Pasar a la sección principal

Hotel Monte Campana Heredia

Alojamiento de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio
El precio actual es de 61 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 may al 6 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 17 de 17 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Baño | Bañera, bañera profunda y toallas

Habitación estándar

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas a la montaña
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite Confort, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje, vistas a la montaña

Suite Confort, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje, vistas a la montaña | Bañera de hidromasaje

Suite Confort, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje, vistas a la montaña

  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Casa en un árbol

Casa en un árbol | Edredones de plumas, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Casa en un árbol

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la montaña
  • 79 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 literas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación básica doble

Habitación básica doble | Edredones de plumas, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación básica doble

  • Vistas a la ciudad
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Casa panorámica en un árbol, 2 camas dobles, balcón, vistas a la ciudad

Casa panorámica en un árbol, 2 camas dobles, balcón, vistas a la ciudad | Edredones de plumas, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Casa panorámica en un árbol, 2 camas dobles, balcón, vistas a la ciudad

  • Vistas a la ciudad
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Casa familiar, 2 habitaciones, cocina, vistas a la ciudad

Casa familiar, 2 habitaciones, cocina, vistas a la ciudad | Edredones de plumas, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Casa familiar, 2 habitaciones, cocina, vistas a la ciudad

  • Vistas a la ciudad
  • 112 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 3 camas individuales y 3 camas dobles

Abrir todas las fotos de Casa familiar, 3 habitaciones, cocina, vistas a la ciudad

Casa familiar, 3 habitaciones, cocina, vistas a la ciudad | Edredones de plumas, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Casa familiar, 3 habitaciones, cocina, vistas a la ciudad

  • Vistas a la ciudad
  • 139 m²
  • 3 habitaciones
  • 12 huéspedes
  • 4 camas individuales, 2 literas individuales grandes y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Cabaña familiar, frigorífico, vistas a la montaña

Edredones de plumas, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Cabaña familiar, frigorífico, vistas a la montaña

  • Vistas a la montaña
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 litera doble O 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Estudio familiar, 1 habitación, bañera de hidromasaje, junto a la piscina

Vistas desde la habitación

Estudio familiar, 1 habitación, bañera de hidromasaje, junto a la piscina

  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 literas dobles

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar, 1 habitación, junto a la piscina

Suite estudio familiar, 1 habitación, junto a la piscina | Edredones de plumas, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Suite estudio familiar, 1 habitación, junto a la piscina

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite Confort, 1 cama de matrimonio grande, frigorífico, junto a la piscina

Vistas desde la habitación

Suite Confort, 1 cama de matrimonio grande, frigorífico, junto a la piscina

  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Chalet exclusivo

Chalet exclusivo | Edredones de plumas, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Chalet exclusivo

  • Vistas a la ciudad
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe

Suite estudio Deluxe | Edredones de plumas, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Suite estudio Deluxe

  • 167 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama doble, 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Casa exclusiva

Casa exclusiva | Edredones de plumas, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Casa exclusiva

  • 169 m²
  • 2 habitaciones
  • 7 huéspedes
  • 1 cama doble, 1 litera doble y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional

Edredones de plumas, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación tradicional

  • 36 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación básica con 2 camas individuales

Habitación básica con 2 camas individuales | Edredones de plumas, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación básica con 2 camas individuales

  • 13 m²
  • 8 huéspedes
  • 2 literas dobles

Abrir todas las fotos de Cabaña familiar, 1 habitación, cocina básica, vistas a la ciudad

Cabaña familiar, 1 habitación, cocina básica, vistas a la ciudad | Edredones de plumas, cortinas opacas, wifi gratis y ropa de cama

Cabaña familiar, 1 habitación, cocina básica, vistas a la ciudad

  • Vistas a la ciudad
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 litera doble

Puede que también te interese...

Hyatt Place San José/Pinares

Sánchez
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
9.2 sobre 10, Impresionante, 856 comentarios
El precio actual es de 108 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 may al 24 may
Hyatt Place San José/Pinares
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Hotel Monte Campana Heredia se encuentra en Jesús, en el distrito de ocio y cerca del aeropuerto. Si lo tuyo son las compras, Multiplaza es una parada obligatoria. Para los que prefieren sumergirse en la naturaleza, Parque La Sabana y Parque Nacional Volcán Poás son dos excelentes opciones. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Granja de café orgánico Café Rosa Blanca o a Granja de café Cafe Britt. Ver guía de viaje de Birri
Mapa
5 km norte de la Iglesia de Barva, Birri de Santa barbara, Jesús, Heredia, 404004

Qué hay en los alrededores

  • Museo de Cultura Popular
    A 8 min en coche - 7.0 km
  • Granja de café orgánico Café Rosa Blanca
    A 8 min en coche - 6.8 km
  • Universidad Nacional
    A 12 min en coche - 10.5 km
  • Granja de café Cafe Britt
    A 12 min en coche - 9.1 km
  • Palacio de los Deportes
    A 14 min en coche - 10.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Procuradiría Museo en San José: 22 min en coche
  • Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO), San José: a 27 min en coche

