Sheraton Puerto Rico Resort & Casino se encuentra en el barrio Santurce de San Juan, en el distrito de ocio y cerca de la playa. Si lo tuyo son las compras, acércate a Centro de eventos DISTRITO T-Mobile y Centro comercial Plaza Las Américas; si buscas actividades de otro tipo, Puerto de San Juan puede ser una buena opción. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Coliseo José Miguel Agrelot. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak, submarinismo o esnórquel; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como el lanzamiento en tirolina. Ver guía de viaje de San Juan
200 Convention Boulevard, San Juan, 00907
Qué hay en los alrededores
Centro de eventos DISTRITO T-Mobile
A 2 min a pie - 0.3 km
Playa El Escambrón
A 3 min en coche - 2.4 km
Casino Sheraton
A 1 min a pie - 0.0 km
Centro de Convenciones de Puerto Rico
A 4 min a pie - 0.4 km
Auditorio Coca-Cola Music Hall
A 5 min a pie - 0.5 km
Cómo moverse por la zona
Estación Hato Rey: 5 min en coche
San Juan (SJU-Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín): a 16 min en coche
Restaurantes
Sazon Cocina Criolla
A 4 min a pie
Pudge’s Pizza
A 4 min a pie
Los Pinos Cafe
A 13 min a pie
Choices Sheraton
A 1 min a pie
Éter Rooftop & Lounge
A 11 min a pie
Acerca de este alojamiento
Sheraton Puerto Rico Resort & Casino
Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Centro de eventos DISTRITO T-Mobile y que se reformó en el 2023
Sheraton Puerto Rico Resort & Casino se encuentra a muy poca distancia de Centro de Convenciones de Puerto Rico y de Auditorio Coca-Cola Music Hall. Dispone de, entre otros, un casino, un bar junto a la piscina y una terraza. Si buscas probar tu suerte, este hotel es perfecto, y es que cuenta con 18 mesas de juego, una sala VIP en el casino y una casa de apuestas. Zen Spa Retreat, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes deportivos, tratamientos corporales y manicura y pedicura, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina fusión.
Encontrarás comodidades como una cafetería y una zona de ocio al aire libre. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos).
También te encantarán estos servicios:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
Desayuno bufé (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y servicio de registro de salida exprés
Toallas de playa, un dispensador de agua y un salón de eventos
Un ascensor, una televisión en la zona común y personal multilingüe
Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 503 habitaciones brindan características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y sillas de oficina. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con artículos de higiene personal de diseño y bañeras o duchas
Televisiones de alta definición de 55 pulgadas con canales por cable
Frigoríficos pequeños, cunas gratuitas y cafeteras y teteras
Premios y afiliaciones
Este alojamiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA) y ofrece su hospitalidad al colectivo de lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, queer, intersexuales y asexuales (LGTBQ).
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de traslado a la playa gratis
Aparcamiento en las instalaciones (20 USD por noche)
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (28 USD por día; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 11:00 por un recargo; 40 USD por adulto y 20 USD por niño
3 bares o lounges
6 restaurantes
Bar junto a la piscina
Cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Choices
Mutuo
Ocean Lounge
The Bay Rooftop Bar
The Cafe
Actividades
18 mesas de juego
448 máquinas tragaperras
Casino (espacio de 1.951 metros cuadrados)
Gimnasio 24 horas
Guía deportiva
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Para familias
Cuna en la habitación
Frigorífico pequeño
Juegos infantiles
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Microondas compartido
Recepción abierta las 24 horas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
11 salas de reuniones
Centro de conferencias (3.852 metros cuadrados de espacio)
Sala de ordenadores
Exterior
Cabañas de piscina (de pago)
En la bahía
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
11 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto solo algunos días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma de incendios visual
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Cabezal de ducha con altura ajustable
Dispositivos de asistencia auditiva
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Pomos de puerta tipo palanca
Restaurante accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Spa accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
12 pisos
Alojamiento completamente renovado: marzo 2023
Construcción: 2009
Desayuno vegetariano disponible
No está permitido fumar
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Sala de baile
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón de espuma viscoelástica
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera o ducha
Baño privado
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 55 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Frigorífico pequeño
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Entrada con dispositivo electrónico
Escritorio
Iluminación LED
Llamadas locales gratis
Reciclaje
Silla de despacho
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150 USD por alojamiento por estancia y un depósito de 20 USD por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 32 kg por mascota)
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 17 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
El desayuno es gratuito para menores de 5.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 40.0 USD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 100.00 USD por noche.
