The Westin Excelsior, Rome

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno
El precio actual es de 408 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 nov al 3 nov

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Una habitación de hotel con una cama grande, dos sillones, un banco, una mesa y un escritorio.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

8,4 de 10
Muy bueno
(26 comentarios)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un banco de madera, un escritorio y un candelabro.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande

Una habitación de hotel con una cama grande, un banco, un escritorio, una silla, una mesita de noche y un candelabro.

Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande

8,4 de 10
Muy bueno
(6 comentarios)
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 2 camas individuales

Habitación de hotel con una cama grande, zona de estar con una silla y una mesa, candelabro y vistas al exterior.

Habitación Grand, 2 camas individuales

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio

Habitación de hotel con una cama grande, una silla, una mesita con un florero y dos cuadros en las paredes.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Una sala elegante con chimenea, una mesa de comedor y dos sofás.

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande

Habitación de hotel con cama, escritorio con silla, mesita de noche con lámparas, espejo y candelabro.

Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande

  • 75 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande

Amplia sala de estar con piso a cuadros, un sofá, una mesa de centro y una chimenea.

Suite, 1 cama de matrimonio grande

  • 90 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
9.4 sobre 10, Excepcional, 1.006 comentarios
El precio actual es de 516 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 nov al 6 nov
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Información sobre la zona

The Westin Excelsior, Rome se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Roma de Roma, en un distrito comercial y cerca de una estación de metro. Museos Vaticanos y Castillo de Sant'Angelo son puntos fundamentales para los aficionados a la cultura; si lo tuyo son las compras, no olvides visitar Via Veneto y Via del Corso. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Olímpico o Auditorio Parco della Musica. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el alquiler de segways. Ver guía de viaje de Roma
Mapa
Via Vittorio Veneto 125, Rome, RM, 00187

Qué hay en los alrededores

  • Un edificio histórico de fachada amarilla, una cafetería y una parada de autobús con gente esperando.
    Via Veneto
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Un lago tranquilo con un pabellón clásico, rodeado de árboles frondosos y un cielo azul despejado.
    Villa Borghese
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un edificio imponente con arquitectura clásica, que presenta columnas, estatuas y elaborados relieves.
    Plaza Barberini
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Una iglesia histórica con dos torres de campanario y un obelisco central, rodeada por una multitud de personas en los escalones.
    Escalinata de la Plaza de España
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Una imponente escalera conduce a una iglesia histórica con dos torres de campanas, rodeada de arquitectura europea clásica.
    Plaza de España
    A 10 min a pie - 0.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Roma (XRJ-Estación de tren de Termini): 16 min a pie
  • Estación de metro Barberini: 6 min a pie
  • Roma (FCO-Fiumicino - Leonardo da Vinci Intl.): a 46 min en coche

Restaurantes

  • Hard Rock Cafe Rome
    A 2 min a pie
  • Crazy Pizza
    A 2 min a pie
  • Charlie's Rooftop
    A 2 min a pie
  • Harry's Bar
    A 3 min a pie
  • Angolo Dell'Aurora
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Westin Excelsior, Rome

  • Quédate en este hotel de lujo cerca de Villa Borghese
  • The Westin Excelsior, Rome está a muy poca distancia de Escalinata de la Plaza de España y Plaza de España. Dispone de, entre otros, una terraza, tiendas en las instalaciones y un jardín. Kami Wellness, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, tratamientos corporales y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Restaurant Doney) ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con mesas al aire libre. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y alquiler de coches en las instalaciones. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Una piscina cubierta
    • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno continental (de pago) y aparcamiento con asistencia (de pago)
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, servicios de conserjería y un ascensor
    • Servicio de celebración de bodas, espacios sin humos y una sala de ordenadores
    • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal y su práctica ubicación
  • Características de la habitación
  • Las 316 habitaciones cuentan con comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Juegos de cama hipoalergénicos, colchones con acolchado adicional y cunas gratuitas
    • Baños con bidés y bañeras o duchas
    • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales premium
    • Reciclaje, servicio de limpieza diario y escritorios

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: Green Key (Foundation for Environmental Education). Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.

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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento en las instalaciones (71 EUR por día)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (55 EUR por día)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible por un recargo: 39 EUR por adulto y 19,50 EUR por niño
  • Bar o lounge
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Café Doney
  • ORVM bar
  • Restaurant Doney

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina cubierta
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Piscina cubierta

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 1.687 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 12 salas de reuniones
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes en la habitación
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Agitadores de café sin plásticos
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Construcción: 1906
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Parte de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se priorizan los alimentos de origen local
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Uso de energía renovable
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Bidé
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía utilizados
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Se aplica un cargo adicional a las llegadas que se produzcan después de las 13:00.

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 13 de agosto de 2026 hasta el 7 de septiembre de 2026 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Piscina
Durante las obras de renovación, este hotel tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
1 en total (hasta 18 kg por mascota)

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 18 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 98.0 EUR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 10.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 10 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 10 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno continental: 39 EUR por adulto y 19.50 EUR por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 71 EUR por día
  • Aparcamiento con asistencia: 55 EUR por día.
  • Se aplica un cargo adicional a las llegadas que se produzcan después de las 13:00
  • Cama adicional: 98.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
Número de registro de la propiedad IT058091A1H75IILGC
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Piscina disponible de 12:00 a 19:00.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Clasificación del alojamiento

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿En The Westin Excelsior, Rome hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. Se puede acceder a la piscina de 12:00 a 19:00. El alojamiento renovará la piscina desde el 13 de agosto del 2026 hasta el 7 de septiembre del 2026 (fechas sujetas a cambios).