Restaurantes

  • Naked Grill Dark Kitchen
    A 4 min en coche
  • La Lluna de Valencia
    A 3 min en coche
  • Bar Los Pitufos
    A 6 min en coche
  • Sr. Papas
    A 4 min en coche
  • Pizza Churuca
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hotel Monte Campana Heredia

Quédate en este hotel para familias en el barrio de ocio
Hotel Monte Campana Heredia cuenta con comodidades como acceso gratuito a un parque acuático, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como rutas a pie o en bicicleta, vóleibol y baloncesto. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de 15 bañeras de hidromasaje para relajarte. El restaurante familiar de las instalaciones (El Mirador) dispone de cocina local e internacional y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con mesas al aire libre. Disfruta del gimnasio y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: ecovisitas, tirolina y tiro con arco. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una cafetería y un jardín.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno típico de la cocina local (de pago), un servicio de transporte por la zona y personal multilingüe
  • Una sala de reuniones, una mesa de billar y servicios de conserjería
Características de la habitación
Las 50 habitaciones incluyen comodidades como wifi gratis.

Alojamientos similares

Terraza o patio
Country Inn & Suites by Radisson, San Jose Aeropuerto, Costa Rica
Ciudad Cariari
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Piscina infantil
8.4 sobre 10, Muy bueno, 3.310 comentarios
El precio actual es de 95 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 may al 13 may
Country Inn & Suites by Radisson, San Jose Aeropuerto, Costa Rica
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 6 millas
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno típico de la zona disponible todos los días de 07:30 a 10:00 por un recargo; entre 4000 y 4000 CRC por adulto y 4000 y 4000 CRC por niño
  • 2 bares o lounges
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • El Mirador

Actividades

  • 15 bañeras de hidromasaje
  • 3 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Ciclismo de montaña
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Tiro con arco
  • Tirolina
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (316 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 2 pisos
  • 6 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1992
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera
  • Toallas

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 07:00 a 19:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 5 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito en efectivo: 20000 CRC por alojamiento, por noche.
  • Depósito en efectivo por posibles daños: 20000 CRC por noche.
  • Se cobrará un depósito por daños de 20000 CRC antes de la entrada.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno típico de la región: entre 4000 y 4000 CRC por adulto; entre 4000 y 4000 CRC por menor (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina, al gimnasio y al hidromasaje de niños menores de 5 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Campana
Hotel Monte Campana
Hotel Monte Campana Santa Barbara de Heredia
Monte Campana
Monte Campana Hotel
Monte Campana Santa Barbara de Heredia
Hotel Monte Campana Heredia
Monte Campana Heredia
Monte Campana Heredia Jesus
Hotel Monte Campana Heredia Hotel
Hotel Monte Campana Heredia Jesús
Hotel Monte Campana Heredia Hotel Jesús

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Monte Campana Heredia hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Monte Campana Heredia?

A fecha de 4 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Monte Campana Heredia el 5 de may de 2026 son de al menos 61 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Monte Campana Heredia se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Monte Campana Heredia?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Monte Campana Heredia?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Monte Campana Heredia?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Monte Campana Heredia?

Este hotel para familias en Jesús se encuentra cerca del aeropuerto, a 3,1 km de Granja de café orgánico Café Rosa Blanca y a menos de 10 kilómetros de Granja de café Cafe Britt y Centro de ocio Oxígeno Human Playground. Universidad Nacional y Palacio de los Deportes también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Monte Campana Heredia

7,2

Bueno

7,4

Limpieza

7,0

Ubicación

7,2

Personal

7,0

Instalaciones y estado del alojamiento
90 comentarios de un total de 299 con una puntuación de 10 - Excelente
84 comentarios de un total de 299 con una puntuación de 8 - Bueno
58 comentarios de un total de 299 con una puntuación de 6 - Normal
40 comentarios de un total de 299 con una puntuación de 4 - Mediocre
27 comentarios de un total de 299 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Emely

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Había ropa sucia en el baño de mi habitación, no tenían lo que yo pedí en el restaurante :( los toboganes son pequeños creo que es mucho de perspectiva en las fotos, me gustó el jacuzzi y me metí a las albercas (estaban frías) 6.5/10 solo estuve 2 noches, un día completo la pasé en las albercas el día siguiente estuve fuera solo pagué por dormir, los animales de llanta eran impresionantes y lindos los koi
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

2/10 Horrible

Yajahira

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Primero que la reserva por la habitación que hice no fue me la cambiaron, después el personal un trato nada profesional y por último la habitación no era equipada no tenía nada por lo que yo pagué y la piscina sucia . 0/10
Se alojó 1 noche en enero de 2026

