Anar a la secció principal

Iguana Crossing Boutique Hotel

Allotjament de 3.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Bar
  • Bugaderia
El preu actual és de 245 €
13 d’ag. - 14 d’ag.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 6 de 6 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Un dormitori amb un llit, escriptori de fusta, televisió i un balcó amb vistes.

Suite júnior

  • Vista al mar
  • 47 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite superior

Una habitació d'hotel amb un llit, un sofà, una taula de menjador i vista a l'oceà.

Suite superior

  • Vista al mar
  • 55 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble, balcó, vistes al mar

Habitació doble, balcó, vistes al mar | Caixa forta a l'habitació i roba de llit

Habitació doble, balcó, vistes al mar

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)
  • Vista al mar
  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Caixa forta a l'habitació i roba de llit

Habitació

10,0 sobre 10
Excepcional
(1 opinió)
  • Vista al mar
  • 41 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació triple, vistes a la muntanya

Habitació d'hotel amb dos llits, una finestra que ofereix vistes, una tauleta de nit amb una làmpada i un ram de flors en un vas decoratiu.

Habitació triple, vistes a la muntanya

  • Vista de la muntanya
  • 32 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 3 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació doble, vistes a la muntanya

Habitació d'hotel amb dos llits, escriptori, televisió i finestra amb cortines.

Habitació doble, vistes a la muntanya

  • Vista de la muntanya
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Iguana Crossing Boutique Hotel es troba a Puerto Villamil, a la platja. A més de visitar punts de referència com ara Mur de les Llàgrimes, podràs apreciar la bellesa natural de la zona en indrets com Parc Nacional Galápagos o Platja de Puerto Villamil. Moll de l'Embarcadero i Parc Natural Concha de Perla són altres dos llocs recomanats per visitar. Consultar la guia de viatge a Puerto Villamil
Mapa
Av. Antonio Gil, Puerto Villamil, Galapagos

Què hi ha als voltants

  • Un grup nombrós d'iguanes marines sobre una riba rocosa amb una muntanya de fons.
    Parc Nacional Galápagos
    1 minuts a peu - 0.0 km
  • Una gran iguana marina sobre una platja rocosa amb un vaixell al fons.
    Platja de Puerto Villamil
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Moll de l'Embarcadero
    4 minuts en cotxe - 1.9 km
  • Posada de Flamengos
    4 minuts en cotxe - 1.9 km
  • Parc Natural Concha de Perla
    8 minuts en cotxe - 2.3 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport José de Villamil (IBB): a 15 min en cotxe

Restaurants

  • Hornados Albita
    5 minuts a peu
  • Pan & Vino
    1 minuts a peu
  • Zaroa
    10 minuts a peu
  • Gracias Madre
    2 minuts a peu
  • Pink Iguana Bar
    1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Iguana Crossing Boutique Hotel

  • Hotel amb Parc Nacional Galápagos a prop
  • Iguana Crossing Boutique Hotel, amb Moll de l'Embarcadero i Parc Natural Concha de Perla a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, serveis de tintoreria o bugaderia i un bar. El restaurant de les instal·lacions, Iguana Crossing, ofereix esmorzars, dinars i sopars. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a les zones comunes.
  • També gaudiràs dels avantatges següents:
    • Una piscina a l'aire lliure
    • Servei de recollida a l'aeroport (de pagament), allotjament lliure de fum i assistència turística i per a la compra d'entrades
    • Servei de consergeria i tovalloles de platja
  • Característiques de l'habitació
  • A Iguana Crossing Boutique Hotel, totes les habitacions disposen de comoditats com ara aire condicionat, així com altres serveis i instal·lacions, per exemple, caixes fortes.
  • Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
    • Capçals de dutxa tipus cascada i xampú
    • Televisors de pantalla plana amb canals per cable
    • Servei de neteja diari i telèfons

