Hotel Zaraya se encuentra en San José de Cúcuta. Casa de la Cultura y Casa natal del General Santander son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Área cultural del Banco de la República y Parque de atracciones Circus Pop. Ver guía de viaje de San José de Cúcuta
Calle 11 #2-40, San José de Cúcuta, Norte de Santander, 540006
Qué hay en los alrededores
Casa de la Cultura
A 3 min a pie - 0.3 km
Parque Colón
A 3 min a pie - 0.3 km
Gobernación Norte de Santander
A 5 min a pie - 0.4 km
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A 5 min a pie - 0.4 km
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Cómo moverse por la zona
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Acerca de este alojamiento
Hotel Zaraya
Lo mejor del alojamiento
Hotel Zaraya cuenta con, entre otros, desayuno inglés gratuito, una terraza y un jardín. El restaurante de las instalaciones (Toro Gallo) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Encontrarás comodidades como un servicio de lavandería y un bar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
Una piscina al aire libre
Aparcamiento gratis
Un servicio de recepción las 24 horas, una sala de reuniones y consigna de equipaje
Asistencia turística y para la compra de entradas, un salón de baile y servicios de conserjería
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Zaraya ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de otras comodidades, como wifi gratis y minibares.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Armarios o roperos, frigoríficos y servicio de limpieza diario
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno inglés gratis disponible los todos los días de 06:30 a 09:30
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Toro Gallo
Actividades
Piscina al aire libre
Para familias
Frigorífico en la habitación
Lavadora/secadora en la habitación
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Más
2 edificios
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 2001
Sala de baile
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Frigorífico
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Escritorio
Lavadora/secadora
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Políticas
Entrada
Entrada a partir de las 15:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 13:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 25 kg por mascota)
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 3 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Otros nombres del alojamiento
Hotel Zaraya Cucuta
Hotel Zaraya San José de Cúcuta
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Preguntas frecuentes
¿En Hotel Zaraya hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Zaraya?
A fecha de 15 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Zaraya el 4 de abr de 2026 son de al menos 35 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hotel Zaraya se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 25 kg.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Zaraya?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Zaraya?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Zaraya?
La salida se realiza a las 13:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Zaraya?
Este hotel de San José de Cúcuta se encuentra a cinco minutos a pie de Parque Colón, Catedral de San José y Casa de la Cultura. Centro comercial Ventura Plaza y Gobernación Norte de Santander también están a menos de diez minutos.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Zaraya
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
8,6
Ubicación
9,0
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
46 comentarios de un total de 71 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
46
18 comentarios de un total de 71 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
18
4 comentarios de un total de 71 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
4
0 comentarios de un total de 71 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
3 comentarios de un total de 71 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
3
Comentarios
10/10 Excelente
Nelson
12 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Nelson
Se alojó 7 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Yalta Carelia
4 de feb de 2026
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación impecable, el desayuno que viene acompañado con la habitación sabroso y la atención del personal muy buena
Yalta Carelia
Se alojó 1 noche en enero de 2026
2/10 Horrible
Gpa importaciones
Viaje de negocios
29 de nov de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Mal servicio no cuenta ni con papel higiénico, colchones viejos , no es cómodo.
Gpa importaciones
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Blanca
24 de ago de 2025
Blanca
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Silvia
19 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Silvia
Se alojó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Ronier José
17 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Deben extender la hora de desayuno
Ronier José
Se alojó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Mccoam, Novomoscovsk
Viaje de negocios
29 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo bien rápido ya esperaban mi presencia
Mccoam
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Marcos
Viaje de negocios
5 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Marcos
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Nelson
20 de abr de 2025
Nelson
Se alojó 6 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
rommel
Viaje de negocios
15 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
rommel
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
6/10 Normal
Adriana
Viaje de negocios
7 de ene de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Adriana
Se alojó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Arley
Viaje de negocios
24 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si quieres algo BBB este es el lugar un icono de Cúcuta
Arley
Se alojó 7 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
OMAR ALEXIS
Viaje en familia
9 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estadia en Hotel Zaraya, buena atención,
Bueno estuvo satisfectorio lo que nos falto fue algo de comunicación, no sabiamos que podiamos pedir agua para tomar en las habitaciones, solo consumiamos en la noche y dia las que estaban en los cuartos, el cuarto que nos toco el baño esta mal edificicado, no se que tipo de arquitecto pudo idear esto?
OMAR ALEXIS
Se alojó 5 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
rommel
Viaje de negocios
2 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
Excelente como siempre muy atentos
rommel
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Javier Alberto
5 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Javier Alberto
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
2/10 Horrible
Karin
21 de sept de 2024
Una mala experiencia en este hotel..
Karin
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Laura
9 de jul de 2024
Laura
Se alojó 5 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
adanna mercedes
Viaje de negocios
4 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Regular
Bueno muy buena atención pero el aire acondicionado estuvo deficiente
adanna mercedes
Se alojó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Henry fabian
27 de jun de 2024
Henry fabian
Se alojó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
rommel
Viaje de negocios
14 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente muy buena atención de principio a fin
rommel
Se alojó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
rommel
Viaje de negocios
12 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Habitación remodelada muy cómoda y bonita excelente atención del personal
rommel
Se alojó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
DIANA
Viaje de negocios
27 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Una maravilla
Excelente, son muy amables y atentos!
DIANA
Se alojó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
jorge
26 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
el personal muy amable
jorge
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
8/10 Bueno
Hani
Viaje de negocios
31 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hani
Se alojó 1 noche en julio de 2023
10/10 Excelente
Emma
Viaje en familia
28 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
En general, todo muy bien. Sólo que el precio debería reflejarse todo los gastos extras, sobretodo de impuestos para tener en cuenta en el pago