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Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
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Servicios del alojamiento
Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Krønasår
Rust
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
9.2 sobre 10, Impresionante, 169 comentarios
El precio actual es de 317 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 may al 30 may
Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Krønasår
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:30; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un suplemento). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El registro de entrada no se realiza en el alojamiento. Al llegar, dirígete a la siguiente dirección: [Hotel El Andaluz, Europa-Park-Straße 4+6, 77977 Rust].
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
El parque acuático Rulantica permanecerá cerrado del 24 al 25 de diciembre de 2025 y del 16 al 27 de noviembre de 2026.
Las entradas de un día para el parque acuático Rulantica deben adquirirse con antelación llamando a los hoteles de Europa-Park directamente. No se pueden comprar online.
El acceso al Europa-Park está limitado. Las entradas deben adquirirse con antelación llamando a los hoteles de Europa-Park directamente. No se pueden comprar online.
Se ofrece un servicio de traslado a los hoteles afiliados y la entrada a Europa-Park.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 13.00 EUR por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas disponibles por 18.00 EUR por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 1.45 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 5 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 230.00 EUR por vehículo (solo ida, máximo 7 personas)
  • Mascotas: 13.00 EUR por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cuna (cama para bebé): 18.00 EUR por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

Clasificación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Alemania. Este alojamiento está clasificado con 4 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿En Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina infantil.

¿En Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 13.00 EUR por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:30; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 230.00 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar?

Este hotel familiar de Rust está a menos de 2 kilómetros de Parque temático Europa-Park, Parque acuático Rulantica y Reserva natural de Taubergießen. Club de golf Europa-Park Golfclub Breisgau y Reserva Natural Taubergiessen también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

9,2

Ubicación

9,0

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
129 comentarios de un total de 218 con una puntuación de 10 - Excelente
73 comentarios de un total de 218 con una puntuación de 8 - Bueno
9 comentarios de un total de 218 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 218 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 218 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Echamos en falta mini dosis de champú y gel en el baño. También almohadas extra en la habitación. La habitación por lo demás, espectacular. Los niños encantados echándose fotos. Estamos deseando repetir
Se alojó 1 noche en junio de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Very good for Europa Park

It is very well located, confortable rooms. The buffet at the restaurants could be better for the price.
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
todo etuvo muy.bien excepto que no es posible que el hotel no tenga aire acondicionado en los cuartos , ni caja de seguridad.
Verificado

10/10 Excelente

Thomas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Awesome! Great for family. Felt like living in a castle!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Corinne

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es war alles wunderbar und das einchecken sowie auschecken hat tiptop geklappt. Was uns etwas störte, war, dass man als Hotelgast nicht einen Tisch im Hotelrestaurant auf sicher hat. Das fanden wir sehr undankbar und umständlich mit Kindern. Jetzt wissen wir, dass man unbedingt (!) einen Tisch vorreservieren sollte! Was wir aber tatsächlich bemängeln und schade finden. Nebst diesem Punkt, ist das Hotel sehr zu empfehlen und würde eigentlich super klappen.
Se alojó 1 noche en octubre de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Pauline

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Bon séjour

Hotel sympa à la décoration charmante. Les chambres sont grandes et bien équipées mais bémol sur l'absence de frigo et la literie d'une dureté à toute épreuve ... Excellent petit déjeuner et bon service mais il est parfois pesant de devoir montrer à tout bout de champs que l'on est de l'hôtel (bracelet de couleur, carte magnétique, numéro de chambres, etc.) pour accéder aux services de restaurations et aux aires de piscine.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Wolfgang

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Toller Aufenthalt

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Das Hotel war super. Man sollte aber vorher für den Abend einen Tisch zum Essen buchen.
Se alojó 2 noches en junio de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Très joli décor, vue sympa sur les attractions er les piscines. Personnel avenant. Bon petit déjeuner avec large choix. Dîner buffet correct.,
Se alojó 1 noche en julio de 2021
Verificado

