Comentario verificado
6/10 Normal
Teresa Beatriz
31 de jul de 2026
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Las instalaciones son preciosas y están impecables. Teníamos una habitación con salida a piscina privada con vista parcial al mar, muy grande y bonita.
Es lo único que lo hace 5 estrellas.
El servicio es bastante malo, trabajan desganados y no son nada agradables. Tuvimos que esperar un día entero para que nos pusieran gel de ducha y de manos porque estaba completamente vacío cuando llegamos. Tuvimos que llamar 4 veces a recepción, desde las 10am hasta las 7pm que por fin vinieron. Otro día nos quitaron las toallas del día anterior y no nos dejaron limpias. De nuevo tardaron muchas horas en reponerlas.
El servicio de bares es lentísimo, se ve que ponen pocas personas para ir lentos y para gastar menos bebida. Hasta para un vaso de agua había que hacer cola.
Les avisamos con meses de antelación que tenía alguna intolerancia alimentaria, que por favor tuvieran cuidado. Pues no había nada correctamente marcado, tenía que ir preguntando por cada cosa y parece que les molestaba responder. Varios días me sentí mal por haber comido algo que no debía. Si tenéis alergias o intolerancias alimentarias ni se os ocurra ir.
Resumiendo, instalaciones de 5 estrellas, todo lo demás de 3 (siendo generosa)
Se alojó 6 noches en julio de 2026
