Viceroy Kopaonik Serbia

Elige las fechas para ver los precios

Lujo
Alojamiento de 5.0 estrellas
9,2

Increíble

Elegancia enclavada en la tranquila belleza de la montaña

El diseño de lujo se une a la serenidad de las laderas en este hermoso complejo, que ofrece unas vistas impresionantes y un acogedor bar. Deléitate con épicos tratamientos de spa, saborea una comida estupenda y disfruta del gimnasio con equipos Technogym.

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Habitación (THE NEST)

  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación, 2 camas de matrimonio

  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Suite, balcón (KARAMAN)

  • 73 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

9,8 de 10
Excepcional
(7 comentarios)
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite (KOPAONIK)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación, 2 camas de matrimonio, balcón

  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Suite (KARAMAN)

  • 73 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite, balcón (KOPAONIK)

  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite presidencial

  • 253 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Slope View)

  • 33 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación, 2 camas de matrimonio, balcón (Slope View)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón (Slope View)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Información sobre la zona

Viceroy Kopaonik Serbia se encuentra en Raška, en las montañas y en un parque nacional. Centro turístico Kopaonic y Pančić express son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Mark's Stones y Cascada de Jelovarnik son lo que necesitas. También merece la pena acercarse a Mali karaman 2 y Gondola Brzeće - Mali Karaman. Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar del snowboard y de las pistas de esquí, o realizar actividades al aire libre, como los paseos en moto de nieve y el descenso en trineo. Ver guía de viaje de Raška
Mapa
Trg Josifa Pancica 12, Raška, Raska, 36354

Qué hay en los alrededores

  • Centro turístico Kopaonic
    Centro turístico Kopaonic
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Sunčana dolina
    Sunčana dolina
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Pančić express
    A 3 min a pie - 0.2 km
  • Mark's Stones
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Mali karaman 1
    A 12 min a pie - 1.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Nis (INI-Constantino el Grande): a 155 min en coche

Restaurantes

  • Dolly Bell | Kopaonik
    A 2 min a pie
  • Ski Avenija
    A 4 min a pie
  • Grand ****
    A 4 min a pie
  • Maglič
    A 4 min a pie
  • salaš
    A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Viceroy Kopaonik Serbia

  • Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Centro turístico Kopaonic
  • Viceroy Kopaonik Serbia se encuentra a muy poca distancia de Pančić express y de Mark's Stones. Dispone de, entre otros, una terraza, una peluquería y una biblioteca. Lánzate a las pistas en este hotel con acceso directo a las pistas de esquí, forfaits y alquiler de equipos de esquí. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y un baño turco. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y una chimenea en el vestíbulo.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre, con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento con asistencia (de pago), servicio de cuidado infantil (de pago) y un salón de baile
    • Salas de reuniones, asistencia turística y para la compra de entradas y una caja fuerte en recepción
    • Un ascensor, espacio para bicicletas y servicios de conserjería
    • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 119 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
    • Juegos de cama hipoalergénicos, colchones con acolchado adicional y cunas gratuitas
    • Suelos radiantes, duchas con efecto de lluvia y bañeras o duchas
    • Televisiones LCD de 55 pulgadas con canales por satélite
    • Armarios o roperos, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia, cubierto y con vigilancia en las instalaciones (25 EUR por día)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 restaurantes
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Pique Ski Bar
  • The Library Lounge
  • The Mountain Kitchen
  • The Steak House by Vicero

Actividades

  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • Almacén para bicicletas
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Club infantil
  • Gimnasio 24 horas
  • Guardaesquís
  • Pases de esquí
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna

Para familias

  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Club infantil (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 218 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 6 salas de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • 6 salas de tratamientos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Moqueta fina en la habitación
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Suelo radiante en el baño
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 55 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 31 de marzo y el 30de noviembre:
  • Uno de los restaurantes
  • Una de las piscinas
  • Bar/salón
  • Club infantil
  • Gimnasio
  • Lavandería
  • Salas de reuniones
  • Aparcamiento
  • Sauna
  • Hidromasaje

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 EUR por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
Hasta 15 kg por mascota
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 50.0 EUR por día.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 70 EUR por alojamiento, por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento con asistencia: 25 EUR por día.
  • Mascotas: 20 EUR por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 50.0 EUR por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Viceroy Kopaonik Serbia hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre. Una de las piscinas cierra del 31 de marzo al 30 de noviembre cada año.

