Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Les Jardins de Rio Boutique Hotel és a Santa Teresa, a la muntanya a Rio de Janeiro. Si t'interessa la cultura, apropa't a Museu del Demà; en canvi, si vols submergir-te en la naturalesa, visita Platja d'Ipanema i Platja de Flamengo. Vols aprofitar la teva estada a la ciutat per veure algun esdeveniment o partit? Consulta la programació que ofereix Estadi de Maracanã. Consultar la guia de viatge a Rio de Janeiro
Rua Cosme Velho 1342, Rio de Janeiro, RJ, 22241-091
Què hi ha als voltants
Parc Nacional de Tijuca
3 minuts a peu - 0.3 km
Mirador Dona Marta
6 minuts en cotxe - 2.2 km
Morro dos Prazeres
10 minuts a peu - 0.9 km
Tren de Corcovado
11 minuts a peu - 1.0 km
Casa das Artes de Laranjeiras
5 minuts en cotxe - 1.8 km
Com moure’s per la zona
Estació central de Rio de Janeiro: 9 min en cotxe
Estació de Cosme Velho: 11 min a peu
Aeroport de Rio de Janeiro-Santos Dumont (SDU): a 19 min en cotxe
Restaurants
Mamma Rosa Ristorante
18 minuts a peu
Capitu Café
15 minuts a peu
Santê
6 minuts en cotxe
Cantina do Gaúcho
5 minuts en cotxe
Rio Coffee House
12 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Les Jardins de Rio Boutique Hotel
Hotel de 4 estrelles d'estil boutique amb Platja de Flamengo a prop
Les Jardins de Rio Boutique Hotel, amb Crist Redemptor i Estadi de Maracanã a poca distància, ofereix un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció, una terrassa superior i un jardí. Regala't un massatge o algun altre servei de l'spa. Hi ha wifi gratuïta a l'habitació i un espai per a conferències disponibles per a tots els clients.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
Una piscina a l'aire lliure amb gandules
Esmorzar preparat al moment (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i registre de sortida exprés
Serveis per a casaments, caixa forta a la recepció i servei de consergeria
Magatzem d'equipatge, tovalloles de platja i espais de cotreball
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment i presenten comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i patis moblats. Així mateix, s'inclouen altres avantatges com aire condicionat i barnussos.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament no disponible a les instal·lacions
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Menjar i beguda
Esmorzar a la carta de pagament disponible cada dia de 08:30 a 11:00: 40 BRL per adult i 40 BRL per nen
Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
Activitats
Piscina a l'aire lliure
Per a famílies
Piscina a l'aire lliure
Comoditats
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Màquina expenedora
Servei de recepció durant un horari limitat
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
0 metres quadrats d'espai per a conferències
2 sales de reunions
Espai de cotreball
Exterior
A la muntanya
Gandules de piscina
Jardí
Terrassa superior
Tovalloles de platja
Spa
Massatge
Serveis de spa
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Sense ascensor
Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
Més serveis
Arquitectura d'estil art-déco
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Llençols de cotó egipci
Bany
Articles de tocador de disseny
Bany privat
Barnussos
Paper higiènic
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Televisor LCD de 32 polzades amb canals per cable prèmium
Menjar i beguda
Minibar
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Decoració exclusiva
Escriptori
Mobiliari exclusiu
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 09:00-19:00, cada dia
Els clients que tinguin previst arribar fora de l'horari d'entrada habitual rebran un correu electrònic 24 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer el registre d'entrada i la informació sobre la recollida de les claus; la recepció disposa de personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 48 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 19:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat) i recollida de claus
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 150.0 BRL per dia
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar a la carta: 40 BRL per adult i 40 BRL per nen (preu aproximat).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 200 BRL per vehicle (només l'anada, 3 persones com a màxim).
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Càrrec pel llit addicional: 150.0 BRL per dia.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Els pares o tutors que viatgin amb menors de 18 anys han de presentar la partida de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia, com el passaport, en fer el registre d'entrada. Pel que fa als viatges internacionals cap al Brasil, si només un dels progenitors viatja amb el menor, també haurà de presentar una autorització del viatge signada per l'altre progenitor. En cas que els pares o tutors del menor no puguin o no vulguin proporcionar aquest consentiment, es necessària una autorització judicial. Les persones que tinguin previst viatjar al Brasil amb menors han de contactar amb el consolat brasiler abans del viatge per rebre més informació.
