Hotel Nuestro Sueño

Allotjament de 3.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Banyera d'hidromassatge
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Esmorzar disponible

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 16 de 16 habitacions

Habitació doble sènior, accessible, llar de foc

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • 26 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 llit individual
  • Wifi gratuïta

Habitació sènior, accessible, llar de foc

  • Vista al jardí
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Suite nupcial, llar de foc, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 59 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 1 llit individual
  • Wifi gratuïta

Suite Deluxe, llar de foc, vistes al llac

10,0 sobre 10
Excepcional
(1 opinió)
  • Vista al llac
  • 72 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni, 1 llit doble i 1 llit individual
  • Wifi gratuïta

Habitació romàntica, 1 llit doble, llar de foc, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Habitació romàntica, llar de foc, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 19 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Habitació romàntica, diversos dormitoris, llar de foc, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 29 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 llit individual
  • Wifi gratuïta

Habitació romàntica, diversos llits, balcó, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 26 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 1 llit individual
  • Wifi gratuïta

Casa a l'arbre executiva, 1 dormitori, llar de foc, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 llit individual
  • Wifi gratuïta

Estudi en suite panoràmic, diversos llits, llar de foc, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 91 metres quadrats
  • Capacitat per a 7
  • 2 llits dobles, 1 llit individual i 1 llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Casa a l'arbre exclusiva, balcó, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 llit individual
  • Wifi gratuïta

Casa a l'arbre executiva, accessible, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 84 metres quadrats
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni, 2 llits dobles i 1 llit individual
  • Wifi gratuïta

Habitació econòmica, 1 llit doble, accessible, llar de foc

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • 14 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Habitació individual econòmica, 1 llit doble, accessible, llar de foc

  • 14 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Habitació doble, llar de foc, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 19 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Loft romàntic, 1 llit doble, banyera d'hidromassatge, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 51 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Hotel Nuestro Sueño es troba a Sant Antoni Palopó. Pintant Santa Catarina Palopó i La Galeria són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura de la regió; també pots apropar-te a atractius turístics com ara Centre d'Arts Casa Cakchiquel i Jardí de Papallones de la Reserva Atitlan. També val la pena visitar Carrer de les Arts i Carrer del Cafè. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara vol nàutic i excursions amb vaixell, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines com ara els recorreguts respectuosos amb el medi ambient i el ciclisme de muntanya. Consultar la guia de viatge a Sant Antoni Palopó
Mapa
Orilla del Lago Atitlán, Calle dela Playa San Antonio Palopo, San Antonio Palopo, Solola, 7012

Què hi ha als voltants

  • Un vaixell amarrat al moll amb muntanyes al fons.
    Llac Atitlán
    1 minuts a peu - 0.1 km
  • Un aparador de mercat amb tèssils de colors i un parell de sabates.
    Mercat Municipal de Panajachel
    24 minuts en cotxe - 10.6 km
  • Església històrica amb una gran porta de fusta i finestres d'arc.
    Església de Sant Francesc
    24 minuts en cotxe - 10.6 km
  • Església de Santa Catarina Palopo
    9 minuts en cotxe - 3.9 km
  • Centre d'Arts Casa Cakchiquel
    26 minuts en cotxe - 11.3 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Ciutat de Guatemala-La Aurora (GUA): a 119 min en cotxe

Restaurants

  • The Little Spoon
    13 minuts en cotxe
  • Restaurante El Cayuco
    13 minuts en cotxe
  • Restaurante El Atitlan
    13 minuts en cotxe
  • Nativo Cafe
    12 minuts en cotxe
  • Crossroads Caffee
    13 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Hotel Nuestro Sueño

