4/10, Deficient
Ivan
25 de set. de 2025
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Un lugar amplio, tranquilo y bonito, pero con una higiene deplorable, no te cambian ni te dan diariamente sábanas, los baños muy sucios, en el tiempo que estuve ahí no se veía limpieza, habia un pelo pegado en la pared de la regadera de un metro desde que llegué, que a mi salida, seguía ahí, hay telarañas en el techo, te dan una sábana a tu llegada y un "cobertor" con cobertura (que huele mal), me percate de que no habían hecho la limpieza ya que al mover el colchón cayó un frasco con polvo color blanco vacío y basura de dulces, el personal de cafetería y bar muy groseros, pedí comida a las 20 (cerraban a las 21) y me dijeron que ya no me podían atender.
No hay contenedores de basura en los lugares principales, encontré unos en la parte trasera y ahí depositaba mi basura.
La chica de recepción que me atendió a mi llegada fue amable, al salir el chico también fue amable y el checkout fue muy rápido, los demás parece que disfrutan burlarse de los extranjeros (principalmente de los que no hablan portugués).
Tiene excelente ubicación, me pude transporta a muchos lados ya que está a 3 minutos de la terminal Cosme Velho (autobuses), también está a 10 minutos caminando de la estación de Trem do Corcovado (te lleva al monumento Cristo Redentor) lo malo es que está lejos del aeropuerto.
En general sería un lugar mejor si cuidan el factor principal que es la higiene y atención al cliente, al tratarse de un hostel (entrada continua de personas) la limpieza debería ser el doble.
Ivan
Estada de 6 nits (set. 2025)
