6/10, Acceptable
Petra
Viatge en parella
4 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Personal i servei
Wir hatten extra ein Zimmer mit Kamin und Whirlpool Badewanne gebucht. Etwas sehr in die Jahre gekommen, Renovierung war nur zum Teil vorhanden. Die Lichtschalter oder auch die Sanitäranlagen, Küchenzeile waren schon Jahrzehnte alt und auch teilweise verblasst/vergilbt. Ansonsten eine gute Ausstattung eine generelle Sanierung mit modernen Ambiente würde dem Hotel und den Zimmern gut tun. Reinigung war nur oberflächlich vorhanden, unter dem Küchentisch lagen Staub und Essensreste von den vorherigen Gästen. Wir hatten zwei Nächte gebucht und waren verwundert, dass am nächsten Tag das Bett nicht gemacht wurde, das wäre normal es werden nur die Handtücher getauscht. Wir hatten keinen Kaffee Filter zum Kaffee kochen und hatten einen Zettel mit der Bitte um einen neuen mit Trinkgeld auf den Tisch gelegt, dies wurde überhaupt nicht beachtet. Wir haben uns dann am zweiten Tag an der Rezeption einen neuen geholt, das Problem war da schon durch andere Gäste bekannt und es wurde direkt aus der Schublade ein neuer Filter mit gegeben. Die Kollegin an der Rezeption hat sich sehr viel Mühe gegeben und war sehr freundlich.
Petra
Estada de 2 nits (oct. 2025)