6/10 Normal

Jose

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Las piscinas sucias, literalmente da asco meterse al agua cafe, tirarse por los toboganes y caer en un estanque de truchas parecia , super sucia el agua y se nota mucho la falta de mantenimiento se ve viejo y abandonado las piscinas en general( ojo es su mayor atracción) en el restaurante los saloneros peleaban entre ellos y la habitación nos caia el agua del jacuzi de la habitación de arriba.
Se alojó 1 noche en enero de 2026

4/10 Mediocre

Ferschy

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios
Honestamente no fue tan malo pero definitivamente no lo que esperábamos, cuando llegamos nos dimos cuenta que habían reservado nuestra habitación, la muchacha de la recepción fue muy amable nos dieron otra (era un poco más cara pero no fue tan buena experiencia) nos quedamos en las habitaciones frente a la piscina, era 0 privada las cortinas no eran full blackout si no que transparentaba un poco, el jacuzzi de la habitación no funcionaba y el agua caliente tampoco, además estas habitaciones no contaban con WIFI estuvimos conectados al bar que está justo arriba. Respecto a las piscinas había gente borracha por todas partes y aveces dejaban basura frente a la habitación. Como recomendación lleven su propia comida ya que en nuestra opinión el restaurante no cuenta con opciones tan variadas y los precios son altos, ya que nuestra habitación contaba con una refri una buena adición a eso sería un microondas. Tampoco recomiendo mucho el “desayuno tipo buffet” ya que enrealidad no hay opciones y para mi mala suerte el primer día tocó pinto y huevo con demasiados olores y condimentos. Lo mejor de nuestra estadía definitivamente fue el canopy, los muchachos son amables y creo que es bastante seguro. Al final la experiencia no es tan mala, en general el personal es amable y hay varias actividades para hacer en familia
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Mauricio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Habitación muy bonita, las instalaciones son rústicas y el personal muy amable.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Eugenia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
En general muy bien
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Maria

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
No
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Denis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Mariela

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buena
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Derbin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar muy bonito y tranquilo me encantó
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Normal

Gilberth

Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

SANTIAGO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Muy buena atención solo que me encontré con un alacrán en la habitación
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

6/10 Normal

Maria

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Personal
No tenian la casa disponible me dieron una con un precio inferior sin las comodidades necesarias. Y apesar de no ser culpa mia no podia pedir un rembolso
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Denis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente todo excelente
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Cuando hice la reservacion no me percaté que no se había cobrado 2 niños y quise hacer el cambio y no se podia incluso ustedes me estuvieron ayudando pero nunca me dieron una solución tuve que pagar mas al momento de pagar en el hotel
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Erika, San José

Se alojó 1 noche en julio de 2024

6/10 Normal

Armando

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Personal
Es la primera vez que llego un lugar donde me retienen mi documento de identidad porque no tienen la reserva a mano.
Se alojó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Walter

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Camino a la catarata
Se alojó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Luis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
.
Se alojó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Normal

Mauricio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Cambios inesperados

Sin ningún aviso y sin ningún motivo nos cambiaron la Casa del Lago por una “villa”, mucho más pequeña y muy diferente a lo reservado. En el restaurante hay platos VIP que no están en el menú y no tienen el precio. Se realizó el pedido de un plato mixto del menú pero pidieron a la cocina uno VIP con más del doble del precio.
Se alojó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Katherine

Se alojó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Nicole

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nicer

6/10 Normal

Melissa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación

Sugerencias

Limpieza; después de que una persona haga el check-out deberían de revisar bien que todo esté bien en las habitaciones, que todo esté listo y limpio para las próximas personas que se lleguen a hospedar en esa misma habitación, asegurarse que no haya ninguna sorpresa como la que yo me encontré en el baño al llegar a la habitación, encontré las heces de otra persona y yo tuve que bajar la palanca a esas heces que no sé de quién eran. Check in y recepción; Monte campana es de los POCOS hoteles en el país que tienen un check in tan temprano 6:30pm, como feedback deberían de tener como en otros hoteles personas que se turnen, entren un poco más tarde y salgan mas tarde para que así los turistas puedan tener más flexibilidad a la hora del check in, poder llegar después de las 6:30 sin tener que llegar a preguntarle al guarda algo que no le corresponde al trabajo de él, debería quedarse otra persona en recepción un poco más tarde con otro turno, no que a uno como cliente lo ofuscan todo por llegar todo temprano a las 6:30, y al día siguiente las mujeres que trabajan en recepción actúan de mala gana porque uno llegó la noche anterior cuando ellas ya no estaban. No es ni culpa del guarda ni del cliente que decide dónde ir a pagar; es culpa de administración. Jacuzzis; después de cierta hora o rato los apagan y no siguen echando burbujas para que el agua siga fluyendo y limpiandose.
Se alojó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Marco

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bonito y bueno
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022