Anar a la secció principal

Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley

Allotjament de 3.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
  • Aparcament disponible
El preu actual és de 115 €
taxes i impostos inclosos
10 de maig - 11 de maig

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran

Escriptori, cortines opaques, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació, 1 llit de matrimoni gran

8,6 sobre 10
Excel·lent
(50 opinions)
  • 29 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació, 2 llits de matrimoni

Escriptori, cortines opaques, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació, 2 llits de matrimoni

9,0 sobre 10
Fantàstic
(53 opinions)
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació, diversos llits

Escriptori, cortines opaques, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació, diversos llits

9,0 sobre 10
Fantàstic
(10 opinions)
  • 47 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni grans
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran

Suite, 1 llit de matrimoni gran | Escriptori, cortines opaques, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Suite, 1 llit de matrimoni gran

9,0 sobre 10
Fantàstic
(16 opinions)
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

Televisor LED i pel·lícules de pagament

Suite, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

7,2 sobre 10
Bé
(5 opinions)
  • 44 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació, diversos llits (Hearing Accessible)

Escriptori, cortines opaques, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació, diversos llits (Hearing Accessible)

  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni grans
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Hearing Accessible)

Escriptori, cortines opaques, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Hearing Accessible)

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Escriptori, cortines opaques, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Escriptori, cortines opaques, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Suite, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació, 2 llits de matrimoni (Hearing Accessible)

Escriptori, cortines opaques, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació, 2 llits de matrimoni (Hearing Accessible)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació, 2 llits de matrimoni (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Escriptori, cortines opaques, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació, 2 llits de matrimoni (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley es troba a Scotts Valley, a prop de parcs temàtics i a prop de la platja. Abans de submergir-te en la bellesa natural de la regió a Badia de Monterey i Platja de Capitola, apropa't a atraccions turístiques com Passeig Marítim de la Platja de Santa Cruz. També val la pena visitar Ferrocarrils de Roaring Camp i Museu d'Història Natural de Santa Cruz. Caiac i submarinisme són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com l'escalada i la tirolina a la zona. Consultar la guia de viatge a Scotts Valley
Mapa
5030 Scotts Valley Drive, Scotts Valley, CA, 95066

Què hi ha als voltants

  • Parc Estatal de Henry Cowell Redwoods
    Parc Estatal de Henry Cowell Redwoods
    7 minuts en cotxe - 7.2 km
  • Carrer de l'Oceà
    Carrer de l'Oceà
    8 minuts en cotxe - 10.1 km
  • Avinguda del Pacífic
    Avinguda del Pacífic
    9 minuts en cotxe - 11.2 km
  • Passeig Marítim de la Platja de Santa Cruz
    Passeig Marítim de la Platja de Santa Cruz
    11 minuts en cotxe - 13.3 km
  • Camp de golf Pasatiempo
    8 minuts en cotxe - 9.4 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Blossom Hill: 34 min en cotxe
  • San José, Califòrnia (SJC-Aeroport Internacional de Norman Y. Mineta San Jose): a 40 min en cotxe

Restaurants

  • McDonald's
    3 minuts en cotxe
  • Pizza Series
    3 minuts en cotxe
  • Otoro Sushi
    3 minuts en cotxe
  • Peet's Coffee
    3 minuts en cotxe
  • Starbucks
    3 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley

Hotel a prop del passeig marítim
Aprofita que Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley ofereix una terrassa, un fogar i un jardí. Tasta algun vi de la localitat en aquest hotel, que ofereix una sala per a tasts i vinyes. El restaurant restaurant cuina americana de les instal·lacions, 5030, ofereix esmorzars i sopars. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el surf de vela. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs serveis de tintoreria o bugaderia i un bar a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Aparcament (de pagament), registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
  • Allotjament lliure de fum, caixa forta a la recepció i sala de banquets
  • Ascensor, aparcament per a bicicletes i dispensador d'aigua
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 128 habitacions tenen avantatges com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i premsa gratuïta. A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Banys que ofereixen banyeres o dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Cafeteres/teteres, servei de neteja diari i escriptoris

