Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres

Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió

Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
Oci familiar a la platja, amb 3 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

3 piscines a l'aire lliure (horari: 08:00-20:00), para-sols i gandules
Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de platja | Vista des de l'habitació
Recepció
5 bars, un bar al costat de la piscina i un bar a la platja
Bufet

Opinions

8,0 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurant
  • Tot inclòs
  • Bar
  • Esmorzar inclòs

Opcions d’habitació

Consulta la disponibilitat per a aquestes dates

Aquesta nit

de set. 18 - de set. 19
Consulta la disponibilitat per a aquesta nit: de set. 18 - de set. 19

Demà

de set. 19 - de set. 20
Consulta la disponibilitat per a demà: de set. 19 - de set. 20
Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 23 de 23 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble júnior, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació doble júnior, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

7,8 sobre 10
Bé
(20 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 2 llits dobles, vistes al jardí

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació Deluxe, 2 llits dobles, vistes al jardí

8,2 sobre 10
Molt bo
(40 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació júnior, 2 llits dobles, balcó, vistes a la piscina

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació júnior, 2 llits dobles, balcó, vistes a la piscina

8,0 sobre 10
Molt bo
(11 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Cortines opaques
Bany privat
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Armari rober o de rebost
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Club, 2 llits dobles, vistes al mar

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació Club, 2 llits dobles, vistes al mar

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Menjador independent
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Cortines opaques
Bany privat
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació Club, 1 llit de matrimoni gran, accés a la piscina, planta baixa

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació Club, 1 llit de matrimoni gran, accés a la piscina, planta baixa

9,2 sobre 10
Fantàstic
(9 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Cortines opaques
Bany privat
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de platja

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de platja | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de platja

8,2 sobre 10
Molt bo
(22 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 55 metres quadrats
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

Habitació familiar | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació familiar

7,0 sobre 10
Bé
(2 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
Armari rober o de rebost
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual O BÉ 2 llits dobles i 1 sofà llit individual gran

Carregar totes les fotos de: Habitació de luxe, 2 llits dobles, vistes parcials a l'oceà

Habitació de luxe, 2 llits dobles, vistes parcials a l'oceà | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació de luxe, 2 llits dobles, vistes parcials a l'oceà

7,8 sobre 10
Bé
(25 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 34 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí

8,2 sobre 10
Molt bo
(29 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Club, 2 llits dobles, accés a la piscina, planta baixa

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació Club, 2 llits dobles, accés a la piscina, planta baixa

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Cortines opaques
Bany privat
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Double Room Deluxe with Garden View

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Double Room Deluxe with Garden View

  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Double Suite Classic with Pool View

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Double Suite Classic with Pool View

  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Suite Junior with Ocean View

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite Junior with Ocean View

  • 55 metres quadrats
  • Ocean view
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Room Deluxe with Sea View

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Room Deluxe with Sea View

  • 34 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Double Suite Superior with Sea View

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Double Suite Superior with Sea View

  • 40 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Room Standard

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Room Standard

  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Suite Premium with Pool View

Bany | Dutxa, assecador de cabells, tovalloles i sabó

Suite Premium with Pool View

  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Family Room -5 guests- Standard with Garden View

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Family Room -5 guests- Standard with Garden View

  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Carregar totes les fotos de: Double Suite Junior with Sea View

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Double Suite Junior with Sea View

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • 40 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Double Suite Premium with Pool View

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Double Suite Premium with Pool View

  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Room Deluxe with Garden View

Bany | Dutxa, assecador de cabells, tovalloles i sabó

Room Deluxe with Garden View

  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Double Room Deluxe with Sea View

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Double Room Deluxe with Sea View

  • 34 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 4
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive es troba a Nuevo Vallarta, al costat d'un camp de golf i a la platja. Nayar Vidanta Golf i Terminal de creuers són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Badia de Banderas i Platja Bucerías són el que busques. Viatges amb nens? Porta'ls a Els Arroyos Verds i a Splash Water Park Vallarta. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara observació de balenes.
Consultar la guia de viatge a Nuevo VallartaS’obre en una finestra nova
Mapa
BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Vallarta, NAY, 63732

