Anar a la secció principal

Mercure Alameda Quito

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe amb spa complet i un gimnàs

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Restaurant
  • Gimnàs
  • Piscina
El preu actual és de 70 €
5 de gen. - 6 de gen. de 2026
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

Matalassos amb encoixinament addicional i caixa forta a l'habitació

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Dormitori independent
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 30 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite superior, 1 llit de matrimoni gran (Privilege room)

Matalassos amb encoixinament addicional i caixa forta a l'habitació

Suite superior, 1 llit de matrimoni gran (Privilege room)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Dormitori independent
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 34 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite superior, 2 llits individuals (Privilege room)

Suite superior, 2 llits individuals (Privilege room) | Matalassos amb encoixinament addicional i caixa forta a l'habitació

Suite superior, 2 llits individuals (Privilege room)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Dormitori independent
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 34 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 2 llits individuals

Habitació superior, 2 llits individuals | Matalassos amb encoixinament addicional i caixa forta a l'habitació

Habitació superior, 2 llits individuals

El més destacat

Amb aïllament acústic
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Matalàs amb encoixinament addicional
Dormitori independent
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 24 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit de matrimoni

Matalassos amb encoixinament addicional i caixa forta a l'habitació

Habitació superior, 1 llit de matrimoni

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Matalàs amb encoixinament addicional
Dormitori independent
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 24 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni

Matalassos amb encoixinament addicional i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni

El més destacat

Amb aïllament acústic
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Matalàs amb encoixinament addicional
Dormitori independent
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 30 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite executiva, 1 llit de matrimoni

Suite executiva, 1 llit de matrimoni | Matalassos amb encoixinament addicional i caixa forta a l'habitació

Suite executiva, 1 llit de matrimoni

El més destacat

Amb aïllament acústic
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
Capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 2 llits individuals

Matalassos amb encoixinament addicional i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, 2 llits individuals

El més destacat

Amb aïllament acústic
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
Capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
  • 24 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

Matalassos amb encoixinament addicional i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
Capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran | Matalassos amb encoixinament addicional i caixa forta a l'habitació

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Matalàs amb encoixinament addicional
Dormitori independent
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 24 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Vista des de l'habitació

Hilton Colon Quito

La Mariscal
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • S'admeten animals
8.6 de 10, Excel·lent, 433 opinions
Preu actual: 83 €
27 de des. - 28 de des.
Hilton Colon Quito
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Roca E4-122 & Amazonas Ave, Quito, Pichincha, 170517

Què hi ha als voltants

  • Mercat d'Artesania La Mariscal - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Parc El Ejido - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • Casa de la Cultura Equatoriana - 7 minuts a peu - 0.6 km
  • Plaça Foch - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Coliseu General Rumiñahui - 14 minuts a peu - 1.2 km

Com moure’s per la zona

  • Estació Universidad Central: 13 min a peu
  • Estació d'El Ejido: 9 min a peu
  • Aeroport Internacional de Quito-Mariscal Sucre (UIO): a 47 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Las Autenticas de la Carrión - ‬2 minuts a peu
  • ‪Habemus Parrilla - ‬1 minuts a peu
  • ‪Rincón De Francia - ‬1 minuts a peu
  • ‪Pizza Hut - ‬2 minuts a peu
  • ‪Ch Farina - ‬2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Mercure Alameda Quito

Hotel de luxe amb Mercat d'Artesania La Mariscal a prop
Mercure Alameda Quito, amb Plaça Foch i Casa de la Cultura Equatoriana a poca distància, ofereix botigues a les instal·lacions, una cafeteria i un jardí. Dona't el gust amb un massatge amb pedres calentes a L'essence Spa, l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina internacional de les instal·lacions, Spicy Restaurant, ofereix esmorzars, dinars, sopars i menú infantil. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen serveis de tintoreria o bugaderia i un servei de lloguer de cotxes a les instal·lacions a la seva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Una piscina coberta
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i servei de consergeria
  • Dispensador d'aigua, serveis per a casaments i 8 sales de reunions
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 144 habitacions ofereixen avantatges com ara servei d'habitacions les 24 hores i espais de treball aptes per a portàtils. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i assecadors de cabells
  • Televisors LCD de 32 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, bossetes de te i cafè instantani gratuïts i bullidores elèctriques

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure i gandules
Hotel Quito
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Piscina infantil
8.2 de 10, Molt bé, 274 opinions
Preu actual: 73 €
27 de des. - 28 de des.
Hotel Quito

