Sereno Hotel

Clasificación del alojamiento: 3

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente
El precio actual es de 57 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 sept al 28 sept

Servicios populares

  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Bar
  • Servicio de habitaciones

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Habitación estándar doble

9,0 de 10
Increíble
(6 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 17 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación familiar

  • Vistas a la ciudad
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas dobles y 1 cama individual
Mod logo
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Información sobre la zona

Sereno Hotel se encuentra en Zona centro, un barrio de San Cristóbal de las Casas. Centro Cultural de los Altos y Exconvento de Santo Domingo son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Arco de El Carmen & Centro Cultural El Carmen y Jardín botánico de orquídeas Moxviquil. Ver guía de viaje de San Cristóbal de las Casas
Mapa
Av. 16 de Septiembre No. 22, Centro, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29200

Qué hay en los alrededores

  • Un edificio con un letrero que dice "Museo del Jade" y un letrero más pequeño para "La Casa del Jade Museo-Joyería-Taller".
    Museo Mesoamericano del Jade
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una iglesia histórica con arquitectura ornamentada y una torre del reloj, rodeada por una plaza adoquinada y farolas.
    Catedral de San Cristóbal de las Casas
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una calle adoquinada bordeada por edificios amarillos, peatones y un taxi.
    Plaza 31 de Marzo
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Fachada detallada de una iglesia histórica con intrincados adornos y un amplio acceso central.
    Exconvento de Santo Domingo
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Un mercado vibrante lleno de textiles coloridos, joyería y accesorios.
    Mercado de artesanías de Santo Domingo
    A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Tuxtla Gutiérrez (TGZ-Ángel Albino Corzo Intl): a 74 min en coche

Restaurantes

  • Café Bar Revolución
    A 1 min a pie
  • La Tertulia
    A 2 min a pie
  • Tortas Locas Hipocampo
    A 2 min a pie
  • El Barcito
    A 2 min a pie
  • El Fogón de Jovel
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Sereno Hotel

  • Quédate en este hotel cerca de Catedral de San Cristóbal de las Casas que se reformó en el 2024
  • En Sereno Hotel podrás disfrutar de comodidades como una terraza, un jardín y un bar. El alojamiento ofrece masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Consigna de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y brindan comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y wifi gratis.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Secadores de pelo y champú
    • Televisiones de plasma de 42 pulgadas con canales por cable
    • Patios privados, calefacción y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de traslado desde o hasta el aeropuerto previa solicitud

Comida y bebida

  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Cena organizada por el alojamiento disponible el martes por un recargo de 400 MXN

Restaurantes en las instalaciones

  • INDÓMITO

Actividades

  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja

Accesibilidad

  • Sin ascensor
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes

Más

  • 1 piso
  • Alojamiento completamente renovado: julio 2024
  • Arquitectura colonial
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Calefacción central
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 19:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento ofrece servicios de transporte desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
La recepción abre todos los días de 09:00 a 19:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 250.00 MXN por mascota (variable en función de la duración de la estancia).
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 250.0 MXN por día.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 250.00 MXN por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia)
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 250.0 MXN por día
  • Cena: 400 MXN

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Sereno Hotel se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 250.00 MXN por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en Sereno Hotel?

A fecha de 25 de sept de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sereno Hotel el 27 de sept de 2026 son de al menos 57 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sereno Hotel?

En este hotel no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Sereno Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 19:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Sereno Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Sereno Hotel?

Este hotel con spa de la zona de Zona centro se sitúa a pocos pasos de Museo Mesoamericano del Jade y Catedral de San Cristóbal de las Casas. Museo de San Cristóbal y Exconvento de Santo Domingo también están a cinco minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Sereno Hotel