Tasa del alojamiento: 61.05 USD por alojamiento, por noche.
La tasa del complejo turístico incluye:
Otros servicios incluidos
Servicio de conserjería
Uso del gimnasio
Clases de gimnasia o yoga
Servicio de limpieza
Cafetera en la habitación
Uso de la caja fuerte de la habitación
Aparcamiento
Llamadas telefónicas
Uso de la piscina
Servicio de transporte
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 40 USD por adulto y 20 USD por menor (precio aproximado)
Aparcamiento: 20 USD por noche
Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 28 USD por día (entrada y salida libre).
Depósito por mascotas: 20 USD por noche.
Mascotas: 150 USD por alojamiento, por estancia
No se cobran tasas por los animales de servicio
Cama adicional: 40.0 USD por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar tronas, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 06:00 a 22:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En Sheraton Puerto Rico Resort & Casino hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Sheraton Puerto Rico Resort & Casino?
A fecha de 23 de sept de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sheraton Puerto Rico Resort & Casino el 4 de oct de 2026 son de al menos 242 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Sheraton Puerto Rico Resort & Casino se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en Sheraton Puerto Rico Resort & Casino, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 32 kg. Se cobra un depósito de 20 USD por noche y un cargo de 150 USD por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sheraton Puerto Rico Resort & Casino?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 20 USD por noche.El aparcamiento con asistencia está disponible por 28 USD por día.
¿A qué hora se realiza la entrada en Sheraton Puerto Rico Resort & Casino?
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Sheraton Puerto Rico Resort & Casino?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Sheraton Puerto Rico Resort & Casino?
Este hotel familiar de San Juan está cerca del aeropuerto, a cinco minutos a pie de Centro de eventos DISTRITO T-Mobile y Centro de Convenciones de Puerto Rico. Auditorio Coca-Cola Music Hall y Muelle Panamericano también están a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Sheraton Puerto Rico Resort & Casino
9,2
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
9,2
Servicios
9,4
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
940 comentarios de un total de 1282 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
940
192 comentarios de un total de 1282 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
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81 comentarios de un total de 1282 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
81
37 comentarios de un total de 1282 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
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32 comentarios de un total de 1282 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
32
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jeovanny
8 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien hotel todo el personal excelente muy buenas atenciones
Se alojó 4 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Michelle
14 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel fue perfecto para mis hijas y mi esposo, lo disfrutamos mucho; lo recomiendo.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ligsia
20 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente en todo los aspectos
Se alojó 2 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Beatriz
8 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fuimos un viaje familiar y me encantó la
Propiedad y sus alrededores
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Nadja
16 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La estadia estuvo buena, el servicio y todo excelente. Lo recomiendo incluyendo el desayuno y todo lo que ofrece el hotel. 10/10
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Delmarie
18 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó mucho que estuviera limpio, el personal muy amable y servicial. La piscina todo bien, pero recomiendo que pongan más sillitas de Sol!
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Edna y Sigfredo
19 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Súper, la pasamos de show, no me quería irrrr..
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Juan Pablo
20 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien acogedor
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Coralys
8 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy limpio, los empleados muy amables y el hotel bellísimo.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Juan Pablo
15 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Neftali
5 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buenas atenciones
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Richard
10 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo perfecto!!! En especial el jacuzzi calientito en la noche! 20/10 👌
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Ariana
6 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lugar agradable con excelente localización
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Carmen
25 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo bien
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Yeslyan
29 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estancia excelente.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Armando
14 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel y ubicación
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023
Comentario verificado
8/10 Bueno
Maritza
1 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La piscina requiere algo de mantenimiento.
Y cobran hasta por respirar.
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Leyda
23 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación Impecable
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Yolaine
15 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia , personal amable .
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Diego
28 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien hotel
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
ANA
2 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy limpio y varios restaurantes cercanos
Se alojó 6 noches en junio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jorge
26 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo nos gustó y estuvo fantástico. Lo único fue en la barra de la piscina me cobraron una cantidad exorbitante por una margarita. En la salida lo protesté me hicieron el ajuste. Uno debe de estar pendiente en las facturas.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Joann
5 de jul de 2024
Recomendado todo limpio y buena comida
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Tamara
26 de ene de 2024
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lugar accesible para disfrute de sus huéspedes
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Agnes
9 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto la piscina y el aspecto del hotel era fascinante.