Preguntes freqüents
Les Jardins de Rio Boutique Hotel té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.
Quant costa allotjar-se a Les Jardins de Rio Boutique Hotel?
Amb data 26 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Les Jardins de Rio Boutique Hotel el dia 27 de maig de 2026 són d'almenys 73 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Les Jardins de Rio Boutique Hotel accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Les Jardins de Rio Boutique Hotel?
En aquest hotel no s'ofereix aparcament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Les Jardins de Rio Boutique Hotel?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Les Jardins de Rio Boutique Hotel?
Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).
Les Jardins de Rio Boutique Hotel ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 200 BRL per vehicle.
On es troba Les Jardins de Rio Boutique Hotel?
Aquest hotel d'estil boutique és a Santa Teresa; tindràs Platja de Flamengo a 4,4 km i Crist Redemptor, a 4,4 km. Consolat General dels Estats Units a Rio de Janeiro i Platja d'Ipanema també són a menys de 10 km. Estació de Cosme Velho és a 11 min a peu i Estació de Morro do Inglês, a 18 min.
Opinions
Opinions: Les Jardins de Rio Boutique Hotel
8,8
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,8
Neteja
7,0
Ubicació
8,8
Personal i servei
8,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 56 de 85 opinions
10-Excel·lent
56
Puntuació 8: Bo. 17 de 85 opinions
8-Bo
17
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 85 opinions
6-Acceptable
5
Puntuació 4: Deficient. 3 de 85 opinions
4-Deficient
3
Puntuació 2: Horrible. 4 de 85 opinions
2-Horrible
4
Opinions
Verificada
8/10, Bé
Augusto
19 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice modernist house, beautiful landscape. Great breakfast.
Augusto
Estada de 4 nits (ag. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
eduardo
10 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent
It was a great pleasure to stay in Les Jardins of Rio.
eduardo
Estada d’1 nit (març 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
hayden
24 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everyone was so kind and the place was amazing!!
hayden
Estada de 7 nits (ag. 2025)
Verificada
2/10, Horrible
Nirav
9 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja
Very disappointed. The property itself is nice. The rooms have spider webs. The hot water is hit and miss. Some days you get it and other days you don't. Breakfast is skimpy at best.
There are 80 steps I had to take with two 20 kg bags. That is just insane. They don't tell you that at the time of booking. Also, the description of the Azul room is incorrect on Expedia. This room is NOT 568 square feet. Expedia shows free breakfast but the hotel wants to charge you for breakfast.
Overall I would not stay here.
Nirav
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Verificada
8/10, Bé
laetitia
28 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Magnifique et atypique endroit où nous avons été reçu avec soin et convivialité. Tous les bons conseils et adresses partagés par Dany furent excellents. La deco et les chambres sont sublimes .
La chambre aurait mérité un ménage régulier lors de notre séjour ainsi qu’un réfrigérateur rempli d eau plus souvent. Mais l expérience reste inoubliable.
laetitia
Estada de 4 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Luciana
10 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Maravilhoso
O hotel é maravilhoso, além disso foram super gentis nos dando um upgrade quando descobriram que escolhemos o hotel para passar a noite de núpcias.
Luciana
Estada de 3 nits (abr. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ram Singh
9 de maig de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great property, amazing host. I loved the place very much. Roof top got view to Christ the redeemer. One of the best property I have stayed in.
Ram Singh
Estada de 4 nits (maig 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Leticia
18 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Com certeza vou voltar!!!
Muito bom!! A funcionária Patricia super simpática e solicita, sempre nos ajudando e com um astral incrível.
O ambiente é super agradável e limpo, com uma vista linda do cristo.
Leticia
Estada de 2 nits (maig 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
jorge
5 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
I will be back next Saturday.
jorge
Estada de 2 nits (març 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Nina
13 de jul. de 2014
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent
Service was outstanding, owners, manager, everyone was very helpful.
The hotel is beautiful, chic and stylish.... A place to relax after visiting Rio.
Breakfast was special not only because of the place and the view it has where it was served, but because it was prepared to the detail.
I hope to go back soon.
Nina
Verificada
10/10, Excel·lent
Susani
7 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
GRATA SURPRESA
O hotel é maravilhoso e as instalações são muito melhores do que as fotos! Ficamos no quarto laranja, que é muito espaçoso, tem uma banheira enorme.
Os funcionários são muito simpáticos e as áreas comuns são bem conservadas e agradáveis. Com certeza voltaríamos!
