Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump se encuentra en el barrio Short Pump de Richmond, en un distrito comercial. Elk's Lodge y Edificio Markel Building son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Patterson Sports Park y RED VEIN Haunted House. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Richmond Raceway o Robins Center. Ver guía de viaje de Richmond
12042 West Broad Street, Richmond, VA, 23233
Qué hay en los alrededores
Short Pump Town Center
A 11 min a pie - 1.0 km
University of Richmond
A 12 min en coche - 16.0 km
Universidad de Virginia Commonwealth
A 16 min en coche - 24.9 km
Greater Richmond Convention Center
A 17 min en coche - 27.0 km
Kings Dominion
A 24 min en coche - 46.1 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Richmond Main Street: 19 min en coche
Richmond, VA (RIC-A. Internacional de Richmond): a 29 min en coche
Restaurantes
The Cheesecake Factory
A 12 min a pie
Capital One Café
A 12 min a pie
Starbucks
A 15 min a pie
Starbucks
A 12 min a pie
Cooper's Hawk Winery & Restaurant
A 11 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Short Pump Town Center
En Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump tendrás a tu disposición una terraza, una cafetería y servicio de tintorería. Aura Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes de los tejidos profundos, tratamientos corporales y exfoliaciones corporales. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina americana. Encontrarás comodidades como un bar y un gimnasio abierto las 24 horas. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Una piscina cubierta
Desayuno a la carta (de pago), aparcamiento (de pago) y un punto de recarga para coches
Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y servicio de lavandería
Una sala de ordenadores, una televisión en la zona común y salas de reuniones
Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 254 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil, por no hablar de otras comodidades, tales como wifi gratis y sillas de oficina. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Juegos de cama hipoalergénicos, colchones con acolchado adicional y cunas gratuitas
Baños con artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 65 pulgadas con canales premium
Armarios o roperos, frigoríficos pequeños y cafeteras y teteras
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Aparcamiento cubierto en las instalaciones (USD 10 por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible por un recargo de 06:30 a 11:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; entre 9 y 18 USD por persona
2 restaurantes
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Aroma Cafe
Shula's Steakhouse
Actividades
Bañera de hidromasaje
Gimnasio 24 horas
Piscina cubierta
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Para familias
Cuna en la habitación
Frigorífico pequeño
Piscina cubierta
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Microondas compartido
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza a petición
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
11 salas de reuniones
2.038 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios 24 horas
Sala de ordenadores
Exterior
Mobiliario exterior
Terraza
Spa completo
5 salas de tratamientos
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes de los tejidos profundos
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto solo algunos días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
6 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Dispositivos de asistencia auditiva
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Kit de accesibilidad telefónica
Moqueta fina en la habitación
Piscina accesible en silla de ruedas
Pomos de puerta tipo palanca
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Spa accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
8 pisos
Construido en 2009
Espacios para fumadores (bajo multa)
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Películas de pago
Soporte de conexión para MP3
Televisión de pantalla plana de 65 pulgadas con canales prémium por cable o satélite
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Frigorífico pequeño
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Calefacción regulable
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar
Silla de despacho
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 03:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Se recomienda que los huéspedes descarguen la aplicación del alojamiento (Hilton Honors) antes de su llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal y cerradura electrónica
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno a la carta: entre 9.00 y 18.00 USD por persona (precio aproximado)
Aparcamiento cubierto: 10.00 USD por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 06:00 a 22:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Otros nombres del alojamiento
Hilton Richmond
Hilton Richmond Hotel
Hilton Richmond Hotel Short Pump
Hilton Richmond Short Pump
Hilton Short Pump
Hilton Short Pump Richmond
Richmond Hilton
Richmond Hilton Short Pump
Richmond Short Pump Hilton
Short Pump Hilton
Hilton Richmond Hotel And Spa / Short Pump
Hilton Richmond Hotel /Short Pump
Hilton Richmond /Short Pump
The Hilton Richmond Hotel Spa / Short Pump
Hilton Richmond & Short Pump
Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump Hotel
Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump Richmond
Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump Hotel Richmond
Preguntas frecuentes
¿En Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump?
A fecha de 14 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump el 19 de abr de 2026 son de al menos 163 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 10.00 USD por día.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 03:00.
¿A qu é hora se realiza la salida en Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump?
Este hotel con spa de la zona de Short Pump se sitúa a 1 km de Short Pump Town Center y a 2,9 km de Sheltering Arms Institute. Bowl America Short Pump y Elk's Lodge también están a menos de 10 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
8,8
Servicios
9,2
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
662 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
662
183 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
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78 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
78
43 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
43
36 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
36
Comentarios
6/10 Normal
marien
Viaje en pareja
6 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto la habitación, estaba limpia, cómoda, los servicios de comida increíble ya tenian mi pedido en mi habitacion!!!
