Amfitrió particular

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel de luxe a la platja, amb 4 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Hi ha 4 restaurants amb plats de cuina local i internacional
Hi ha 4 restaurants amb plats de cuina local i internacional
Vista aèria
Vestíbul
Façana frontal de l'allotjament

Opinions

7,8 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Bar
  • Tot inclòs
  • Aparcament disponible
  • Spa
  • Servei de recepció obert les 24 hores
El preu actual és de 205 €
taxes i impostos inclosos
29 de set. - 30 de set.
Vista aèria

A la platja

Hotel. Es troba a peu de platja. Platges de sorra amb cabanyes a la platja gratuïtes, gandules de platja i para-sols per a la platja a la teva disposició. Descobreix la màgia de sopar a primera línia de platja amb un àpat especial al restaurant. Bar a la platja perquè et regalis un còctel refrescant. Una activitat que pots fer durant la teva visita és massatges a la platja.

Hi ha 4 restaurants amb plats de cuina local i internacional

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 12 de 12 habitacions

Habitació

8,6 sobre 10
Excel·lent
(9 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni

Habitació júnior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
  • 50 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació bàsica

8,0 sobre 10
Molt bo
(13 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
  • 40 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació júnior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
  • 50 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Habitació júnior

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
  • 50 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació bàsica

8,4 sobre 10
Molt bo
(6 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
  • 40 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació júnior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
  • 50 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació júnior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
  • 43 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe

8,6 sobre 10
Excel·lent
(9 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor LED
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
136 Avenida de las Garzas, Puerto Vallarta, Jal, 48333

Què hi ha als voltants

  • Catedral de Nuestra Senyora de Guadalupe - 19 minuts a peu - 1.6 km
  • Vista Vallarta Club de Golf - 4 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Centre de Convencions Internacional - 5 minuts en cotxe - 4.6 km
  • Terminal de creuers - 10 minuts en cotxe - 11.1 km
  • Malecón - 13 minuts en cotxe - 16.1 km

Com moure’s per la zona

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aeroport Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz): a 17 min en cotxe

Restaurants

  • ‪La Pizza House - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪La Gloria Del Café - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Micheladas Botaneras Ixtapa - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪La Fory Fay - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪Miami Wings Ixtapa - ‬5 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Hotel de luxe amb tot inclòs a prop del mar
A Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive t'esperen un bar a la platja, botigues a les instal·lacions i una cafeteria. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i cabanes de platja gratuïtes és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un massatge, un tractament de reflexologia o un tractament facial a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina local i internacional. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 25 Mbps o més de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb un jardí i un parc infantil.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 4 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta
  • Servei d'aparcador de cotxes (de pagament), club de platja gratuït a les instal·lacions i porter o grum
  • Servei de consergeria, para-sols per a la platja i espais de cotreball
  • Assistència turística i per a la compra d'entrades, 7 sales de reunions i magatzem d'equipatge
  • A les opinions dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 451 habitacions tenen comoditats com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i articles de minibar gratuïts.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Trones, sabatilles de mida infantil i llibres infantils
  • Articles de tocador de disseny, dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors LED de 32 polzades amb canals prèmium
  • Balcons, un xef personal i material per dibuixar o pintar

Detalls del tot inclòs

Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (55 MXN per nit; inclou l'entrada i la sortida preferents)

Menjar i beguda

  • 2 bars
  • 4 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la platja
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Fogo
  • Il Formaggio
  • Le Délice
  • O' West
  • Sea Fire

Activitats

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Club de platja gratuït
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Joguines de platja
  • Joguines infantils
  • Llibres infantils
  • Material per dibuixar o pintar
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Trona

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixer automàtic
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 7 sales de reunions
  • Centre de conferències (1.035 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Espai de cotreball
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols per a la platja
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Ascensor (porta de 100 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales (a 100 centímetres d'alçada)
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Sala d'estar comuna
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabatilles infantils
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LED de 32 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei de xef

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Entrada amb clau mòbil
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Finestres amb mosquitera
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'ús de l'aparcament cobert amb assistència: 55 MXN per nit (entrada i sortida preferents).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament el gestiona un amfitrió privat (algú aliè al mercat, negoci o professió). La legislació per a consumidors de la UE, així com el dret de desistiment, no s'aplicaran a la teva reserva, que es regirà per la política de cancel·lació que estableix l'amfitrió privat.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 07:00-21:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Krystal Altitud Vallarta AIl Inclusive
Krystal Altitude Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Altitude Pto. Vallarta AI
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Hotel
Krystal Grand Altitude Puerto Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Puerto Vallarta

Preguntes freqüents

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 07:00-21:00.

Quant costa allotjar-se a Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Amb data 18 de set. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive el dia 29 de set. de 2025 són d'almenys 204,85 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 55 MXN per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Registre de sortida: 11:00.

A Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Aquest hotel a Puerto Vallarta es troba a la platja i a menys de 3 km de les atraccions següents: Catedral de Nuestra Senyora de Guadalupe, Camp de Golf Ixtapa i Parc d'Aventures Paradís / Canopy Indio. Vista Vallarta Club de Golf i Parc Estatal Estuari El Salado també són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

7,8

Bo

8,0

Neteja

7,6

Comoditats

8,2

Personal i servei

8,0

Respecte al medi ambient

7,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 171 de 418 opinions
Puntuació 8: Bo. 100 de 418 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 74 de 418 opinions
Puntuació 4: Deficient. 45 de 418 opinions
Puntuació 2: Horrible. 28 de 418 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Kesly yael

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
La comida está muy mal
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Julio Cesar Garibaldi

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Mayor suetido en los restaurantes de especialidad ya que dos moches no tenian todo el menu
Estada de 3 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

ana carolina barreto

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Promedio
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Antonio

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room cleaning staff forgot to load our fridge with water bottles but other than that it was a great value for a very nice hotel
Estada de 2 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Merhle

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
La habitaciones son cómodas. Creo que entre huésped y huésped podrían dar una limpieza un poco más a fondo (había diurex en las paredes) el personal es muy a amable y atentos! La alberca es una joya! Aunque es un hot l no tan grande, es cómodo y tiene todo lo necesario para pasar una agradable estancia. Lo único que no está padre es que te aborden para venderte membresías 😬 preferimos perder el depósito que ir a un desayuno que no nos interesaba
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Klehydiz

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bonito y comodo
Muy tranquilo
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Juan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

LIZANIA BERENICE

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Personal muy amable, Chek inn y Chek out en concierge excelente, los restaurantes de especialidades muy ricos, todo limpio y bien organizado, las albercas grandes, la playa tranquila, siempre con camastros disponibles y meseros atentos.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Elisa

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente
Estada de 3 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Ana Fernanda

Viatge en grup
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nuestra estancia fue muy buena. Como todo lugar tiene sus detalles. La limpieza del cuarto no es muy buena, la presión y temperatura de las regaderas un poquito mala. Pero las camas y almahodas están espectaculares. Recomiendo al hotel por su comida todo es delicioso, desde el desayuno, los snacks, los restaurantes para cenar. El servicio de bar muy bueno. Coctelería muy rica Y el servicio de meseros excelente.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Gabo

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
En general bien, solo la atención en los restaurantes de especialidades, regular, a pesar que se le dijo al concierge y al personal del restaurante La Catrina olvidaron que celebramos un cumpleaños
Estada de 3 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Daniela Godoy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Al comprar en Expedia eres huésped VIP por lo que tienes más beneficios
Estada de 3 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

andres

Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Maria

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats
The room, the service, front beach
Estada de 5 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

alejandro javier hurtado

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Elizabeth

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Bedbugs…. We were there for 3 nights and luckily we only had one night left and I appreciate that we were moved immediately after we found the bedbugs in the middle of the night because we got woken up by a smoke alarm that was triggered in the building and saw the bedbug crawling on the bed. Staff immediately moved us to a different room and was very attentive. Unfortunately it doesn’t change the fact that there were bedbugs.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Karina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Que está muy bonita
Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Janet

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Viajo constantemente , y me eh hospedado en varios hoteles , la comodidad de la cama y la habitación buena , pero la comida me queda a deber Los bufetes muy pobres, yo esperaba variedad de fruta, yogurt , mariscos , ensaladas . Así como en otros hoteles que son todo incluido
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Carolina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Me gusta mucho por que las áreas esta muy limpias el personal esta, la comida rica poca variedad pero muy basta
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Maria Del Carmen

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy cómoda las instalaciones la atención súper satisfecha súper agradable la estancia lindos recuerdos nos llevamos de nuestro viaje
Estada de 2 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Lourdes

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is old. Not look the same as the online pictures, my room wasn’t ready. At 4:30 They changed the room because the room what I reserved wasn’t ready . I didn’t liked that room and I asked them to get ready my room as soon as possible with full ocean view like my reservation . I waited until the 6pm to finally get in the room Also the strawberries and champagne was scheduled for August 1 between 1pm to 5pm and never arrived We made this trip for our 25th anniversary to have a wonderful time but unfortunately was the worse place where we stayed.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

John

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada de 5 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Pamela

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Se tenía que hacer fila y esperar unos 20 min para entrar al buffet . El colchón ya estaba súper sumido . Muy incómodo . Comida 8/10 .
Estada d’1 nit (jul. 2025)

4/10, Deficient

Cynthia

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We arrived around 2pm to join a larger group of friends and family that were in Puerto Vallarta for the weekend. We Tried to check in on the Krystal Grand side but Juan rudely told us that our reservation was only for 1 person and that we needed to go complete our check in on the Hacienda side of the property. On the Hacienda side the check in person that assisted us called someone to explain that we booked through Expedia and the reservation was intended for 2 people. They allowed it, registered us and told us our room would be ready after 3pm. We returned at 3pm for our keys and when we arrived at our room the AC was not working. It was set at 65 but the room temp was 82. We called maintenance and they sent someone after we called 3 times. The maintenance guy "released some trapped air" and told us to give it about 30 minutes. After 30 minutes we didnt feel an improvement and asked to be switched to another room. First they told us they were fully booked and couldn't accommodate and after expressing our frustration we were assisted by another person that claimed he was going to hook us up with an upgrade. The upgrade was useless to us and all we asked for was the type of room we pre-paid with an AC that works. After all that they assigned us a room and when we got there they keys didnt work. The administration staff is a nightmare. If it wasn't for the service staff we wouldnt even rate this place a 1 star.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Javier Antonio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Apesar de ser temporada alta, buen servicio
Estada de 2 nits (jul. 2025)