Susani
Estada d’1 nit (març 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Patricia
3 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
O hotel me surpreendeu positivamente, quarto amplo , confortável excelente para relaxar . O funcionário foi super atencioso , a proprietária do espaco foi muito simpática . Excelete opção de vinho, local com obras de arte , e decoração de bom gosto . Com certeza voltaremos .
Patricia
Estada d’1 nit (març 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
FELIPE
16 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
A melhor opção no Rio
Se preparem para uma experiência única no Rio de Janeiro. O hotel é muito intimista, praticamente dentro da mata e com uma vista privilegiada do Cristo.
Os funcionários são incríveis. Quero destacar o Kadosh e a Taisa pela atenção deade a reserva ao check-out.
A fundadora Dany, a artista plástica francesa que trouxe um ar exclusivo em cada detalhe, tem uma energia que consegue erradiar em cada detalhe e ambiente.
Eu escolhi o quarto rosa... gigabte, aconchegante, acolhedor.
Obrigado por essa experiência!
FELIPE
Estada de 3 nits (ag. 2025)
Verificada
4/10, Deficient
francis
24 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
No me gusto
En el hotel no hay nadie, te dan una clave para entrar y salir, te mandan todo por mensaje y nunca mas viste a nadie!!!!! Llegue tarde despues de un paseo y todo oscuro tuve que usar la linterna de mi telefono. En las cercanías no hay nada para ir a comer
francis
Estada d’1 nit (juny 2025)
Verificada
8/10, Bé
Cristina
7 de jul. de 2024
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Les Jardins is a charming place with beautiful gardens and quiet despite being in Rio!
However, it is isolated in streets that are not safe at night; all travel to and from has to be done by Uber.I
Only breakfast is provided; all other food has to be ordered online and delivered, although the staff are willing to do the ordering.
Breakfast is also served very late - not till 9am.
And the room was not cleaned during my stay - apparently I had to ask for this.
It was billed as a 4 star hotel but I would say it id more of a stylish pension/b&b.
I was the only person staying there.
Cristina
Estada de 6 nits (juny 2024)
Verificada
6/10, Acceptable
Martin
5 de març de 2025
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
Be wary of later arrivals!
The most ridiculous (non) check in experience I have ever had.
Numerous attempts to convey I would arrive later in the evening and for them to make arrangements. They said yes. I arrived @ 22:05, and it was like Marie Celeste, the lights were on, door open, but no-one there. Eventually I found an English couple staying at the hotel, who helped me get a key for an unoccupied room, so I didn’t have to sleep in a chair in reception.
I also cut my foot stepping on a piece of glass on the floor in my room.
On the positive the gardens are nice, the building is quite pleasant, though lots of steps!!, and the pool was very nice.
Martin
Estada de 2 nits (març 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Michelle
6 de jul. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
From the moment we stepped into Les Jardins de Rio Boutique Hotel, we felt right at home. The hospitality here is truly exceptional. The person at the front desk goes above and beyond to make your stay comfortable and is available at all times. The attentive staff ensures that every need is met promptly and with a smile.
This small, quaint hotel has the charm of staying in a museum, with beautifully decorated art rooms, fascinating artifacts, and stunning architecture. The atmosphere is relaxing and unhurried, allowing guests to fully unwind and enjoy their stay.
One of the highlights of our visit was the breathtaking views from the rooftop, where you can soak in the beauty of Rio de Janeiro. We were also delighted to see monkeys from our porch, adding a unique touch to our experience.
Special mention to Kadosh, one of the exceptional employees, who is incredibly attentive and prepares the best breakfast we’ve ever had. His dedication to ensuring guests have a pleasant stay is truly commendable.
Overall, Les Jardins de Rio Boutique Hotel offers a perfect blend of comfort, charm, and outstanding service. Highly recommended for anyone looking to feel at home while exploring the wonders of Rio.
Michelle
Estada d’1 nit (jul. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Reisla
5 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Experiência singular
Fui pro show da Lady Gaga e estava buscando apenas uma estadia confortável, mesmo que longe da praia. O Les Jardins foi um achado porque não tive a experiência de um hotel convencional. Em vez disso o espaço me proporcionou uma outra experiência do Rio de Janeiro, diferente daquela que vemos na TV, de festas e praia. É uma experiência voltada pro Rio da Mata Atlântica, com sua fauna e flora exuberantes, da arquitetura, da literatura e das artes. No Cosme Velho pude sentir outro ritmo da cidade, imaginar como ali viveram pessoas que fizeram história, como Machado de Assis. A proprietária do local é artista, de forma que suas obras se encontram expostas no local, o que me deu insights valiosos sobre como o Rio é uma cidade que inspira. Do rooftop do hotel, a vista pro Cristo Redentor. O Rio é definitivamente singular. Acordar cedo, com o barulho dos pássaros e fazer yoga com essa vista foi gratificante. Pra quem respira arte e busca por um refúgio, esse é o local.