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 04:00 a 10:00 de dilluns a divendres i de 04:00 a 10:30 els caps de setmana: 18,75 USD per adult i 15,38 USD per nen
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Alameda Q
  • Globe Walker Bar
  • Spicy Restaurant

Activitats

  • Centre de benestar
  • Compres
  • Piscina coberta
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina coberta

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 1.200 metres quadrats d'espai per a conferències
  • 8 sales de reunions
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Hort
  • Jardí

Spa complet

  • Massatges amb pedres calentes
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dispositius d'audició assistida a les sales de reunions
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 10 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Construït l'any 1982
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral de reciclatge
  • Sala d'estar comuna
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Matalàs amb encoixinament addicional

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD de 32 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Bossetes de te i cafè instantani
  • Bullidora elèctrica
  • Guies de restaurants
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 12 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 35 USD per nit

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • És possible que hagis de pagar el càrrec següent a l'allotjament: impost sobre el valor afegit de l'Equador (15 %). Els viatgers no residents que presentin un passaport i un visat de turista vàlids poden estar exempts de l'impost sobre el valor afegit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 18.75 USD per adult i 15.38 USD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 26 USD per persona només l'anada.
  • Càrrec pel llit addicional: 35 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament utilitza energia solar.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i il·luminació exterior
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: allsafe (Accor Hotels).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 06:00-22:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 12 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

ALAMEDA Hotel Mercure
ALAMEDA Hotel Mercure Quito
ALAMEDA Mercure
ALAMEDA Mercure Quito
Hotel Mercure ALAMEDA
Accor Grand Hotel Alameda Quito
Mercure Quito
Mercure Alameda Quito Hotel
Mercure Alameda Hotel
Mercure Alameda
Mercure Alameda Quito Hotel
Mercure Alameda Quito Quito
Mercure Alameda Quito Hotel Quito

Preguntes freqüents

Mercure Alameda Quito té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta. Horari de la piscina: 06:00-22:00.

Quant costa allotjar-se a Mercure Alameda Quito?

Amb data 20 de des. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Mercure Alameda Quito el dia 5 de gen. de 2026 són d'almenys 69,89 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Mercure Alameda Quito accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Mercure Alameda Quito?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Mercure Alameda Quito?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Mercure Alameda Quito?

Registre de sortida: migdia.

Mercure Alameda Quito ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 26 USD per persona.

On es troba Mercure Alameda Quito?

Aquest hotel de luxe és a La Mariscal, a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Mercat d'Artesania La Mariscal i Plaça Foch. Casa de la Cultura Equatoriana i Palau de Govern també són a menys de 2 km. Estació d'El Ejido és a 9 min a peu i Estació de Pradera, a 16 min.

Opinions

Opinions: Mercure Alameda Quito

9,0

Fantàstic

9,4

Neteja

8,2

Ubicació

9,2

Personal i servei

9,0

Respecte al medi ambient

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 182 de 305 opinions
Puntuació 8: Bo. 93 de 305 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 18 de 305 opinions
Puntuació 4: Deficient. 9 de 305 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 305 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Max

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms were huge! The staff was super nice and helpful and when we had problem with our room, we were offered a new one without asking. The sauna and steam room are pretty neat, but it would be great if there would be some kind of warm relaxing room within the sauna area. The breakfast was pretty good too! Even though I would love more cheese variation. All in all great hotel would definitely book it again!
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jennifer

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was very big and clean. Good central location close to the metro and craft market. We loved the rooftop spa with sauna, steam room and pools!
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Jerzy

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great
Estada d’1 nit (set. 2025)

8/10, Bo

LENROY

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Comfortable room.
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Jerzy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice rooms, nice spa but cold water jets didn't work in the thermal shower
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

mike

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The fitness center, sauna, hot tub, cold plunge and steam room were all really nice and new and clean. Room was super big and comfy. Staff was nice. 100% best hotel ive stayed at in a lont time. And for the price as an american you cannot beat it
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Marcelo Vinicio

Estada d’1 nit (set. 2025)

8/10, Bo

Guido, Cuenca

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Alberca, muy recomendable.
Estada d’1 nit (set. 2025)