Allotjaments similars

Vista de la platja o del mar
Hotel Albemarle Galapagos Beachfront
Puerto Villamil
  • Piscina
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
  • Esmorzar disponible
9.0 de 10, Fantàstic, 109 opinions
Preu actual: 124 €
8 d’ag. - 9 d’ag.
Hotel Albemarle Galapagos Beachfront
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions
  • Servei de recollida a l'aeroport (recàrrec) de 09:00 a 18:00 amb un horari preestablert i sol·licitud prèvia

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 06:30 a 09:00
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Iguana Crossing

Activitats

  • Piscina a l'aire lliure

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Bugaderia
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • A la platja
  • Tovalloles de platja

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • 1 edifici
  • 3 plantes
  • Any de construcció: 2010
  • No es permet fumar

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 13:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 21:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 06:30-22:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

L'allotjament farà obres de renovació entre les dates següents: 8/juliol/2026 i 13/juliol/2026 (la data de finalització pot canviar). Afectaran les àrees següents:
  • Una de les piscines
  • Recepció
  • Habitacions
Durant les obres de renovació, aquest hotel prendrà les mesures necessàries per tal de reduir al màxim les possibles molèsties.

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • És possible que hagis de pagar el càrrec següent a l'allotjament: impost sobre el valor afegit de l'Equador (15 %). Els viatgers no residents que presentin un passaport i un visat de turista vàlids poden estar exempts de l'impost sobre el valor afegit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 110 USD per persona només l'anada.
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 110 USD (entre 1 i 18 anys).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 07:00-22:00.

Preguntes freqüents

Iguana Crossing Boutique Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 07:00-22:00. L'allotjament estarà renovant una de les piscines durant aquest període: 8/juliol/2026 - 13/juliol/2026. La data de finalització pot canviar.

Quant costa allotjar-se a Iguana Crossing Boutique Hotel?

Amb data 19 de jul. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Iguana Crossing Boutique Hotel el dia 13 d’ag. de 2026 són d'almenys 245 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Iguana Crossing Boutique Hotel accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Iguana Crossing Boutique Hotel?

En aquest allotjament no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Iguana Crossing Boutique Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 13:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 21:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Iguana Crossing Boutique Hotel?

Registre de sortida: 10:00.

Iguana Crossing Boutique Hotel ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de trasllat de l'aeroport a l'hotel amb l'horari següent: 09:00-18:00 (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 110 USD per persona.

On es troba Iguana Crossing Boutique Hotel?

Aquest hotel a Puerto Villamil es troba a la platja i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Parc Nacional Galápagos i Platja de Puerto Villamil. Moll de l'Embarcadero i Parc Natural Concha de Perla també són a menys de 2 km.

Opinions

Opinions: Iguana Crossing Boutique Hotel

8,8

Excel·lent

9,2

Neteja

8,8

Ubicació

9,0

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 62 de 97 opinions
Puntuació 8: Bo. 17 de 97 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 10 de 97 opinions
Puntuació 4: Deficient. 5 de 97 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 97 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Sarvin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean rooms and with good linen, pillows and bedding. The pool was excellent with amazing view of ocean. The staff was very friendly and accommodating. We enjoyed our trip.
Estada de 2 nits (maig 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s located in a beautiful part of the beach at the end of town. The pool and rooftop jacuzzi have great views of the surrounding nature. Close to great hikes/walks. There are several restaurants and bars nearby. The staff is very friendly, knowledgeable and helpful. The view towards the back lagoon is also very pretty.
Estada de 2 nits (juny 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Simone

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfect beach view and we could watch the iguanas crossing from our balcony. Amazing pool and best food, no need to go to ajy restaurant. Wonderfully friendly and attentive staff
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Giovani

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very quiet hotel.
Estada de 2 nits (oct. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Beatrice

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We traveled as a couple and booked the ocean view room. It is a very clean place and everything what is required for a relaxing stay is available. The room is huge and had more than enough space. Bed is very comfy. Balcony is literally in front of the ocean, hence it is easy to see sun rise and sun down. Hotel itself is located at the end of the towns main road with very limited traffic, no noise during day or night. Hotel crew is very friendly and offer a helping hand whenever required. Fresh water can be poured 24/7. Laundry service is excellent. Thanks a lot dear Iguana Crossing Team!
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada

