Veure tots els allotjaments

Hotel Alpine Palace

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel a pistes de luxe amb 7 restaurants

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Hotel Alpine Palace

Façana frontal de l'allotjament
Suite júnior, balcó | Vista des de l'habitació
Exterior
Suite de luxe, 2 dormitoris, vistes a la muntanya | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació
Recepció

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Esmorzar inclòs
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Bar
  • Banyera d’hidromassatge
  • Aparcament disponible
  • Gimnàs
El preu actual és de 424 €
taxes i impostos inclosos
22 de juny - 23 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Carregar totes les fotos de: Estudi destacat, 1 llit doble, vistes al pati

Estudi destacat, 1 llit doble, vistes al pati | Sala d'estar | Televisor i pel·lícules de pagament

Estudi destacat, 1 llit doble, vistes al pati

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • 55 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite de luxe, 2 dormitoris, vistes a la muntanya

Suite de luxe, 2 dormitoris, vistes a la muntanya | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite de luxe, 2 dormitoris, vistes a la muntanya

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Llar de foc
Calefacció
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 120 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite familiar

Suite familiar | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite familiar

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • 100 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits dobles i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Estudi destacat, 1 llit doble, vistes al pati

Estudi destacat, 1 llit doble, vistes al pati | Sala d'estar | Televisor i pel·lícules de pagament

Estudi destacat, 1 llit doble, vistes al pati

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Estudi

Estudi | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Estudi

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • 80 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Estudi destacat, 1 llit doble, vistes al pati (Schwarz/Weiss)

Estudi destacat, 1 llit doble, vistes al pati (Schwarz/Weiss) | Sala d'estar | Televisor i pel·lícules de pagament

Estudi destacat, 1 llit doble, vistes al pati (Schwarz/Weiss)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • 55 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, balcó

Suite júnior, balcó | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite júnior, balcó

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • 50 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Deluxe)

Suite júnior (Deluxe) | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite júnior (Deluxe)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe, balcó

Habitació doble Deluxe, balcó | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació doble Deluxe, balcó

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble i 1 sofà llit individual
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Reiterkogelweg 169, Saalbach-Hinterglemm, Salzburg, 5753

Què hi ha als voltants

  • Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Telecabina Reiterkogel - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Telesella Hasenauer Kopf - 17 minuts a peu - 1.5 km
  • Schattberg X-Press Telecabina - 4 minuts en cotxe - 3.6 km
  • Schattberg Express - 4 minuts en cotxe - 3.6 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Gerling im Pinzgau: 23 min en cotxe
  • Salzburg (SZG-Aeroport de Salzburg-Wolfgang Amadeus Mozart): a 91 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Hexenhäusl Party Stadl - Apres Ski - Night Life - ‬8 minuts a peu
  • ‪Wieseralm - ‬11 minuts a peu
  • ‪Heurigenstubn - ‬2 minuts a peu
  • ‪Thomsn Rock Café Restaurant - ‬3 minuts a peu
  • ‪Xandl Stadl - ‬15 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hotel Alpine Palace

Hotel de luxe per a famílies a la muntanya
Has pensat a allotjar-te a Hotel Alpine Palace? Aprofita que ofereix un esmorzar gratuït típic de la regió, una terrassa i botigues a les instal·lacions. Si t'agraden l'esquí i el surf de neu, no ho dubtis i fes una reserva en aquest hotel, que ofereix accés directe a les pistes d'esquí, esquí alpí i esquí de fons. Regala't una manicura o una pedicura, un massatge esportiu o una exfoliació corporal a Alpine Palace, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 7 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen cuina local i més. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el tir amb arc, el voleibol de platja i el surf de neu completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un minigolf i un parc infantil a la seva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta, amb gandules
  • Servei de limusina o xofer, una pista de tennis coberta i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics, accés a una piscina coberta a prop i accés a un centre de benestar a prop
  • Servei de cangur (de pagament), premsa gratuïta al vestíbul i serveis per a casaments
Característiques de l'habitació
Les 82 habitacions, moblades individualment, ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, cartes de coixins i sales d'estar independents.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Sabatilles de mida infantil i serveis de cura d'infants
  • Bidets, banyeres o dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Armaris robers o de rebost, balcons i sales d'estar independents

Idiomes

Anglès, alemany i italià.

Allotjaments similars

Piscina coberta, piscina a l'aire lliure, para-sols i gandules

Grand Tirolia Kitzbühel - Member of Hommage Luxury Hotels Collection

  • Piscina
  • Spa
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
9.4 de 10, Excepcional, 122 opinions
Preu actual: 236 €
taxes i impostos inclosos
17 de juny - 18 de juny
Grand Tirolia Kitzbühel - Member of Hommage Luxury Hotels Collection

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Servei de recollida i retorn a l'estació de tren (recàrrec)
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (27 EUR per dia)

Menjar i beguda

  • Esmorzar de gastronomia local gratuït disponible cada dia de 07:30 a 11:00
  • 7 restaurants
  • Un bar

Restaurants a les instal·lacions

  • Arte Vinum
  • Bürgerstube
  • Rauchkuchl
  • Red Oyster
  • Skimuseum

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés directe a pistes d'esquí
  • Biblioteca
  • Classes d'esquí
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Esquí alpí
  • Esquí de fons
  • Forfets d'esquí
  • Gimnàs
  • Guardaesquís
  • Lloguer d'equipament d'esquí
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Piscina coberta
  • Piscina coberta (accés per a clients)
  • Piscina d'hidromassatge
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Pista de tennis coberta
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Surf de neu
  • Taula de billar
  • Tir amb arc
  • Visites en helicòpter o en avioneta
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (470 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la muntanya
  • Barbacoa
  • Gandules de piscina
  • Terrassa