  • Hotel a prop de Llac Atitlán
  • Has pensat a allotjar-te a Hotel Nuestro Sueño? Aprofita que ofereix una terrassa, una cafeteria i un jardí. Per descansar i relaxar-te, visita la sala de vapor o la banyera d'hidromassatge i dona't el gust amb un massatge. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una bugaderia i una llar de foc al vestíbul.
  • Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Esmorzar preparat al moment (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i registre de sortida exprés
    • Registre d'entrada exprés, servei de cangur (de pagament) i magatzem d'equipatge
  • Característiques de l'habitació
  • A Hotel Nuestro Sueño, totes les habitacions presenten comoditats com ara llars de foc i sales d'estar independents. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i ampolla d'aigua gratuïta.
  • Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
    • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
    • Televisors de pantalla plana amb canals per cable
    • Sales d'estar independents, serveis de cura d'infants i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar a la carta de pagament disponible cada dia de 08:00 a 09:30: entre 5,25 i 20 USD per adult i 5 i 20 USD per nen
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Activitats

  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Bugaderia
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • Barbacoa
  • Jardí
  • Terrassa

Spa

  • Massatge

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Agafador al costat del vàter
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor

Més serveis

  • 3 plantes
  • 5 edificis
  • Any de construcció: 2009
  • Llar de foc al vestíbul
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Llar de foc
  • Sala d'estar independent

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:30.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 16 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 06:30-21:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 5.00 USD per allotjament per dia.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 10.0 USD per dia
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar a la carta: entre 5.25 i 20 USD per adult, i entre 5.00 i 20 USD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 125.00 USD per vehicle (només l'anada, 8 persones com a màxim).
  • Càrrec per animals de companyia: 5.00 USD per allotjament per dia.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec pel llit addicional: 10.0 USD per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

Hotel Nuestro Sueño accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gossos. Es cobra una taxa de 5.00 USD per allotjament i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Hotel Nuestro Sueño?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Nuestro Sueño?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:30. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Nuestro Sueño?

Registre de sortida: 11:00.

Hotel Nuestro Sueño ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 125.00 USD per vehicle.

On es troba Hotel Nuestro Sueño?

Aquest hotel es troba a Sant Antoni Palopó. A més, tindràs Llac Atitlán a 0,1 km i Església de Santa Catarina Palopo a 3,4 km. Pintant Santa Catarina Palopó i Església de Sant Francesc també són a menys de 10 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Hotel Nuestro Sueño

8,6

Excel·lent

9,0

Neteja

8,6

Ubicació

9,0

Personal i servei

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 40 de 71 opinions
Puntuació 8: Bo. 19 de 71 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 4 de 71 opinions
Puntuació 4: Deficient. 3 de 71 opinions
Puntuació 2: Horrible. 5 de 71 opinions

Opinions

Verificada

8/10, Bé

Michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice hosts. Cool property and breakfast/cafe.
Verificada

6/10, Acceptable

aura

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The construction was beautiful, staff was friendly, they should do something about the parking space
Verificada

2/10, Horrible

MAX

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

ESTE HOTEL NO EXISTE

Este hotel YA NO EXISTE en su lugar hay otro hotel con otro nombre… el anterior fue vendido hace más de un año.
Estada de 2 nits (febr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Marlen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Services very nice
Estada de 2 nits (abr. 2022)
Verificada

8/10, Bé

Helene

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bon service. Chambre propre.
Estada de 2 nits (abr. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Luciano

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Amazing!

Incrível!! Lugar encantador e o Stang do hotel muito amável, educado e prestativo!
Estada de 2 nits (abr. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

James

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful, wonderful, wonderful. This is a little gem found just 30 minutes from Panajachel. With stunning views across Lake Atitlan, Nuestro Sueño, run by Don Richard and Doña Sonya is a perfect retreat. The food and service is fantastic and they are so willing to help you enjoy your stay.
Estada de 4 nits (des. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice place
Estada d’1 nit (ag. 2021)
Verificada

4/10, Deficient

Juan Marco

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Barato pero no tan bueno

Además de deficiente en cuanto a limpieza, estuvimos bastante incomodos como familia pues nunca hubo agua caliente durante las tres noches que estuvimos hospedados. Eso si, y aunque un poco deficiente la atención, la comida estuvo buena.
Estada de 3 nits (març 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Mariano

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Simplemente excelente!