Què hi ha als voltants

  • Platja de Nuevo Vallarta - 3 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Platja Bucerías - 4 minuts en cotxe - 2.3 km
  • El Tigre Golf a Paradise Village - 5 minuts en cotxe - 3.1 km
  • Vallarta Adventures - 8 minuts en cotxe - 7.7 km
  • Nayar Vidanta Golf - 9 minuts en cotxe - 8.4 km

Com moure’s per la zona

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aeroport Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz): a 19 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Restaurante Piccolo - ‬16 minuts a peu
  • ‪Riu Palace Piano Bar - ‬1 minuts a peu
  • ‪Don Rafael - ‬19 minuts a peu
  • ‪RIU Sports Bar - ‬14 minuts a peu
  • ‪Reflect Krystal Sky Bar - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs a prop de Badia de Banderas
Un esmorzar d'estil bufet gratuït, un camp de golf al costat i un bar a la platja són només algunes de les comoditats que ofereix Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive. Dona't el gust amb un tractament facial, una manicura o una pedicura i un massatge a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina mexicana. S'ofereixen classes d'aeròbic i classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el tir amb arc completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a les zones comunes està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar al costat de la piscina i una terrassa.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, servei de cangur (de pagament) i caixa forta a la recepció
  • Allotjament lliure de fum, servei de recepció obert les 24 hores i ascensor
  • A les opinions dels clients es parla molt bé dels serveis per a famílies, de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 480 habitacions tenen detalls com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com articles de minibar gratuïts i servei d'habitacions. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Trones i serveis de cura d'infants
  • Banys que ofereixen dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors LED de 50 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, bossetes de te i cafè instantani gratuïts i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats d'estil bufet, els aperitius i les begudes
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Com a mínim un local té limitacions respecte del menjar

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i cobert a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:30
  • 4 restaurants
  • 5 bars
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Ayami
  • Hacienda El Mortero
  • Restaurante "O"
  • The Grill

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Tir amb arc

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Trona

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 8 sales de reunions
  • Centre de conferències

Exterior

  • A la badia
  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa

Spa complet

  • 6 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor (porta de 89 centímetres d'amplada)
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Estació de connexió per a MP3
  • Televisor LED de 50 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Bossetes de te i cafè instantani
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Planxa i taula de planxar

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Children are not allowed in the infinity pool.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Preguntes freqüents

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

A Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Aquest allotjament a Nuevo Vallarta es troba al costat d'un camp de golf. És a primera línia de platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Badia de Banderas i Platja Bucerías. Platja de Nuevo Vallarta és a 2,6 km de distància.

Opinions: Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Opinions

8,0

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 587 de 1346 opinions
Puntuació 8: Bo. 367 de 1346 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 206 de 1346 opinions
Puntuació 4: Deficient. 97 de 1346 opinions
Puntuació 2: Horrible. 89 de 1346 opinions

8,4/10

Neteja

8,4/10

Personal i servei

7,8/10

Comoditats

7,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

2/10, Horrible

Jacob

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
ES UN DESPLEPCION TOTAL EL SWIM UP NO VALE LA PENA YA QUE EL AGUA ES EXTRAMADEMNETE.MUY PERO MUY MAL SERVICIO EN RESTAURANTES MESEROS MUY DESATENTOS POR EL PRECIO QUE PAGAMAOS ME HUBIERA HOSPEDADO EM IBEROSTAR YA QUE NO SE COMPRARA EN NADA NO TIRES TU DINERO
Estada de 4 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

Rafael

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was boring, closed, limited options, no excitement, shows were boring, drinks were limited, food was horrible.
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Maria