6/10 Normal

Katrin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel war schön, allerdings waren wir entsetzt über die Menschenmassen!! Abgesehen davon,dass wir uns immer noch in einer Pandemie befinden,schien die maximale Kapazität def. überschritten!! Wenn man an fast jeder Attraktion mind. 45 min bis zT 90+ anstehen u selbst für Essen ca. 30 min Anstehzeit einplanen muss,kann das nicht mit einer adäquaten Auslastung erklärt werden… Das war mehr als enttäuschend!!! Da kann man in einem Vergnügungspark nicht mehr von Vergnügen sprechen!!!!!!😔
Se alojó 1 noche en julio de 2021
Verificado

8/10 Bueno

peter

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Absolut ideal für den parkbesuch. Mit sehr viel liebe zum detail. Nur die massenanfertigung beim frühstück sind störend, trotz, oder wegen Covid19.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Myunghwan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Check in as early as possible! Highly recommended!

In my opinion, this ist the best hotel with small children With older children is Colosseo a bit better. But all of these hotels is always great.
Se alojó 1 noche en julio de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Sauber, Klimaanlage im Zimmer, freundliches Personal
Se alojó 1 noche en julio de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Pia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Go beliggenhed ved Europa park

Vi kommer gentagende gange på hotel Disney. Dette hotel er super. Go beliggenhed lækker pool vores værelse 291 havde udsigt til karrusel og pool hvilket larmer men samtidig har man aftensol og parken lukker kl18 og poolen kl 21
Se alojó 1 noche en julio de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
als wäre man in der Zeit gereist. bis ins Detail liebevoll gestallt.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Europapark

Entree au parc 30 min avant le public
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr schönes Themenhotel. Alles was man braucht ist vorhanden.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Sivan

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

חוויה מהנה מהאגדות

המלון ממוקם נהדר ליד פארק אירופה. האווירה במתחם המלונות מאוד נעימה וייחודית, כמו באגדות. ארוחת בוקר עשירה וטעימה במסעדה מעיצבת כמו כל המלון בסגנון של טירת אבירים אגדית מימי הביניים. החדר קטן מאוד עבור המדפחה וצפוף, אם זאת נחמד מאוד.
Se alojó 2 noches en julio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Der Service von Frau Stefanie Schinner war ganz hervorragend! Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder. Die E-Parkplätze haben wir ebenfalls sehr geschätzt.
Se alojó 1 noche en julio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles war super!! Ich machte einen kurz Ausflug mit meinem Enkel und alles hat gepasst
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

isabelle

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Super hotel

L'hôtel est magnifique Le service est impeccable, petit déjeuner sublime La chambre est très agréable et la piscine très belle Le personnel est au top.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Christian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Schöner Abend im Europapark

Wie waren eine Nacht im Castillo Alcazar im Europark, um nicht am anderen Tag anreisen zu müssen. Beim Einchecken sind einige grobe Fehler passiert, (Namensverwechslung, falscher Zimmerschlüssel, war schon jeamand drin) aber sonst war der Aufenthalt angenehm. Das Hotel ist sehr schön, originell im historischen Spanischen Stil. Das Essen im Restaurant war erstaunlich gut und das Frühstücksbuffet reichhaltig. Der Service war gut trotz den vielen Gästen in Hotel und Restaurant.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Beat

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Im Grossen und Ganzen sehr gut (siehe Kommentar)

Meine Reservation war für 3 Zimmer, wobei eines davon ursprünglich für mich alleine geplant war. Der Check-In am Morgen war super und ich konnte meine Partnerin anmelden. Beim Abholen des Schlüssels gab es Probleme mit einem AZUBI, der uns für eine komische Abklärung geschlagene 15 Min warten liess.. Danach musste ich € 96 nach zahlen?!?!
Se alojó 2 noches en octubre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Proche parc

Propre personnel aimable jolie décoration petit déjeuner gargantuesque très agréable séjour
Se alojó 2 noches en agosto de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Cedric

Topissime

Super accueil, hôtel propre, manger top, Y aller sans hésiter
Se alojó 1 noche en agosto de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel europa Park

Fantastic place would highly recommend! Plenty of things to do, hardly any queuing in the theme park. Overall experience fantastic
Se alojó 3 noches en agosto de 2018