8/10, Bé

Natalie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Nice pool and bar. The rooms are spacious and clean. The breakfast was really terrible. There was limited choice and what was there looked and tasted less than average. The hotel has a restaurant but if you want to dine there, you have to order 3 hours in advance. There are plenty of other great places to eat on the island though.
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Verificada

8/10, Bé

Illiana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excelente

Muy lindo el hotel, el mejor de la Isla! La alberca y ubicación inigualables!! Si tuvimos problemas con el agua caliente!
Estada de 2 nits (abr. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

Robyn

The shower only stayed on for 3 seconds at a time, WiFi was poor and the laundry service lost my clothing with no offer to compensate me. The staff was inconsistent-some very helpful and some were rude. Dinner took an hour and a half to be served. The hotel and location were stunning but would not stay here again or recommend.
Estada de 5 nits (gen. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

KASEY H

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic property with friendly staff. Great food and drinks and comfortable accommodations. The pool was a great reprieve from the heat. Would definitely stay here again!
Estada d’1 nit (maig 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Lisa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Incredible! Best hotel on the island! The owner, Phillips, made sure all the guests had everything needed and more. Staff was excellent and the property was exceptional! We will definitely be staying here again!
Estada de 2 nits (oct. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

GWENDALYN

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic and serene. Easy to walk into town. Great views of the ocean. Staff warm and inviting. Would stay here again without reservation.
Estada de 3 nits (gen. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Laura

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The best location on the island. The views are magnificent. Easy walking access to the lovely town and walking trails. Very romantic setting. Excellent place to spend my 70th birthday.
Estada de 4 nits (set. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Pamela

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Iguana Crossing was a joy! The location is amazing; we had a view of the actual crossing from our room and enjoyed watching the iguanas on their path to/from the ocean. The staff was very helpful and the grounds were beautiful and clean. We will stay there again next time we're on the island!
Estada de 3 nits (maig 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jesse

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This was a fantastic place to stay! We ended up booking this hotel extremely last minute due to no air conditioning in our previously booked hotel, and I’m so glad we did! It is a gorgeous hotel and the staff were all amazing! The pool overlooking the gorgeous blue water was the perfect ending to our day!
Estada d’1 nit (maig 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Olesya

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is located on a very beautiful beach - the best we saw in Galapagos. Rooms are wonderful. Service is a bit slow, preorder your food and drinks in advance as it takes a lot of time to receive them.
Estada de 2 nits (jul. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Mary

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is a beautiful beachfront property on the far end of town. The pool and patio are gorgeous. The staff is accommodating and welcoming. The food is very good, we loved the tuna and fish ceviche. Highly recommend!!
Estada de 3 nits (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jeffrey

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Unique and Exceptional

We loved our stay here. It is on the edge of the small town, but easily walkable to everything including a sunset bar that was awesome. I assume it was not coincidentally named Iguana Crossing, but it is literally located at a point where iguana after iguana cross the road. The views from our room and the pool were unbelievable and the wildlife that literally walks in the lobby is amazing. Staff was incredibly friendly and helpful.
Estada de 2 nits (febr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Luiza

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The best hotel on Isabela Island. Across from a stunning beach. The pool is nice and the food is actually amazing. $1.5 ride from ferry. Don’t bother looking anywhere else. This is as close to US standard 3-4 star hotel you’ll find
Estada de 2 nits (març 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Brandon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great hotel in a magical island

This hotel is beautiful. Comfortable beds and amazing sea views. Food was good from the restaurant, just make sure to make a reservation the day before you plan on going. Location was good. Very quiet but only a few minute walk to stores and restaurants. Right next door to board walk that leads to tortoise breeding center. Pool was great to have after a hot day and sun beds were fantastic for relaxing.
Estada de 3 nits (oct. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

syeed

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great hotel with wonderful staff!

