Anar a la secció principal

Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe amb spa complet i bars

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble per a ús individual, balcó

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Habitació doble per a ús individual, balcó

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Bany privat
Barnussos
Un assecador de cabells
Minibar
  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació doble, balcó

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Habitació doble, balcó

10,0 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Bany privat
Barnussos
Un assecador de cabells
Minibar
  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite, balcó

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Suite, balcó

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitori independent
Bany privat
Barnussos
  • 52 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite, balcó (2 adults + 1 child)

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Suite, balcó (2 adults + 1 child)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitori independent
Bany privat
Barnussos
  • 52 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite, balcó (3 adults)

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Suite, balcó (3 adults)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitori independent
Bany privat
Barnussos
  • 52 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació doble, balcó (1 adult + 1 child)

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Habitació doble, balcó (1 adult + 1 child)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Bany privat
Barnussos
Un assecador de cabells
Minibar
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Suite

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitori independent
Bany privat
Barnussos
  • 52 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Suite

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitori independent
Bany privat
Barnussos
  • 52 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Suite

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitori independent
Bany privat
Barnussos
  • 52 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació doble per a ús individual

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Habitació doble per a ús individual

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Bany privat
Barnussos
Un assecador de cabells
Minibar
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Suite

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Suite

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitori independent
Bany privat
Barnussos
  • 52 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Hipotels Hipocampo Palace & Spa es troba a Sant Llorenç des Cardassar, al costat d'un camp de golf i a prop de la platja. Castell de la Punta de n'Amer i Coves dels Hams són alguns dels punts d'interès de la regió; també et pots apropar a atractius turístics com ara Fantasy Park i Safari Zoo. També val la pena visitar Museu Regional d'Artà i Sa Torre Cega. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara rutes en moto aquàtica i caiac, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines com ara les rutes de senderisme o ciclisme i l'equitació.
Consultar la guia de viatge a Cala MillorS’obre en una finestra nova
Mapa
Carrer S'estanyol, 13, Cala Millor, Sant Llorenc des Cardassar, Mallorca, 7560

Què hi ha als voltants

  • Punta de n'Amer - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Cala Millor - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Fantasy Park - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Platja de sa Coma - 6 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Safari Zoo - 7 minuts en cotxe - 2.8 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Manacor: 21 min en cotxe
  • Palma de Mallorca (PMI): a 63 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Manhattan cocktail bar - ‬12 minuts a peu
  • ‪Amē - ‬9 minuts a peu
  • ‪McDonald's - ‬9 minuts a peu
  • ‪Leo's Restaurante - ‬9 minuts a peu
  • ‪cristobal beer garden - ‬3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Hotel de luxe a prop del mar
Has pensat a allotjar-te a Hipotels Hipocampo Palace & Spa? Aprofita que ofereix un camp de golf al costat, una sala de festes i un bar a la piscina. Si t'agrada el turisme actiu, en aquest hotel gaudiràs d'activitats com ara ciclisme i aeròbic. Regala't un tractament d'hidroteràpia, una exfoliació corporal o un tractament facial a MySenses Spa, l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions ofereix esmorzars i sopars. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar al costat de la piscina i una terrassa.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure, amb gandules, para-sols de piscina i un socorrista a les instal·lacions
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), bicicletes de lloguer i 6 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Aparcament (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Sales de reunions, ascensor i billar
Característiques de l'habitació
Les 203 habitacions presenten avantatges com ara aire condicionat i barnussos. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Trones i bressols gratuïts
  • Banys que ofereixen banyeres o dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de 20 polzades amb canals per satèl·lit
  • Balcons, servei de neteja diari i escriptoris

Allotjaments similars

Piscina coberta, piscina a l'aire lliure i gandules
CM Mallorca Palace Hotel - Adults Only
  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
9.6 de 10, Excepcional, 68 opinions
CM Mallorca Palace Hotel - Adults Only

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Aparcament descobert a les instal·lacions (5 EUR per dia)
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 08:00 a 11:00: 18 EUR per adult i 9 EUR per nen
  • 2 bars
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Snack Pool Bar

Activitats

  • 6 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Classes esportives
  • Gimnàs
  • Lloguer de bicicletes
  • Parc infantil
  • Piano
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Jocs infantils
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Trona

Comoditats

  • Bugaderia
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Espai per a conferències
  • Sales de reunions

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Spa complet

  • 4 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany de fang
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de cuina i aigüera a poca alçada

Més serveis

  • 2 edificis
  • 5 plantes
  • Construït l'any 1997
  • Sala de recepcions
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de 20 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Aquest allotjament aplica un codi de vestimenta estricte per al restaurant. Els majors de 17 anys no poden portar pantalons curts durant el sopar.