Sobre o atendimento só tenho agradecer a todos da equipe, da cozinha, pelas conversas, pelo café da manhã. E um dos grandes pontos da estadia, tão afetuoso quanto o próprio lugar foi ter a oportunidade de ser atendida e conversar com o Kadosh. Cuidou da reserva com muita atenção, se comunicou prontamente via WhatsApp, é uma pessoa vibrante e de muita serenidade, sinto que tivemos trocas tão boas que deu até vontade de ser amiga.
Outro ponto alto é que há senha para entrar no hotel e você não precisa andar com chave
Reisla
Estada de 2 nits (maig 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
john
20 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Highly recommend this beautiful property! It is an amazing retreat from the busy city offering quiet, tropical and spacious surroundings with the nicest, caring and accommodating staff ever! Dany, the owner, goes above and beyond to ensure a special stay, she's the best!
john
Estada d’1 nit (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Sydney Alyssa
19 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved this hotel, the room was cleaned and had some pretty views. The staff, Natacha, was so kind to us and checked on us throughout our stay. The hotel wasn’t too far from popular spots and was easy to find!
Sydney Alyssa
Estada de 4 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kennan
22 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
We had a delightful stay at Les Jardins. The made to order breakfast and friendly staff were the highlights for us!
Kennan
Estada d’1 nit (nov. 2025)
Verificada
2/10, Horrible
colleen
17 de maig de 2019
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Couldn't even get in!!!!
We arrived at the hotel shortly after 8pm in a mega rain storm..... and we couldn't get in. We buzzed, we yelled and knocked, we called 3 times, and there was no one to recieve us. We stood there for almost 30 mins, in a downpour, in front of the door, and it was terrible. We paid over 100usd and I am livid!
We have called more than a dozen times and no answer. I am demanding a refund, and a way for the hotel to make this terrible experience correct.
colleen
Estada d’1 nit (maig 2019)
Verificada
8/10, Bé
martin
22 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Fantastisk dyre liv
Her får du stille omgivelser men en følelse at du er litt inni en jungel, jeg fikk møte 2 typer aper som henger rundt hotelet, de kom nesten helt til deg, å det var papegøyer å andre fine fugler som jeg fikk øye på, fantastisk.
martin
Estada de 3 nits (abr. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Maïlys
7 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hôtel confortable avec un très bon accueil
Hôtel avec une deco contemporaine, un rooftop avec une belle vue, le petit dej hyper frais et varié et surtout un service extra!
Maïlys
Estada d’1 nit (març 2019)
Verificada
2/10, Horrible
THAIS
16 d’oct. de 2018
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Falta segurança, equipe e manutenção
Reservei o hotel pelo site para uma comemoração romântica de casal. Chegando ao hotel, não era nada do que havíamos contratado.
Dentre os detalhes (descarga que não tinha vazão de água suficiente, porta completamente solta do closet, falta de cortinas do tipo blackout em quarto com portas de vidro, ar condicionado que não dava conta do espaço), o que mais nos preocupou foi uma porta que ficava aberta para a área externa do hotel. Era para ser um jardim privativo que dava para a porta de vidro do banheiro, porém a porta desse jardim ficava aberta. Além de não me sentir confortável em tomar banho com uma porta aberta, não seria seguro dormir com ela destrancada, uma vez que qualquer pessoa poderia ter acesso ao quarto passando pelo jardim e entrando pela porta do banheiro (que estava com um amassadinho e não travava).
Descemos e conversamos com o único funcionário que estava no local e ele apenas lamentou e não se dispôs a nos ajudar. Sugeriu que dormíssemos assim e conversassemos com o gerente no dia seguinte.
Optamos por não ficar no local e tentamos fazer um acordo sobre o cancelamento, mas o funcionário repetiu que ele não era o responsável por essa parte e reforçou que deveríamos ligar no hotel no dia seguinte.
Não houve solução para nenhuma de nossas solicitações.
Me senti lesada. Não recomendo.