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
La estadía en el hotel fue muy buena y quiero hacer varias menciones con respecto a la amabilidad y trato de algunas personas, por ejemplo: Noe en el departamento de maletería, su trato, disposición y respeto fueron excelentes a pesar de que solo lleva un mes en el empleo. Todas las jóvenes que atienden en el Spa. Además de las jóvenes que manejan el departamento de Altitud y por último Lupita la joven que hace los omeletes en la cocina. No tengo mas que excelentes comentarios para todo el personal del hotel.
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Kelly, EDMONTON

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was very simply the best time. It started with the surprise semi-private pool that I didn't tell the wife about. The treatment we received was so nice. The food, both the buffet, and the reservation restaurant, was very good. Our trip was so nice. It was exceptionally nice to be taken to a special check-in room instead of having to stand in the heat and wait in line. The only challenge we had was that wifi became unreliable halfway through our trip. We managed, but I expect better than that for wifi when such is nearly a mandatory service in today's world.
Estada de 7 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Myriam

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La comida es muy buena sobre todo en los restaurantes de especialidad
Estada de 3 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

Shelby

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was the DIRTIEST place I’ve ever stayed. It was incredibly overcrowded. The open buffet was old, disgusting and had flies everywhere. There was trash all over the resort. The room looked like it wasn’t even cleaned. There were hairballs and dirt inside the bed. The staff opened our door while we were changing (they didn’t knock either) and said “oh wanted to make sure you were in here” then walked away.
Estada de 7 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Fernando

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente comida El aire acondicionado en la noche no enfriaba tanto
Estada de 2 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Erika

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
I do-People with special needs training is : please train everyone about
Estada de 6 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

MANUEL GONZALO

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Poco personal, bebidas de baja calidad tanto mixologia como cerveza y café. La TV no funcionó, el wifi fue malo, La comida del buffet fue buena pero de los 3 restaurantes adicionales, solo abría uno, la espera era larga para ser atendido y la comida era la misma del buffet. Las actividades que ofrecen por la noche son de bajísimo nivel, poco interesantes y menos memorables. Esta es mi experiencia basada en mis gustos, recomiendo conocerlo pero no ir con demasiadas expectativas.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

David

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent Services
Estada de 2 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Mariana

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very very dirty. There was mold in the room even in the chairs!!!! Good service.
Estada de 6 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Any

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buenas camas y la comida variada, panza me falto para comer más....
Estada de 4 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Rene

Estada de 4 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Danielle

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Food options were limited but to be expected at an all inclusive. Beds were pretty comfortable and air conditioning is your best friend. Internet was very spotty and connection was not great. Transport was good we paid for a round trip service would highly recommend when coming to and from the airport. Overall was pretty good.
Estada de 7 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Chester

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Keep stock of waters
Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Noemi

Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Antonio Castrellon

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Property looks worn down. Pool tiles missing. Areas around pool get super slippery. Very very very limited umbrellas around pool and at the beach. Food is average at best. Reservations for restaurants are impossible to get and even if restaurant is empty they will not sit you or help you with a reservation. Ice cream machine only comes on for 1hour and they will cut you off when it is empty. Will not stay here again.
Estada de 7 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Javier

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel sucio en general, muy mal cuidado, dañado, mala atención, no había variedad de comida, habitaciones fatales había calor, el teléfono no funcionaba, no rellenaban el minibar, tengo tantas cosas malas para decir que ni terminaría jamás, la verdad demasiado malo todo
Estada de 2 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Irene

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was surrounded by nature. I love it!
Estada de 5 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Faviola, San Francisco

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very disappointed!!! They need to update their pics in Expedia.
Estada de 8 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Cesar

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Bathroom needs to be clean better, smells pee and sewer. About a la carte restaurant needs to provide more reservations to the guest. Buffet inside seating area is too hot, no AC available with 34°C.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Eleuterio

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Recomiendo que el aire acondicionado de las habitaciones funcione bien, y que los restaurantes también cuenten con aire acondicionado.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Yadira

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nos fue muy bien la comida rica y el servicio del personal excelente
Estada de 3 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Sofia Rodríguez

Viatge en família
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
El AC de las habitaciones y restaurantes no funciona
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

carlos

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (jul. 2025)