4/10, Deficient

Fernando

Le Falta Entrenar a su personal Septiembre de 2025 Lindo hotel pero le falta entretamiento al personal para ser verdaderamente de 5 estrellas. Durante mi estadía: 1- la housekeeper tocó una vez y en seguida abrió la puerta a las 7:30 AM para decir que quería hacer una inspección. 2- el SPA no tiene personal fijo asi que tuve que esperar 10 minutos para que me den una toalla y una llave para el locker. 3- Al final de la estadía, mientras esperaba a mi familia en un sofa en un lobby trasero, agentes de seguridad me dijeron que debía irme a otro sofa porque esa zona es restringida. Sin embargo, no hay ninguna señal escrita que indique zona restringida. Un poquito de atencion a detalles les convendria para que puedan alcanzar un verdadero 5 estrellas.
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Natalia

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Location, customer service, price is convenient
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Raeford

Estada d’1 nit (ag. 2025)

8/10, Bo

CARLOS MANUEL

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Lo Recomiendo

Muy buen hotel ; experiencia satisfactoria; regresaré si Dios lo permite.
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Jorge

Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Cynthia

Viatge en grup
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Didnt like - no heat
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

adry

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel y el personal son muy amables realmente te hacen sentir en casa la comida del restaurante es buenísima el único detalle es que la zona es un poco transitada por las noches y no hay mucha vida nocturna pero en general es una muy buena opción para hospedarte a muy buen precio con muchas amenidades como el spa el vapor el sauna la piscina y el jacuzzi me encantó
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Brunno

Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Gonzalo

Estada de 8 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Melissa

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel claims to provide 5 Star amenities even though there was no air conditioning in the room - and not even a ceiling fan to circulate the air. The only option was to open windows, which meant hearing all of the city noise (cars, drunk people at night shouting/singing in the street, and sounds of the city). The room also didn't have a fridge provided, and there was no iron & ironing board present, but we had to specially request these. The shower in our original room wouldn't switch off and almost flooded the bathroom - after switching rooms, the hot water even in our second room would take 5 minutes to heat up before each shower. Rooms were very rundown, clearly in need of an update, and were not cleaned appropriately over several days. Cleaners hoovering at 7.30am waking us up - also lots of banging noise from the ceiling which we could only assume was weights being dropped in the gym above. Staff claims to speak English fluently but there were several misunderstandings which caused us problems throughout our stay (especially with Taxis being arranged for destinations we never said we were going to!). We were not advised at the time of booking that shower caps were mandatory to use the pools AND that the hotel would charge $5 each for them instead of providing them to guests for free as part of the hotel. No other hotel in Quito made this mandatory. There was also a mandatory 10% tip added to every bill without our consent and without us being told!!!
Estada de 13 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Edwin

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We have stayed here before and we generally find the quality and service to be good. There was a glitch this time, however. We had a 3 night stay. On day 2, we started to smell sewage in the bathroom. It became so bad, we had to switch rooms. Further, the pillows provided were uncomfortable and difficult to sleep on.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Santiago

Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

David

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very comfortable room, very helpful staff, great service.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Ronald, Corvallis

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed at a superior king suite from June 5-12. The GEM of this 5-star hotel was the STAFF. They were genuinely friendly, never hesitated to help, and were very professional. Transport service from airport was arranged by hotel and was reasonable ($31 one way per shuttle). The facility was very clean and our suite very spacious and comfortable. Hot breakfast was included and provided wide selection. I wished the hotel had AC but fortunately, Quito has "cold" weather this month, so, opening the windows helped (we were on the 5th floor). The hotel is walking distance to the La Mariscal craft market, Plaza Foch, El Ejido park, and Santa Clara market. There is quite a lot of restaurants, coffee shops, and groceries in the area. Taxi to Old town was about $3-4. One strange thing we observed in Quito was after 8 pm, the streets were devoid of people and hotel residents were not encouraged to roam the streets bec of perceived danger. But during the day, the streets were vibrant. My wife and I enjoyed our visit to Quito.
Estada de 7 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Mark

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The Staff was very welcoming and eager to help, clarify situations and be sure we were content. The property was kept very clean. The staff also exerted significant efforts to bridge language gaps. The breakfast provided (VIP) was fresh and delicious.
Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Alan

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was excellent. The lobby was very nice with a large fountain and an antique car. The room was very large and nicely furnished. The staff was friendly and professional. The breakfast buffet was huge and not the same each day. The spa on the room was fabulous. You must use or buy a swimming cap $5. but the equipment, hotub, and pool (small) were great.
Estada d’1 nit (abr. 2025)