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Festa Winter Palace

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Aparcamiento disponible
El precio actual es de 116 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 jun al 16 jun
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Rila Hotel Borovets
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  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Aparcamiento incluido
9.0 sobre 10, Impresionante, 185 comentarios
El precio actual es de 125 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 may al 27 may
Rila Hotel Borovets
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 6 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 60 EUR por vehículo solo ida
  • Aparcamiento: 6 EUR por noche
  • Aparcamiento con asistencia: 6 EUR por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Preguntas frecuentes

¿En Festa Winter Palace hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Festa Winter Palace?

A fecha de 23 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Festa Winter Palace el 15 de jun de 2026 son de al menos 116 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Festa Winter Palace se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Festa Winter Palace?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 6 EUR por noche.El aparcamiento con asistencia está disponible por 6 EUR por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Festa Winter Palace?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Festa Winter Palace?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Festa Winter Palace se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 60 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Festa Winter Palace?

Este hotel de Samokov para familias se encuentra a menos de 2 kilómetros de Escuela de Esquí y Snowboard Yanakiev, Estación de esquí de Borovets y Sitnyakovo Exprés. Palacio de Tsarska Bistritsa está a 3,2 km de distancia.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

8,2

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,6

Ubicación

8,4

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
21 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 10 - Excelente
18 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Pene

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We always enjoy the uniqueness of the place. Its location is great and the facilities are also good. We noticed an obvious uplift in food quality this year.
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

Elizabeth

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is dated throughout. The staff were
Se alojó 4 noches en febrero de 2022
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Bell’albergo, posizione ottima, ma il personale andrebbe riformato o cambiato - niente inglese, scortesia. Al ristorante punto DOLENTE. Cibo senza indicazioni di ingredienti - io intollerante al lattosio e vegetariana non capivo che cosa fossero i piatti, alla domanda cosa fosse - mi ricevevo un “Non lo so”. Al ristorante ci hanno trattato diverse volte come persone non grate o come se volessimo scappare. Niente saluto al ricevimento, neanche ricambiato. 5 stelle indicato è solo per bellezza
Se alojó 4 noches en marzo de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our stay was great. I definitely recommend this hotel.
Se alojó 2 noches en marzo de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Stanimir

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Classy holiday in a real palace.

We had a great winter vacation in this classy hotel. The personnel was kind and helpful.
Se alojó 3 noches en febrero de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Ivan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing hotel! Great location and such a good stuff! Definitely will come back!
Se alojó 1 noche en febrero de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Ivan

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Great hotel with nice location and amazing stuff! Food was good. Honestly we had a great time here! Definitely will come back again soon!
Se alojó 2 noches en febrero de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was quiet, well maintaiined.The staff was very friendly.My recommendation is to pay more attention on meals in the restaurant.
Se alojó 2 noches en febrero de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Petko

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Had an amazing stay at this hotel. Been provided a free room upgrade. The staff are so kind. I like the size of the rooms - they're all big with large bathroom and comfy beds. Ordered a room service which was great too.
Se alojó 1 noche en octubre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Carl

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Brilliant stay at the winter palace

We stayed to meet up with family on a skiing trip for 4 days. The check in was smooth, the view was amazing from our 5th floor junior suite overlooking the black slope (room 506). Breakfast was lovely, always plenty of food and a microwave if you wanted to warm anything up. The evening meal was tasty, salad bar amazing, not to my taste of evening meal but always enough to choose from. Checkout was easy and we left our luggage while we went for lunch too. Brilliant location just a short walk to the slopes. Will be looking to book again for next year.
Se alojó 3 noches en marzo de 2020
Verificado

8/10 Bueno

John

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Room not as advertised

The room I was initially given was nothing like the description given on your website, no balcony, no bath tub, it was just a standard room. I complained to reception and they moved me to a suit with balcony but still no bath tub, they said there would be no extra cost which was good of them considering it was still below the standard described on your website when booking.
Se alojó 4 noches en marzo de 2020
Verificado

2/10 Horrible

Tenna Ann

Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

Not a 5 star hotel

Our first visit to Bulgaria and we ended up at this 5* hotel (5* - really)?? - The x-mas lights were turned on in september and the smell of wunderbaum and horse droppings was quite overwhelming. Anyway, we arrived late in the evening, which we had notified the hotel about, and were 'welcomed' by a very rude male-receptionist, who said that our reservation had been cancelled. We had ordered and paid for half board and a deluxe room with mountain views and we showed him all the documentation to confirm our booking. We never figured out why and how our booking was cancelled? We were shown a room in the back of the hotel by a young man with absolutely no english skills. The room had no views and we were told that due to high demand there would be no guarantee that a room with a view would be available for us the next day. After having called the receptionist at Festa Winter Palace 3 times, who repeated what he had told us, the booking team at hotels.com offered us an alternative hotel option, but not a 5 star and not half board. My daughter luckily managed to find another option at a competetive site and hotels.com accepted that solution and returned our payment. But what a bad experience for a first visit to Bulgaria. The country is very beautiful but the people have a lot to learn when it comes to customer service and attitude. Not to mention the lack of language skills, especially english. What a shame ...
Se alojó 5 noches en septiembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

daniele

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Séjour à borovetz

Hôtel à taille humaine par rapport aux mastodontes russes et très agréable. Petit déjeuner copieux mais pas de repas. Une vraie piscine ( 20m) d'autant plus agréable que j'étais seule à en profiter. Chambre cossue mais lit un peu mou. Belles balades à pied dans le coin
Se alojó 5 noches en septiembre de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