¿Cuánto cuesta alojarse en The Westin Excelsior, Rome?

A fecha de 7 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Westin Excelsior, Rome el 2 de nov de 2026 son de al menos 408 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En The Westin Excelsior, Rome se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 18 kg.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Westin Excelsior, Rome?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 71 EUR por día.El aparcamiento con asistencia está disponible por 55 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Westin Excelsior, Rome?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones y con un coste adicional.

¿A qué hora se realiza la salida en The Westin Excelsior, Rome?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra The Westin Excelsior, Rome?

Este hotel de lujo de la zona de Centro de la ciudad de Roma se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Via Veneto y Villa Borghese. Escalinata de la Plaza de España y Plaza de España también están a quince minutos. Estación de metro Barberini está a 6 min a pie, mientras que Estación de metro Repubblica - Opera House se encuentra a 10 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre The Westin Excelsior, Rome

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

9,2

Ubicación

8,4

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
382 comentarios de un total de 788 con una puntuación de 10 - Excelente
215 comentarios de un total de 788 con una puntuación de 8 - Bueno
105 comentarios de un total de 788 con una puntuación de 6 - Normal
51 comentarios de un total de 788 con una puntuación de 4 - Mediocre
35 comentarios de un total de 788 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones maravillosas, el hotel se encuentra ubicado en una zona muy agradable, habitaciones limpias, amplias y espaciosas. Los restaurantes de primera, pero lo que más nos agradó fue la atención del personal que trabaja en el hotel, muy comprometido con el servicio al cliente.
Se alojó 5 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Magnífica opción para hospedarse en Roma, ubicación privilegiada, el hotel cuenta con instalaciones de primer nivel, los espacios maravillosos de muy buen gusto, los restaurantes de primera, lo que lo hace especial es el trato de las personas que trabajan ahí, excepcionales, corteses, atentos, comprometidos
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Personal y servicios
El personal y el servicio increíble, gran espacio en las habitaciones, el único tema es que nos quedamos en una habitación que tenía alfombras en el piso muy viejas y sucias!
Se alojó 5 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza
UBICACIÓN EXCELENTE.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Muy buen tamaño de las habitaciones
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza
EL PERSONAL ES MUY AMABLE Y ATENTO, EL HOTEL HA VIVIDO MEJORES GLORIAS, LE URGE UNA RESTAURACIÓN. SU UBICACIÓN ES EXCELENTE.
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muin bueno hotel me gusto muchísimo
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La ubicación es muy buena, los espacios también. La cama muy cómoda y el baño igual. La decoración busca emular la de Roma antigua, pero ya se ve más antigua que otra cosa. La alfombra algo sucia; los muebles y el mármol ya viejos y dañados.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gran hotel con excelente personal y un gran servicio, todo un clásico
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Muy buena ubicación y la atención perfecta
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Un Hotel muy bien ubicado con espacios muy amplio de los cuartos una atención buena y lo mejor un bar con muy buen servicio y música de una pianista que canta estupendo!!!!
Se alojó 4 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena ubicación, necesita renovación de los cuartos.
Se alojó 9 noches en abril de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena ubicacion, muy comodo, espectacular, el único inconveniente fue el aire acondicionado que no se sentia en el cuarto, pero el hotel y sus servicios muy bueno.
Se alojó 9 noches en junio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Está muy bien ubicado, Muy limpio Personal muy atento
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Personal y servicios
Tienen buen servicio, el hotel esta bien ubicado pero la verdad está muy viejo, se le notan los años
Se alojó 2 noches en mayo de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El mejor
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Bueno pero muy viejo
Se alojó 5 noches en abril de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Requiere mejora de toiletes para su estado es muy cara la estancia
Se alojó 4 noches en septiembre de 2023
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Precio calidad. Malo
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Hotel muy viejo y muy caro por lo que recibed

El servicio del hotel es bueno pero la propiedad es muy vieja y el valor precio conté lo que recibes es muy alto, Demasiado caro vs lo mal mantenido del hotel. La propiedad es muy vieja y le hace falta mucho mantenimiento.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
El hotel requiere mantenimiento. La TV no funcionaba, el bidet tenía una fuga, los enchufes principales no servían. El personal eficiente aunque no muy amable. La limpieza impecable y la ubicación perfecta.
Se alojó 5 noches en abril de 2022
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No funciona el wifi. No hay cafetera, Calidad mala productos limpieza, alfombras viejas, sábanas huelen mal
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
No había café en la habitación , costurero etc Los amenitis muy escasos ! La regadera sin teléfono no me Gusto nada ! Afuera en el pasillo una cama que se ve espantosa En edificio es hermoso pero cómo habitación de esta categoría creo que falla
Se alojó 2 noches en julio de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Creí que un hotel de esta categoría debería tener más cuidddo en detalles ! Afuera de mi habitación hubo una cama en la pared todo el tiempo el cual se ve espantoso ! En la habitación no había café … cosa extraña que ningun otro hotel hace y no había costurero y los amenitis muy escasos en general para el nivel y precio de la habitación no coinciden No me gusto mi estancia
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Mal servicio

Mal servicio, el ultimo día ya no servía mi llave y me trataron como ladròn, evidentemente mi identificación y mis cosas estaban dentro del cuarto, y la señorita que me atendió me dijo que le comprobara que era huésped del hotel, cuestionándome que le demostrara que si me quedaba ahí, le enseñé mi reserva y no, que tenía que enseñarle mi nombre una trabajadora PESIMA!! 0 amabilidad TERRIBLE SERVICIO! Y para ser un hotel tan afamado no tiene room service 24 hrs!
Se alojó 2 noches en octubre de 2023