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The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio
El precio actual es de 63 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 jun al 24 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Estudio Club, 1 cama individual (Attic)

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Estudio Club, 1 cama individual (Attic)

  • 40 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Estudio, 1 cama individual

  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Estudio Deluxe, 1 cama individual

  • 50 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama individual (Attic)

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Estudio, 1 cama individual (Attic)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • 50 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Habitación familiar, 1 cama individual

  • 60 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Suite familiar, 1 cama individual

  • 65 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Suite Deluxe, 1 cama individual

  • 60 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 1 cama individual (Attic)

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Suite familiar, 1 cama individual (Attic)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 65 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Villa de lujo, varias camas

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Villa de lujo, varias camas

  • 120 m²
  • 8 huéspedes
  • 3 camas dobles y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, varias camas, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Habitación, varias camas, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

  • 85 m²
  • 6 huéspedes
  • 4 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Estudio Club, varias camas, no fumadores (Spa n Restaurant Access)

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Estudio Club, varias camas, no fumadores (Spa n Restaurant Access)

  • 40 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Estudio Deluxe, varias camas, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Estudio Deluxe, varias camas, no fumadores

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • 60 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Estudio Deluxe, varias camas (Superior Studio)

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Estudio Deluxe, varias camas (Superior Studio)

  • 60 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Estudio superior, varias camas (Superior Studio)

  • 60 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham se encuentra en Razlog, cerca de un campo de golf y en las montañas. Casa Museo de Neofit Rilski y Casa de Velyanov son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes acercarte a Estación de esquí de Bansko y Teleférico de Bansko si buscas unas vacaciones activas. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a SkiBansko por Traventuria o a Ski Bansko. Aprovecha que la montaña está cerca para disfrutar del esquí de fondo y del esquí alpino, y no te pierdas actividades como los paseos en moto de nieve y el snow tubing. Ver guía de viaje de Razlog
Mapa
Razlog Valley, Razlog, 2760

Qué hay en los alrededores

  • Club de campo y de golf Pirin
    Club de campo y de golf Pirin
    A 17 min a pie - 1.4 km
  • Iglesia de la Santísima Trinidad
    A 16 min en coche - 13.3 km
  • Estación de esquí de Bansko
    A 17 min en coche - 14.4 km
  • Teleférico de Bansko
    A 17 min en coche - 14.7 km
  • Ski Bansko
    A 38 min en coche - 25.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Sofía (SOF): a 139 min en coche

Restaurantes

  • Fresh
    A 10 min en coche
  • café black & white
    A 9 min en coche
  • Casa di Papi
    A 10 min en coche
  • Hotel 3 mountains
    A 6 min en coche
  • Тенекията
    A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de un campo de golf
  • The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham puede presumir de ofrecer, entre otros, una terraza, un jardín y un parque infantil. Si te apasiona el esquí o el snowboard, te encantará este hotel con transporte gratis a las pistas de esquí, forfaits y alquiler de equipos de esquí. El alojamiento ofrece exfoliaciones corporales, aromaterapia y tratamientos ayurvédicos en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Disfruta del gimnasio y de otras actividades como, por ejemplo, equitación. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una zona recreativa o sala de juegos y una biblioteca.
  • También hay otros servicios, como:
    • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina cubierta, con tumbonas y sombrillas
    • Un servicio gratuito de transporte por la zona, bicicletas de alquiler y servicio de cuidado infantil (de pago)
    • Un ascensor, una mesa de billar y servicio de lavandería
    • Una sala de reuniones, consigna de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Características de la habitación
  • Las 160 habitaciones tienen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y zonas de estar independientes, por no mencionar otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
    • Juegos de cama hipoalergénicos, colchones viscoelásticos y sofás cama
    • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana con canales por cable y reproductores de DVD
    • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y comedores independientes

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Salas de tratamientos para parejas, sauna, bañera de hidromasaje
Hotel Elegant Lux
Bansko
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
8.4 sobre 10, Muy bueno, 43 comentarios
El precio actual es de 79 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 jun al 19 jun
Hotel Elegant Lux
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona gratis (hasta 5 km)
  • Servicio de traslado gratis al centro comercial
  • Servicio de traslado a las pistas gratis
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Club infantil
  • Equitación o alquiler de caballos
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Pases de esquí
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil (de pago)
  • Cocina básica en la habitación
  • Comedor separado en la habitación
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería
  • Sofá cama en la habitación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio para conferencias
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Parqué en la habitación
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Cocina básica
  • Frigorífico/congelador de tamaño estándar
  • Horno
  • Mesa de comedor
  • Placa de cocina
  • Servicio de habitaciones
  • Vajilla y utensilios de cocina
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 50 % de la tarifa de la habitación.

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 08:00 a 00:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Es necesario presentar una confirmación impresa de la reserva a la llegada.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 7 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 20 EUR por día.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito por posibles daños: 100 EUR por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Cargo por registro de salida tardía: 50 % de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 20 EUR por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 16 años.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Solo se permite una cuna por habitación.
Recuerda que es necesario abonar una tarifa adicional para utilizar el centro de ocio y las instalaciones del complejo turístico de este establecimiento.
Los huéspedes deben contactar con este hotel después de hacer una reserva para solicitar una terraza o una chimenea (servicio sujeto a disponibilidad).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
Piscina disponible de 09:00 a 21:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Preguntas frecuentes

¿En The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

A fecha de 16 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham el 23 de jun de 2026 son de al menos 63 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido con un coste del 50 % (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Este hotel de Razlog te permite disfrutar de una buena ubicación junto a las pistas de esquí, en la montaña, a menos de 15 kilómetros de Centro Histórico Paisii Hilendarski, Estación de esquí de Bansko y Teleférico de Bansko. SkiBansko por Traventuria y Vihren también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