Allotjaments similars

Recepció
Hilton Santa Cruz/Scotts Valley
Santa Cruz
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
8.2 de 10, Molt bé, 1.299 opinions
Preu actual: 119 €
taxes i impostos inclosos
12 de maig - 13 de maig
Hilton Santa Cruz/Scotts Valley
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament cobert a les instal·lacions (5 USD per nit)
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • 5.030

Activitats

  • Gimnàs
  • Sala per al tast de vins
  • Surf de vela
  • Vinyes

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)

Serveis empresarials

  • 186 metres quadrats d'espai per a conferències
  • 2 sales de reunions
  • Centre de negocis obert les 24 hores

Exterior

  • Fogar
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Terrassa
  • Vinyes

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Agafador a la banyera
  • Agafador al costat del vàter
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Baranes als passadissos
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Capçal de dutxa amb alçada ajustable
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Endolls del bany a poca alçada
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Pany de la porta a poca alçada
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Porta amb espiera a poca alçada
  • Portes aptes per a cadires de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu

Més serveis

  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor LED de 55 polzades

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants

Altres

  • Aire condicionat
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Finestres amb mosquitera
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 02:00.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Els clients que tinguin previst arribar fora de l'horari habitual han de contactar amb l'allotjament amb antelació per tal de rebre les instruccions per fer l'entrada; el personal de recepció els estarà esperant
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 75 USD per animal de companyia per estada (75.00 USD com a màxim per estada).
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 50 USD per estada

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'aparcament cobert sense assistència: 5.00 USD per nit.
  • Càrrec per animals de companyia: 75 USD per animal de companyia, per estada (màxim 75.00 USD per estada).
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar bressols, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament utilitza energia solar.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum i barrots de seguretat a les finestres
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gats i gossos. Es cobra una taxa de 75 USD per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa allotjar-se a Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley?

Amb data 8 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley el dia 10 de maig de 2026 són d'almenys 115 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley?

Hi ha aparcament disponible per 5.00 USD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 02:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley?

Registre de sortida: migdia.

Where is Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley located?

Situated near the beach, this hotel is 2.8 mi (4.5 km) from Henry Cowell Redwoods State Park and within 6 mi (10 km) of Frontier Ranch and Felton Covered Bridge Park. Roaring Camp Railroads and Mystery Spot are also within 6 mi (10 km).

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Four Points by Sheraton Santa Cruz Scotts Valley

8,4

Molt bo

9,0

Neteja

10

Ubicació

8,6

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 566 de 1005 opinions
Puntuació 8: Bo. 191 de 1005 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 120 de 1005 opinions
Puntuació 4: Deficient. 67 de 1005 opinions
Puntuació 2: Horrible. 61 de 1005 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

Karen

Viatge en parella
Room was ok, except the blinds were broken The restaurant was aweful. And the hotel hallways were extremely noisy.
Estada de 2 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

David

Viatge amb animals de companyia, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
The place was super clean and we loved the room. The shower was awful though :( only 1 shower head actually had warm water and it wasn’t very warm at all! Very disappointing. The food options were slim to none!! Not close to anything walkable. I would not stay again
Estada de 2 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Stephanie

I had a great time . The room was very clean , the staff was amazing, and location is convenient
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Stephanie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The check in process was smooth , the rooms are clean , the staff is wonderful. I loved it
Estada d’1 nit (abr. 2026)

8/10, Bo

Davin

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nic area clean room no food breakfast or dinner
Estada d’1 nit (abr. 2026)

8/10, Bo

Sandar

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall, I had a pleasant stay. The room was clean, the staff was friendly, and everything went smoothly. The only downside was that the hotel doesn’t have a swimming pool, which would have made the stay even better.
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Erwina, Rancho Cordova

Viatge amb animals de companyia, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean, comfortable and huge rooms. Great staff!
Estada de 2 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Jaime

Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Tamarin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved this property for it’s cleanliness and location.
Estada de 2 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Kamaljit

Viatge en grup
Parking available
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Sheawna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Parking was easy and safe
Estada de 3 nits (març 2026)

8/10, Bo

ANA

Estada de 2 nits (abr. 2026)