¿En Viceroy Kopaonik Serbia se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido hospedarse en este hotel, siempre y cuando no pesen más de 15 kg. Se cobra un cargo de 20 EUR por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Viceroy Kopaonik Serbia?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 25 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Viceroy Kopaonik Serbia?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Viceroy Kopaonik Serbia?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Viceroy Kopaonik Serbia?

Este hotel de Raška ofrece acceso directo a las pistas de esquí desde su cómoda ubicación en la montaña, a diez minutos a pie de Pančić express y Mark's Stones. En sus inmediaciones podrás practicar deportes de invierno como trineo o paseos en moto de nieve. Centro turístico Kopaonic y Mali karaman 2 también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Viceroy Kopaonik Serbia

9,2

Impresionante

9,6

Limpieza

9,6

Servicios

9,4

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
33 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 10 - Excelente
7 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Aleksa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely gorgeous hotel, stunning rooms, very friendly staff - wonderful experience overall!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Daniela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel, excellent location.
Se alojó 3 noches en octubre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

MILORAD

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent property with excellent service and facilities really to enjoy your stay.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

dragan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect hotel
Se alojó 7 noches en febrero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Fleur

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Gorgeous hotel and fabulous staff!

Fabulous stay, amazing customer service. Beautiful resort. Food was great quality and spa treatments were epic :-) all in all a perfect holiday.
Se alojó 5 noches en febrero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Lazar

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mir haben das Zimmer, das Personal und die Ausstattung sehr gut gefallen. Alles war sehr sauber. Zu meinem Geburtstag habe ich sogar Kuchen bekommen, was mich sehr gefreut hat. Wasser war kostenlos verfügbar. Außerdem gibt es einen Kinder-Spielraum, den man zwei Stunden kostenlos nutzen kann. Das Essen ist hervorragend.
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Djordje

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great hotel, true 5*
Se alojó 3 noches en marzo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Predrag

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles bestens, Personal freundlich und hilfsbereit.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Darko

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic hotel. Staff was great
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Vahid

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was great ! Property new a nice 5 star hotel in a beautiful place
Se alojó 3 noches en junio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Bojan

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very pleasent stay. Hotel personnel were so kind and polite, its so refreshing. They were all going above and beyond to ensure guests are getring the best possible service. I Highly recommend this hotel to everyone who would like to visit Kopaonik.
Se alojó 2 noches en julio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Charles

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The service here is incredible. A true five-star destination hotel. Jovana and Maria are all-stars- arranged all our adventures and cared for us as if we were family.
Se alojó 4 noches en julio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

FERIDE

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Everything about Viceroy was briliant I have to say! Very pet friendly, and friendly in general. Love the staff!!! Very hospitable!
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mirza

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Perfect stay, don't miss it!

very elegant five star hotel, super clean, super friendly and helpful staff, very safe and secure, beautiful location on top of a mountain, i loved everything about it and what made it super the weather and the staff specially the staff at the breakfast they were amazing regardless the noise my little one did and the mess she made they were really good to her and super friendly!
Se alojó 3 noches en octubre de 2021
Verificado

6/10 Normal

Milan

Aspectos positivos: Limpieza
It was a big crowd during our stay. To many guest, for such as minimum staff.
Se alojó 3 noches en julio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

yannick

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The location is impressive, but most of all, i would like to highlight the kindness of the staff. i interacted a few times with the dining room staff and the reception and their level of service was impressing. especially Aleksandar (restaurant manager) and Ilya from the reception.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Not Viceroy like in other countries