Lugar perfecto para desconectar, frente al lago, seguro volveré.
Estada de 2 nits (març 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly personal. Very good food at restaurant. Prompt service. Richard is a very reliable person, friendly and caring as well as his Wife 🌻 only thing I did not like was the fact that there was times when hot water was not available, but other than that, the place is very relaxing with beautiful views 💕
Estada de 3 nits (des. 2020)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great View from the 3rd - 5th floors .

The Hotel was so beautiful and with all the amenities before. It needs a lot of maintenance and some repairs to be what it was. Examples: lots of fountains, chimneys that aren't working now. TV sets that were there and were removed. Jacuzzi that has jetters no longer working. So now is just a tub. I don't know if the Sauna room worked. Another nice room that had a Small Jacuzzi, that was not working. Again, it was Beautiful at one point. I did enjoy the area, it's Safe. I loved the view, the Steam room 👌 the breakfast 👌 Richard it's a great host. You can take a boat from there and visit, Panajachel and other aldeas around there in one day for $75.00. I will go again. But if You like amenities over a nice view and nice area this Hotel isn't for you. Some part of the road, from Panajachel to get to this hotel is a little bumpy. A good vehicle is required.
Estada de 2 nits (des. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Todos son muy amables y el lugar es cómodo y apacible. El único inconveniente fue con el agua caliente que no funciona adecuadamente.
Estada d’1 nit (nov. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel Nuestro Sueno was a very safe, welcoming hotel with a gorgeous view. Come here for an authentic experience of Lake Atitlan. I borrowed a kayak for free for over an hour and it was one of the top 5 best travel experiences I’ve ever had. The lake is breathtaking! I was staying alone and my room was huge with 2 beds, one being a full, and a jacuzzi with a view of the water. I would say don’t underestimate the “off the beaten path” nature of San Antonio. It adds a step to any excursions you may want to do (you need to go into Panajachel to leave via boats to the islands with the popular activities.) That being said, when I did visit San Pedro and Panajachel to climb Volcan San Pedro, I IMMEDIATELY was extremely grateful to be staying at Hotel Nuestro Sueño in San Antonio. The vibe in San Pedro was totally sleazy and there’s no way I would have gotten the incredible waterfront location that I did here if I stayed there. Also taking a pickup from San Antonio to Pana was easy enough with a 2 min walk and 20-30 min pickup ride for less than $1 USD. San Antonio is minimally touristy, which is a pro, but also there are not a ton of restaurants or bars around, so I stuck to eating at this hotel and one down the road. At Hotel Nuestro Sueño I felt like family and was well attended to, but don’t expect to be waited on - feel free to ask for things and get to know the family who lives there for an very unique and worthwhile experience.
Estada de 2 nits (abr. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Gonzalo

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

muy bonito

un hotel muy lindo, con excelente vista. el estacionamiento nos cobraron adicional, el desayuno lo servian muy tarde, como 730am y pues a diferencia de otros hoteles donde nos buscaban soluciones aca no fue asi. habitaciones comodas, pero el wifi no llega a pisos superiores.
Estada d’1 nit (abr. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

MERCEDES

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente servicio. Buenísima atención. La comida muy rica.
Estada d’1 nit (març 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Juan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Family trip to Atitlan

One of the best hotels I’ve stayed at, the owners make you feel welcomed. View and location is amazing
Estada d’1 nit (gen. 2019)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Very misleading consider elsewhere!

Be warned, hotel is in the a remote area of the lake, no attractions or restaurants in the town. We knew we would be a bit more isolated than say Panajachel but as the hotel advertised so many nice facilities we were excited to lounge around the hotel and enjoy the pool/gym/restaurants etc. The view of the lake is great but definitely consider other options. Service - this is a family hotel so service of staff is fairly poor. They were surprised to see us at check in (and we were the only guests during our entire stay). We felt as if we couldn’t use the common area without interrupting people in their home. Gym - severely broken equipment and caked in dust. Pool - stagnant and hidden in a dark corner of the room. We were afraid we would get ill using it as it didn’t look maintained. Restaurant - (only 1 not 2) slow service, limited menu and ingredients, only one in town so you have to make do. Other facilities - not “near the beach” there is no beach. No “coffee shop/Café”. “Wifi” was only available in lobby area and cut out every minute or so. Cleanliness - lounge had old popcorn machine with old popcorn in, trash in fire pit. Noise - be prepared for loud traffic/ residents music and a children’s playground from early hours to late. The windows/patio doors are not sealed so no break from outside noise or bugs. As nice as Richard was our overall experience was very disappointing. Very deceiving advertisement. Have more negatives than letters available
Estada de 2 nits (ag. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Marvel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excellent stay

