W Punta de Mita

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 360 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 mar al 18 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, planta baja (View)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas al jardín
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Standard Jungle View King

9,0 de 10
Increíble
(22 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al jardín
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, 2 camas dobles, planta baja (View)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al jardín
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación estándar, 2 camas dobles, planta baja (View)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al jardín
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Deluxe Ocean View King

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al océano
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Ocean View 2 Double

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al océano
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Deluxe Lake View King

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vista al lago
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Lake View 2 Double

8,8 de 10
Excelente
(6 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vista al lago
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Escape Suite Oceanfront King, Plunge Pool

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
  • Vistas al océano
  • 96 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Premier Suite Oceanfront King Plunge Pool and Hot Tub

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas al océano
  • 96 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Oasis 2 Bedroom Villa, Oceanfront, Plunge Pool

Servicios destacados

Patio o porche
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
  • Vistas al océano
  • 337 m²
  • 1 habitación
  • 7 huéspedes
  • 2 camas dobles

Supreme Suite Oceanfront King Beach front access, Plunge Pool and Hot Tub

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
  • Vista a la playa
  • 122 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Lake View King Plunge Pool

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vista al lago
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

W Suite Oceanfront King with Rooftop and Plunge Pool

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas al océano
  • 122 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Escape Suite Garden King, Plunge Pool

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Superior Suite Oceanfront King, Beach front access, Plunge Pool and Hot Tub

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

W Punta de Mita se encuentra en Punta de Mita, en el casco histórico y en la playa. Marina Riviera Nayarit at La Cruz y Club de golf Punta Mita son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Bahía de Banderas y Playa Destiladeras son lo que necesitas. También merece la pena acercarse a Playa Punta de Mita y Playa Bucerías. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como paseos en moto de agua o kayak; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el ecoturismo o el lanzamiento en tirolina. Ver guía de viaje de Punta de Mita
Mapa
Km 8 5 Carretera Punta de Mita, Desarrollo Costa Banderas, Punta de Mita, NAY, 63734

Qué hay en los alrededores

  • Playa Punta de Mita
    Playa Punta de Mita
    A 10 min en coche - 9.6 km
  • Costa Sur de Nayarit ofreciendo escenas tropicales, una playa y un bar en la playa
    Playa El Anclote
    A 11 min en coche - 12.3 km
  • Playa Nuevo Vallarta mostrando escenas tropicales y una playa
    Playa Nuevo Vallarta
    A 26 min en coche - 21.0 km
  • Playa Destiladeras
    A 4 min en coche - 2.3 km
  • Club de golf Punta Mita
    A 14 min en coche - 13.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Díaz Ordaz Intl.): a 42 min en coche

Restaurantes

  • Bluewater Grill
    A 4 min en coche
  • Seaside Grill Dreams Bahia Mita
    A 6 min en coche
  • Secrets Preferred Club
    A 4 min en coche
  • World Market Cafe
    A 4 min en coche
  • Coco Cafe at Secrets/Dreams Bahia Mita
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

W Punta de Mita

Quédate en este hotel de lujo cerca de Bahía de Banderas
W Punta de Mita se encuentra a muy poca distancia de Playa Destiladeras. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, 2 bares en la playa y 2 bares junto a la piscina. Con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y cabañas de playa, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Away, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, hidroterapia y masajes deportivos, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina panasiática. Podrás practicar yoga en el gimnasio abierto las 24 horas; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: surf o bodyboard, vóley playa y yoga en la playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza y boutiques de diseño.
Estos son otros servicios:
  • 2 piscinas al aire libre con cabañas (de pago) y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), toallas de playa y servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, espacio para bicicletas y sombrillas
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 126 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como cartas de almohadas y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Duchas y bañeras combinadas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 58 pulgadas con canales por cable
  • Porches o patios, armarios o roperos y zonas de estar independientes

Todo incluido

W Punta de Mita permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Foundation for Environmental Education), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
W Punta de Mita figura en la lista de los 500 mejores alojamientos de Travel + Leisure de 2021.
Este alojamiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA) y ofrece su hospitalidad al colectivo de lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, queer, intersexuales y asexuales (LGTBQ).

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; 930 MXN por adulto y 450 MXN por niño
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Chevycheria
  • Salero
  • Spice Market
  • Venazú
  • WET Deck

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Almacén para bicicletas
  • Alquiler de scooters o ciclomotores
  • Caddies de golf
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Carritos de golf
  • Cata de vinos
  • Clases de surf
  • Club de golf en las instalaciones
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Gimnasio 24 horas
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Surf o bodyboard
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas de diseño
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Juguetes de playa
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 125 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 3 salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Cabañas de playa (de pago)
  • En la bahía
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor (puerta con 43 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ducha con asiento
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2016
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana de 58 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Si reservas un plan de tarifas Todo incluido, tú y otra persona podréis disfrutar de las ventajas. Se aplicarán tasas al realizar el registro de entrada si hay un tercer o un cuarto huésped.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150 MXN por mascota por estancia y un depósito de 2050 MXN por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 18 kg por mascota)
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 60.0 MXN por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 930 MXN por adulto y 450 MXN por menor (precio aproximado)
  • Depósito por mascotas: 2050 MXN por estancia.
  • Mascotas: 150 MXN por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 60.0 MXN por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

W Punta Mita Hotel La Cruz de Huanacaxtle
W Punta Mita Resort Punta de Mita
W Punta Mita Resort
W Punta Mita Punta de Mita
W Punta Mita

Preguntas frecuentes

¿En W Punta de Mita hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en W Punta de Mita?

