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Hotel Hacienda Los Volcanes

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Servicios empresariales
  • Servicios de lavandería
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Pasillo
Hotel Casa Antigua
Centro Histórico
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Desayuno disponible
  • Servicios empresariales
8.2 sobre 10, Muy bueno, 623 comentarios
El precio actual es de 50 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 jun al 8 jun
Hotel Casa Antigua
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 13:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Si tienes previsto llegar después de las 12:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Es posible que los menores no tengan derecho al desayuno gratuito.

Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 25.0 USD por día.

Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 10 USD por persona
  • Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 10 USD (hasta 12 años)
  • Cama adicional: 25.0 USD por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Hacienda Los Volcanes se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Hacienda Los Volcanes?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Hacienda Los Volcanes?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Hacienda Los Volcanes?

La salida se realiza a las 13:00.

¿En Hotel Hacienda Los Volcanes se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel previa petición. Se cobra un cargo de 10 USD por persona.

¿Dónde se encuentra Hotel Hacienda Los Volcanes?

Este hotel ofrece un buen alojamiento en Villa Nueva, a menos de 15 kilómetros de Hotel museo Casa Santo Domingo, Parque Central y Catedral de Antigua Guatemala. Arco de Santa Catalina y Iglesia de La Merced también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

8,0

Muy bueno

8,0

Limpieza

8,0

Servicios

8,0

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
9 comentarios de un total de 15 con una puntuación de 10 - Excelente
1 comentarios de un total de 15 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 15 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 15 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 15 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Priscila

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito lugar, la comida muy rica, pero no me gustó que solo ponen 2 toallas por habitacion y un rollo de papel en el baño
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Odilia

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Mala experiencia

Al final muy mal porque Al hacer check out nos salieron con que había una sábana manchada y que había que pagar el equivalente a US 45, y como no hacen la revisión en el momento, era su palabra contra la nuestra y si no pagábamos no nos dejaban salir , al final mejor pagamos lo que consideramos una extorsion
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Rolando

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Best place
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Renee

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful gem of a place in the country. Comfy beds, animals for the kids to look at, and delicious food at the restaurant. Will be returning when we are in the area again!
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

6/10 Normal

Hannah

Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
It was okay.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

2/10 Horrible

carlos

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The place is nice, but the service and the restaurant is so bad. I got Check in it was supposed to be at three not at 4 PM The customer service of the Manager itself. It was really bad. He promised a bottle of wine for the inconvenience and he gave me his two glasses by the way I didn’t accept it.
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado

2/10 Horrible

OSCAR LEONEL

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lamentablemente me notificaron que mi reserva no la podría honrar porque hubo otro pasajero Y aparte la aplicación de hoteles.com no me permitió comunicarme con el hotel
Se alojó 1 noche en diciembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

nills

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great place!!! Peacefull clean secured and good breakfast!!!
Se alojó 1 noche en abril de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The place was awesome. Good service. The weather was nice and the room with the terrace just simply stole my heart.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Angela

Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Ronald

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Stephen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Emely

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en junio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

nills

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en julio de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en enero de 2020