y 90 GTQ por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 553 GTQ por persona
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 11:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 12 años.

Preguntas frecuentes

¿En Le Suisse Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 11:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Le Suisse Spa?

A fecha de 9 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Le Suisse Spa el 25 de oct de 2026 son de al menos 88 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Le Suisse Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Le Suisse Spa?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Le Suisse Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Le Suisse Spa?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Le Suisse Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 553 GTQ por persona.

¿Dónde se encuentra Le Suisse Spa?

En una zona rural, este hotel con spa se encuentra a 4,1 km de Centro Cultural La Azotea y a menos de 10 kilómetros de Mercado municipal de San Lucas Sacatepéquez y Hotel museo Casa Santo Domingo. Iglesia y Convento de Santo Domingo y Museo y fábrica de jade maya también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Le Suisse Spa

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

9,2

Servicios

9,0

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
32 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 10 - Excelente
2 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es muy bonito. La habitación estaba limpia y la atención era buena. Lo único que no me gustó es que la habitación no tenía aire y solo tenía una ventana que daba hacia el pasillo, por lo que se escuchaba el personal trabajando desde muy temprano.
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanta el spa, mi esposa y yo lo visitamos siempre
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza
Un lugar para relajarse
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Una relajante escapada.

Habitación muy limpia, la cama muy cómoda, nos ofrecieron el circuito de aguas termales sin costo. Estadía tranquila y muy reconfortante.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelentes instalaciones y servicio al cliente Totalmente recomendado y volveré todas las veces que pueda!
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Ambiente tranquilo y agradable, pero no indica que el hotel no es para niños menores de 10 años, no se puede utilizar la piscina, por ejemplo.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mejorar el menu
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Cuidado

Pésimo lugar, cuartos sin ventilación, comida muy mala y sin sabor, muy pocas sillas en el área de piscina. 🚨Cuidar muy bien sus pertenencias, los encargados de la piscina nos ofrecieron cuidar las batas de baño junto a mi salida de baño, camisa y reloj; devolvieron la bata y la camisa, pero el reloj y las pulseras no apareció y dijeron que no hacen responsables por objetos perdidos. Personal nos informó que hace un par de semanas se había extraviado un celular también. Además del poco interés del personal por resolver.
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hoy tuve la oportunidad de visitar Le Suisse Spa con mi prometida, y la experiencia fue excelente. Desde el inicio, nos hicieron sentir bienvenidos y disfrutamos de una estadía realmente cómoda. Cenamos en el restaurante Mil Luces y quedamos encantados. Las pastas son una delicia, en especial una que probamos con un queso increíblemente sabroso, totalmente recomendada. Además, pedimos la oferta de botella de vino con tabla de quesos como entrada, y todo estaba espectacular. Después, visitamos el circuito termal y decidimos consentirnos un poco más con unos masajes relajantes que valieron completamente la pena. Nos dejaron como nuevos y, sin duda, los recomiendo. Es un hotel muy completo, con un servicio de primera. Desde nuestra llegada hasta la salida, todo el personal fue amable y atento. La suite en la que nos hospedamos era acogedora y estaba impecable. Disfruté de mis desayunos en la habitación, aprovechando la terraza privada con vistas hermosas. Definitivamente espero volver pronto para conocer otras suites y seguir disfrutando de todo lo que este lugar tiene para ofrecer.
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pool was really nice!
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Peaceful quiet and clean and the staff so nice 10/10
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Amazing staff and location convenient
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I 100% recommend Le Suisse Spa. The facilities are first-class, the room was super clean, and the service was excellent. The staff made us feel very comfortable. We will definitely be coming back soon.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was the most amazing hotel I’ve ever seen! Very clean, great staff, very good spa area and hot tub. The restaurant was delicious! Beds were the most comfortable I’ve ever been in.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had a wonderful stay at Le Suisse Spa in Guatemala! While there were limited English-speaking staff members, everything else about the experience was exceptional. I came here for complete relaxation, and it exceeded my expectations. The staff were warm, attentive, and welcoming throughout my stay. The food was delicious, and the peaceful atmosphere made it easy to unwind and recharge. I absolutely loved this place and would happily come back for a second visit. I highly recommend Le Suisse Spa to anyone looking for a relaxing and rejuvenating getaway!
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing hotel and staff
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Servicios
Temperatures of pools and spa was wonderful! Staff was very friendly. I enjoyed the food at the restaurant. The tortilla soup was especially delicious. Also had a Michelada that was one of the best I’ve ever had!
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel for a very relaxing stay. We absolutely loved the thermal circuit and massages. Highly recommend!
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
The steam room stopped working. The sink didn’t work and leaked everywhere. It took forever to fill up the hot tub. Pad lighting as it was one window in a big room that got very little light and not close to town so you couldn’t walk there you had to take a vehicle.
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Room was clean but service was very poor, no room cleaning despite of requesting multiple times
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza
The hotel is ok. I would have preferred to be in town. There is a nice view. The people are nice. Just not quite the quality I was expecting. The food is not good. Had a really terrible dinner. There are also stairs everywhere which make lugging suitcases around a pain. There really were no closets or space to unpack. There was a fireplace in the room which we asked to have lit for us one night and it filled our room with smoke. I would not come back here.
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Servicios
Access to lobby is not easy, from parking lot. Only issue we had . Very steep walk
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Terrible - noise pollution. Absolutely No Peace.

TERRIBLE! Noisy noisy noisy. You will NOT get a moment of peace at this hotel. Whether its the noise in the hall ways by staff and guests, or the motorcade of loud vehicles outside your window as early as 7AM, or construction noises that sound like bombs going off. I had to sleep with earpods in playing white noise to drown out the noise pollution. Never stayed at a noiser hotel in my life, and I have been to some places. Do not recommend,
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I really enjoyed my stay here at the spa. The architecture is very different but pretty cool. There is construction on the balcony side so it can be a little noisy. There's also a lot of noise from the main street, nothing a little Advil PM didn't cure. You are 15/20 minutes from Antigua about a 45 minute drive without traffic to the airport, but inly 20 miles. My arrival was in the middle of the day and took me almost 2 hours to get to the hotel/spa. The massages are great but if you're coming from the US don't expect not to show some of your body parts, so if you're modest let them know. I enjoyed the restaurant except for the strawberry salad.. just pretty much lettuce and very little dressing. Everything else was really good. The drinks are really good. The staff speaks very little English if you're coming from an English speaking country. Ubers are very easy to schedule, about $11 to Antigua and $21 to airport. I had a great experience.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Guys I don’t like to complain, as a matter of fact I hate to complain, but there were some areas you can improve. The first one will be “time” I went to have breakfast this morning and I’m not kidding it took one hour and a half to have it served, my wife had to get up twice to ask if we gonna get served or not, it wasn’t even busy at the time, so yeah, you guys really need to improve on this field, another thing was the kit for the jacuzzi, the person told us it was 150 and did not specify that the 150 was in dollars, I don’t mind to pay, but I don’t like to be mislead, you have to tell me if what I’m paying is in dollars or Quetzales. I don’t appreciate when someone tells me one thing and in the end is another. And the last thing is time again, it takes forever to be checked out, and the lady at the front desk told me to have a seat and it took forever literally , I had to go back to the front desk again and ask, this is really not acceptable, I have never, ever complained for a hotel stay, but I’m gonna make an exception cause I really think you guys did a really bad job in this fields.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024