Amfitrió particular

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel de luxe a la platja, amb 4 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Hi ha 4 restaurants amb plats de cuina local i internacional
Vestíbul
Hi ha 4 restaurants amb plats de cuina local i internacional
Vista aèria
Façana frontal de l'allotjament

Serveis populars

  • Piscina
  • Aparcament disponible
  • Bar
  • Tot inclòs
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Spa

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 12 de 12 habitacions

Habitació

8,8 sobre 10
Excel·lent
(6 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni

Habitació júnior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 50 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació bàsica

8,0 sobre 10
Molt bo
(13 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 40 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació júnior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 50 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Habitació júnior

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 50 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació bàsica

8,8 sobre 10
Excel·lent
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 40 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació júnior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 50 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació júnior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 43 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe

8,6 sobre 10
Excel·lent
(9 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Dormitoris
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
136 Avenida de las Garzas, Puerto Vallarta, Jal, 48333

Què hi ha als voltants

  • Catedral de Nuestra Senyora de Guadalupe - 19 minuts a peu - 1.6 km
  • Vista Vallarta Club de Golf - 4 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Centre de Convencions Internacional - 5 minuts en cotxe - 4.6 km
  • Terminal de creuers - 10 minuts en cotxe - 11.1 km
  • Malecón - 13 minuts en cotxe - 16.1 km

Com moure’s per la zona

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aeroport Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz): a 17 min en cotxe

Restaurants

  • ‪La Tienda Grande - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Taqueria Gay - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪La Calle - ‬3 minuts en cotxe
  • ‪Cafe Bohemio - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Aloha Puerto Vallarta - ‬7 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Hotel de luxe amb tot inclòs a prop del mar
A Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive t'esperen un bar a la platja, botigues a les instal·lacions i una cafeteria. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i cabanes de platja gratuïtes és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament de reflexologia, un massatge de teixits profunds o una manicura o una pedicura a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina local i internacional. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 25 Mbps o més de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb un jardí i un parc infantil.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 4 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta
  • Servei d'aparcador de cotxes (de pagament), club de platja gratuït a les instal·lacions i servei de consergeria
  • Caixer automàtic, ordinadors disponibles i magatzem d'equipatge
  • Assistència turística i per a la compra d'entrades, espais de cotreball i serveis per a casaments
  • A les opinions dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 451 habitacions tenen comoditats com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i articles de minibar gratuïts.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Trones, sabatilles de mida infantil i llibres infantils
  • Articles de tocador de disseny, dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors LED de 32 polzades amb canals prèmium
  • Balcons, un xef personal i material per dibuixar o pintar

Detalls del tot inclòs

Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (55 MXN per nit; inclou l'entrada i la sortida preferents)

Menjar i beguda

  • 2 bars
  • 4 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la platja
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Fogo
  • Il Formaggio
  • Le Délice
  • O' West
  • Sea Fire

Activitats

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Club de platja gratuït
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Joguines de platja
  • Joguines infantils
  • Llibres infantils
  • Material per dibuixar o pintar
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Trona

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixer automàtic
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 7 sales de reunions
  • Centre de conferències (1.035 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Espai de cotreball
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols per a la platja
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Ascensor (porta de 100 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales (a 100 centímetres d'alçada)
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Sala d'estar comuna
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabatilles infantils
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LED de 32 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei de xef

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Entrada amb clau mòbil
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Finestres amb mosquitera
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'ús de l'aparcament cobert amb assistència: 55 MXN per nit (entrada i sortida preferents).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament el gestiona un amfitrió privat (algú aliè al mercat, negoci o professió). La legislació per a consumidors de la UE, així com el dret de desistiment, no s'aplicaran a la teva reserva, que es regirà per la política de cancel·lació que estableix l'amfitrió privat.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 07:00-21:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Krystal Altitud Vallarta AIl Inclusive
Krystal Altitude Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Altitude Pto. Vallarta AI
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Hotel
Krystal Grand Altitude Puerto Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Puerto Vallarta

Preguntes freqüents

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 07:00-21:00.