Pretty disappointed, could be cause it was not in high season but still..
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Gijs

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Almost everything was great. Only the breakfast was to busy. Not enough tables available. Had to sit with other people on a table. And this was happening to more people who came in.
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

konstantin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Wonderful hotel

Absolutely wonderful hotel - very attentive staff, great facilities, all new. I have been given an upgrade to a wonderful spacious suite room with the slope view. Lots of nice little touches here and there from check-in to whole experience. Gym is amazing - all equipment from Technogym, Beautiful and cozy bar, views to the slopes are incredible. Spa is really good - facilities are great, must be even more enjoyable during winter. Special thanks to Predrag and Maria and every other staff member for making it a memorable stay! One of the best hotels I have stayed in and probably the best in Serbia - definitely recommended! Certainly the best in Kopaonik! Will come back for sure.
Se alojó 6 noches en junio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Zoran

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

We will be back

Every member of the services team: waiters, cleaning ladies, room service, receptionists, doormen... was extremely kind and wiling to go an extra mile to make our stay a memorable experience. Few nuisances: we could not watch pay-per-view movies because application on TV could not start and issue was not fixed while we were there, for more than four days. Parking in hotel garage is pricey 25 euros per night
Se alojó 7 noches en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Ersan Özhan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Ozhan Ozturk

Otel ve çalışanları gerçekten çok iyi, konforlu büyük odaları var, pistlerin dibinde kullanışlı, lüks sayılabilir bir otel. Biz 5 aile gelmiştik ve herkes çok memnun. Suitlerdeki açılabilir yatakların geliştirilmesi lazım. Çok rahatsız bu yataklar maalesef. Kayak dolaplarının yeri de malesef çok kullanışsız. Son olarak da otelin önündeki açık havadaki oturulabilir kısımlar, tasarıma kurban gitmiş, çok güzel bir alan hep boş ve kullanılamıyor. Bütün bunlara rağmen Kopaonike yine gelsek yine bu otelde kalırız.
Se alojó 5 noches en enero de 2024
Verificado

6/10 Normal

Jasmina

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wow what a change for the worse in a year. Spa centre dirty, awful smell in the wet sauna. Staff not visible and when asked for assistance not bothered. Checkin and valet was great as opposed to the rest. Disappointing that the don’t care attitude of Kopaonik has come to this hotel which was great. Now not so convinced
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Karthik

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Overall an amazing hotel but for very hot rooms

It would have been a perfect 5 out of 5 had it not been for the very hot rooms in the night. It was upwards of 25 degrees making it very uncomfortable to sleep. The overall amazing experience at the hotel with friendly staff, great amenities etc was spoilt by this one issue which despite multiple complaints was not resolved to satisfaction.
Se alojó 4 noches en febrero de 2024
Verificado

8/10 Bueno

CHARILAOS

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
the location of the hotel was great!! right at the center of the lifts! very good ski service& also great fitness center! Rooms were spacious with lots of storage, which made us feel like home during our stay. the one and only thing that, in my personal opinion, needs serious improvement at this hotel, is the hotel’s f&b. Even though at first sight the restaurants aren’t lacking anything in particular, the quality of the food doesn’t meet the standards of a 5-star viceroy hotel. This applies to all all 3 restaurants of the hotel, from breakfast, to the ski bar and also the sushi restaurant. Other than that, it was our second time staying in this hotel, we had a great time, and we will surely visit again!
Se alojó 4 noches en febrero de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Mihael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A great hotel with great staff but with small spa

This is a great hotel with very nice and friendly staff, BUT: the pool and spa area are way too small for a hotel with so many rooms. When hotel is full, it's impossible to get a place in relaxation area in spa and or at the pool. In addition such a posh hotel should have an indoor pool!
Se alojó 4 noches en agosto de 2022