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

9,6

Ubicación

9,2

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
77 comentarios de un total de 120 con una puntuación de 10 - Excelente
26 comentarios de un total de 120 con una puntuación de 8 - Bueno
8 comentarios de un total de 120 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 120 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 120 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal súper atento, la ubicación perfecta súper cerca al centro
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
In gran hotel, súper lindos ( me regalaron un pastel por ser mi cumpleaños ) gran detalle, muy atentos, cama mega cómoda, híper limpio! Ubicación muy céntrica! Regreso definitivamente
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente se descansa muy bien!!! No esperaba que estuviera tan bien!!!
Se alojó 2 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gran atención del staff
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bueno tengo que aclarar que me movieron al hotel Sombra de Agua ya que había un evento, pero el personal muy amable siempre, y el hotel al que nos movieron es muy lindo de verdad y con uno de los mejores restaurantes, y la ubicación muy buena cerca de los puntos turísticos de San Cristóbal.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Está bien ubicado, solo que los cuartos con poca ventilación. El personal excelente atención. Nos cambiaron a otro hotel muy cercano, de la misma cadena: Sombra del agua, el cual está excelente
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es una excelente alternativa de hospedaje en el centro histórico
Se alojó 3 noches en febrero de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó mucho su ubicación a pesar que era muy céntrico, el hotel es muy tranquilo realmente se siente en calma.
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se ve un excelente lugar
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Súper

Excelente Hotel muy Buen servicio todo el personal muy amable
Se alojó 2 noches en julio de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Habitaciones amplios y cómodas.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Tiene personal , súper accesible , amable , con buena atención .
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Que dan un buen servicio
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación súper limpia y todo muy acogedor, les recomiendo el que si quieren dormir más tarde de la salida del Sol, elijan la habitación de sin ventana en el techo.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Que haya personal de 24 hrs,porque en diferentes momentos busqué personal y no había nadie
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Horripilante hotel,se reservo una habitacion con 2 camas y se solicito que asignaran la habitacion para adultos mayores con mobilidad resucida ,bien al hacer check inn la habitacion estaba lejisimos era un verdadero gallinero,lad paredes sin terminado ni acabado el piso fatal es un gallinero,al solicutar cambiar de habitacion fue una mini habitacion con una camjna la otra cama estaba en segundk piso con una eacalera empinada i posibke de subir,es una decepcion no hay aire acondicionado y no abren las ventanas es un espanto este hotel
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Servicio excelente,solo el baño muy malo
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Tiene agua caliente
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El hotel está muy bonito es pequeño pero cálido, el servicio del personal excelente. La ubicación es perfecta estás a una cuadra de la catedral y cerca de todas las áreas turísticas. Solo hace falta mantenimiento en la habitación que nos tocó , tuvimos problemas con el lavabo , había una filtración en la taza del WC. Y en el techo tiene un gran traga luz en el cual entraba la luz desde muy temprano en lo personal me gustan los cuartos obscuros para dormir
Se alojó 6 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nada espectacular, estaban en remodelación, polvoso.
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente atención y servicio por parte del personal El único pero que le pondría es que mi reserva dice que tendía una bebida de cortesía y no la tuve
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buena opción en el centro de Sancris

El hotel es lindo. Los espacios son muy cálidos y la chica de recepción es totalmente gentil. Nuestra habitación estaba al final del hotel, lo cual fue extraordinario, pues nos tocó la única habitación que da hacia el patio trasero del establecimiento. Grandes ventanales y una hermosa vista del jardín. La habitación es cómoda, las camas y almohadas deliciosas. Agua caliente sin problema. Solo que el espacio del baño dentro de la habitación no está totalmente independiente, eso la hace un poco incómoda, si vienes con compañía. En la habitación tuvimos que matara 3 avispas, supongo que como no l techo es de madera y hay mucha vegetación, deben entrar por alguna parte y eso podría ser peligroso en algún momento. Fuera de esos dos detalles, el hotel bien vale la pena y es muy lindo y cómodo. Además de que la ubicación es fabulosa pues estás a solo 1 cuadra del parque central y todas las áreas turísticas de San Cristóbal. Ademas, cuentas con estacionamiento.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property was wonderful and the location was placed perfectly. Easy walking to food and shops.
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bijzonder mooie plek

Mooie grote ruime kamer met moderne uitstraling. Een erg mooie badruimte. Duurde wat lang eer het water warm werd.
Se alojó 3 noches en marzo de 2025