Fue una de las decisions mejores q hicimos durante nuestro recorrido por el lago de atitlan, Richard el dueño del hotel es una gran persona, muy amable y siempre asegurandoce q nuestra estadia fuera placentera. Doña Sonia, esposa del señor Richard siempre No's hizo sentir bien y No's alludo a conseguir una persona q No's llevo a una aldea aledaña por in buen precio...Resumen..una experiencia buenisima, les recomiendo visitar hotel nuestro sueño en San Antonio palopo
Estada de 4 nits (jul. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Alex

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excelente

Excelente servicio, personal amable.. Lo mejor, llevamos nuestro cachorro con nosotros. Muy bien
Verificada

8/10, Bé

Rachel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Great location!

Don Ricardo and Sonia are very accommodating and extremely helpful. The hotel is lakeside and located conveniently on main road. The help, Sandra and Maria are the gems of the place.The food service is not the best, but food is great!
Verificada

2/10, Horrible

Vanessa

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Not romantic at all - avoid or purchase insurance!

I booked this hotel based on the reviews and the listing as "romantic". After a 7 hour car trip, I was exhausted and looking forward to relaxing. Upon arrival, the hotel "upgraded" me without my knowledge to a room that was dirty with broken dressers, mildew, and broken doors. The door lock to the room was broken, so I was trapped in the room for 15 minutes and had to exit from another guest's room. Furthermore, the hotel was located next to a church where a wedding was going on. The noise level was so loud it make the walls and windows of the establishment shake. I felt unsafe in a room with a malfunctioning lock and assaulted by inescapable, intolerable noise. I never checked in to the hotel and after being freed from the room, left. I was there a total of about 20 minutes. After leaving, the owner sent me a bizarre email berating me and calling me racist (I would post but it would exceed word limit) and telling me that I was insensitive to Mayan culture. I didn't know blasting Kenny G on repeat was part of Mayan culture. My advice, skip this place or purchase traveler's insurance to get your money back! Not at all worth the money or drive. Also, there are far better views in Panachel.
Estada d’1 nit (gen. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Teresa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Remote, idyllic hidden gem

This hotel is off the beaten path. It is two villages south of Panahachel, so don’t underestimate the travel time. But once you are there, you are well cared for. The hotel is owned and run by Don Richard, an American who has lived in Guatemala for 30 years. His advice and assistance are priceless, and can make your trip all the more special. The hotel has beautiful views of the lake, and it’s iconic volcano. Our room overlooked the lake and volcano, but also a lively playground, soccer field and washing spot, so it offers a nice idea of daily life. It serves good food, and has lovely nooks and spaces to sit for a meal, a coffee, or relax with a book. While I was there, Richard helped my family with car service, a boat trip, and shared his wealth of understanding about the history of the country and it’s economy. Our stay here was a special treat.
Estada de 3 nits (des. 2017)
Verificada

8/10, Bé

carlos

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice cozy place

Great place to stay. Wonderful people and a gentleman with a thousand stories to entertain you at night during supper. Rooms are big and have a fireplace to enjoy the great view of the lake. No much to see in town but you can eat at the hotel and have a beer or a drink with the hotel owner. You won't regret it. Panajacjel is 30 minutes away if you want to have some more choices for lunch or supper.
Estada d’1 nit (des. 2017)
Verificada

8/10, Bé

Robert

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Quiet Remote Mayan Village

Best part of experience was attention of hosts Richard and Sonia. Lovely location off the beaton path right by Lake Atitlan. Opportunity to visit nearly Mayan communities by boat and enjoy the community itself. Be prepared for a 3 to 4 hour drive from the Quatemala City airport to get here.
Estada de 4 nits (des. 2017)