A great place to stay with lovely and helpful staff. During the time of the tsunami alert, the staff made time to ensure we were kept safe and provided ample fruits and drink at their ranch. It was the personal touch the hotel provided such as a complementary night as no ferries were running from Isabela and taxi service to reassure us that no ferries were running. I had booked the sea view room with lovely views of the beach and various birds perching around. In addition, marine iguanas aplenty. Great place to stay in Isabela. Highly recommended! Let’s hope you don’t face a tsunami alert!
Estada de 2 nits (jul. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

connie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is beautiful, the staff was very accommodating but for the "best" hotel in Isabella and at those prices, the shower literally shuts off every 7 seconds and you have to push the button again. Stairs everywhere, no elevator, get your own water to brush teeth with. All of this should be disclosed. I'll admit that sounds bougie of me but when you pay for the best, you should be able to expect it.
Estada de 3 nits (ag. 2025)
Verificada

2/10, Horrible

Leonardo

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL HOTEL SON DE ULTIMA NO CONCUERDA CON EL PRECIO QUE COBRAN
Estada de 2 nits (jul. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

DAVID

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Chic hotel on west side of town

Amazing stay in this beautiful island. One of the best in all Galápagos. We arrived to Isabela via boat. We decided to walk from the port instead of taking a taxi. Is a long walk, so if you have heavy luggage I wouldn’t recommend it. Rooms were comfortable, modern and some have spectacular views of the ocean. The shower though, had this plunger thingy mounted on the wall which you have to press repeatedly every 10 seconds or so otherwise the water is cut off. We stayed in 3 different islands and every hotel had a feature similar to that to preserve water. Staff was super friendly. However they mixed up my reservation and somehow they were expecting us the day before. And they were sending messages asking at what time I would be arriving at the hotel. Breakfast was simple but good. The infinity pool is nice if only a little small. There’s a great bar next to the property. Beyond that, a huge park great for hiking and wildlife watching. I recommend this property 100%
Estada de 2 nits (ag. 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació

Not worth the price

The view from the hotel and our room was absolutely stunning. Unfortunately, this hotel is not a high end hotel and is not worth the price. There are just as nice hotels in Puerto Villamil for a lot less money that are also on the beach. The hospitality was sub-par, the front desk treated us more like an inconvenience as opposed to guests. The front desk was not always staffed, and at times you had to look around to find someone. We alerted the management to my dietary restriction but the staff looked at me each morning at breakfast like I had two heads when I requested almond milk. The room needed a deeper clean and maintenance as it had mildew in the shower, rust and the tile grout was crumbling. There were no cushions/pads on the chaise lounges on our balcony so sitting on them was incredibly uncomfortable as they are made of wood. Overall it is a nice hotel with a beautiful view but not worth the money.
Estada de 5 nits (maig 2023)
Verificada

4/10, Deficient

Akos

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
We had high expectations for this hotel, as it is one of the most expensive options on the island (we paid $340 per night). Unfortunately, the experience—especially the breakfast—fell far below what one would reasonably expect at this price point. The breakfast was poorly presented, with dirty-looking baskets holding bread, cheese, and cold cuts. No vegetables were available, and the boiled eggs we requested were inedible. One morning we were told we couldn’t order a cappuccino because the machine was broken; later, we were told we could have one—but only for an extra charge. At this price level, basic items like a cappuccino should be standard, not an add-on. We understand the logistical challenges of supplying a hotel on the Galápagos, but the price should reflect that reality—not use it as an excuse. A much more affordable hotel just a few minutes away offered a similar standard, and at that price, we would’ve had reasonable expectations. But at $340/night, the value simply wasn’t there. We expressed our concerns and requested to check out early, but the manager and owner were not understanding. They only offered a refund for the breakfast. A true hospitality professional should understand that guests are paying for comfort and time. If the included breakfast is unacceptable, guests are forced to find alternatives—losing time and convenience they paid for. We believe the hotel should seriously reevaluate what it offers at this price point.
Estada de 3 nits (abr. 2025)