Veure tots els allotjaments

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
Oci familiar a la platja, amb 3 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

3 piscines a l'aire lliure (horari: 08:00-20:00), para-sols i gandules
Bufet
Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de platja | Vista des de l'habitació
Recepció
5 bars, un bar al costat de la piscina i un bar a la platja

Serveis populars

  • Piscina
  • Restaurant
  • Spa
  • Tot inclòs
  • Esmorzar inclòs
  • Bar
El preu actual és de 261 €
taxes i impostos inclosos
1 de set. - 2 de set.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 23 de 23 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble júnior, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació doble júnior, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

7,8 sobre 10
Bé
(20 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 2 llits dobles, vistes al jardí

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, 2 llits dobles, vistes al jardí

8,2 sobre 10
Molt bo
(40 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació júnior, 2 llits dobles, balcó, vistes a la piscina

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació júnior, 2 llits dobles, balcó, vistes a la piscina

8,0 sobre 10
Molt bo
(11 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Club, 2 llits dobles, vistes al mar

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació Club, 2 llits dobles, vistes al mar

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Menjador independent
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació Club, 1 llit de matrimoni gran, accés a la piscina, planta baixa

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació Club, 1 llit de matrimoni gran, accés a la piscina, planta baixa

9,2 sobre 10
Fantàstic
(9 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de platja

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de platja | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de platja

8,0 sobre 10
Molt bo
(21 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • 55 metres quadrats
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

Habitació familiar | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació familiar

7,0 sobre 10
Bé
(2 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual O BÉ 2 llits dobles i 1 sofà llit individual gran

Carregar totes les fotos de: Habitació de luxe, 2 llits dobles, vistes parcials a l'oceà

Habitació de luxe, 2 llits dobles, vistes parcials a l'oceà | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació de luxe, 2 llits dobles, vistes parcials a l'oceà

7,8 sobre 10
Bé
(25 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • 34 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí

8,4 sobre 10
Molt bo
(27 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Club, 2 llits dobles, accés a la piscina, planta baixa

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació Club, 2 llits dobles, accés a la piscina, planta baixa

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Double Room Deluxe with Garden View

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Double Room Deluxe with Garden View

  • Capacitat per a 4
  • 2 Double Beds

Carregar totes les fotos de: Double Suite Classic with Pool View

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Double Suite Classic with Pool View

  • Capacitat per a 4
  • 2 Double Beds

Carregar totes les fotos de: Suite Junior with Ocean View

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite Junior with Ocean View

  • Ocean view
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Room Deluxe with Sea View

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Room Deluxe with Sea View

  • Sea view
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Double Suite Superior with Sea View

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Double Suite Superior with Sea View

  • Sea view
  • Capacitat per a 4
  • 2 Double Beds

Carregar totes les fotos de: Room Standard

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Room Standard

  • Capacitat per a 2
  • 1 Double Bed

Carregar totes les fotos de: Suite Premium with Pool View

Bany | Dutxa, assecador de cabells, tovalloles i sabó

Suite Premium with Pool View

  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Family Room -5 guests- Standard with Garden View

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Family Room -5 guests- Standard with Garden View

  • Capacitat per a 5

Carregar totes les fotos de: Double Suite Junior with Sea View

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Double Suite Junior with Sea View

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Sea view
  • Capacitat per a 4
  • 2 Double Beds

Carregar totes les fotos de: Double Suite Premium with Pool View

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Double Suite Premium with Pool View

  • Capacitat per a 4
  • 2 Double Beds

Carregar totes les fotos de: Room Deluxe with Garden View

Bany | Dutxa, assecador de cabells, tovalloles i sabó

Room Deluxe with Garden View

  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Double Room Deluxe with Sea View

1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Double Room Deluxe with Sea View

  • Sea view
  • Capacitat per a 4
  • 2 Double Beds
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Vallarta, NAY, 63732

Què hi ha als voltants

  • Platja de Nuevo Vallarta - 3 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Platja Bucerías - 4 minuts en cotxe - 2.3 km
  • El Tigre Golf a Paradise Village - 5 minuts en cotxe - 3.1 km
  • Vallarta Adventures - 8 minuts en cotxe - 7.7 km
  • Nayar Vidanta Golf - 9 minuts en cotxe - 8.4 km

Com moure’s per la zona

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aeroport Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz): a 19 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Don Rafael - ‬17 minuts a peu
  • ‪La Botana - ‬18 minuts a peu
  • ‪Riu Palace Piano Bar - ‬1 minuts a peu
  • ‪Kulinarium - ‬19 minuts a peu
  • ‪Rodizio - ‬4 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs a prop de Badia de Banderas
Un esmorzar d'estil bufet gratuït, un camp de golf al costat i un bar a la platja són només algunes de les comoditats que ofereix Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive. Dona't el gust amb una exfoliació corporal, un tractament corporal i un tractament facial a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina mexicana. S'ofereixen classes de ioga i classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el tir amb arc completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a les zones comunes està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar al costat de la piscina i una terrassa.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, servei de cangur (de pagament) i servei de consergeria
  • Serveis per a casaments, caixa forta a la recepció i caixer automàtic
  • A les opinions dels clients es parla molt bé dels serveis per a famílies, de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 480 habitacions tenen detalls com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com articles de minibar gratuïts i servei d'habitacions. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Trones i serveis de cura d'infants
  • Banys que ofereixen dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors LED de 50 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, bossetes de te i cafè instantani gratuïts i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats d'estil bufet, els aperitius i les begudes
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Com a mínim un local té limitacions respecte del menjar

