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Best Western Windsor Pointe Hotel & Suites-Frost Bank Center

Alojamiento de 2.5 estrellas

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Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Servicios empresariales
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Acerca de este alojamiento

Best Western Windsor Pointe Hotel & Suites-Frost Bank Center

  • Quédate en este hotel cerca de Álamo
  • Best Western Windsor Pointe Hotel & Suites-Frost Bank Center cuenta con, entre otros, desayuno autoservicio gratuito, un servicio de lavandería y un gimnasio. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También tendrás otras comodidades, como un centro de negocios.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • Una piscina al aire libre
    • Aparcamiento gratis
    • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y personal multilingüe
    • Un servicio de recepción las 24 horas, un dispensador de agua y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 54 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen películas de estreno y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de otras comodidades, tales como Internet gratis y sillas de oficina. Los viajeros suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Calefacción y ventiladores
    • Baños con duchas con hidromasaje y duchas y bañeras combinadas
    • Televisiones inteligentes de 42 pulgadas con canales premium y películas de estreno
    • Frigoríficos, microondas y cafeteras y teteras

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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30
Entrada exprés

Salida

Salida antes de las 11:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 16 años. Las personas mayores de 16 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
Se aceptan estancias de larga duración.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, detector de humo y sistema de seguridad.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de We Care Clean (Best Western).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Este alojamiento no acepta niños de 16 años o menos.
No se permite la entrada de menores de 18 años al gimnasio, y los menores de 18 años solo pueden acceder a la piscina con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿En Best Western Windsor Pointe Hotel & Suites-Frost Bank Center hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Best Western Windsor Pointe Hotel & Suites-Frost Bank Center?

A fecha de 22 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Best Western Windsor Pointe Hotel & Suites-Frost Bank Center el 26 de may de 2026 son de al menos 89 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Best Western Windsor Pointe Hotel & Suites-Frost Bank Center se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Best Western Windsor Pointe Hotel & Suites-Frost Bank Center?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Best Western Windsor Pointe Hotel & Suites-Frost Bank Center?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Best Western Windsor Pointe Hotel & Suites-Frost Bank Center?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Best Western Windsor Pointe Hotel & Suites-Frost Bank Center?

Este hotel de la zona de Park Village se sitúa a 2,7 km de Base Conjunta de San Antonio y a 4,2 km de Centro médico Brooke Army. Río San Antonio y Zoológico y Acuario de San Antonio también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre

7,4

Bueno

7,8

Limpieza

7,0

Ubicación

8,0

Personal

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento
277 comentarios de un total de 771 con una puntuación de 10 - Excelente
203 comentarios de un total de 771 con una puntuación de 8 - Bueno
144 comentarios de un total de 771 con una puntuación de 6 - Normal
63 comentarios de un total de 771 con una puntuación de 4 - Mediocre
84 comentarios de un total de 771 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Miriam

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Está muy bien lo único que no me gustó fue el desayuno
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

6/10 Normal

VIANETH

Habitación limpia
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

VIANETH

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien gracias.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Malberth

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Espantosa experiencia, después que estábamos en el hotel nos dijeron que solo habían habitaciones para fumadores. Nosotros no somos fumadores. Llegamos a media noche y no tuvimos más opción que quedarnos en una habitación con un espantoso olor, con el lava manos tapado y adema el techo estaba en medio de reparaciones o algo parecido. Tenía dos colores diferentes de pintura. El sofá tenía muchos huecos en la tapicería. Muy desagradable experiencia.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Leti

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está muy antiguo, todo está deteriorado, ma olor en la habitación por el aire acondicionado viejo… al parecer estaban por comenzar a remodelarlo pero no nos gustó… no nos limpiaron la habitación tuvimos que ir a buscar toallas limpias y lo peor de todo fue que no me regresaron el depósito que hice en el check in :( …
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

6/10 Normal

ERICK NOE

Aspectos positivos: Personal y servicios
Area con buenas opciones de fast food, recomiendo para estadias cortas
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Laura

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El trato fue bueno, lo unico a mejorar es el desayuno en cuestion de horarios, fuera de eso todo bien
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Jesus

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó la ubicación, no me gustó el desayuno.
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien pero la habitación q me asignaron era para fumadores y no la quería por el olor y nos cambiaron pero nos cobraron diferencia sin ser mi culpa
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

MARTHA VERONICA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo me gusto, solo dar un poquito mas de mantenimiento a las instalaciones y accesorios como la secadora de pelo y las puertas de la habitacion. Asi como extender mas el horario del desayuno.. Volvere en mi proximo viaje..
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Maria Marcela

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El desayuno incompleto
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Nancy

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación tiene muy mal olor a humedad que hasta cala la nariz y el desayuno no tiene variedad.
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Jesus

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mal señal de internet
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Joel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena experiencia

En general buena experiencia, las habitaciones están dentro del edificio y tienes que pasar por la recepción eso me da una sensación de seguridad , Me gusto la buena disposición del recepcionista amable no hablaba mucho español pero hizo el esfuerzo; en cuanto a la habitación en buenas condiciones ,limpia, camas cómodas tenía todo lo necesario mini refrigerador ,plancha, secadora y los artículos de higiene necesarios; el desayuno también adecuado yogurt , waffles cafe etc la relación calidad -precio y seguridad vale la pena , recomendado!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Juan

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nunca limpiaron el cuarto se estaba loqueando la única del aire y jamás fueron
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Jose Luis

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El frigovar hace mucho ruido no permite descansar bien, había objetos en la habitación que se veían que eran olvidados por otros huespedes, y es muy mala la comunicación de la app con el hotel solicite habitaciones comunicadas sección no fumar y al llegar me dijeron que no era así al final accedieron unicamente no ponerme en area de fumar.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

MARCO

La primera habitación había una cucaracha bajo el lavabo de manos . Luego esa misma habitación no tenia regadera para bañarse tenía la extensión Manual tipo teléfono. El segundo día me cambiaron a otra habitación y el miércoles no limpiaron la habitación . Yo estaba en el cuarto y paso la srita. que limpia y le dije un momento para yo terminar de hacer mis actividades y que ella entre a limpiar pero ya nunca regreso a limpiar la habitación . El jueves le comenté a recepción y el jueves si limpiaron la habitación. El desayuno está muy simple . Lo único bueno fue el personal de recepción .
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Betty

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Old hotel limping along.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

6/10 Normal

Antonio

Aspectos negativos: Servicios
Sleeping at night was difficult since hotel is closed to a major highway. Breakfast was poor quality, no choice for nutritious items. Ice machine had no ice.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was good to stay there thank yall
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Jose

Aspectos positivos: Limpieza
The room was clean, the staff was friendly and helpful.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ermelinda

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was great!
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Arturo

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean, affordable and good service
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Ary

Aspectos positivos: Personal
Great place to stay at a reasonable price. Very helpful and friendly staff.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado

6/10 Normal

Eric

Aspectos negativos: Servicios
Good Waffles.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025