A fecha de 21 de feb de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en W Punta de Mita el 17 de mar de 2026 son de al menos 359,72 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En W Punta de Mita se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 18 kg. Se cobra un depósito de 2050 MXN por estancia y un cargo de 150 MXN por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en W Punta de Mita?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en W Punta de Mita?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en W Punta de Mita?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en W Punta de Mita?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra W Punta de Mita?

Este hotel en primera línea de playa en Punta de Mita ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 3 kilómetros de Bahía de Banderas y Playa Destiladeras. Marina Riviera Nayarit at La Cruz y Playa Punta de Mita también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre W Punta de Mita

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

8,8

Ubicación

9,2

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
495 comentarios de un total de 731 con una puntuación de 10 - Excelente
127 comentarios de un total de 731 con una puntuación de 8 - Bueno
55 comentarios de un total de 731 con una puntuación de 6 - Normal
27 comentarios de un total de 731 con una puntuación de 4 - Mediocre
27 comentarios de un total de 731 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

AIDA

Viaje en familia
Buen día, me gustaria levantar una queja reservamos del día jueves 12 de febrero al día de hoy a nombre de Clarybel Herrera el tema es que solicitamos el servicio de planchado de una prenda porque teniamos un evento y me hecharon a perder la prenda carisima por cierto pero esa no es la queja si no el tema que yo quede mal en mi evento la verdad se me hace una grosería por parte del hotel ya que la habitación evidentemente no me costo 5 pesos; espero que se hagan responsables por dicha prenda y por la afectación al evento.
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

2/10 Horrible

Jesus, Garza Garcia, NL

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A nuestra llegada pedimos opciones para hacer un upgrade pagado y nos comentan que el hotel esta 100% ocupado. Se entiende. Llegamos al cuarto estaba, viejo, el aire acondicionado descompuesto haciendo un ruidazo, con el mueble principal roto, sin tina - nada que ver con el reservado en la foto. Después de quejarnos, nos cambian a otra habitación mas parecida a la inicialmente reservada. Compramos el servicio All inclusive - que no es all inclusive - no hay claridad ni aviso de los meseros, nos enteramos varios días después - se aprecia falta de capacitación Mi esposa se come algo en el hotel que la enferma del estomago - tuvimos una buena respuesta de la doctora - pero una pésima atención de la recepción y la farmacia - nuevamente se aprecia una gran falta de capacitación de Indra y otras personas en la recepción. Mala comunicación, por correo en lugar de por teléfono - tardan literalmente 8 horas en entregarme los medicamentos, cobrados a precios ridículos, y aún peor, hicieron mal el pedido. Cuando les comento me dicen que había sido mi culpa - cuando Indra tomo foto de la receta e hizo el pedido, PESIMO. Luego me dicen que van a pedir el cambio pero que llegaría a primera hora al día siguiente… Me marcan al día siguiente y me dicen que tengo que ir a la farmacia yo personalmente a hacer el cambio, pagando 2700 pesos de taxis. Late check out - lo pedi antes de llegar, durante mi estancia varias veces, y hasta el ultimo momento nos dicen no es posible…. TODO MAL…
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Alessa Montserrat

Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Arturo Javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ally

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Abraham

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super bien todo.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo el personal increíble. Tuvimos un percance medico y se portaron excelente todos. Muchas gracias
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Giovanna

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Graaaan lugar, fui con mi esposo para celebrar nuestro aniversario y simplemente nos encantó. La comida estuvo deliciosa, el ambiente tranquilo pero muy cool, el hotel muy bien cuidado y la gente siempre fue muy amable.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Raúl López

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
👌
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Lorena

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Podrían mejorar la atención en recepción, ofreciendo a los clientes que llegan antes del check-in que puedan cambiarse para estar más cómodos mientras esperan.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Carlos, San juan de los lagos

Aspectos positivos: Limpieza
Todo excelente
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Ivan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Nos salió una coralillo en la habitación!!+
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Karla

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien excepto que tienen muy pocas opciones de comida. Después de 2 días te aburres
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

AIDA

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

JOSE ISRAEL

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Pagas por un all inclusive y pagas parte de tu cena si quieres alimentos diferentes!!! Y no es un restaurante exclusivo
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Mariana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Carlos López uno de la recepción súper grosero
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

DANIEL, SOUTHWEST HARBOR

Se alojó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La comida poco variada y falta de calidad
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Genesis Denisse

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carmen

Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Es un hotel cómodo, comida deliciosa, atención del personal espectacular (en especial Antonio -área de alberca- y Diego -en el desayuno). Sin duda regresaría para tomar un descanso de la ciudad
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos encantó! El hotel es muy lindo, la comida deliciosa y si amas los ceviches a tostada de salsa macha es una delicia Hay q llegar al aeropuerto de Vallarta y de ahí tomar transporte. Cruza el puente peatonal y de ahí pides un uber te costará menos de $800 mx
Se alojó 3 noches en agosto de 2025