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

A la platja, gandules de platja i tovalloles de platja

Hotel Riu Vallarta - All Inclusive

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
8.4 de 10, Molt bé, 3.200 opinions
Hotel Riu Vallarta - All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i cobert a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:30
  • 4 restaurants
  • 5 bars
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Ayami
  • Hacienda El Mortero
  • Restaurante "O"
  • The Grill

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Tir amb arc

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Trona

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 8 sales de reunions
  • Centre de conferències

Exterior

  • A la badia
  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa

Spa complet

  • 6 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor (porta de 89 centímetres d'amplada)
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Estació de connexió per a MP3
  • Televisor LED de 50 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Bossetes de te i cafè instantani
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Planxa i taula de planxar

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Children are not allowed in the infinity pool.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Preguntes freqüents

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Amb data 3 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive el dia 1 de set. de 2025 són d'almenys 260,85 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

A Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Aquest allotjament a Nuevo Vallarta es troba al costat d'un camp de golf. És a primera línia de platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Badia de Banderas i Platja Bucerías. Platja de Nuevo Vallarta és a 2,6 km de distància.

Opinions: Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Opinions

8,0

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 575 de 1316 opinions
Puntuació 8: Bo. 359 de 1316 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 207 de 1316 opinions
Puntuació 4: Deficient. 93 de 1316 opinions
Puntuació 2: Horrible. 82 de 1316 opinions

8,4/10

Neteja

8,4/10

Personal i servei

7,8/10

Comoditats

7,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Elisabet

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was nice family friendly, there were plenty of options to choose from at the buffet. If you want the nicer restaurants make sure to make a reservation at least 24 hrs in advance, over all we had a great stay. Thank you!
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

alexandra

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
I stayed 7 nights,The food in a la carte was always very good, we couldn't try the mexican restaurant because they closed it for the last 4 nights that we stayed there. Buffet was also good, they rotate menus and the quesadillas at breskast time are something you MUST try!! Drinks were good too and they were always willing to prepare upon request even if they didnt know how to prepare it... my dad would get a spresso from.the cafeteria and had the bartender prepare him a carajillo drink, for example. Staff were friendly and housekeeper was very nice too! Expedia advertises the hotel has yoga but I was told there were not doing yoga due to lack of people wanting to do it but if I wanted to do yoga they could have a class for me, and so they did!! My 8 yrs old son loved the kids club and the stuff was very caring! Overall was a good experience,. I do have some observations. There are no water sports like kayaking, paddle boarding or body surfing and that's something people going to the beach may be looking for. There are SMOKING AREAS but one of them is just right NEXT to the KID'S CLUB!! for kids health it should be moved, maybe by the beach/adults pool area would be a good locating. Rooms need to be updated and would be nice if there was a microwave in the room since either you have dinner early in order to be able to see the show or after the show. In our case we had to make reservations at 6:30 and by 11 that the buffet was closed my husband and my kids were hungry
Estada de 7 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Maria

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
At first the guest staff was very nice but towards
Estada de 7 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Naidu

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wi-Fi never worked. Our door card didn’t work the first 2 days which was such an inconvenience because we were in the 8th floor so we had to keep going downstairs. The QR code wasn’t working and when it did work it was impossible to make a reservation at the restaurants. The tour desk personnel-Patricia lied to my husband about getting a tour for a cheaper price if he signed up for a conference. The conference was a TIME SHARE conference. Not once did she mention TIME SHARE when she offered the tour. Me and her basically went back and forth about it for a while she told me we were obligated to go. When we showed up I told the other Time Share representative that Patricia obligated us to attend it at that point she told me we were free to go. Another thing that was bothersome was that the phone in our room was not working. We tried on & off for an hour to get room service and the phone sounded disconnected. Finally, if you want to get a good spot by the pool you have to go downstairs and put an item on the chair by 7 AM or else you won’t have a chair to sit on. I was extremely disappointed on this property and management.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jorge

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
There I no place to site see are if the area. You got to take a bus to go to the malecón. And to see the colonial town. Other than that. Place is great.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Manuel

nice place an good service the staff extremely friendly !
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Tonya Rae

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
I liked this property for Nuevo. The beach was close to the property which we liked. The adult infinity pool was great. Things of concern was the pool bar cleanliness. The washing station was questionable as the bartenders were washing the cups with a sponge by hand and I never saw any soapy water or disinfectant type dips. It was a sketchy set-up on our opinion. The buffet is customary for mexico all inclusives. The restaurants were good
Estada de 5 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Rolando

