Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel amb 2 restaurants i a prop de l'atractiu següent: Centre Comercial Short Pump

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump

Exterior
Hi ha 2 restaurants amb plats de cuina americana
Sala de reunions
Vista des de l'habitació
Terrassa o pati

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Restaurant
  • Esmorzar disponible
  • Spa
  • Banyera d’hidromassatge
  • Aparcament disponible
  • Piscina
El preu actual és de 155 €
taxes i impostos inclosos
28 de set. - 29 de set.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Habitació clàssica, 2 llits de matrimoni

9,2 sobre 10
Fantàstic
(20 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor d'alta definició
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, accessible (Hearing Accessible)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Matalàs amb encoixinament addicional
Dormitoris
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

9,6 sobre 10
Magnífic
(16 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Matalàs amb encoixinament addicional
Dormitoris
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació clàssica, 2 llits de matrimoni, accessible, banyera

8,0 sobre 10
Molt bo
(7 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran, accessible (Hearing Accessible)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran

9,2 sobre 10
Fantàstic
(55 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor d'alta definició
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, no fumadors

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació clàssica, 2 llits de matrimoni, accessible (Roll-In Shower)

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 65 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
  • 65 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump és a Short Pump, al districte comercial a Richmond. Lògia de l'Elk i Edifici Markel són alguns dels punts d'interès de la regió; també et pots apropar a atractius turístics com ara Patterson Sports Park i Casa Embrujada RED VEIN. Vols aprofitar la teva estada i gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Circuit de Richmond o a Robins Center.
Mapa
12042 West Broad Street, Richmond, VA, 23233

Què hi ha als voltants

  • Centre Comercial Short Pump - 11 minuts a peu - 1.0 km
  • Institut Sheltering Arms - 3 minuts en cotxe - 3.2 km
  • Hospital Doctors' Henrico - 10 minuts en cotxe - 13.0 km
  • Universitat de Richmond - 14 minuts en cotxe - 16.0 km
  • Universitat Commonwealth de Virginia - 18 minuts en cotxe - 24.9 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Richmond Main Street: 19 min en cotxe
  • Richmond, Virgínia (RIC-Aeroport Internacional de Richmond): a 29 min en cotxe

Restaurants

  • ‪The Cheesecake Factory - ‬12 minuts a peu
  • ‪Starbucks - ‬12 minuts a peu
  • ‪Capital One Café - ‬12 minuts a peu
  • ‪Cooper's Hawk Winery & Restaurant - ‬11 minuts a peu
  • ‪Starbucks - ‬15 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump

Hotel de 4 estrelles a prop de Centre Comercial Short Pump
Has pensat a allotjar-te a Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump? Aprofita que ofereix una terrassa, una cafeteria i serveis de tintoreria o bugaderia. Dona't el gust amb una exfoliació corporal, un tractament corporal i un tractament facial a Aura Spa, l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, dinar, sopar, plats lleugers i cuina americana. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un bar i un gimnàs obert les 24 hores a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Una piscina coberta
  • Esmorzar preparat al moment (de pagament), aparcament (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Registre de sortida exprés, registre d'entrada exprés i 11 sales de reunions
  • Mobiliari a l'aire lliure, màquina expenedora i servei de recepció obert les 24 hores
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 254 habitacions ofereixen avantatges com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i cadires d'escriptori. A les opinions dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena, matalassos amb encoixinament addicional i bressols gratuïts
  • Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 65 polzades amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, frigorífics petits i cafeteres/teteres

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Aparcament cobert a les instal·lacions (10 USD per dia)
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar a la carta de pagament disponible de 06:30 a 11:00 de dilluns a divendres i de 07:00 a 11:00 els caps de setmana: entre 9 i 18 USD per persona
  • 2 restaurants
  • Un bar
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Aroma Cafe
  • Shula's Steakhouse
  • The Restaurant

Activitats

  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Piscina coberta
  • Piscina d'hidromassatge
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Frigorífic petit
  • Piscina coberta

Comoditats

  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Microones compartit
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 11 sales de reunions
  • 2.038 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Mobles a l'aire lliure
  • Terrassa

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges de teixits profunds
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert en dies determinats
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 6 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Catifa fina a l'habitació
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dispositius d'audició assistida
  • Equip d'accessibilitat telefònica
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 8 plantes
  • Construït l'any 2009
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Es proporcionen llençols
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Estació de connexió per a MP3
  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor de pantalla plana de 65 polzades amb canals per cable i per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic petit

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Calefacció (control de la temperatura)
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 03:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les 00:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Es recomana que els clients es baixin l'aplicació mòbil de l'allotjament, Hilton Honors, abans del registre d'entrada