William

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

1-2 star hotel. Lots of others in the area

Very run down. Staff not overly nice. Given a horrible room. Just not worth the value, 2 star quality max.
Se alojó 1 noche en julio de 2018
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación

Don't stay here if you expect 5-star hotel/service

This hotel is 2.5-stars at the most. The staff is nice and trying to be accommodating but the entire place is a joke. As soon as we arrived we found out the mini fridge in the room doesn't work. One of the towels had holes in it, HOLES in a towel at a 5-star hotel! We stayed in the middle of July but the entire hotel interior still had Christmas and New Year decorations. Bar and restaurants are not open at all even though they say they are and many time if you need something like a drink or food you have to talk to reception. The internet is in and out and so is the TV. My child wanted to watch TV one morning and the TV was not working so when I went to ask in Reception what the problem was they told me I probably don't know how to turn it on properly. WOW! We watched TV the night before and apparently my "turn on TV skills" were good back then. Turned out their internet was out and so was the TV signal. It is extremely rude of stuff to suggest something wrong with the room is their customer's fault. Our room was never properly cleaned when house keeping services passed by. Only thing they did was put on the bed cover and hang towels... The list goes on and on... I am not sure why the hotel is 5-stars. It is just bizarre. The only positive thing was how nice and friendly the staff was but unfortunately they couldn't make up for such badly run hotel.
Se alojó 4 noches en julio de 2018
Verificado

8/10 Bueno

KOSTAS

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Σε καλή θέση πολύ καλά spa αλλά το δωμάτιο δεν είχε μπαλκόνι λόγω του ότι βρισκόταν στον τελευταίο όροφο
Se alojó 2 noches en marzo de 2018
Verificado

10/10 Excelente

jon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

better than recent reviews

Recent improvements Free outside parking available
Se alojó 7 noches en febrero de 2018
Verificado

10/10 Excelente

peter

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Third consecutive visit

Nice hotel, my third visit in three years. Nice and clean, very warm and comfortable but always a few snags - broken light bulbs, missing tiles, radiator not properly screwed to wall. Nothing major to put me off and I'll be booking again for next year, probably not half board though as the food is a bit luke warm.
Verificado

8/10 Bueno

Alan & Debbie

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Great position near slopes

Lovely hotel, but not 5 star. Certain staff could benefit from more training. Breakfast brilliant, but better understanding needed of the timing of bringing out meal courses. TV had no English channels as advertised.
Se alojó 7 noches en enero de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Aleksandar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent experience

Amazing place to rest and recharge. Excellent for young family with small children. Lots of activities around.
Se alojó 6 noches en mayo de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Aleksandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great time in Borovets

Awesome hotel and staff. It's a bit tough to find as there are not a lot of signs. Otherwise location was great and so were the facilities. Staff was extremely friendly and accommodating. We found out that May is low season for them and thus a lot of the shops were not open in the area. Other than that we still had a great time
Verificado

8/10 Bueno

Kieran

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bit of a trek to the slopes and ski rental places, but doable
Verificado

8/10 Bueno

Krasimira

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great choice; close to the ski slopes

Good room size; great location; excellent breakfast No ramp available at the main entrance and to Season Restaurant, which was very inconvenient with our baby stroller
Verificado

10/10 Excelente

Lin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice hotel and excellent location.

We had a warm and friendly welcome to the hotel. Very helpful and cheerful staff. We are a family of four adults and three children. The food was excellent for the adults. Good choice of meats and fresh vegetables. They had pasta with a sauce and pizza but I would suggest they add something like homemade chicken goujons for the children especially during school holidays. The swimming pool, like all others this time of year in Bulgaria, was cold to get into. The best way is to shower first and gradually reduce the temperature to cold. The pool seemed quite warm after that! The hotel's about 75 to 100 metres from the toboggan park so our little ones thought it was great. It's only a short walk to the chair lifts as well. The gondola is about 400 metres away. There isn't as much for the children to do in the hotel as there is at the nearby huge Hotel Rila or slightly further away Hotel Samakov but the hotel itself is much nicer. The other hotels don't seem to mind you using their facilities which are paid for separately such as the shooting gallery, pool, ceramic painting etc. We were lucky with the conditions as it had snowed the day before we arrived so all the runs were open. Generally, we really enjoyed our stay here and would certainly return.
Verificado

6/10 Normal

M

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The stuff at the hotel was really nice. The gourmet restaurant wasn't gourmet at all. The level of all of the meals that we tried was 0 (and I am polite). The massage was very good.