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
No vuelvo a comprar nada con expedía resulta que yo pagué mi estancia con mis hijos unos de 15 y una de 12 yegando al hotel resulta que expedía no iso el pago me cobraron al rededor de $1500 dólares más expedía acaba de perder una clienta eso no se ace yo les avía pagado por mi familia y ellos mandaron el pago como si yo yevara niños menores de 3 años tengan cuidado por que no soy la única persona que me pasa esto 😡😡😡😡😡😡😡😡
Estada de 7 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Christopher

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
To Whom It May Concern, I am writing to express my extreme disappointment with my recent stay at the Krystal Grand Resort in Puerto Vallarta from July 23 to July 26. What was meant to be a relaxing birthday vacation turned into a series of unacceptable inconveniences and poor service that completely ruined my experience. Upon arrival, the first room had bugs, and the phone did not work, preventing us from easily contacting the front desk for assistance. We were moved to a second room, only to discover that the air conditioning did not work, and the shower was non-functional. When we informed the staff, we were told to wait 40 minutes for a third room or to shower in a dirty room—both options were unacceptable, especially as we had dinner reservations at 9:00 PM that we ultimately missed due to the delays and inconvenience. A manager apologized and attempted to make amends by offering to: Send a complimentary bottle of wine Move our dinner reservation to 10:00 PM However, when we arrived at the restaurant, we were informed they close at 10:00 PM, so no dinner was available. This was not only frustrating—it was deeply upsetting, as this night was meant to celebrate my birthday. After walking back to the front desk yet again and requesting further help, we were met with an unaccommodating attitude. We were left with only one dining option: room service. We had not eaten since lunch, and after waiting over an hour, we were told the food had been mistakenly deliv
Estada de 3 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Enriqueta

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We felt unwelcome. Bathroom door old and shower moldy. There was no bar fridge, AC not working, no hair conditioner. No hand towels We have reservations for December 2025. I want to cancel after this bad experience
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Brian

Viatge en família amb nens petits
Air conditioner never cooled after calling someone to fix it. Phone didn't work last 3 days asked continuously for someone to fix it but never did
Estada de 5 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Erika Patricia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Difícil encontrar espacio en reservas para restaurant
Estada de 3 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Michael

Viatge en parella, Viatge en família
When checking in, we could not check in normal. We had to go down to the dark basement in a cramped loud room to check in. After traveling. The dining area had no fans and or A/C so it was so so hot. I will not ever go back there. Everything was out of date.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Lauren

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Estada de 5 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Susana

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
El servicio de meseros es mala, la comida del buffet no es muy variada, hay pocos camastros, las bebidas están regulares y el clima en la habitación hace demasiado ruido.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

SANDRA GABRIELA

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja
Habitaciones un poco descuidadas y el servicio de limpieza pasó hasta las 4 pm, aunque si quería que lo hicieran, estaba bañando a mi bebé y no pude abrirles así que la habitación quedó igual en mis 2 noches de estancia
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Alicia, Bakersfield

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I loved the big pools
Estada de 7 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Robert

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Buyer beware! Outdated property! AC didn’t work on many occasions & was never fixed ! I called front desk 3 times & still never got ac fixed !! Food was bland .Dont expect AC in any of the restaurants either, or cold salads . Bell bar & restaurant staff were excellent . Very misleading pictures . Will never stay here again. Not one to leave bad reviews but don’t want anyone to be misled like I was by all the 10 star ratings . It’s always best to stick with Marriott Hyatt & Hilton brands as those properties usually come through . Pool was very warm & gross .
Estada de 5 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Britney

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Buyer beware , outdated property. No AC in any of the restaurants , AC in room didn’t work in 2 of the 3 rooms I had for six days . When I contacted the front desk @ 2 am they said they’d send someone but never did . I called again they said he’s on the way . Still never showed up until approx 930 am the next morning still never fixed the AC. Who wants to be on vacation when AC doesn’t work . Property is outdated . Food is pretty bland, although the only good food we had was @ Ayami on one of our final nights . Not sure how this resort got so many 10 ratings. Bar bell & restaurant staff were very friendly & hospitable . I recommend looking elsewhere as the pictures were very misleading. Stick with the Marriotts, Hiltons & Hyatts. Not usually one to leave bad reviews but don’t want anyone to experience what my family experienced !
Estada de 6 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Denise

Viatge en família
It was a great time.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Hilario

Viatge en parella
Me encanto
Estada de 4 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

fabiola, anaheim

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buena atención del personal y muy amplio. Solo que el aire acondicionado se las habitación está controlado y no enfría más. En el buffet hace mucho calor, parece que no hay aire acondicionado
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Rachel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great views! Beautiful grounds.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Carlos

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy agradable lugar
Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Lizzeth

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good experience
Estada de 2 nits (jul. 2025)