7,8

Ubicación

8,0

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
30 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 10 - Excelente
16 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Volkan

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Bansko’ya araçla 15 dk uzaklıkta, servis olanağı var. Odalar temiz, çalışanlar güleryüzlü ve ilgili. Yemek gayet yeterli.
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

6/10 Normal

Per

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Cheap, clean and ok good food.
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

eric

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Grand appart et chouette piscine interieure
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Fanny

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Maike

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. Frühstück reichhaltig.
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Verificado

6/10 Normal

Adnan

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
gut
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Lyubomir

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing property. Will be back! Thank you
Se alojó 5 noches en julio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Adar

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Nice place

We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
Se alojó 8 noches en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

igor

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Veselka

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Wan Ju

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room is not updated. Mattresses are too old with spring coil noise once you sit on. Room is big but many things are out of orders such as bedside table lights are not on, no power charging sockets. Shower is very small.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Tina

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is not a 4 star. Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked. Pool aree dirty and run down.
Se alojó 7 noches en febrero de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Yordan

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have. Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
Se alojó 8 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Marija

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

What an amazing, fantastic experience!

Our stay at the Balkan Jewel Resort was an amazing experience, so relaxing and so delightful! The hotel is very modern, spotlessly clean and filled with all the amenities you need. We stayed at the Amber building and had a marvelous view of the Pirin mountains and our room was very nicely decorated. The room, which was the smallest one offered, was huge, with a large bathroom and a very spacious balcony. The kitchenette is very well equipped and the fridge is quite big. The spa and the newly opened indoor pool are excellent, we used them every day, they were very clean and relaxing! The hotel staff are very friendly and accommodating and an additional bonus to our stay was the free shuttle service to Bansko and other places, which we used a lot. The game room area is very good and we played a lot of pool in the evenings. The hiking trails start at the vicinity of the hotel and there's a golf course just above it. All in all, we can't wait to go back to the Balkan Jewel, which is an excellent value for money and gives you so much luxury and comfort! A big thanks to all the folks who work there, that made our stay so amazing!
Verificado

2/10 Horrible

Fisnik

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Worst hotel experience ever!

This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome. The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable. The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

jaoued

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tout ok et bon rapport qualité prix
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
Se alojó 5 noches en julio de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
Se alojó 3 noches en enero de 2020
Verificado

6/10 Normal

Sergey

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Так себе номер. В спальне нет телевизора, в гостиной очень маленький. В ванной комнате не повернуться, очень тесная.
Se alojó 2 noches en febrero de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Kwok

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Stayed for a weekend ski

Comfortable, clean and everything prepared and heat was turned on before our arrival. It's a comfortable place to stay skiing in Bansko. It's about 20+ minutes from the Gondola and there's free shuttle bus. The hotel food was pretty good and less pricey than the places in town.
Se alojó 2 noches en enero de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

Emmanouil

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Good budget stay at bansko area

nice hotel. pool very small and crowded, no towels or flipflops to use. sauna/hamam not in same building as rooms so people have to walk outside at cold weather to go to rooms. Elevators very slow. Kids place good and spacious lot of toys. location is outside bansko need car. breakfast was ok and personel working very friendly. parking easy. free shuttle bus to gondola. Rooms clean warm and spacious. issues: - very small tv and not plugs to charge phones. I had to find to use plugs of sidebed lamps to get some power - checkout problem with double payment hope to resolve soon. - Fridge was not plugged in when arrived.
Verificado

10/10 Excelente

Vasiliki

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Μια υπεροχη διαμονη!

Το ξενοδοχειο ειναι εξαιρετικο με πολυ ομορφα και ζεστα δωματια!Φανταστειτε πως ειχαμε τζακι στο δωματιο μας και δεν χρειαστηκε καν να το αναψουμε λογω της αρκετης ζεστης που επικρατουσε!Ο χωρος του σπα πολυ καλος και καθαρος οπως επισης και το εστιατοριο!Το Μπανσκο βρισκεται 7 λεπτα μακρια με το αυτοκινητο!Θα ξαναπηγαιναμε σιγουρα!
Se alojó 5 noches en diciembre de 2017
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Wouldn't recommend it

The Balkan Jewel Resort is located outside the city. It's a 15 minute drive to Bansko with almost nothing in between. So if you don't want to spend your entire time at the resort, you'll have to take a shuttle to the city. The resort is split up into four building, unfortunately they are not connected with an internal walkway. Ergo you have to exit your building to go to the restaurant, the front desk, the gym/massage room/ jacuzzi, etc. Think about that in the winter; you'll have to wear a winter coat just to go for breakfast or pack a bag to go for a massage. We went during the off season. We were in the Amber building of the resort. All the lights in the building were almost always off, so we would have to turn on the lights when we entered/exited the building and our floor. The building was deserted. It's just strange for a hotel. The sole restaurant at the resort isn't very good but it's your only option if you don't want to get out. I regret picking the Balkan Jewel Resort. I strongly recommend picking a hotel in Bansko, around the city center instead.
Se alojó 2 noches en octubre de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Nour Hussein

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

lovely please and food

Very good condition and nice people the location is also amazing
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nettes hotel in razlog, in nächter näher zu bansko

Es war ein schöner Aufenthalt, Zimmer sehr komfortabel. Die Badelandschaft schön jedoch hätten Säuberugsgegenstände aus der Badelandschaft entfernt werden sollen, jene stören etwas das Gesamtbild.