Mètodes d’accés

Personal de recepció i pany electrònic

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar a la carta: entre 9.00 i 18.00 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament cobert sense assistència: 10.00 USD per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: CleanStay (Hilton).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 06:00-22:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Hilton Richmond
Hilton Richmond Hotel
Hilton Richmond Hotel Short Pump
Hilton Richmond Short Pump
Hilton Short Pump
Hilton Short Pump Richmond
Richmond Hilton
Richmond Hilton Short Pump
Richmond Short Pump Hilton
Short Pump Hilton
Hilton Richmond Hotel And Spa / Short Pump
Hilton Richmond Hotel /Short Pump
Hilton Richmond /Short Pump
The Hilton Richmond Hotel Spa / Short Pump
Hilton Richmond & Short Pump
Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump Hotel
Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump Richmond
Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump Hotel Richmond

Preguntes freqüents

Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta. Horari de la piscina: 06:00-22:00.

Quant costa allotjar-se a Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump?

Amb data 21 de set. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump el dia 28 de set. de 2025 són d'almenys 154,81 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump?

Hi ha aparcament disponible per 10.00 USD per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 03:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump?

Aquest hotel amb spa es troba a Short Pump. A més, tindràs Centre Comercial Short Pump a 1 km i Institut Sheltering Arms a 2,9 km. Bowl America Short Pump i Lògia de l'Elk també són a menys de 10 km.

Opinions: Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 635 de 1008 opinions
Puntuació 8: Bo. 203 de 1008 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 86 de 1008 opinions
Puntuació 4: Deficient. 48 de 1008 opinions
Puntuació 2: Horrible. 36 de 1008 opinions

9,2/10

Neteja

9,2/10

Personal i servei

8,6/10

Comoditats

9,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Dawn

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
From the moment I entered, the staff was very polite and respectful. The hotel was very clean. My room was comfortable and cleaned daily.
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Telecia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Frank

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice place to stay
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Cecilia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Enjoyed the stay.
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jasper, McAllen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean rooms and walkable to shopping center and restaurants
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

DaQuan

Viatge de negocis, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was amazing and they did a good job
Estada d’1 nit (ag. 2025)

8/10, Bo

Rozy, Edison

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Its was good
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Mario

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Cynthia

Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Gloria

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Our room remained frigid no matter how much we raised the temperature on the thermostat! Very unpleasant! Whenever I was in our room I got inside bed covers to try and warm up! Gloria Dyer
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Yoshamel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great can’t wait until next stay
Estada de 2 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Brandon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
It's a very clean hotel. The area is good. It's about what you'd expect drom
Estada de 2 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Gregory

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Property met my expectations; nothing bad, nothing great.
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Tonya

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I liked the pool and hot tub as well as access to the outdoor area by the pool. I liked the coffee shop, although i wish it was open later or even 24 hours. I liked the fridge and in room cooff, but i really needed a microwave in my room. Staff at desk, bar, are housekeeping and catering service were professional and friendly lovely people. I also liked the ability to tip housekeeping via the QR code.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Howard

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
we like staying there
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Lauri

Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Nicole

Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Felicia, Richmond

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is my go-to hotel for Richmond. I always book this hotel whenever my family come to visit or if I just need a nice staycation. It's easy parking, great rooms/service and it's close to the mall, movie theater and restaurants. My family and I always enjoy our stay here.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Shannon

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Breakfast buffet wasn’t good but the dinner meal was delicious.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Stephen

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice and helpful staff. Great location, nice clean property. Accessible parking. Many restaurants to choose from to eat. Shopping mall just a few miles up the road.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

john

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Madeline

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice hotel, good installation and good service
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Lisa

Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Holly

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful stay. Front of the house was super nice! Helped coordinate with a partnering hotel so I could wash my clothes.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Natasha

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
My stay was great until I had to drive 3 hours back to pick up my daughter and nephew swim wear/clothes I left at the property. I called the hotel when I got home when I realized that I didn’t have their wet clothes. I called the hotel and asked if housekeeping found them and they went to check. Housekeeping found them. I asked if they could wash them for me and I was willing to pay over the phone and name all the items in the hotel bag. I told Wayne that I was able to come back up that way the weekend to pick the items up. I just didn’t want the clothes to mildew by the being wet until I was able to return. We checked out on Sunday and I was ongoing to return that Saturday. I was told they do not take payment over the phone due having past issues with payment. I talked with the manager Wayne and he could not assist me with any other arrangements. I explained that I had to work the next day and still nothing. So I had to get back in my car and drive 3 hours back to get my daughter and nephew clothes. My daughter had her favorite pants and shirt in the bag, her new swimsuit and my nephew new swimwear also. So after all that I will not be staying at this hotel again because they could not accommodate me in any way. I understand policy’s but sometimes you can make accommodation for someone that is willing to pay and lives 3 hours away. They could have sent me an invoice. My family and I will not be staying at this hotel again.
Estada d’1 nit (jul. 2025)