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 55 MXN per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Registre de sortida: 11:00.

A Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Aquest hotel a Puerto Vallarta es troba a la platja i a menys de 3 km de les atraccions següents: Catedral de Nuestra Senyora de Guadalupe, Camp de Golf Ixtapa i Parc d'Aventures Paradís / Canopy Indio. Vista Vallarta Club de Golf i Parc Estatal Estuari El Salado també són a menys de 5 km.

Opinions: Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Opinions

7,6

Bo

Puntuació 10: Excel·lent. 157 de 385 opinions
Puntuació 8: Bo. 89 de 385 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 69 de 385 opinions
Puntuació 4: Deficient. 45 de 385 opinions
Puntuació 2: Horrible. 25 de 385 opinions

8,0/10

Neteja

8,2/10

Personal i servei

7,6/10

Comoditats

7,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

7,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

4/10, Deficient

Cynthia

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We arrived around 2pm to join a larger group of friends and family that were in Puerto Vallarta for the weekend. We Tried to check in on the Krystal Grand side but Juan rudely told us that our reservation was only for 1 person and that we needed to go complete our check in on the Hacienda side of the property. On the Hacienda side the check in person that assisted us called someone to explain that we booked through Expedia and the reservation was intended for 2 people. They allowed it, registered us and told us our room would be ready after 3pm. We returned at 3pm for our keys and when we arrived at our room the AC was not working. It was set at 65 but the room temp was 82. We called maintenance and they sent someone after we called 3 times. The maintenance guy "released some trapped air" and told us to give it about 30 minutes. After 30 minutes we didnt feel an improvement and asked to be switched to another room. First they told us they were fully booked and couldn't accommodate and after expressing our frustration we were assisted by another person that claimed he was going to hook us up with an upgrade. The upgrade was useless to us and all we asked for was the type of room we pre-paid with an AC that works. After all that they assigned us a room and when we got there they keys didnt work. The administration staff is a nightmare. If it wasn't for the service staff we wouldnt even rate this place a 1 star.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Javier Antonio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Apesar de ser temporada alta, buen servicio
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jackson

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beach, pool
Estada de 3 nits (maig 2025)

6/10, Acceptable

Denisse, Guadalajara

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Lo que rescato de mi estancia, es primero que nada el servicio y atención por parte de todo el personal, muy atentos y amables. Lo segundo es que pude tener acceso a las áreas de Hacienda que están muy bonitas, tranquilas y sin tanta aglomeración de gente como lo hay en las áreas de Krystal. Por otro lado si hubo muchas deficiencias que espero puedan arreglar pronto, como lo es el elevador, es insuficiente para tantas personas y no cuenta con aire acondicionado. En cuanto a los alimentos creo que pueden mejorar su calidad, sobre todo en los restaurantes de especialidades (los de Krystal Grand, no Hacienda) ya que por ser restaurantes de esté tipo pues si esperas alimentos de calidad superior y la verdad que dejan mucho que desear, ejemplo restaurant Di'Formaggio. En cuanto a la habitación todo muy bien, tamaño, limpieza y funcionamiento.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Ana

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Tiene algunas áreas un poco descuidadas pero las habitaciones están muy bien. La parte de La Hacienda está excelente.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Ximena Paola, Ciudad de México

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Un hotel increíble para relajarse y disfrutar de la hermosa playa
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Victor Manuel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Me gusto el servicio, el personal miy amable, muy comprometidos con el medio ambiente. La propiedad un pico dwscuidada en sus inmobiliarios
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Gabriela, Mexico

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Buenas instalaciones, limpio, práctico. La atención del personal es excelente, todos muy amables, en especial el concierge Angel y el botones Jorge. El bufete está bien, buena variedad, nada espectacular, pero rico
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Victor

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Increíble nuestra estadía aquí, todos sin excepción son muy amables en especial Angel de Concierge, vale mucho la pena por todo lo que incluye definitivamente volveremos
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jorge

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente atención por parte del staff
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Bernard J