Algo por mejorar es que deben revisar bien
marien
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Marina
31 de ene de 2025
Marina
Se alojó 2 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Angel
Viaje de negocios
13 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Angel
Se alojó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Katelen
Viaje de negocios
10 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My overall experience was wonderful and qould be back again
Katelen
Se alojó 4 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Shaun
5 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Property was nice. Staff was very helpful. Rooms where very nice and clean.
Shaun
Se alojó 2 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Ryan
3 de abr de 2026
Absolutely fantastic
Ryan
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Erica
31 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel. Didn’t like the fact that I was given a different room than I booked online. I was also next to very loud people the whole weekend which kind of made the stay less enjoyable. Also don’t understand why the spa is only available on Saturdays.
Erica
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Glenn
24 de mar de 2026
Nice rooms. Convenient to local attractions
Glenn
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Whitney
Viaje en familia con niños pequeños
20 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great Stay, Friendly Staff. I definitely will book again.
Whitney
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Rania
17 de mar de 2026
Rania
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
8/10 Bueno
Deionta
16 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room
Deionta
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Leonardo, Quincy
15 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I went in the winter time the heat was really good
Nice Hotel
Leonardo
Se alojó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
Tiffany
10 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is one of the best Hilton’s have stayed. Literally near restaurants and shopping. Staff were so nice and accommodating. There is a spa in the hotel you have to book a day in advance. They have a 24 hour gym and a pool and hot tub. There is a restaurant in the hotel you can get food. The negative the pool is under 14 need parents with you anything else is fine. I booked for the pool. So many kids in the pool Sat and most of Sunday and teens. I couldn’t enjoy it nor did I try. I finally got to enjoy the pool area Sunday around 8:45 pm. The same two teens were in the gym around 14 years just doing stuff like sitting around and talking. We got in the pool they open the privacy curtain to be seen. We played them off. When that didn’t work they came in the pool area with their gym clothes no pool clothes just to get attention. One of which purposely walked to the hot tub were we were. They put get in and sat so we waited to see what would happen. She started to call her friend over to try to get a reaction. We decided to leave but we acted like we were ready to go. Soon as we started to leave they left. I really hope this establishment thinks about adult hours. Especially since there is a restaurant/bar inside. 6AM-8AM adult swim 18 on up and 8pm-10pm adult swim only 18 on up. Gym should be 16 on up out even 18 on up because kids or young teens could get hurt using equipment. Lobby hour
Tiffany
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
James
10 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room
James
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Emily
8 de mar de 2026
Emily
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
8/10 Bueno
Lakinda
8 de mar de 2026
Lakinda
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Ionut
2 de mar de 2026
Ionut
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Arnell
28 de feb de 2026
Arnell
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
8/10 Bueno
TERI
27 de feb de 2026
TERI
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Nancy
24 de feb de 2026
Nancy
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
4/10 Mediocre
Jamie
Viaje en pareja
23 de feb de 2026
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
I really wanted to love this place, but unfortunately, the reality didn’t live up to the high-end marketing. While the aesthetic has potential, the overall vibe was "meh" at best, and one specific interaction completely soured the visit.
The Atmosphere
The promotional photos definitely do some heavy lifting. While the space is clean, it lacks the "luxury" polish advertised. It felt more like a standard mid-range venue trying a bit too hard—I was expecting for the price point.
The Dealbreaker: Staff Interaction
A luxury experience is defined by the service, and that’s where things fell apart. While most of the team was perfectly fine, one staff member managed to ruin it. Her attitude was dismissive and rude; it felt like a basic request was a massive inconvenience to her when there were plenty of help and people standing around talking to one another.
In a premium establishment, you expect to feel welcomed, not tolerated. That single interaction cast a shadow over everything else.
Final Verdict
If you’re looking for a truly "luxe" experience, this isn't it. Between the underwhelming room decor, water stains, unfilled body wash and the hit-or-miss service, it just doesn't justify the cost. There are plenty of other spots in the city that offer better value and a much warmer atmosphere.
Jamie
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
India
23 de feb de 2026
India
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
6/10 Normal
Helen
16 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Hotel is nice. Restaurant was better than typical hotel food. Our toilet wouldn’t flush during our stay. Not a big deal…I let the front desk know on our way out for the day at 8AM. Returned to the room the change and go to dinner only to find out the toilet had not been fixed. The front desk said they had no one on site to fix it. They did offer for us to move rooms, but ugh.
Helen
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Laini
11 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great room, great hot tub, great breakfast, ample parking, great customer service. I'll definitely stay here again.
Laini
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
gloria
9 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
The room was clean, love the tv size and the water pressure was to die for. All amenities were appropriate. Simply love this hotel.