Renovacions i tancaments

Totes les instal·lacions de l'allotjament tanquen entre les dates següents: 12/novembre i 1/febrer.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Aquest allotjament cobra un impost municipal als majors de 16 anys, que es redueix un 50 % a partir de la vuitena nit. Es poden aplicar altres exempcions i reduccions. Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Taxa municipal: del 1 de novembre al 30 de abril, 1.10 EUR per persona i per nit, fins a 9 nits, i 0.55 EUR després. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 16 anys.
  • Taxa municipal: del 1 de maig al 31 de octubre, 4.40 EUR per persona i per nit, fins a 9 nits, i 2.20 EUR després. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 16 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 18 EUR per adult i 9 EUR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament a l'aire lliure sense assistència: 5 EUR per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf i els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva

L’allotjament també es coneix com a

Hipocampo Palace Hotel
Hipocampo Palace Hotel Sant Llorenc des Cardassar
Hipocampo Palace Sant Llorenc des Cardassar
Hipocampo Palace
Hipotels Hipocampo Palace Hotel Sant Llorenc des Cardassar
Hipotels Hipocampo Palace Sant Llorenc des Cardassar
Hipotels Hipocampo t Llorenc
Hipotels Hipocampo & Spa
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Hotel
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Sant Llorenc des Cardassar
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Hotel Sant Llorenc des Cardassar

Preguntes freqüents

Hipotels Hipocampo Palace & Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Hipotels Hipocampo Palace & Spa accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Hi ha aparcament disponible per 5 EUR per dia. Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Registre de sortida: migdia.

Hipotels Hipocampo Palace & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

On es troba Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Aquest hotel de luxe a prop del mar i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Punta de n'Amer i Cala Millor. Fantasy Park i Torrent de Ca n'Amer també són a menys de 2 km.

Opinions

Opinions: Hipotels Hipocampo Palace & Spa

9,2

Fantàstic

9,6

Neteja

7,8

Ubicació

9,4

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 276 de 396 opinions
Puntuació 8: Bo. 88 de 396 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 19 de 396 opinions
Puntuació 4: Deficient. 7 de 396 opinions
Puntuació 2: Horrible. 6 de 396 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

Lorenz

Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Estada de 6 nits (set. 2025)

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Not 5*, rooms could do with a renovation.

The rooms have seen better days and desperately in need of renevation. Hotel is clean, and communal areas are nice. Doesn't live up to a 5* hotel.
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Terciana

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Expérience à renouveler
Estada de 7 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Verena

Estada de 12 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Emma Renee, Völklingen

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Tim

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
A fantastic couples long weekend away. Great service from reception (even before we arrived), the restaurant and pool service. The massage in the spa was one of the best my wife has had. The food was fantastic, the pool was brilliant a fantastic place to relax... we are definitely coming back and next time we will bring the children.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Altes 5 Sterne Haus

Gutes Hotel aber mittlerweile in die Jahre gekommen. Sehr ruhig, sauber und ordentlich in allen Bereichen. Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Top Frühstück
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 7 nits (maig 2025)

4/10, Deficient

Jonathan

Estada de 3 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Danielle

Viatge en parella
Estimados señores, en primer lugar, me gustaría agradecerles por mi estancia en su hotel. La calidad de su establecimiento y de sus servicios me ha agradado en general. Sin embargo, deseo plantear un tema que podría ser relevante para muchos huéspedes. En el pasado, he estado en numerosos hoteles de 5 estrellas, donde las máquinas de café en las habitaciones estaban disponibles como estándar, acompañadas de suficientes cápsulas de café, así como leche y azúcar, generalmente de forma gratuita. Por lo tanto, me sorprendió un poco que en su hotel se indicara que las cápsulas adicionales tienen un costo. Particularmente en la hotelería de alta gama, los huéspedes esperan un cierto nivel de comodidades, y para muchos eso incluye el uso ilimitado de las máquinas de café y los artículos correspondientes. Cobrar por las cápsulas puede considerarse inapropiado y no alineado con las expectativas sobre la calidad del servicio de un hotel de cinco estrellas. Por lo tanto, solicito amablemente, pero con firmeza, que su hotel evite en el futuro la práctica de cobrar a los huéspedes por cápsulas adicionales. Sin duda, esto contribuiría a mejorar la satisfacción de los huéspedes y a mantener el alto estándar de su establecimiento. Agradezco su comprensión y espero que este comentario pueda contribuir a un cambio positivo. Atentamente, Georges Habitación 2422 Estancia del 26.05.2025 - 09.06.2025
Estada de 14 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Lesley