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Comoditats
Ok hotel
Estada de 7 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Alejandra, Revere

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja
El lugar en las fotos se ve muy nuevo pero en realidad no lo es, las instalaciones les falta un poco de limpieza, y mantenimiento. El cuarto estaba muy sucio, yo viajé con mi bebé de 10 meses gateando y el piso del cuarto lo tuve que limpiar con una toalla mojada para que el nene pudiera gatear tranquilo, además la limpieza que hacían diario era muy básica, medio tendieron la cama y sacaron la basura. Entiendo que no es la opción más cara pero creo que la limpieza es importante.
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Maria Ines

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Estuvo genial solo que fui cuando llovía y se le inundó una parte pero de ahí todo genial
Estada de 7 nits (juny 2025)

2/10, Horrible

Estrella

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I had an extremely disappointing experience at this hotel. From the moment I arrived, there were issues. They couldn’t find my reservation even though I had a confirmation and it took a long time to sort out. Once I finally got to my room, things only got worse. There were roaches, the air conditioning didn’t work properly, and rain started leaking into the room, along with water dripping from the ceiling. It was honestly unsafe and completely unacceptable. I brought up the problems to the staff, but the overall response felt unhelpful and disorganized. It was one issue after another, and I wouldn’t recommend this place to anyone. Save yourself the stress and book somewhere else.
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Jocelyn

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was so friendly and helpful
Estada de 2 nits (juny 2025)

8/10, Bo

MARAHI PEREZ

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Habia goteras en el lobby del hotel
Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Susana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
No me hicieron la limpieza todos los días
Estada de 4 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Kimberly

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The customer service in the buffet restaurant was excellent and the seafood they served at Jalavera restaurant was delicious. That's really the only thing nice about this property. What I don't like is the room I stayed at, it smells musty, earthy and damp. I know, there's mold in my room. It rained during my stay and it flooded the inside of the room where the door of the balcony area. Part of my blanket got soaked and was wet and I called front desk for a new one, but no one came to replace it, so that night I slept without a blanket. The pictures here on expedia is very different from the what the actual room looks like so beware.
Estada de 2 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Oscar

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel está mal mantenido, los restaurantes de especialidades son de baja calidad, con ingredientes baratos.
Estada de 2 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Fernando

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Al personal le falta capacitación de todos los eventos que se realizan en el hotel como de los lugares y que se hacen en cada uno de ellos, la recepción son muy amables. el personal de barras esta perfecto y los camareros perfectos. limpieza de las albercas principales no esta bien la verdad. pero la del area de adultos esta bien.
Estada de 5 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

gabino

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Galilea

Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Gibrán

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Execelente servicio, la gente del hotel es muy servicial con extranjeros y nacionales, buffett 24 HRS, la alberca en la terraza con la barra de sushi tiene una excelente vista y con las actividades de la alberca familiar no te aburres en toda la estancia.
Estada de 2 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Carlos

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Este hotel con una mejora de detalles en las habitaciones y algunos puntos del exterior , aunado con mejorar la comida tanto en el bufete como en los de especialidad se elevaría considerablemente ya que el hotel es muy agradable y tiene bonitas zonas. Punto importante a recalcar UN APLAUSO A LA AMABILIDAD DE TODO EL EQUIPO DE KRYSTAL GRAND PUERTO VALLARTA , GRAN ATENCION.
Estada de 3 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Maria

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La comida tristemente está muy”americanizada” muy insípida , se centran mucho en quedar bien con los gringos que modifican hasta los sabores, salsas sin sabor, aguachiles sin chile, salchichas malas, la comida fue mala en general, hasta la noche mexicana fue que se notó que la comida mejoró muchísimo con más sabor, con más condimentos, variedades de salsas, el hotel E ve que solo se preocupan por mantener el lobby lujoso o bonito pero al caminar te das cuenta que las instalaciones están deterioradas, para las imágenes que manejan en l página no tienen mucha relación con lo que uno ve en realidad
Estada de 2 nits (juny 2025)