2/10, Horrible

Rita

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
The check in process was horrible arrived at the location earlier than anticipated was told the room would not be ready until 3:00 pm which was ok since I arrived early. Came back around 3:15-3:30 pm. only to be told the room was still not ready and the hotel was over booked. I explained I had event I need to attend at 5:30 pm and needed to shower and change this event. The front desk person said he could not assist me due to the room would not be ready until 5:00 pm. He (Morgan) said my room had been giving away at this point and he could cancel my room, and I could find other accommodations. after going back and forward with this person explaining this was unacceptable and I had booked this room weeks in advance through Expedia I would have to contact Expedia for further because this was a third party booking. I finally got into my suite around 4:30-4:45. Again, which was unacceptable I was speaking at. I was disappointed in the hospitality/customer service I received.
Estada d’1 nit (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Tiffany

Viatge en parella
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Hotel was clean and spacious but amenities and service felt pretty mediocre. There’s real amenities except an outdoor seating area with fire pits and indoor seating area with fireplaces. We were there on a warm weekend - yet bizarrely there were no furniture cushions on the patio couches and chairs that were obviously designed with cushions. Without cushions, you’re sitting on plastic a just a few inches off the ground with a seat sloping backwards. I went out both at night and late morning - no cushions. The fire pits were so dirty, full pieces of food and crumbs left out and drink stains all over. Staff - we were checked in by someone still in training who didn’t quite know the process or the hotel which would have been okay but her trainer left her alone only a few minutes into the process, leaving us all in the lurch. In the morning I forgot my key and wasn’t able to fill my water bottle in the gym and had to use the dispensers in the lobby. One of the staff stared at me while I filled one entire bottle and most of another before pushing into my space so I had to step aside and informed me that I needed to fill a plastic cup and pour water from the cup to my bottle because my bottle was “unsanitary.” I travel often and not having an easy way to fill a water bottle in the lobby, especially in California, is just bizarre. Parking wasn’t a lot but felt pretty silly to be charged for two days for a one night stay in the middle of nowhere.
Estada d’1 nit (abr. 2026)

8/10, Bo

Eliazar

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel was great, staff was very helpful. Only thing that I wish I knew was that the entire area closes early between 8:30-9pm. Hard to find anything open in area after that time.
Estada d’1 nit (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Vivian

Què no li ha agradat: Neteja
This hotel is beautiful but the staffs are not that friendly at all.
Estada d’1 nit (abr. 2026)

6/10, Acceptable

humberto

Estada d’1 nit (març 2026)

6/10, Acceptable

Brigida

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
The room wasn’t very clean, the towels had someone’s hair on them. The toilet had hair on it and the handles to the sink were really hard to open. The noise on the floor was very loud, especially early in the morning when room service began.
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

MANUEL

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
The hotel is great but I do believe they should have the restaurant open since everything closed early ..
Estada de 2 nits (març 2026)

2/10, Horrible

MICA

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Hotel itself nice and clean. Staff not the friendliest. Charges were made our room that we did not make. We had one drink Friday night at the bar and paid cash. We were charged $136.41 in Restaurant & Lounge charges and Market Charges that we did not make. We ate out every night in Santa Cruz. The bar was not open on Saturday or Sunday. Trying to resolve this issue has been a nightmare.
Estada de 2 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Jose Antonio

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Mold in the matress manager didn’t care. We ended up leaving
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Alana

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Check in took 40 minutes with only one guy at the counter. Line with 15x families at 3:30pm. Advise to go right at 3 or after 4:15pm. Other than that beautiful property and very clean
Estada de 2 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Abe

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I rarely leave negative reviews, but my family’s stay at the Four Points hotel on March 20, 2026, was extremely disappointing from start to finish. Upon arrival, we were given keys to a room that was already open—and worse, it wasn’t even the room we had reserved and paid for weeks in advance. Walking into an unsecured and incorrect room immediately raised serious safety and professionalism concerns. When we returned to the front desk, we were simply told the hotel was fully booked, with no meaningful effort to resolve the situation or accommodate us properly. The lack of organization, poor communication, and dismissive attitude from the staff made the situation even more frustrating. After a long day of travel, this is the last thing any family wants to deal with. Basic expectations like honoring reservations and ensuring room security were clearly not met. Overall, this was a very unpleasant experience, and I would not recommend this hotel to anyone looking for a reliable or family-friendly stay. Major improvements in customer service, accountability, and basic operations are urgently needed.
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Todd

Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Jared

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Thanks guys. Stay was great.
Estada d’1 nit (març 2026)