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Lovely hotel in peaceful setting

Lovely quiet location. We were upgraded to a suite which was lovely but not so good having to walk across the road to the main hotel for food, indoor pool, entertainment etc Fantastic breakfast and tables not squashed together but didn't manage to eat dinner as it was fully booked both times we tried. Lovely large pool but too cold for us in early April. Ask for a room that gets sun as we had none on ours.
Estada de 6 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Monika

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Alle sind sehr freundlich!
Estada de 5 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Nicolas

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
TRES BON SPA.
Estada de 2 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Finn

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excellent

Perfect stay for our honeymoon!
Estada de 4 nits (nov. 2024)

2/10, Horrible

Jens

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 7 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Uwe

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ein tolles Hotel mit phantastischer Küche.
Estada de 5 nits (oct. 2024)

4/10, Deficient

Jean

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Booked through Expedia for myself and my 17 year old daughter. Expedia require you to state child's age and yet hotel charged me nearly 300 euros extra. Both companies then continued to blame each other rather than recognise the inconvenience and extreme cost to a customer. Will not book through Expedia again or this hotel chain. Bad communication and I'm greatly out of pocket.
Estada de 3 nits (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Dennis

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 6 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

LAURENT

Estada de 2 nits (ag. 2024)

6/10, Acceptable

Adriana

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
I would like to share some aspects of my and my husband's stay throughout our stay . When we arrived in front of the building, we were pleasantly surprised. A new building, beautiful on the outside as well as on the inside, with quite a few facilities. The reception served us with a glass of cold lemonade, which I found to be a very nice gesture. They handed us the keys, and we were eager to see the room. When we opened the door, a strong unpleasant smell was noticeable. We didn't pay much attention to this. It was something minor for us. The room seemed very spacious, with a rather beautiful view of the pool. However, I was unpleasantly surprised when I saw a lot of hair in the bathroom, both in the corners and on the towel, as well as a cockroach near the round drain in the bathroom. We didn't want to ruin our vacation, thinking that this could happen to anyone. We called the reception a few hours later because we needed an iron. They said they would send someone from housekeeping to bring it to us. I believe we waited about 40 minutes for someone to come and bring us what we needed. We wanted to take a shower, but the water pressure was very low, and the water was very hot. When we tried to adjust it to a normal temperature for showering, it either became too cold or too hot. We called the reception to tell them that it was impossible for us to take a shower, but unfortunately, nothing was resolved, leaving us to decide whether to take a shower or not with that water.
Estada de 5 nits (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Snjezana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Romina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great location and even better service

A three night stay at this hotel and their service truly blew me away. Pro-active and extremely considerate. As an example, I arrived late on Thursday evening and even though I had missed dinner they offered to bring to my room some food. It consisted of a large and delicious salad, a charcuterie plate with cheese, bread rolls and fruit. Then on the day of my departure, as I was leaving very early they offered me an early breakfast. Their attention to service was impeccable. As for the room the bed was very comfortable and the cleanliness was 10 out of 10. Would highly recommend it.
Estada de 3 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Alan

Well done to the Hipocampo Palace Spa

We have stayed at the Hipocampo Palace before, my wife and I enjoyed it so much we returned again this year.From the start to the end it was amazing. All the staff from Reception, restaurant and to the house keeping it was faultless.The only negative comment I have is to say 2 weeks went by so quickly, time flies when your having fun . Well done to all at hotel we shall return.
Estada de 14 nits (jul. 2024)

8/10, Bo

Jacques

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 6 nits (març 2024)

10/10, Excel·lent

Ben

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Well maintained gardens and quality feel to receptions , bar area , rooms etc. Excellent choice for evening meal buffet and breakfast
Estada de 3 nits (març 2024)