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Ascensor
  • Baranes a les escales
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • 1 edifici
  • 5 plantes
  • Construït l'any 2008
  • Llar de foc al vestíbul
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Bidet
  • Sabatilles
  • Sabatilles infantils
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Mobiliari exclusiu
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport i des de l'estació de tren (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Els clients rebran un correu electrònic 72 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
1 animals de companyia en total
Només en determinades habitacions; és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 65 EUR per dia

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 3.00 EUR per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 15 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Airport shuttle fee: EUR 500 per vehicle (roundtrip, maximum occupancy 6)
  • Valet parking fee: EUR 27 per day
  • Pet fee: EUR 35 per accommodation (varies based on length of stay)
  • Service animals are exempt from fees
  • Early check-in is available for a fee (subject to availability)
  • A late check-out fee will be charged
  • Rollaway bed fee: EUR 65 per day

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta les principals targetes de crèdit, targetes de dèbit, pagaments realitzats amb el mòbil i efectiu.
Per pagar amb el mòbil, pots fer servir Apple Pay.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 50618-000169-2020

Informació addicional

El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 24 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de la nit de Nadal
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Els menors de 16 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 16 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.

Puntuació nacional

Hotelstars Union és l'organisme encarregat de la classificació per estrelles a Àustria. La d'aquest allotjament és la següent: 5 stars.

L’allotjament també es coneix com a

Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Hotel
Alpine Palace New Balance Luxus Resort Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace New Balance Luxus Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace
The Alpine Palace
Hotel Alpine Palace Hotel
Hotel Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Hotel Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm

Preguntes freqüents

Hotel Alpine Palace té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i 2 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Hotel Alpine Palace?

Amb data 16 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Alpine Palace el dia 22 de juny de 2025 són d'almenys 418,0 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hotel Alpine Palace accepta animals de companyia?

Sí, Hotel Alpine Palace admet gossos (1 com a màxim). Es cobra una taxa de 35 EUR per allotjament i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Hotel Alpine Palace?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 27 EUR per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Alpine Palace?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Alpine Palace?

Registre de sortida: 11:00. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual.

Hotel Alpine Palace ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 500 EUR per vehicle.

On es troba Hotel Alpine Palace?

Aquest hotel amb accés directe a les pistes d'esquí és a Saalbach-Hinterglemm i es troba a la muntanya. Queda a menys de 5 min a peu de Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn, Telecabina Reiterkogel i Pinzgauer Saalachtal. Telecadira Westgipfel I i Telesella Hasenauer Kopf també són a menys de 2 km.

Opinions: Hotel Alpine Palace

Opinions

9,0

Fantàstic

Puntuació 10: Excel·lent. 20 de 30 opinions
Puntuació 8: Bo. 6 de 30 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 3 de 30 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 30 opinions
Puntuació 2: Horrible. 0 de 30 opinions

9,4/10

Neteja

9,0/10

Personal i servei

9,0/10

Comoditats

9,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

christophe

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly, very professional. Ski in ski out. Lot of space in locker room.
Estada de 7 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

MIchael

Estada d’1 nit (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Johanna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist überaus freundlich, sehr gut geschult und flink! Lediglich einen Punktabzug gebe ich für die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
Estada de 2 nits (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Liselotte

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Fantastisk

Skønt hotel med et meget højt serviceniveau og smilende, søde og hjælpsomme medarbejdere overalt. Fine store værelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaområde, både udendørs og indendørs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i området og meget mere. Super smukt område, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
Estada de 7 nits (ag. 2024)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Godt hotel med fin beliggenhed.

Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengøring, men havde glemt at tømme en skraldespand. Varm dag=varmt værelse. God plads.
Estada de 3 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Bjarke, Virum

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
Estada de 5 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Eva

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 6 nits (febr. 2024)

10/10, Excel·lent

Samet

Estada d’1 nit (ag. 2022)

10/10, Excel·lent

Gerald

Estada de 7 nits (ag. 2022)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Poor service.
Estada de 4 nits (ag. 2021)

10/10, Excel·lent

Andreas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Schöner Kurzurlaub!

Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
Estada de 3 nits (set. 2020)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Estada de 2 nits (set. 2020)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (jul. 2020)

4/10, Deficient

Otto

Viatge en grup
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
Estada de 6 nits (febr. 2020)

10/10, Excel·lent

Morten

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (gen. 2020)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
Estada de 2 nits (jul. 2019)

10/10, Excel·lent

David

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Wonderful hotel

Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
Estada de 7 nits (febr. 2019)

8/10, Bo

thorsten

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
Estada de 7 nits (des. 2018)

8/10, Bo

TAIICHIRO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (ag. 2018)

10/10, Excel·lent

Sandra, Erlangen, Bayern

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Traumhotel

Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
Estada de 3 nits (juny 2018)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Alpine Palace stay February 2018

Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
Estada de 7 nits (febr. 2018)

8/10, Bo

SP, England

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

5* facilities but 1* experience

Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
Estada de 5 nits (gen. 2018)

10/10, Excel·lent

Børge

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great hotel.

Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Keine 5 sterne

Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. Handtücher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmäßig da zu wenig Personal und überfordert.